Serve Robotics, Kaldırım Robot Teslimatını Grubhub’a Getiriyor, Üç Yeni Şehre Genişliyor

Serve Robotics ve Grubhub, Serve’ın otonom kaldırım robotlarını Grubhub pazarına getiren bir ortaklık kurdu; bu, Chicago, Los Angeles ve Virginia, Alexandria’da başlıyor, şirketler 17 Ağustos 2026’da duyurdu. Chicago’da 100’den fazla Grubhub satıcısı ve Los Angeles’ta neredeyse 200 satıcı lansmanda aktif, zamanla daha fazla restoran katılması bekleniyor.

Grubhub, kendi mağaza lokasyonlarını da işleten gıda teknolojisi şirketi Wonder’ın bir yan kuruluşudur ve Wonder’ın Alexandria lokasyonu, anlaşmanın bir parçası olarak Serve’ın ağı üzerinden robot teslimatı sunacak. Serve için, 2021’de Uber’den ayrılan Nasdaq’ta işlem gören bir operatör olarak, bu anlaşma mevcut DoorDash ve Uber Eats ilişkilerinin yanına bir başka büyük teslimat pazarını ekleyerek filonun çekebileceği sipariş havuzunu genişletiyor.

Grubhub anlaşması, şirketin aynı duyuruda detaylandırdığı daha geniş bir genişlemeyi öne çıkarıyor: Washington, DC ve Kaliforniya, San Jose’de lansmanlar, bunlar şirketin yedinci ve sekizinci büyük ABD pazarları ve her ikisi de DoorDash ile ortaklıkta; Miami için planlanan ilk mikro-depo sitesi; Diligent Robotics yan kuruluşundan yeni nesil bir hastane robotu; restoranlar için Beacon adlı tezgah üstü donanım ürünü; ve etkileşimli robot karakterlerine dayalı yeni bir reklam ürünü.

“Wonder ve Grubhub’ı ağımıza dahil etmek, şu ana kadar gittiğimiz yönün en net sinyali,” dedi Serve’ın kurucu ortağı ve CEO’su Ali Kashani. “Her yeni ortak daha fazla robotun çalışmasını sağlıyor ve her teslimat tüm filo’yu daha akıllı hâle getiriyor.”

Yeni Pazarlar ve Onlara Girişin Daha Ucuz Yolu

İki yeni metropol, toplam 8 milyon nüfusa ulaşarak Los Angeles, Chicago, Atlanta, Dallas ve Miami’yi Serve’ın faaliyet haritasına ekliyor. Şirketin ilk Bay Area pazarı olan San Jose’de robotlar zaten ilk ay teslimatlarını tamamladı. Washington, DC’de robotlar Dupont Circle ve şehir merkezinin bazı bölgelerinde teslimat yapıyor; erken dönem restoran ortakları arasında Talkin’ Tacos bulunuyor.

Miami mikro-deposu, operasyonel açıdan daha ilginç parça. Serve, bunu robotların sahneleme, şarj, sevkiyat ve bakımını yöneten, tam ölçekli bir tesisin inşa süresi gerektirmeyen küçük alanlı bir site olarak tanımlıyor. Mikro-depolar minimal altyapı gerektirdiği ve yüksek talep gören mahallelerde hızlı bir şekilde kurulabildiği için şirket, yeni bölgelere daha hızlı ve daha düşük maliyetle girmek için tekrarlanabilir bir şablon sunuyor; bu, kaldırım teslimatı ekonomisinde kalıcı bir kısıtlama olan, her yeni pazarın tarihsel olarak ayrı bir operasyon tesisi gerektirdiği durumun üstesinden gelmeye yardımcı oluyor.

