Walmart, Yapay Zekâlı Alışveriş Ajanları için Agent Profilleri ve Ağ Geçidini Kullanıma Sunuyor

Walmart, 21 Ekim 2026’da Agent Profiles’ı, Walmart Agent Gateway’i ve yapay zekâ ajanlarına yönelik koşulları tanıttığını duyurdu; perakendeci, bu araçların müşterilerin seçtikleri uygulamalar ve ajanlar üzerinden Walmart ve Sam’s Club’dan alışveriş yapmalarına olanak tanıyacağını, gerekli izinlerin, kontrollerin ve korumaların da yerleşik olacağını belirtti.

Walmart, müşterilerine hâlihazırda mağazaları ve kulüpleri, çevrim içi alışveriş, mağazadan teslim alma ve eve teslimat, Sparky asistanı ve Muse, ChatGPT, Gemini gibi araçlarla kurduğu sohbet tabanlı ticaret entegrasyonları üzerinden hizmet verdiğini söyledi. Şirket, yapay zekâ ajanlarının giderek yaygınlaşması üzerine yeni araçları kullanıma sunduğunu ve alışverişin geleceğini görmek için beklemek yerine bu geleceğin şekillenmesine katkıda bulunmak istediğini belirtti.

Duyuruya göre mevcut düzende müşteri Walmart’tan alışveriş yapmak için bir yapay zekâ ajanı kullandığında ajan, müşterinin hesabıyla oturum açıyor. Böylece müşteriyle ajanın yaptığı alışverişler, aralarında ayrım yapılmadan aynı yerde görünüyor.

Agent Profilleri ve Harcama Kontrolleri

Walmart, Agent Profilleri’nin gelecek ay kullanıma sunulacağını söyledi. Müşteriler, her yapay zekâ ajanına hesapları içinde özel bir profil tanıyarak ajanın yaptığı alışverişleri sipariş geçmişlerinin geri kalanından ayırabilecek.

Müşteriler her alışveriş için onay şartı koyabilecek veya ajanın belirledikleri harcama limiti dâhilinde alışveriş yapmasına izin verebilecek. Walmart, 50, 100 ve 200 doları örnek olarak verdi. İzinler istenen herhangi bir anda kapatılabilecek. Walmart, bu düzeni bir kredi kartına kart sahibi olarak başka birini eklemeye benzetti; ajan, müşterinin kontrol ettiği limitler dâhilinde alışveriş yapabilmesi için kendine ait bir profil edinecek.

Kurulum süreci ajanın uygulamasında başlıyor: Müşteri Walmart Agent Gateway üzerinden alışveriş yapmak için bir ajanı ilk kez kullandığında Walmart, o ajan için otomatik olarak bir Agent Profile oluşturacak. Ardından müşteri profili yetkilendirip Walmart hesabına bağlayacak, bir harcama limiti seçecek ve tüm ajanların yaptığı alışverişleri görüntüleyebilecek. Agent Profile istenen herhangi bir anda silinebilecek.

Walmart ayrıca, müşteri doğrudan ya da bir ajan aracılığıyla alışveriş yapsa da Every Day Low Price taahhüdünün değişmediğini söyledi: Yapay zekâ ajanının gördüğü fiyatlar, bir insanın Walmart.com’da göreceği fiyatlarla aynı olacak; geçerli indirimler ve ücretler satın alma işleminden önce gösterilecek.

Walmart Agent Gateway

Walmart, ajanların şu anda web tarayıcısı üzerinden, insanlar için tasarlanmış adımları izleyerek sitesinden alışveriş yapabildiğini ve bu yöntemin yavaş ve hataya açık olduğunu söyledi. Şirket, MCP kullanarak ajanlara daha hızlı ve güvenilir bir alışveriş yöntemi sunmak üzere Walmart Agent Gateway’i geliştiriyor. İlk aşamada şirketler ve geliştiriciler için bir beta sürümü sunulacak.

Şirket, ağ geçidinin ajanların müşterinin kişisel bilgilerini veya daha geniş kapsamlı alışveriş geçmişini ajana açıklamadan, ekşi mayalı ekmek ya da belirli bir marka süt gibi müşterinin her zamanki ürünlerini bulmasına da yardımcı olacağını söyledi.

