Reza Sardeha, Anyone.com’un Kurucusu ve CEO’su – Röportaj Serisi

Reza Sardeha, Amsterdam’de yaşayan bir seri teknoloji girişimcisi ve inovatör. Anyone.com’u kurmadan önce, Dan.com’un CEO’su olarak görev yaptı – burada blockchain kullanarak domaine adı pazarını yeniden şekillendirmeye yardımcı oldu ve dijital işlemleri basitleştirdi – ve ayrıca ödül kazanan web ajansı AZS Media Group’u kurdu. Ölçeklenebilir, kullanıcı odaklı platformlar oluşturma konusunda bir geçmişe sahip olan Sardeha, şimdi dünyanın en büyük zorluklarından birini çözmeye odaklandı: ev sahibi olma erişimi.

Anyone.com, tüm ev alma ve satma sürecini tek bir dijital çalışma alanına getiren bir sonraki nesil emlak platformudur. Platform, alıcılar, satıcılar, acentalar ve ilgili profesyonellerin listeleri, görüntülemeleri, teklifleri, müzakereleri ve kapanışları sorunsuz ve şeffaf bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. AI destekli acenta eşleştirmesi, uçtan uca iş akışları ve “Anyone Mortgage” planları ile şirket, mülkiyeti daha hızlı, adil ve erişilebilir hale getirmeyi amaçlıyor.

Anyone.com’u kurmanıza yol açan kişisel deneyim veya görüş nedir ve Dan.com’u inşa etme ve exit etme yolculuğunuz, emlak sektörünü AI ile çözme kararınızı nasıl etkiledi?

Dan.com’u GoDaddy’ye satıp exit ettikten sonra, düşük etkili endüstrilerde küçük sorunları çözmek istemiyorum. Gerçekten kırık bir şeyi düzeltmek istedim. Emlak sektörü öne çıktı. Bu, hala eski, parçalı araçlar kullanan son trilyon dolarlık endüstrilerden biri. Dan’da, domaine transferlerini ve mülkiyetini sorunsuz hale getiren altyapıyı inşa ettik. AI ile emlak sektöründe aynı şeyi, ancak çok daha büyük ölçekte yapma fırsatını gördüm. Neden AI? İnovasyon, süreç optimizasyonundan başka bir şey değil. AI, bunu doğru şekilde kullanılırsa başarmak için süper bir araç.

Ev alma genellikle yavaş, pahalı ve şeffafsız. Anyone.com’daki AI, mülkiyeti daha erişilebilir hale getirmek için bu karmaşıklığı nasıl aşar?

AI’miz, her aşamadaki tahminleri ortadan kaldırır. Doğru acentayla eşleştirmekten, akıllı teklifler sunmaya (yakında gelecek) ve her adımı dijital olarak yönetmeye kadar. Süreci daha hızlı, daha ucuz ve çok daha şeffaf hale getirir. Alıcıların her zaman mücadele ettiği “sonraki adımda ne yapacağım?” anlarını otomatikleştirdik ve alıcılara yalnızca bir kısmını değil, her şeyi başarmaları için gereken her şeyi sağlıyoruz. Geleneksel portallar yalnızca mülk keşfiyle yardımcı olur, ancak alıcı yolculuğu bundan çok daha kapsamlı.

Platformunuz 12 milyardan fazla veri noktasını analiz ediyor. AI’nin, bir insan tarafından muhtemelen kaçırılan beklenmedik bir eşleşme veya fikir örneğini paylaşabilir misiniz?

Bir kez, Londra’dan Lizbon’a taşınan bir alıcıyı, birkaç ay önce neredeyse aynı sınır ötesi işlemi yapan bir acentayla eşleştirdik. Bu acenta, üst sıralarda değildi ve Lizbon’da hangi acentaların iyi olduğunu bilmiyordu. Bir insan bu bağlamı bilemezdi. AI’miz, manuel olarak takip edilemeyen nüansları ortaya çıkarır ve tüm verilere dayalı kararlar alır.

Emlak ve AI’de güven büyük bir sorun. İnsanların hayatlarının en büyük satın alımı için güvenebilecekleri algoritmalar tasarlamak nasıl mümkün?

