Stan Suchkov, Evolve’ün CEO’su ve kurucu ortağı – Röportaj Serisi

Stan Suchkov, Evolve’ün CEO’su ve kurucu ortağıdır. Daha önce bir şirket kurup yıllık gelirini 10 milyon doların üzerine çıkardıktan sonra başarılı bir çıkış gerçekleştirdi. Kariyerini harekete geçmeye, denemeye ve sürekli öğrenmeye yönelik güçlü eğilimi şekillendirdi. Girişimciliğin yanı sıra insanların gelişimine de büyük önem veren Stan, dünyanın dört bir yanındaki gelişmekte olan liderlere aktif olarak koçluk ve mentorluk yapıyor. Çalışmalarına küresel bir bakış açısıyla yaklaşıyor; giderek dijitalleşen ve yapay zekânın yön verdiği bir çağda liderlik etmeye hazır, geleceği gören liderler yetiştirmeyi ve onlara ilham vermeyi amaçlıyor.

Evolve şirket içi bilgiyi ölçülebilir, gerçek dünya performansına dönüştürmek için baştan itibaren yapay zekâ etrafında tasarlanmış bir kurumsal öğrenme platformudur. Kuruluşların mevcut belge, dosya ve materyalleri yalnızca bir gün gibi kısa bir sürede yapılandırılmış kurslara, akıllı bilgi merkezlerine ve yapay zekâ destekli değerlendirmelere dönüştürmesini sağlar. Geleneksel öğrenme yönetim sistemlerinin ötesine geçerek uyarlanabilir öğrenmeye, uygulamalı beceri geliştirmeye ve yalnızca tamamlama oranlarını değil; kavrayışı, hazır olma düzeyini ve performansı ortaya koyan derinlemesine analizlere odaklanır. Yeni çalışanların işe uyum sürecinde, operasyonlarda, satışta ve sürekli eğitimde ölçeklenmek üzere tasarlanmıştır; şirketlerin gerçekten kalıcı olan ve kuruluş genelinde sonuç üreten bilgiler aktarmasına yardımcı olur.

Kendinizi yeni ürünler geliştirip piyasaya sürmekten güç alan biri olarak tanımladınız. Evolve’ü kurmanıza kişisel olarak ne ilham verdi ve bu, bugüne kadarki girişimcilik yolculuğunuzla nasıl bağlantılı?

Her şeyden önce bir girişim dayanıklılık demektir: yıllarca her gün, her ay koşmak. Bu tempo ve yaşam tarzı bana gerçekten uyuyor. Sık sık, bir ürünü piyasaya sürüp ilk yatırımı aldıktan ve bir ekip işe aldıktan sonra koşmaya hazır olmanız gerektiğini söylerim; üstelik yalnızca bir yıl boyunca değil.

Bu anlayış, Evolve’ü kurmamın nedenlerinden biri. İkinci neden, uluslararası bir girişim kurup gerçekten büyük ve anlamlı bir şey yaratmaya yönelik uzun süredir taşıdığım hedef. Bu yüzden köklü bir şirketteki iyi bir görevden ayrılıp kendimi tamamen girişimcilik yolculuğuna adamayı seçtim.

Son olarak, insanların her şeyden önce geldiğine güçlü biçimde inanıyorum. İnsan kaynakları ve öğrenme, insanların hayatlarını gerçekten etkileyen ürünler geliştirebileceğiniz az sayıdaki alandan biri. Evolve aracılığıyla yalnızca işin büyümesini destekleyen değil, bireylerin gelişmesine, uyum sağlamasına ve büyümesine de yardımcı olan bir şey yaratmak istedim.

Evolve’ü kurmadan önce bir şirketi yıllık 10 milyon dolar gelire ulaştırıp başarılı bir çıkış gerçekleştirdiniz. Bu deneyim, baştan itibaren yapay zekâ etrafında tasarlanmış bu öğrenme platformunu kurma yaklaşımınızı nasıl şekillendirdi?