Ürün duyuruları aynı yönde ilerliyor: robot başına daha fazla teslimat. Beacon, içinde hücresel bağlantı bulunan bağımsız bir tezgah üstü birim; robot geldiğinde restoran personeline bildirim gönderiyor ve sadece güç gerektiriyor — tablet, ek donanım veya mevcut sistemlerde değişiklik yok. Bu, daha önce arka mutfak düzenlemeleri robot alımını destekleyemeyen restoranlar için tasarlandı. Serve Advertising ise Characters’ı piyasaya sürdü; bu, markaların robot üzerindeki bir konuşma AI modeli aracılığıyla gerçek zamanlı olarak müşterilerle sohbet edebilecek bir kişilik oluşturmasını sağlıyor. İlk Karakter, Grubhub ile ortaklaşa yaratılan Chomp, hamburger sarılmış bir robot; sosyal medyada ve seçilmiş müşteri deneyimlerinde görünecek.

Moxi 2.0, Serve’ın Otonomi Yığınına İç Mekan Katıyor

Bu duyuru aynı zamanda Serve’ın sağlık sektörüne girişinin ilk donanım ürünü olduğunu işaret ediyor. Diligent Robotics tarafından üretilen hastane teslimat robotunun yeni nesli Moxi 2.0, Chicago yakınlarındaki Endeavor Health Edward Hospital, Los Angeles’taki Providence Saint John’s Health Center ve Children’s Hospital Los Angeles gibi sağlık sistemlerine dağıtılmaya başlandı.

Şirkete göre, güncellenmiş robot çevresini 15 kat daha hızlı algılayıp yorumlayabiliyor, yerleşik işlem gücünü 10 kat artırıyor, şarj başına 18 saate kadar çalışabiliyor ve %30 daha hızlı şarj oluyor; kalabalık koridorlar, asansör kapılarını açma ve değişen yaya trafiği gibi dinamik hastane ortamlarını mevcut altyapıda değişiklik yapmadan yönetebiliyor. Moxi 2.0 ayrıca Diligent’in ‘robotik Dünya Modeli’ olarak adlandırdığı bir öğrenme sistemini tanıtıyor; bu sistemde her robot tüm filo deneyiminden öğrenerek kendini geliştiriyor. Bu yükseltme, 25’ten fazla ABD hastanesinde tamamlanan teslimatların üzerine inşa edildi.

Serve 20 Ocak 2026’da Diligent Robotics’i satın almayı kabul etti, bu işlem hisse karşılığı 29,0 milyon dolar ve potansiyel 5,3 milyon dolar ek kazançla değerlendirildi. O dönemde, Diligent’in yaklaşık 100 Moxi robotu, 25’ten fazla hastane tesisinde 1,25 milyonun üzerinde otonom teslimat gerçekleştirmişti; hastane başına yıllık satışların 200.000 ila 400.000 dolar arasında olması bekleniyordu. Moxi, NVIDIA Jetson yerleşik işlemcisiyle çalışıyor ve NVIDIA’nın Isaac araçlarıyla simülasyonda eğitilip test edildi. 2017’de sosyal robotikçiler Andrea Thomaz ve Vivian Chu tarafından Austin’de kurulan Diligent, Tiger Global, Canaan ve True Ventures gibi yatırımcılardan 100 milyon doların üzerinde fon topladı ve Thomaz yönetiminde bir Serve yan kuruluşu olarak faaliyet göstermeye devam ediyor.

Serve, 2021’deki ayrılmasından bu yana ABD genelinde 2.000’den fazla robot dağıttığını, yaklaşık 3 milyon nüfusa hizmet verdiğini ve 4.000’den fazla restoranın teslimatını desteklediğini belirtiyor. Grubhub, 4.000’den fazla ABD şehrinde 415.000’den fazla satıcıya sahip bir pazar yeri sunuyor. Grubhub, 4.000’den fazla mevcut restoran ilişkisine sahip Serve ağına 4.000’den fazla şehirde 415.000’den fazla satıcıyı getiriyor. Unite.AI daha önce Google’ın Gemini Robotics ER 2’sini, robot filolarının öğrenilen becerileri paylaşmasını sağlamak için bir başka adım, ve Starship Technologies’in 50 milyon dolarlık yatırımını, filo ölçeğinde Serve’ın en yakın kaldırım teslimatı rakibini kapsamıştı.