Yakov Filippenko, Intch’in Kurucu ve CEO’su – Röportaj Serisi

Yakov Filippenko, Intch’in kurucu ve CEO’su, teknoloji, ürün inovasyonu ve küresel iş büyümesi arasındaki kesişmede bir kariyer inşa etti. Prime TASS’da iş analisti ve ürün müdürü olarak başlayan ve Yandex’de proje liderliği rollerine ilerleyen Filippenko, daha sonra LinguaLeo’da CTO olarak görev yaptı ve şirketin uluslararası pazarlara hızlı bir şekilde genişlemesine ve milyonlarca kullanıcıya ulaşmasına rehberlik etti. Filippenko, daha sonra SailPlay’i kurdu ve şirketin küresel bir pazarlama otomasyon platformuna dönüşmesine öncülük etti ve daha sonra AltaIR Capital’de Chief Technology Officer olarak görev yaptı. 2021 yılında Intch, Inc.’i kurdu ve şirketin ürün geliştirme, pazara sürme stratejisi ve uluslararası büyümesinden sorumlu oldu ve #1 Product Hunt ve Google (GOOGL ) Labs desteği gibi ödülleri kazandı.

Intch, esnek yarı zamanlı roller için işletmeler ve profesyonelleri bağlamak amacıyla tasarlanmış bir profesyonel ağ oluşturma ve işe alma platformudur. AI kullanarak yetenekleri şirketlerin aradığı uzmanlık ile eşleştiren ve kullanıcıların geleneksel işe alma engellerini aşmasına ve anlamlı profesyonel ilişkiler kurmasına olanak tanıyan bir hizmet sunar.

Intch’i kurmadan önce, pazarlama otomasyonu, edtech ve büyük ölçekli tüketici platformları gibi çeşitli sektörlerde founder, CTO ve ürün lideri olarak yazılım ürünleri geliştirdi ve ölçekledi. Bu yolculukta edindiğiniz deneyim ve pain point’ler size Intch’i kurma fikrini nasıl verdi ve SMB’ler için geleneksel iş pazarlarına göre intent-based, yarı zamanlı işe alma odaklı olmanızın nedeni nedir?

Eğer öğrendiğim en önemli dersi söylemem gerekirse, her zaman “diğer startup’lar/firmalar ile rekabet ediyoruz” dediğimizde, aslında “Ekibimiz onların ekibi ile rekabet ediyor” demek istiyoruz.

Bu, kurucu olarak en kritik becerinizin üst düzey profesyonelleri işe alma ve onları etkileme yeteneğiniz olduğu anlamına geliyor. Bununla ilgili olarak, en iyi yeteneklerin iş arkadaşları aracılığıyla işe alındığını gördüm. İş panoları aracılığıyla işe alma, genellikle büyük şirketlerin yarıştığı bir süreçtir ve küçük bir startup olarak onların faydalarını veya ölçeklerini eşleştiremezsiniz.

İki startup kurduk (biri satın alındı, diğeri şu anda büyüyor) ve edindiğim en önemli ders, erken aşamadaki ekiplere şişkin bir personel veya verimsiz işe alma döngülerinin karşılanamayacağıdır. ABD’deki göçmenlik politikalarının sıkılaştırılması ve küresel belirsizlik ile birlikte, özellikle KOBİ’ler için yeni bir işe alma modeline olan ihtiyaç açıktır.

Bu nedenle, Intch’i geleneksel pazarlardan ve “iş unvanı” filtrelerinden uzaklaşarak specific intent’e odaklanarak tasarladım.

Intch’de şirketler sadece iş ilanları yayınlamaz; gerçek iş zorluklarını yayınlar — Örneğin, bir GTM stratejisinin başlatılması veya yatırımcı tanıtımı. AI’miz daha sonra bu exact sorunları zaten çözmüş profesyonelleri tanımlar. Topluluk mekanikleri ile inşa edildiğimiz için, işe alma yöneticileri kolayca eski iş arkadaşlarına yaklaşabilir ve gerçek geri bildirimler toplayabilir.

Intch, rapid bir şekilde büyürken karlı kaldı ve yüz binlerce kullanıcıya ulaştı. Intent-based yaklaşımın profesyoneller ve KOBİ’ler ile bağlantı kurma konusundaki en erken sinyalleri nelerdi?

En erken doğrulama, yakın çevremizden geldi. Başlangıçta kişisel ağımız ve ekibimizin toplu bağlantılarını kullanarak core değer önerimizi test ettik. Gözlemlerimize göre, kullanıcılar doğal olarak “gevşek ağ oluşturma”dan uzaklaşıp yüksek riskli sonuçlara doğru yöneliyorlardı.