Şirketi sıfırdan kurdum ve çok hızlı büyüdü. O aşamada yeterli yapı olmadan hızlı büyümenin ne kadar zor olabileceğini öğrendim. Bu deneyim, bugün şirket kurmaya nasıl yaklaştığımı önemli ölçüde şekillendirdi. Girişimcilik yolculuğumun başında hızlı hareket edip cesur kararlar aldım; bu da büyümeyi destekledi. Aynı zamanda ileriyi düşünmenin, nakit tüketim hızını anlamanın ve kararların uzun vadeli etkilerini değerlendirmenin önemini gösterdi.

Evolve’ü kurarken bu dersleri bilinçli olarak uyguladım. İlk deneyimimin hızını ve hedeflerini; sürdürülebilirliğe, net ölçütlere ve ölçeklenebilir uygulamaya daha güçlü bir odakla birleştirdim. Sonuçta Evolve, büyük kuruluşların gereksinimlerini karşılarken verimli büyümek üzere baştan itibaren yapay zekâ etrafında tasarlanmış bir platform olarak kuruldu.

Başlangıçta rakipler de dâhil 10 farklı kurucudan tavsiye istediniz. Bu konuşmalardan edindiğiniz en şaşırtıcı fikirler nelerdi ve ürünü nasıl şekillendirdiler?

Beni en çok şaşırtan, gerçekten yanıt vermeleriydi. Açıkçası yanıt vermelerini beklemediğim, bazıları rakibimiz olan kuruculara ulaşıp yalnızca tavsiyelerini ve bakış açılarını sordum. İçinde bulunduğumuz durum ve karşılaştığımız zorluklar hakkında çok açık davrandım.

Pay It Forward filmindeki gibi, kurucular arasındaki karşılıklı destek kültürünün ne kadar güçlü olduğunu fark ettim. Girişimler okyanusunda küçük bir balık ya da büyük bir balina olmanız fark etmiyor; insanlar yardım etmeye hazır. Aklımda kalan, her balinanın bir zamanlar küçük bir balık olduğu ve bir noktada birinin onun büyük bir oyuncuya dönüşmesine yardım ettiğiydi.

Evolve, AltaIR Capital liderliğinde, 500 Global ve diğer yatırımcıların desteğiyle bir tohum yatırım turunda az önce 1 milyon dolar topladı. Bu yatırım platformun benimsenmesini nasıl hızlandıracak ve yeteneklerini nasıl genişletecek?

Girişim yolculuğu uzun ve çoğu zaman zorlu. Bu yatırım, bizi rakiplerden gerçekten ayıran net değerlerle yeni çalışanların işe uyum sürecinde güçlü bir oyuncuya dönüşmemize yardımcı olacak.

Hedefimiz bizi gerçekten farklılaştıran bir öğrenme akışı kurmak: yapay zekâ destekli eğitim oluşturmadan eğitimlerin ve toplantıların otonom atanmasına; simülasyonlar, bilgi tabanı ve daha iyi kararları destekleyen analizlerle bilgiyi kalıcılaştırmaya kadar.

Birçok şirket çalışanı eğitimleri sıkıcı veya ilgi çekmeyen süreçler olarak tanımlıyor. Yapay zekâ bu deneyimi etkileşimli, kişiselleştirilmiş ve etkili hâle getirmede nasıl bir rol oynuyor?

Çok büyük bir rol! Öncelikle yapay zekâ, kişiye özel öğrenme yolları oluşturarak çalışanların işe uyum sürecinde işlemesi gereken bilgi miktarını azaltıyor.

Geleneksel eğitimlerin yerini zamanla simülasyonların alacağına ve bunun insanların öğrenme biçimini temelden değiştireceğine de inanıyorum. Çalışanlar teori tüketmek yerine becerilerini uygulayıp eylemlerinin sonuçlarını hemen görebilecek.

Yapay zekâ yardımcıları çalışanların bilgi arama, karar verme ve günlük işlerinde harekete geçme biçimini de dönüştürecek. Genel olarak insan kaynaklarının, şirket içinde yapay zekânın benimsenmesinden en çok yararlanan alanlardan biri olduğuna inanıyorum.

Evolve, geleneksel Öğrenme Yönetim Sistemlerinden (LMS) farklı olarak hızlı kurs oluşturma ve yapay zekâ destekli simülasyonlara odaklanıyor. Kurumsal müşterilerinizden birinin bu yaklaşımı nasıl kullandığına dair somut bir örnek paylaşabilir misiniz?

