FourKites’ten Sriram Nagaswamy, İcra Vice Presidenti – Röportaj Serisi

FourKites, AI destekli tedarik zinciri dönüşümündeki rolü ile tanınır ve dünyanın en büyük gerçek zamanlı görünürlük ağına dayanan Intelligent Control Tower™’in geliştiricisidir. Platform, tedarik zincirlerinin kapsamlı dijital ikizlerinin oluşturulmasını sağlar ve otomasyon, işbirliği ve operasyonel sonuçları iyileştirmek için dijital ajanları desteklemek üzere tasarlanmıştır.

FourKites’teki recent değişimi görünürlükten kontrol kulelerine nasıl tanımladınız ve bu yeni hedefleri takip etme kararı nasıl aldınız?

FourKites’in kontrol kulelerine ve yeni bir dijital işgücüye yönelik değişimi, tedarik zinciri ve lojistik alanında daha büyük bir evrimi yansıtmaktadır. Basitçe söylemek gerekirse, görünürlük ve içgörüler artık yeterli değildir. AI’nin hızlı evrimi ve gerçek zamanlı veri ve görünürlük sağlayan içgörüler üzerinde otomatik eylem alma vizyonu ile birlikte, tedarikçiler, operasyonları akışınıştırmak ve AI’nin vaat ettiği otomatik eylem alma sözünü yerine getirebilecek çözümleri önceliklendirmektedir.

Intelligent Control Tower ve dijital işgücü çözümü, müşterilerin stratejik hedeflerine ulaşmalarına olanak tanır. Şimdi, AI, tedarik zinciri yönetimini reaktif izlemeden proaktif orkestrasyona dönüştürebilir ve daha otonom ve akıllı iş akışları sağlayabilir.

Teknoloji ve AI alanındaki yolculuğunuzdan ve FourKites’teki güncel rolünüze nasıl ulaştığınızdan bahseder misiniz?

Chicago’da mühendislik kariyerime 20 yılı aşkın bir süre önce başladım. O zamandan beri sinyal işleme, video sıkıştırma, bilgisayar görme ve makine öğrenimi gibi teknolojilerin tüm yönlerine karşı bir tutku geliştirdim.

AI’nin hızlı gelişimi, bu tutkuyu daha da artırdı ve tedarik zincirinde AI’nin geliştirilmesi ve benimsenmesi konusunda ön saflarda olmak, endüstride çalışmak için çok heyecan verici bir zaman haline getirdi.

Erken deneyimim ve Logitech, Samsung gibi şirketlerdeki görevlerim, beni FourKites’teki güncel role getirdi. Burada, ürün teslimatı, veri bilimi ve ekibime büyüme fırsatları ve inovatif çalışmaları sergileme platformları sağlamakla sorumluyum.

Tedarik zinciri teknolojisindeki bir düşünce lideri olarak, AI’nin önümüzdeki birkaç yıl içinde endüstrinin görünümünü nasıl değiştireceğini düşünüyorsunuz?

Misyonumuz, tedarik zinciri zorluklarını çözmek ve teknolojik yenilikleri hızlı bir şekilde benimsemektir. AI, müşterilerin veri toplama, işleme ve eyleme geçirme şeklini yeni yollarla değiştirecektir.

Kullanıcıların, temel bilgiler için manuel girişler yerine, bir uygulamaya konuşma veya gördükleri bir resmin fotoğrafını çekerek, aynı kalitede bilgiyi alabileceklerini düşünün.

Örneğin, New Jersey Limanı ve Newark Konteyner Terminali, 24/7 çalışan ve her 30 saniyede bir yenilenen video kameralara sahiptir. Bu çerçeveleri yakalayarak, plakalara veya konteyner numaralarına bakarak hangi kamyonların girdiğini ve çıktığını kesin olarak bilebiliriz. Çoğu limanda bu kameralar mevcuttur, bu nedenle verilerin demokratikleştirilmesi ve daha doğal veri toplama yolları, nakliye ve izleme için devrim niteliğinde olacaktır.

Müşteriler üzerindeki platformun etkisini değerlendirdiğinizde, en önemli metriklere veya başarı göstergelerine nelerdir?

Müşteriler üzerindeki platformun etkisini değerlendirmek için en önemli metriklere, iş akışı otomasyon kapasitesi, manuel görevlerde azalma ve özel operasyonel verimlilik iyileştirmeleri dahildir. OTIF cezalarında azalma, entegrasyon maliyetlerinde azalma, sevkiyat işleme kapasitesinde artış ve daha otonom ve akıllı tedarik zinciri yönetimi gibi metriklere bakıyoruz. Bu metriklere, müşteriler için karmaşık tedarik zinciri süreçlerini dönüştürerek somut değer sağlayabilme yeteneğini gösteriyor.

FourKites, tedarik zinciri teknoloji pazarında rekabet avantajı sağlamak için AI ve makine öğrenimini nasıl kullanıyor?