Bu doğrulamayı teyit etmek için, tam olarak hangi özelliklerin insanlar tarafından ödenmeye hazırlandığını belirlemek için bir-iki haftalık agresif reklam sprint’leri gerçekleştirdik. Bu, tahminleri ortadan kaldırdı ve gerçek intent etrafında inşa etmeye başlamamıza olanak tanıdı, bu da küresel genişlememizin temelini oluşturdu.

En net sinyal, kendi başarı hikayemizdi. Piyasa, fraksiyonel C-seviye trendini geniş çapta benimsemadan önce, zaten Intch’i kullanarak yarı zamanlı bir CMO getirmiştik. Bu, oyun değiştiriciydi: kendi platformumuzu kullanarak üst düzey uzmanlık erişimi, bizi zayıf tutmamızı ve 12 ayda 50 kat büyümeyi sağladı. Bu, temel inancımızı güçlendirdi: doğru uzmanlığa, doğru anda erişimin, personel sayısını biriktirmekten daha önemli olduğu.

Şu anda işe alma pazarı, hayalet işler, toplu başvurular ve AI tarafından oluşturulan gürültü ile boğulmuş durumda. Geleneksel işe alma platformlarının nerede bozulduğunu düşünüyorsunuz ve gerçek hedeflere odaklanmak yerine iş unvanlarına odaklanmanın dinamikleri nasıl değiştiriyor?

Bu, daha çok pazarlama ve gerçeklikten uzak. Bu “AI masalları” sadece dış ve iç kitleleri memnun etmek için anlatılan hikayeler. Küresel krizler ve AI hype, CEO’ların dolaplarındaki iskeletleri temizlemek ve geri çekilmeyi “inovasyon” olarak suçlamak için uygun araçlar haline geldi. Açık olalım: bu işten çıkarmalar inovasyon ile ilgili değil; bunlar tamamen ekonomik.

İnsanları tamamen AI ile değiştirmeye çalışan herhangi bir şirket, çıkmaz bir yola girmektedir. Too often, organizations treat people as interchangeable inputs, optimizing for short-term efficiency at the expense of human judgment.

AI, işe alma sürecini iyileştirmek için muazzam bir potansiyele sahiptir, ancak yalnızca bir araç olarak kullanıldığında. Bir hesap makinesi gibi çalışmalıdır — rutin görevlerin sürtüşmesini ortadan kaldırarak insanların karmaşık, yüksek riskli kararlar almasına olanak tanır. Denklemleri el ile çözebilirsiniz, ancak bu, zamanınızı en iyi şekilde kullanmanız değildir. Rutin ekranlama, biçimlendirme ve koordinasyon AI’ye devredilebilir, ancak yıllarca birlikte inşa edeceğiniz kişiyi seçmek insani sezgi gerektirir. Aslında, en iyi işe alımlarımın biri standart bir otomatik takip sisteminin geçemeyeceği biri oldu.

Çoğu platform, iş unvanı filtrelerinden beceri tabanlı eşleştirmeye doğru kayarken, daha ileri gitmeliyiz. Demonstrated outcomes’a odaklanmalıyız: Bu kişi, bugün karşılaştığınız exact sorunu zaten çözdü mü? Bu değişiklik, modern işgücünün nasıl düşündüğü ile uyumlu. Dalgalı işten çıkarmaların ardından, birçok profesyonel, gerçek güvenlikten ziyade tek bir işverene bağımlı olmanın, projelerin çeşitlendirilmiş bir portföyünden geldiğini anlamaya başladı. Fraksiyonel çalışma, trend olduğu için değil, ekonomik gerçekliği yansıttığı için hızlandı.

Siz, özellikle “spec work” ve benzeri dolandırıcı test görevleri konusunda işe alma sürecinde güveni yeniden tesis etmek hakkında konuştuğunuz için, şu anda en zararlı güven ihlallerini görüyor musunuz ve platformlar bunları nasıl gerçekçi bir şekilde çözebilir?

Bir kez, hiç tanımadığımız biri, dergi röportajında bizim CTO’muz gibi davranmıştı. İşte事情 o kadar saçma ve çarpık bir hal aldı.

AI tarafından oluşturulan avatarlar, uzaktan görüşmelere katılabilir ve gerçek kişiyi perde arkasında gizleyerek yetkinliklerini taklit edebilir. Her şey bu düzeyde sahte olduğunda, yöneticiler doğal olarak güvendikleri tek şeye, yani ağ önerilerine geri döner.