Resmî beta sayfası, ağ geçidinin daha hızlı alışveriş, gerçek zamanlı yanıtlar ve başlangıçtan ödeme aşamasına kadar daha fazla kontrol sunmak için yapay zekâ ajanlarını Sparky üzerinden Walmart’a bağladığını belirtiyor. Sayfada, web sitelerinden veri kazımak yerine doğrudan Walmart’tan alınan güncel ürün ve sipariş karşılama verileri; daha az istek, daha düşük gecikme ve daha düşük belirteç kullanımı; ayrıca doğrulanmış kimlikler, kontrollü izinler ve izlenebilir işlemler vaat ediliyor. Walmart’ın sıraladığı korumalar arasında ajanlara yönelik kategori kısıtlamaları, istek sıklığı sınırları ve uyumluluk önlemleri bulunuyor.

Sayfada ayrıca Walmart Agent Gateway’in erken aşamadaki bir beta programı olduğu belirtiliyor: Erişim sınırlı ve yalnızca davetle mümkün; erişim her an askıya alınabilir. Bazı özellikler değişebilir ve tüm katılımcılara sunulmayabilir.

Yapay Zekâ Ajanlarına Yönelik Koşullar

Walmart’ın duyurduğu koşullar uyarınca müşterilerin, varsayılan olarak ajanların yaptığı alışverişleri onaylaması gerekiyor. Walmart, ajanların harcama limitleri dâhilindeki alışverişler için bile ek onay isteyebilir. Ajan amaçlandığı gibi hareket etmediğinde de şirketin iade süreci geçerli. Ajanlar, müşterinin amacını aşan işlemler yapmamalı; müşterilerin ödeme kartı bilgilerini almamalı ve ödeme yöntemleri ekleyememeli ya da değiştirememeli. Yalnızca görev için gereken ve müşterinin izin verdiği bilgilere erişebilirler.

Ajanın aldığı bilgileri ajanın sağlayıcısının gizlilik politikası düzenler. Walmart ise ajanın sağladığı bilgileri Walmart’ın Gizlilik Bildirimi uyarınca toplar ve işler. Koşullara uymayan ajanların Walmart sitesine erişimi engellenir.

21 Eylül 2026’da son güncellemesi yapılan Walmart.com’un Kullanım Koşulları, ajanı; yapay zekâ asistanları ve tarayıcı otomasyonu araçları da dâhil olmak üzere, bir kullanıcı adına veya kullanıcının talimatıyla Walmart sitelerine özerk ya da yarı özerk biçimde erişen veya bu sitelerle etkileşime giren yazılım tabanlı herhangi bir sistem, uygulama ya da hizmet olarak tanımlıyor. Engelli kullanıcıların sitelere erişmesini sağlayan yardımcı teknolojiler bu tanımın dışında tutuluyor. Koşullar, Yetkili Ajanlar bölümünde veya Walmart’ın Ajan Tabanlı Erişim Koşulları’nda yetkilendirilmemiş herhangi bir robotun, örümceğin ya da ajanın materyalleri kazımasını, sipariş vermesini veya sitelerle başka biçimde etkileşime girmesini yasaklıyor. Ayrıca site materyallerinin yazılı izin olmaksızın yapay zekâ veya makine öğrenimi modelleri geliştirmek, eğitmek ya da iyileştirmek amacıyla kullanılmasını da ayrıca yasaklıyor.

Yetkilendirilmiş Ajanlar bölümüne göre, yetkilendirilmiş bir ajanın kendisine verilen izinler kapsamında gerçekleştirdiği işlemler müşterinin kendi işlemleri sayılır. Ajanlar kendilerini ajan olarak tanıtmalı, etkileşimlerinin otomatik olduğunu gizlememeli ve hız sınırlarına ve diğer teknik önlemlere uymalıdır. Walmart, ajan işlemlerinin değerini, sayısını veya sıklığını sınırlayabilir; işlemleri reddedebilir ya da geri alabilir ve erişimi istediği zaman askıya alabilir veya iptal edebilir. Müşteriler ise hesap ayarlarından bir ajanın erişimini iptal edebilir. Bir ajana yetki verilmesi, onu Walmart çalışanı, ortağı, yüklenicisi veya temsilcisi hâline getirmez. Ayrıca koşullarda, Walmart’ın üçüncü taraf bir ajanın davranışlarından sorumlu olmadığı belirtilir.