Workday, yapay zekânın iş görevlerini nasıl değiştirdiğini göstermek için Work Intelligence’ı kullanıma sundu

Workday, 13 Ekim 2026’da Las Vegas’taki Workday Rising 2026’da, şirketin her işi temel görevlerine ayırdığını ve bu görevleri gerekli becerilerle ilişkilendirdiğini belirttiği İş Zekâsı ürününü tanıttı. Ürün, Workday’in artık 3.450’den fazla müşteri tarafından kullanıldığını söylediği Workday Skills Cloud’dan yararlanıyor.

Her İşe Görev Düzeyinde Bakış

Workday’e göre Work Intelligence, şirketlere yapay zekânın her roldeki günlük işleri nasıl değiştirdiğini ve çalışanların ileride hangi becerilere ihtiyaç duyacağını gösteriyor; ayrıca yöneticilerin, işler değiştikçe çalışanlarını nasıl geliştireceklerini planlamalarına yardımcı oluyor. Şirkete göre ürünün temelini oluşturan Workday Skills Cloud, 75.000’den fazla standartlaştırılmış beceriden oluşan bir ontoloji üzerine kurulu.

Workday’in açıklamasına göre bu yaklaşımın temelinde, iş unvanlarının ve organizasyon şemalarının yöneticilere yapay zekânın işleri gerçekte nasıl değiştireceğini gösteremeyeceği düşüncesi yatıyor. Şirkete göre yapay zekâ, bir işi nadiren tek seferde baştan sona dönüştürüyor; bunun yerine tek tek görevleri değiştiriyor ve görevler değiştikçe en önemli beceriler de değişiyor. Work Intelligence, yöneticilere ve çalışanlara görevlerdeki değişimin nerede yaşandığını, önem kazanan becerilere hangi çalışanların zaten sahip olduğunu ve kalan eksikleri hangi eğitimlerin giderebileceğini gösteriyor. Duyuruda, yoğun biçimde yapay zekâ kullananların %76’sının yapay zekânın yeni kariyer fırsatları yaratmasını beklediğini ortaya koyan 2026 Workday Küresel İş Gücü Raporu’na atıfta bulunuluyor.

Workday’in yetenek yönetimi ve içgörüden sorumlu başkan yardımcısı Nikki Helmer, “İşin temel yapı taşı işten göreve kayıyor. Bu bakış açısı olmadan çoğu şirket işe alım yapmak, beceri geliştirmek, otomasyon uygulamak ya da rolleri yeniden tasarlamak arasında seçim yaparken tahminde bulunmak zorunda kalıyor ve hangi tahminin doğru olduğunu bilemiyor,” dedi. Helmer, Work Intelligence’ın yöneticilere rolleri bilinçli biçimde yeniden tasarlamak, kariyer yolları oluşturmak ve insanların bir sonraki aşamaya ilerlemesine yardımcı olmak için gereken verileri sunduğunu söyledi.

Workday’e göre şirketler genellikle çalışan sayısını, raporlama hiyerarşilerini ve unvanları görebiliyor; ancak her işi oluşturan görevleri göremiyor. Work Intelligence, müşterilerin çalışan, iş ve beceri verilerini zaten depoladığı Workday ortamında bu açığı kapatmak üzere geliştirildi. Şirket, ürünü tek seferlik bir iş gücü araştırması yerine işlerin nasıl değiştiğini sürekli gösteren bir görünüm olarak tanımlıyor. Böylece yöneticiler, iş ihtiyaçları ve yapay zekâ ajanları geliştikçe planlama yapmayı sürdürebiliyor.

Görev Verilerinden Becerilere ve Yeni Rollere

Workday, yapay zekânın mevcut rolleri değiştirmesinin yanı sıra yeni roller de yaratmasını bekliyor. Şirkete göre yapay zekâ günlük işlerin bir parçası hâline geldikçe şirketler; insanların ve yapay zekâ ajanlarının birlikte nasıl çalışacağını tasarlamaya, yapay zekânın etkisini ölçmeye, ajanların performansını yönetmeye ve yapay zekânın nerede kullanılması ya da kullanılmaması gerektiğine karar vermeye odaklanan rollere ihtiyaç duyacak. Work Intelligence, bu ihtiyaçları daha erken ortaya çıkararak yöneticilerin işletmenin gereksinim duyacağı rolleri ve becerileri planlamasına yardımcı olmak üzere tasarlandı.

