语音助手和人工智能未来的 7 个关键预测

我们生活在一个激动人心的时代，尤其是在创新、进步、技术和商业方面。人工智能和机器学习等一些最新的技术发明正在对每个行业产生巨大影响。

由人工智能驱动的语音助手已经改变了人们的生活 电商趋势亚马逊等电商巨头在争夺市场份额的过程中继续推动这一趋势。语音交互在医疗保健和银行业正以惊人的速度发展，以满足消费者的需求。

转向语音助手和人工智能的原因

向语音用户界面转变的关键是改变用户的需求。 千禧一代消费者特别解释了意识的提高和舒适度的提高。 在这个不断变化的数字世界中，速度、便利性和效率不断得到优化。

人工智能在用户生活中的采用正在推动向语音应用的转变。 智能家电、恒温器和扬声器等各种物联网设备为语音助手在互联用户的生活中提供了更多实用性。 可以看到智能音箱中语音助手的使用情况； 然而，这只是从那里开始。

据 报告11年，语音识别技术市场规模接近2019亿美元，预计到17年将增长约2025%。

采用这种技术的语音应用程序随处可见。

以下是语音助手和人工智能的 7 个关键预测

1. 简化对话

亚马逊和谷歌这两家科技巨头都宣布，他们的助手将不再需要使用重复的“唤醒”词。 早些时候，两个助手都依赖唤醒词（例如“Ok”、“Google”或“Alexa”）来启动对话线路。 例如，人们必须问：“Alexa！ 现在的天气怎么样？” 然后，对于下一个命令，再次“Alexa”，然后请求语音助手将走廊恒温器设置为 25 度。”

这项新功能让用户使用起来更加便捷自然。简单来说，你只需说出“当前天气状况”，无需再次输入唤醒词。

现在，用户在特定位置使用语音助手，同时进行多任务处理，可以单独使用，也可以与一群人一起使用。 拥有可以使用这些上下文因素的设备可以使对话更加方便和高效。 尽管如此，它也表明该技术背后的开发人员的目标是提供更加以用户为中心的体验。

2. 语音推送通知

推送通知是指在任务临近截止日期时发送提醒。 它是吸引用户参与应用程序的有用工具。 自从语音技术出现以来，这一功能就具有独特的魅力。 语音推送通知是提高用户参与度和保留率、提醒用户应用程序并显示相关消息的有效方式。

Google 和 Alexa 都允许用户获取与第三方应用程序兼容的通知。 此类通知与主要功能中的日历约会相关。

3.搜索行为将会改变

语音搜索或支持语音的搜索允许用户使用语音命令来搜索意图、网站或应用程序。

• 预计到 40 年，基于语音的购物额将增至 2022 亿美元。
• 这一市场份额意味着，到 18 年，消费者通过语音助手的支出预计将达到 2022%。
• 根据 瞻博网络研究到 19 年，基于语音的广告收入将达到 2022 亿美元。

纵观所有这些统计数据，我们可以清楚地看到，移动设备的语音搜索量正以前所未有的速度增长。品牌已经从接触点转变为倾听点。自然搜索是品牌提升知名度的主要途径。

因此，通过看到语音搜索的普及和适应性，营销人员和广告公司对亚马逊和谷歌等语音巨头寄予更多期望，以更新其付费消息传递平台。

4. 个性化体验

Google Home 和亚马逊 Alexa 等支持语音的设备和数字助理使客户能够通过最自然的通信形式进行互动。 这 data 数据显示，语音设备在线销量同比增长 39%。

语音助手提供更加个性化的体验，同时改善声音之间的差异。 Google Home 支持六个用户帐户并快速识别独特的声音。

顾客可能会提出诸如“洛杉矶哪家餐厅的午餐最好吃？”之类的问题。 或“现在哪些餐厅供应午餐？” 语音助手足够智能，可以指定每个细节，例如为任何个人用户安排约会。 助手甚至能够记住昵称、位置、支付信息等信息。

5.安全将成为焦点。

据 报告大约 41% 的语音设备用户担心信任和机密性。 为了让顾客购物更安全、更便捷，亚马逊和谷歌推出了一些安全措施，例如说话人验证和 ID 等，以使用语音助手体验。

此外，如果用户预约、预订餐厅、查找当地电影院时间、安排 Uber、支付问题、敏感信息，那么让客户更安全、更方便地购物就变得更加重要。 作为语音助手体验的一部分，说话者验证和 ID 都是至关重要的。

6. 触摸交互

推出的一项新功能 谷歌在 CES2019，这一切都是为了将​​最好的语音和视觉显示集成到无缝体验中。 它已被图示为链接屏幕。 显示屏可以显示当地交通信息或事件和天气信息等详细信息。 此功能将视觉和语音功能结合在一起，使用户能够与帮助者进行更多交流。

7. 兼容性与集成

在将语音技术与其他产品集成方面，亚马逊处于领先地位。 了解 Alexa 的人一定熟悉这样一个事实：语音助手已经集成到大量产品中，例如 三星 Family Hub 冰箱。 谷歌还发布了名为 Google Assistant Connect 的产品。 这背后的基本理念是让制造商创建具有特定功能并与助手集成的定制设备。

谈到语音应用程序开发的进步，据 报告。 不仅如此，预计到 2020 年，人们将对语音设备的开发产生更大的兴趣。 它增加了具有一些辅助功能但不是成熟的智能扬声器的中级设备。

外卖

您已经对语音助手和人工智能的未来进行了一些关键预测。然而，在语音设备得到大规模采用之前，还需要克服一些障碍。技术的进步为语音应用程序开发铺平了未来，特别是在人工智能、NLP（自然语言处理）和机器学习领域。

其背后的人工智能必须更好地应对背景噪音和口音等挑战，以构建强大的语音识别体验。 不可否认，消费者越来越习惯并依赖于使用语音与手机、智能家居设备、车辆等进行对话。语音技术已成为数字世界的关键接口，语音界面设计和语音应用程序开发将变得更加重要需求。