Evet, kesinlikle. Finansal hizmetler sektörünü örnek alalım. Amaçları öğrenme sürecini yalnızca ilgi çekici değil, aynı zamanda verimli ve sorunsuz hâle getirmekti.

Platformu kullanarak kurslar oluşturdular, bu kursların dağıtımını otomatikleştirdiler ve mevzuata uyum eğitimleri ile değerlendirmeleri başlattılar. Platformumuz tam olarak ihtiyaç duydukları şablonlara dayanan raporlar üretti; simülasyonlar ise çalışanlara günlük işlerinde karşılaşmaları muhtemel gerçek müşteri durumlarını uygulama fırsatı verdi.

Ayrıca çalışanlar ürün ve hizmetler hakkında istedikleri zaman soru sorabilecekleri bir bilgi tabanına erişebiliyor. Tüm bu yetenekler hizmet kalitesini önemli ölçüde iyileştirdi. Çözüm, hassas ve kişisel veriler için yüksek güvenlik düzeyi sağlamak üzere müşterinin kendi sunucularında da devreye alınıyor.

Evolve’ü yalnızca Öğrenme ve Gelişim (L&D) ekipleri için değil; işe alım, operasyon ve satış için de geliştirdiniz. Geleneksel eğitim kullanımlarının ötesine geçmek için en büyük ölçeklenme fırsatlarını nerede görüyorsunuz?

Bu yaklaşımın eğitim ve öğrenme deneyimlerini başlatmayı daha geniş bir kesime açması nedeniyle operasyon ve satış ekiplerinin en çok yararı görebileceğine inanıyorum. Platform sayesinde ekiplerin özel L&D uzmanlarına ihtiyacı yok; içerik yükleyebilir, eğitimler, testler ve kısa sınavlar oluşturabilir, bunları çalışanlara sunup ilerlemeyi tek bir yerde izleyebilirler.

Carlsberg gibi müşterileriniz varken, bu aşamada küresel kuruluşlarla çalışmaktan çıkardığınız en değerli dersler neler oldu?

Bize yeniliğin uygulanabilir olması gerektiğini gösterdi. Büyük kuruluşlar yeni fikirlere açık; ancak mevcut iş akışlarına ve sistemlere sorunsuzca entegre olan, ölçülebilir etki sağlayan çözümlere de ihtiyaç duyuyorlar. Yenilik ile gerçek dünyada uygulama arasındaki bu dengeyi bulmak, çözümlerimizi tasarlama, sunma ve ölçekleme biçimimizi güçlü biçimde şekillendirdi.

Evolve’ün dışında, yöneticilere yapay zekâyı öğrettiğiniz AI Corporate University’nin kurucusu ve öğretim görevlisisiniz. Bu çalışma Evolve’de geliştirdiklerinizi nasıl etkiliyor veya tamamlıyor?

Bu çalışma Evolve’de geliştirdiğim şeyi doğal olarak tamamlıyordu. Potansiyel müşterilere ulaşmamıza yardımcı oldu ve ilişki ters yönde de işledi: yapay zekâyla ilgili uygulamalı deneyimim girişimi güçlendirdi ve ürüne yaklaşımımızı etkiledi. Şu aşamada tamamen Evolve’e odaklanmış durumdayım; üniversitedeki çalışma ise duraklatıldı.

İleriye baktığınızda, yapay zekâ destekli öğrenmenin önümüzdeki beş yılda hem şirketler hem de çalışanlar için en büyük etkisini nerede görüyorsunuz?

Şu anda gördüğümüz en büyük eğilimlerden biri insanların mesleklerini ve uzmanlık alanlarını değiştirmesi. Yapay zekâ iş dünyasını öyle hızlı değiştiriyor ki birçok rolün iki veya üç yıl sonra nasıl olacağını tahmin etmek zor. Yapay zekâ destekli öğrenme bu yüzden çok önemli: insanların hızla uyum sağlamasına, yeni bilgiler edinmesine ve yeni becerileri çok daha hızlı uygulamasına yardımcı oluyor.

Evolve ve baştan itibaren yapay zekâ etrafında tasarlanan kurumsal öğrenme ve yeni çalışanların işe uyumu yaklaşımı hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular Evolve’ü ziyaret edebilir.