Rob Ringham, CAIO, Artisight – Röportaj Serisi

Rob Ringham Artisight’ta Baş AI Memuru’dur ve şirketin AI stratejisi ve inovasyonunu yönlendirir. Altı yıldan fazla bir süredir ayrıca CTO ve Bilgisayarlı Görüntü Başkan Yardımcısı olarak görev yaptı ve AI destekli sağlık çözümlerini geliştirdi. Öncesinde, Infusion’da (şimdi Avanade) makine öğrenimi ve mobil teknolojilerde baş mimar olarak on yıldan fazla bir süre çalıştı ve gelişmiş teknolojiyi gerçek dünya etkileri ile bağlantılı büyük ölçekli AI sistemleri oluşturdu.

Artisight bir sağlık teknolojisi şirketidir ve “Akıllı Hastane Platformu” sunar. Bu platform, AI tarafından güçlendirilen çoklu sensör ağları ve bilgisayar görüntüsünü birleştiren ambiente zekayı kullanarak klinik iş akışlarını basitleştirir, operasyonel görevleri otomatikleştirir ve gerçek zamanlı içgörüler sağlar. Platform, sanal hemşirelik, varlık takibi ve süreç optimizasyonu gibi faaliyetleri destekleyerek klinisyenlerin yükünü hafifletmeyi hedefler ve sonunda bakım kalitesini, personel memnuniyetini ve kurumsal verimliliği artırır.

Hastane operasyonları için AI altyapısını nasıl görüyorsunuz?

Artisight’a yaklaşık 6 yıl önce katılmak benim için bir nevi evime dönmek gibi oldu. 20 yıl önce sağlık sektöründe X-ray sistemleri için görüntü işleme yığınları oluşturarak kariyerime başladım. Birkaç yıl sonra danışmanlık sektörüne geçerek sermaye piyasaları, petrol ve gaz, imalat, perakende ve konaklama sektörlerinde büyük ölçekli veri sistemleri oluşturdum.

Sağlık sektörüne geri dönmek doğal bir adımdı ve sağlık sektöründe AI’ye odaklanmak, insanların sağlığında anlamlı ve somut bir fark yaratma fırsatı sundu. Artisight’taki çalışmalarımız, hastane verimliliğini artırarak daha iyi hasta sonuçlarına yol açar – bu, beni ve ekibimizi her gün motive eden bir şey.

Klinik ekipler için AI ajanlarının en büyük sınırlamaları nelerdir?

Klinik iş akışında yaşanan sürtüşme, ekiplerin AI’i benimsemesinde karşılaştıkları en büyük zorluktur. Bu, cihazların yaygınlaşması ve nokta çözümlerine bağımlılıktan kaynaklanmaktadır. Her yeni cihaz veya çözüm, sadece arka uç entegrasyonu değil, aynı zamanda klinisyenlerin anında bulabileceği bir ön uç da gerektirir.

Bir mobil uygulamayla sunulan bir uygulama ön yüzünü düşünün, her kullanıcı telefonunu açmak, uygulamayı açmak, yetkilendirmek/giriş yapmak, veri girmek ve verileri onaylamak zorundadır – bu eylemler AI çözümlerinin etkinliğini azaltan küçük sürtüşme noktaları oluşturur. Birden fazla ön yüzün kendiliğinden kötü olmadığı halde, AI çözümlerinin sunulabileceği ve hastanenin her yerinde entregre edilebileceği ortak bir platform, sermayenin daha etkili bir kullanımıdır ve daha hızlı ve daha etkili bir ROI sağlar.

Artisight’ın akıllı odaları “ambiant” ve “her zaman açık” olarak tanımlanıyor. Bunlar geleneksel AI otomasyonundan nasıl farklı?

Artisight ile AI, hasta odasına, ameliyatahine, rehabilitasyon merkezine ve hasta evine doğrudan entegre edilmiştir. Klinisyenler, yatağın başında güvenli bir şekilde seslerini kullanarak klinik görevleri belgeleyebilirler ve Artisight’ın bilgisayar görüntüsü algoritmaları, hasta gizliliğini koruyarak odayı gözlemleyebilir. Artisight ile klinisyenler, düşük sürtüşme ile odada etkileşime girerler.

Eller serbest belgeleme açık bir kazanımdır, ancak ambient AI, doktorlar ve hemşireler için daha derin fırsatlar nelerdir?

Ambient AI, hasta odası veya operasyonun durumuna ilişkin bilgileri gerçek zamanlı olarak sunarak bir yeni düzeyde bakım koordinasyonu sağlar. Bir hasta tahliye edildiğinde, Artisight’ın bilgisayar görüntüsü algoritmaları, odanın temizlenmesi için hazır olduğunu anında tanıyabilir ve ilgili ekiplere bildirebilir. Bir hasta odası temizlendikten sonra, AI odanın yeni bir hasta kabul etmeye hazır olduğunu işaretleyebilir – bu, yeni odaların açılması için gereken turu ortadan kaldırır.

Platform, klinisyenleri yeni yükler eklemeksizin bilgisayar görüntüsünü ve NLP’yi nasıl entegre eder?