İşler değiştikçe Work Intelligence, hangi çalışanların birbiriyle yakından ilişkili temel becerilere zaten sahip olduğunu göstermek için Workday Decision Intelligence ile birlikte çalışıyor. Workday’e göre Decision Intelligence, bu becerileri kurum içinde geliştirmenin dışarıdan işe alıma kıyasla zaman ve maliyet avantajlarını sayısal olarak ortaya koyabiliyor ve yöneticilere çalışanlarına yatırım yapmak için veriye dayalı bir gerekçe sunuyor. Şirket, iki aracın da çalışanlar hakkında karar vermediğini belirtiyor: Her ikisi de işlerin nasıl değiştiğini gösteriyor; bu bilgilerle ne yapılacağına ise insanlar karar veriyor.

Workday’e göre şirketler, bu içgörüleri yeni fırsatlarla örtüşen beceri geliştirme önerileri sunan kişiselleştirilmiş öğrenme yollarına dönüştürmek için Sana destekli Workday Learning’i kullanabiliyor. Şirketin verdiği örnekte, manuel mutabakat görevlerinin giderek daha fazla yapay zekâ desteğiyle yürütüldüğü bir finansal analist, bir sonraki adımı için en uygun tahmin becerilerini görebiliyor ve bu becerileri geliştirmek üzere kendisine özel hazırlanmış bir öğrenme yolu alıyor.

Yapay Zekâ Etkisinin Ölçülmesi ve Kullanılabilirlik

Workday’e göre Work Intelligence, yöneticilerin yapay zekânın işler üzerindeki etkisini ölçmesine de olanak tanıyor. Yöneticiler görevlerin nasıl değiştiğini, çalışanların zamanının hangi alanlara kaydığını, hangi becerilerin önem kazandığını ve insanların yeni rollere ve sorumluluklara geçip geçmediğini takip edebiliyor. Şirket, bu ölçümün yapay zekâ yatırımlarını iş değerine bağlamaya ve varsayımlara ya da tek seferlik araştırmalara dayanmadan işler, roller, beceriler ve yapay zekâ ajanları gelişmeye devam ettikçe planlamayı sürdürmeye yardımcı olduğunu belirtiyor.

Work Intelligence şu anda Workday Human Capital Management (HCM) erken erişim müşterilerinin kullanımına sunuldu.

Rising 2026’daki Diğer Duyurular

Workday, 13 Ekim’de Rising etkinliğinde bununla bağlantılı iki ürün duyurusu yaptı. Şirket, Workday Decision Intelligence’ın artık portföy genelinde kullanıma sunulduğunu ve İK ile finans ekiplerine, Workday’de yönetişimi hâlihazırda sağlanan çalışan, finans ve planlama verileri üzerinde tek ve yönetişimi sağlanmış bir yapay zekâ deneyimi sunduğunu açıkladı. Decision Intelligence, Workday HCM ve Workday Financial Management müşterilerinin kullanımına sunuldu.

Workday ayrıca işe alım, bordro, muhasebe ve uyumluluk süreçlerini kapsayan Autopilot Agents’ı kullanıma sundu. Şirkete göre bu ajanlar, çalışanların kontrolü elinde tutmasını sağlarken rutin süreçleri arka planda sürekli yürütüyor. Talent Acquisition Agent’taki Autopilot özellikleri erken erişim müşterilerinin kullanımına sunulmuş durumda; genel kullanıma açılmasının ise 2027’nin başlarında planlandığı belirtiliyor. Payroll, Accounting ve Deployment Agents için Autopilot özelliklerinin 2027 takvim yılının başlarında erken erişim müşterilerine sunulması planlanıyor.

13 Ekim’deki The Rising 2026 dijital programında, PT saatiyle 11.00’de CHRO Ofisi’nin açılış konuşması ve 16.30’da Workday Yetenek Geliştirme stratejisi ve vizyon oturumu yer alıyor.