AI ve makine öğrenimini, gerçek zamanlı tedarik zinciri verilerini izleme, analiz etme ve eyleme geçirme için kullanıyoruz. Bu, müşterilerimize daha verimli ve akıllı tedarik zinciri yönetimi sağlar.

AI, operasyonel sonuçları iyileştirmek için müşterilerimize yardımcı olur. Örneğin, AI destekli dijital işçiler, rutin işleri otomatikleştirerek, sevkiyat işleme kapasitesini %40 artırabilir ve OTIF cezalarında %30’a varan azalma sağlayabilir.

FourKites’in çözümü, özellikle AI yetenekleri ve entegrasyonları açısından endüstrinin diğer çözümlerinden nasıl farklılık gösteriyor?

Çözümümüzü, uçtan uca iş akışı yürütme, genel AI modellerini tedarik zinciri alan uzmanlarına dönüştürme ve sürekli öğrenme ve hızlı teknoloji benimsemeye odaklanma yoluyla farklılaştırıyoruz. Gerçek zamanlı ağ verilerini, müşterilerin tedarik zinciri operasyonlarının dijital ikizlerini ve AI destekli bir dijital işgücünü entegre ederek, endüstrinin en kapsamlı ve akıllı çözümünü sunuyoruz.

FourKites’in core özelliklerinin, özellikle gerçek zamanlı tedarik zinciri verilerinin, dijital ikizlerin ve dijital işgücünün geliştirme sürecinden bahseder misiniz?

FourKites’in core özelliklerinin geliştirme süreci, hızlı deneyler, öğrenme ve işbirliği ile karakterizedir. AI Guild adlı bir R&D ekibimiz, en son teknolojileri keşfetmek, dahili testler ve doğrulama yapmak ve içgörüler paylaşmak için çalışır.

Karmaşık görevleri daha küçük, yönetilebilir eylemlere ayırarak ve sürekli olarak yeni AI modellerini değerlendirerek ve entegre ederek, çözümlerimizin en güncel ve uyarlanabilir kalmasını sağlıyoruz.

Bulut bilişim ve dijitalleşmenin gelişmesi, şirketlerin tedarik zinciri görünürlüğü ve otomasyonuna yaklaşımını nasıl etkiledi?

Bulut bilişim ve dijitalleşmenin gelişmesi, tedarik zinciri görünürlüğü ve otomasyonunu, AI eğitim maliyetlerini dramatik olarak azaltarak, operasyonel siloları kaldırarak ve daha karmaşık ve akıllı sistemleri ölçeklenebilir şekilde ermögerek etkiledi. Bu teknolojik değişiklikler, şirketlerin daha otonom ve akıllı tedarik zinciri çözümlerini geliştirmelerine ve altyapı maliyetlerini azaltmalarına olanak tanır.

Intelligent Control Tower, geleneksel tedarik zinciri sistemlerinin sınırlamalarını, özellikle toplu işleme bağımlılığını ve gerçek zamanlı entegrasyon eksikliğini, nasıl giderir ve otonom eylemleri sağlar?

Geleneksel sistemler, gerçek zamanlı veri işlemede zorluklar yaşamaktadır. FourKites, gerçek zamanlı tedarik zinciri görünürlüğü pazarını öncü olarak başlattı, ancak müşterilerimiz, bu verileri operasyonel olarak kullanamadılar.

Şimdi, Intelligent Control Tower çözümü, geleneksel sistemlerin sınırlamalarını aşar. Şirketler, AI destekli platformları kullanarak, geleneksel sistemlerden gelen verileri iş akışlarına entegre edebilir ve dijital ve insan işgücünün gerekli bağlamı sağlayabilir.

Intelligent Control Tower™’in geliştirilmesinde, hangi özel kullanım durumları veya müşteri sorunları önceliklendirildi ve AI destekli paketler, örneğin Supplier Connect AI ve Yard Connect AI, nasıl ölçülebilir değer sağlar?

Intelligent Control Tower’i geliştirirken, tedarik zincirini daha verimli ve dayanıklı hale getirmeyi amaçladık. Müşterilerimizin karşılaştığı kritik zorlukları, such as bozucu olayların değerlendirilmesi ve hafifletilmesi, rutin görevlerin otomasyonu, manuel belge işleminin azaltılması, tedarikçi işbirliğinin iyileştirilmesi gibi konuları ele aldık.

Bu zorlukları, AI’yi kullanarak operasyonel iyileştirmeler sağlayan özel paketler sunarak çözmeyi hedefliyoruz. Örneğin, sevkiyat işleme kapasitesini %40 artırabilir ve OTIF cezalarında %30’a varan azalma sağlayabiliriz. Ayrıca, şirketlerin tedarikçilerle işbirliğini tamamen otomatikleştirmelerine yardımcı olarak, satın alma sürecinde daha fazla verimlilik sağlar.

Harika röportaj için teşekkür ederiz. Daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular, FourKites ziyaret edebilir.