Artisight’ın Akıllı Hastane Platformu, cihazlara, manuel oturum açmalara ve/veya paylaşılan çalışma alanlarına fiziksel temas gereksinimini ortadan kaldırarak AI’yi entegre eder. Artisight’ın bilgisayar görüntüsü AI çözümleri, risk puanları, olay bildirimleri ve öngörülü içgörüler gibi çıktılar üretir ve bunlar, hemşireler ve klinisyenler tarafından erişilebilen merkezi bir panelden açıkça görüntülenir. Doğal dil kullanım durumları için, son kullanıcılar AI tarafından üretilen çıktıların altındaki veri girişlerini ve katkıda bulunan faktörleri Artisight Akıllı Hastane platformu aracılığıyla görüntüleyebilir ve klinisyen güvenini oluşturabilir.

Belgelerin ve değerlendirmelerin görünmez ve gerçek zamanlı hale gelmesiyle hasta sonuçlarında ölçülebilir iyileştirmeler nelerdir?

Bir sağlık sisteminde, Artisight’ın Akıllı Hastane Platformu, 8 haftalık bir dönemde hasta düşmelerini %69 oranında azalttı ve bir diğerinde, Artisight’ın AI destekli sanal hemşireleri, her vardiya için 30 dakika kadar tekrarlayan belgeleri devre dışı bıraktı ve hasta bakımına zaman ayırdı. Artisight’ın uygulanması, hasta kalış süresini yaklaşık yarım gün azalttı – şimdi hastaların %50’den fazlası 75 dakikadan kısa bir sürede taburcu ediliyor – bu, ulusal ortalamadan (120-150 dakika) çok daha iyi.

Personel eksikliği bir krizdir. Ambient AI, doktorlar ve hemşireler arasında yanmayı ve personel devir hızını nasıl azaltabilir?

Ambient AI, klinisyenlerin ve hemşirelerin hasta bakımına odaklanmalarına yardımcı olur ve aynı zamanda iş memnuniyetini artırır. Belgelendirmenin azaltılması alone etkisi muazzamdır. Bir sağlık sisteminde, hemşire devir oranı %25’ten %13’e düştü ve %86’lık hemşire personeli güvenlikte iyileşme bildirdi ve hemşire refahında %25’lik bir iyileşme oldu. Sanal hemşirelerin bulunduğu üniteler, 14:00’den önce %17 daha fazla taburcu yaptı ve bu da hastane kalış süresini azalttı.

Hastaneler genellikle ROI hakkında sorular sorar. Sağlık sistemi liderlerine finansal ve operasyonel etki nasıl gösterilir?

Hastaneler elektrikten önce ve sonra nasıl oldu? AI’nin sağlık sektörüne yapacağı şeyin büyüklüğü budur. Bugün, uzun bir süre boyunca gelişmiş fiziksel sağlık sistemi tesislerine sahibiz. Sonuç olarak, bunlar karmaşıktır ve operasyonel olarak son derece manueldir. The Pitt dizisinde, hastane odaları ve ameliyathanelerinin ne zaman boş olduğunun bilinmemesi ve bununla ilgili oyun oynanması vurgulanmaktadır. Bu, çoğu sağlık sisteminin gerçekliği. Bu opaklığın ve underutilization’ın maliyetleri eklendiğinde, bu çok komik değildir. Ve bu, yüksek eğitimli insanların gününün büyük kısmını hasta, oda, ekip, kritik ekipman, tedarik ve ilaçların durumunu doğrulamak ve iletmek için harcadıkları bir gerçek. Akıllı bir hastanede, bu bilgiler arka planda yakalanır ve bu şekilde bakım kalitesi, kullanım ve koordinasyonun tüm bu zorluklarını tek bir yerden çözebilirsiniz.

400’den fazla hastanede canlı olarak çalışırken, büyük ölçekli dağıtımın size neler öğrettiğini öğrendiniz mi?

Hastane ortamları karmaşık parçalardan oluşur. Dijital altyapı, güvenlik ve güvenilirliğin en yüksek öncelik olduğu karmaşık ağ topolojileri üzerine kuruludur. Artisight’ın, hastanelerin günümüzün ve gelecekteki AI inovasyonuna altyapısını future-proof ederek, yüksek kaliteli gelişmiş teknoloji sunarak ve iş akışlarına derinlemesine entegre ederek kritik altyapı haline geldiğini gördük.

Artisight, ambient zekayı dağıtırken hasta güvenini nasıl sağlar?

Artisight, HIPAA, GDPR ve diğer ilgili veri koruma ve gizlilik düzenlemelerine uymaktadır ve SOC 2 Tip 2 sertifikalıdır. SOC 2 Tip 2 uyumluluğu kapsamında, Artisight güçlü güvenlik kontrolleri uygular. Sistemlerimiz ve süreçlerimiz, SOC 2 Tip 2 sertifikamızın bir parçası olarak düzenli olarak denetlenmektedir.

Beş yıl sonrasına bakıldığında, hastanelerde AI’nin rolünün nasıl evrileceğini öngörüyorsunuz?

Elektrik metaforuna geri dönersek, AI, hastane operasyonları için vazgeçilmez ve kritik altyapı haline gelecektir. Artisight’ın platformu, hastanenin hava trafik kontrolü gibi olacak ve daha önce erişilemeyen bilgiler, operasyonları verimli hale getirmek için doğru ekiplere sürekli olarak sunulacak.

Harika röportaj için teşekkür ederiz, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular Artisight‘ı ziyaret edebilir.