Şeffaflığı önceliklendiriyoruz. Kullanıcılar, neden eşleştirildiklerini, hangi kriterlerin kullanıldığını görürler ve her zaman alternatifleri keşfedebilirler. AI, insan yargısını değiştirmez, onu güçlendirir. Ayrıca, AI size eşleştirdikten sonra, platformumuzdaki uzman bir emlak acentası size işlem boyunca yardımcı olur.

Amsterdam’den New York’a, Tokyo’ya kadar emlak piyasaları büyük farklılıklar gösteriyor. AI modellerinizi bu farklı yerel kurallara ve davranışlara uyum sağlamak için nasıl eğitiyorsunuz?

Küresel bir modeli yerel piyasalara zorla uygulamaya çalışmıyoruz, çünkü emlak işlemlerinin yerel uzmanlığa ihtiyacı olduğuna inaniyoruz. AI modelimiz, her yerel bölgeden acentaların performans verilerini alır ve bu verilere dayalı özelleştirilmiş öneriler sağlar.

Hızlı işlemlerin ötesinde, AI yeni olanaklar sunar mı – algoritmaların anlaşmaları müzakere etmesi veya finansman yapılarını kendilerinin oluşturması mı?

Kesinlikle. AI destekli müzakere desteği ve kişiselleştirilmiş finansman yapıları gibi konuları zaten araştırıyoruz. Son hedef, fiyat, zamanlama ve finansmanı dengeleyerek ev sahibi olmayı daha erişilebilir hale getirebilen gerçek zamanlı olarak optimize edilmiş bir sistem.

Platformun arkasındaki makine öğrenimi modelleri nelerdir ve bunları emlak kararlarında hız, doğruluk ve adalet arasında dengelemek için nasıl eğitiyorsunuz?

Denetimli öğrenme, işbirlikçi filtreleme ve doğal dil modelleri kullanıyoruz. Eşleştirme motoru, acenta performansı, alıcı tercihleri ve işlem bağlamını dengeler. Gerçek sonuçlara sürekli olarak yeniden eğiterek önyargıları azaltıyor ve doğruluğu artırıyoruz. Çözümü iki yıl önce geliştirmeye başladık ve birkaç ay önce piyasaya sürdük, bu nedenle daha iyi hale gelmek için daha fazla zaman ve sermayeye ihtiyacımız var, ancak çözüm zaten çalışıyor ve hızlı.

Paylaşımlı equity ipotek modeliniz radikal görünüyor. AI, bireysel alıcılar için finansman seçeneklerini nasıl belirler ve uyarlar?

Paylaşımlı equity ipotek modelini henüz büyük ölçekte sunmuyoruz, ancak ilk adım, alıcıları mortgage danışmanları ve sağlayıcılarla benzer şekilde acentalarla eşleştirmek üzerinde çalışıyoruz ve bir sonraki adım, mortgage sağlayıcılarına iş akışlarını optimize etmeleri için doğru araçları sağlamaktır, özellikle de tahsis ekibinin işini kolaylaştırmak.

10’dan fazla ülkede milyarlarca mülk kaydı ile, AI’nizin sadece hızlı değil, aynı zamanda adil, önyargısız ve doğru öneriler sunmasını nasıl sağlarsınız?

Modellerimizi düzenli olarak demografik segmentler ve piyasalar boyunca test ediyoruz ve daha sonra AI’mize performansını iyileştirme yeteneği kazandıracağız. Acentaların veya AI’mizin spesifik bir öneriyi artırmalarına asla izin vermiyoruz ve model her zaman en iyi öneriyi sunmak için eğitilir, böylece tasarımı itibariyle önyargısızdır. Bizim için veri bütünlüğünü sağlamak önemlidir, çünkü model nihayetinde verilere dayalı olarak eğitilir.

AI, insan emlak acentalarının rolünü temel olarak değiştirdiğinde, Anyone.com’un şekillendirdiği dünyada bu yeni rol nasıl görünür?

Acentalar tekrar güvenilir danışmanlar haline gelir, idari işçiler değil. AI, iş akışını ve yoğun işleri ele aldığında, acentalar strateji, ilişkiler ve anlaşma kapanışlarına odaklanabilir. Rolünü yükseltmek, değil değiştirmek hakkında.

Harika röportaj için teşekkür ederiz, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular Anyone.com‘u ziyaret edebilir.