Bu nedenle, Intch’de ağ güvenilirliğine ve kullanıcı doğrulamasına odaklanıyoruz. Ve “spec work” konusunda, modelimiz adayları tamamen korur ve onları güçlü bir portföy göstermeleri için teşvik eder, bu da aslında bizim pazar değerimizi artırır. İtibar ve doğrulanmış sonuçlar, ödenmemiş deneme emeğinin yerini alır.

ABD göçmenlik politikalarının sıkılaştırılması, vize belirsizliği, uzaktan çalışma uygunluğu ve uzun vadeli ikamet konusunda artan belirsizlik ile birlikte, birçok yetenekli göçmen, Amerika’nın hala kariyerlerini inşa etmek için en iyi yer olup olmadığını yeniden değerlendirmektedir. Intch’de gördüğünüzlere dayanarak, göçmen profesyoneller bu sinyallere nasıl tepki veriyor ve hangi ülkeler veya bölgeler, yüksek becerili yetenek için ABD’nin alternatifleri olarak ortaya çıkıyor?

On yıllar boyunca, Amerikan Rüyası, hırslı profesyoneller için küresel bir kuzey yıldızı olarak işlev gördü. Bugün, ABD’nin bir yüksek hızlı fırlatma rampasından bir bürokratik tıkanmaya dönüşümünü izliyoruz. Vize ücretlerinin artması ve ikamet geri bildirimleri ile, dünya sınıfı bir profesyonelin hayatı, yüksek riskli bir hayatta kalma oyununa dönüştü.

Intch’de, bir dönüşüm izliyoruz: üst düzey uzmanlar artık bir sponsoru beklemek veya düşük ücretler için yerleşmek istemiyor. Yetenek mobil ve ABD pazarının solan cazibesi, fragile bir statüye duyulan endişeyi aşmaya başladı.

Profesyoneller artık bir sembolik destinasyona ulaşmaktan ziyade, ekosistemi daha pragmatik bir şekilde değerlendiriyor. Düzenleyici ortam nerede öngörülebilir? Nerede inşa etmek kolay? Nerede aileler güvende hissedebilir?

Kişisel olarak, hoş karşılanmadığım bir yere gitmekten rahatsızım. Sonuçta, neden zahmet edelim ki, diğer yerlerde bizi istedikleri ve harika bir atmosfer olduğu sürece?

ABD, idari karmaşıklığı artırırken, UAE ve Suudi Arabistan, Altın Vize’ler ile kırmızı halı seriyor. Singapur, inovatörleri haftalar içinde entegre ediyor ve Çin, derin teknoloji yeteneklerini özel programlarla agresif bir şekilde çekiyor. Kullanıcılarımız, Dubai, Shenzhen veya Lizbon gibi, sadece tolere edilmedikleri, aktif olarak işe alındıkları merkezleri tercih ediyor.

Intch, nispeten küçük bir ekip ve minimal dış fon ile önemli bir ölçek büyüdü. Teknik ve ürün lideri olarak geçmişiniz, büyüme, işe alma ve sermaye verimliliği kararlarınızı nasıl etkiledi?

Teknik ve ürün lideri olarak geçmişim, beni erken dönemde öğretti ki, boşuna metriklere odaklanmak kırılgandır. Pazar gerçekliği şimdi buna yetişiyor. Yıllarca, kurucular, ham kullanıcı büyümesindeki yatırımcı dostu cazibeyi kovaladı, ancak bugünlerde, gelir ve uzun vadeli sürdürülebilirlik gibi temel unsurlar, geleneksel iş pazarlarındaki gibi önemlidir. Hata payı ortadan kalktı. Kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını gerçek zamanlı olarak çözmeniz veya yok olmanız gerekir. İhtiyaçlarını hızlı bir şekilde doğrulamak ve talebe bağlı yetenekleri kullanarak yanmaz oranınızı düşük tutmak ve pivot hızınızı yüksek tutmak için hazırsınız. Aslında, Intch, sadece iki geliştirici ile nearly mevcut ölçekli ulaştı ve aylık 1 milyon dolar gelir elde etti.

İki startup kurup, insanlarla ilgili her türlü zorluğu HR departmanı olmadan çözerek, bana özel bir avantaj sağladı. Bu, şu anda HR’de yaşanan krizin temel olarak kontrol ile ilgili olduğunu görmemi sağlıyor. İşverenler, kontrol ve denetim ile obsede olmuşken, yetenek, otonomi ve işten çıkarma korkusundan özgürlük talep ediyor.

Intch’i, bu boşluğu kapatmak için inşa ediyorum. Bir kurucunun en kritik şeyin, müşterilerinin karşılaştığı temel sorunu odaklanmak olduğunu düşünüyorum. İçerde, kendi sözümüzü uyguluyoruz ve sürekli olarak fraksiyonel işe alma yapıyoruz.

AI, şeffaflıkta işe alma için bir tehdit olarak görülürken, Intch AI’ı bir farklılaştırıcı olarak kullanıyor. AI’ın yetenek eşleştirmesini gerçekten nasıl iyileştirdiğini düşünüyorsunuz ve nerede işe alma deneyimini daha kötü hale getirebileceğini düşünüyorsunuz?

Şu anda şirketlerin işe alma sürecinde AI’ı nasıl kullandıkları, Microsoft Word’ün ilk günlerini hatırlatıyor. Word’den önce, yöneticiler taslaklar için asistanlara dikte eder, düzenlemeleri gözden geçirir ve kararlar alırdı. Word geldiğinde, birçok kişi kendileri düzenleme yapmaya başladı, ancak değişen şey, verimlilik değil, liderlerin nasıl devretmeyi unuttıkları oldu.

İnsan kaynaklarında benzer bir model görüyoruz. AI artık belgeleme, biçimlendirme, eleme testleri ve zamanlama ile ilgileniyor. Bu, uygun.

Kalan şey, yargı, iletişim ve bağlam içi düşünme olmalıdır. Az sayıda aday, yalnızca bir makine tarafından değerlendirilmekten memnun olmaz. Bir şirket, bir potansiyel işe alıma kısa bir konuşma ayıramazsa, bu, ilişkinin nasıl değerlendirileceği hakkında bir şey söyler.

Tüm bunlar birlikte, AI’ın insan yargısını geliştirmesi, değil değiştirmesi gerektiğini gösteriyor. Sorumluluk, liderlikte kalıyor; neyin otomasyona layık olduğunu, neyin ise insan varlığına ihtiyaç duyduğunu belirleme sorumluluğu.

Intch, işe alma ötesinde araçlar da sundu. Aura PR Copilot gibi. Aura, kullanıcılar için hangi sorunu çözüyor ve Intch’in daha geniş ürün yönüne nasıl bağlanıyor?

Aura PR Copilot, temelde aynı sorunu çözüyor: harika bir fikir ile onun uygulanması arasındaki engelleri kaldırarak, rutin işleri akıllı bir araçla değiştiriyor.

Erken aşamadaki kurucular için geleneksel PR çok yavaş ve pahalı. Aura, bu sorunu, görüşmelerinize Meet, Teams veya Zoom’da katılan ve düşüncelerinizi kaydeden bir not defteri gibi çalışarak çözüyor. Ardından, uygun formatta hazır yayına hazır içerik oluşturur.

Araştırmalar, while 60% of recruiters trust public expertise more than a traditional CV, meisten people, özellikle bugünlerde volatil iş piyasasında, kişisel markalarını çalıştırmak için zaman bulamıyorlar. Aura ile, insan, dolu içgörüler sağlar, PR kaptanımız ise yapılandırmayı ve biçimlendirmeyi ele alır. Bu kombinasyon, uzmanların görünür olmasını sağlar.

İleriye bakıldığında, Intch için próximo birkaç yıl içindeki başarı nasıl görünüyor ve daha geniş olarak, küresel işe alma pazarının hem işletmeler hem de profesyoneller için tekrar işlevsel hale gelmesi için ne değişmelidir?

Intch için başarı, fraksiyonel ekonomi için temel altyapı olmayı意味 ediyor. Herhangi bir iş zorluğunu,Complexity ne olursa olsun, kanıtlanmış bir uzmana dakika içinde eşleştirebileceğimiz bir noktaya ulaşmak istiyoruz.

Küresel işe alma pazarının tekrar işlevsel hale gelmesi için, kontrol ve denetim obsesyonunu öldürmeliyiz. Bir kişinin tüm hayatını 40 saatlik bir hafta için satın alma modeli kırılgan ve verimsiz. İşe alma, kontrol ve denetim yerine, hassasiyet, güven ve sonuç odaklı işbirliği yönünde evrimleşmelidir. Biz, bu yönde etkili bir şekilde öncülük ediyoruz.

Harika röportaj için teşekkür ederiz, okuyucular daha fazla bilgi edinmek için Intch‘i ziyaret edebilir.