SmartRecruiters CEO’su Rebecca Carr ile Röportaj Serisi

Rebecca Carr SmartRecruiters’in CEO’sudur. 15 yıldan fazla insan kaynakları ve teknoloji deneyimine sahip olan Rebecca, ürün geliştirme, ön satış ve müşteri başarısı gibi rollerde görev yaparak bu alana derin bir anlayış ve tutku kazandırmıştır. Bulaşıcı enerjisi ve güçlü liderliği, bu role ve organizasyona karşı benzersiz bir bakış açısı sunmaktadır.

Rebecca’nın SmartRecruiters’daki yolculuğu Eylül 2014’te başladı ve farklı pozisyonlarda görev aldı, bunlar arasında SVP Growth, VP Product ve VP Solutions Consulting yer aldı. İki yıl Checkr’de Checkr Pay’in Genel Müdürü olarak görev yaptıktan sonra Temmuz 2023’te SmartRecruiters’a geri döndü.

SmartRecruiters insan kaynakları süreçlerini basitleştiren ve daha hızlı, daha akıllı bir yetenek kazanımı sağlayan AI destekli araçlar sunmaktadır. 4.000’den fazla şirket tarafından güvenilen platform, görüşmeler, teklifler ve işe alımlar için tümleşik bir çözüm sunar ve yapılandırılabilir iş akışları ve sorunsuz entegrasyonlar sağlar. İnsan kaynakları süreçlerini basitleştirmek amacıyla tasarlanan SmartRecruiters, ekiplere en iyi yeteneği bulmaya odaklanmalarını ve gerçek sonuçlar elde etmelerini sağlar.

SmartRecruiters’da yaklaşık bir on yıl geçirdiniz ve Chief Product Officer’dan CEO’ya geçtiniz. Chief Product Officer olarak geçirdiğiniz süre, CEO olarak vizyonunuz ve önceliklerinizi nasıl şekillendirdi?

Chief Product Officer olarak geçirdiğim süre, müşterilerimizin karşılaştığı zorlukları ve fırsatları yakından görmemi sağladı. Müşterilerimizin en iyi yeteneği bulmak, işe almak ve elde tutmak için ihtiyaç duydukları araçları sunma konusundaki inancımı pekiştirdi. CEO olarak vizyonum, bu ilkeye dayanmaktadır: SmartRecruiters’in müşterilerimiz için stratejik bir ortak olarak kalmasını sağlamak ve yenilikçi çözümler sunmak. Önceliğim, müşterilerimizi her kararın merkezinde tutarak işbirliği ve yürütme odaklı bir yaklaşım benimsemektir.

Ürün odaklı bir role göre şirketin tamamını yönetmek için geçiş yaptığınız sırada karşılaştığınız benzersiz zorluklar nelerdi ve bu zorlukları nasıl aştınız?

Ürün odaklı bir role göre şirketin tamamını yönetmek, daha karmaşık operasyonel süreçleri düşünmek, stratejik uyumu sağlamak ve kültür ve liderlik önceliklendirmek anlamına geliyordu. Müşterilerimize karşı ilkeli bir yaklaşım benimsemek ve bunu şirketin her bölümüne yaymak zorluklardan biriydi. Ürün geçmişim, müşteri痛 noktalarını anlamak ve müşterilerimize uygun çözümler tasarlamak için bana yardımcı oldu. Problemlere çözüm odaklı bir yaklaşım ve işbirliği ve yürütme odaklı bir odak, beni şirketin tamamını yönetmek için gereken daha geniş zorlukları aşmak için hazırladı.

Ürün inovasyonuna derinlemesine dahil biri olarak, teknoloji alanındaki gelişmeleri şirketin daha geniş stratejik hedefleriyle nasıl dengeleyeceksiniz?

Teknolojik gelişmeleri stratejik hedeflerle dengelemek, inovasyonu amacımızla uyumlu hale getirmek demektir. Geliştirdiğimiz her yeni yetenek, müşterilerimize hiring başarısı sağlamak için doğrudan destek sağlamalıdır. Örneğin, AI ile ilgili çalışmalarımız, algoritmalar hakkında değil, şirketlerin daha akıllı ve hızlı bir şekilde işe almasına yardımcı olacak eyleme geçirilebilir içgörüler sunmak hakkındadır. Aynı zamanda, daha geniş stratejimiz, müşterilerimize partner olarak konumlandırmak, işe alım süreçlerini onların iş akışlarına entegre etmek ve SmartRecruiters’in müşterilerimizin işe alım süreçlerinin güvenilir omurgası haline gelmesini sağlamaktır.

SmartRecruiters’in AI’ye önemli yatırımlar yaptığı göz önüne alındığında, AI’nin işe alım endüstrisini dönüştürmede nasıl bir rol oynayacağını düşünüyorsunuz?

AI, işe alım süreçlerini temelinden yeniden düşünmemize olanak tanıyan bir oyun değiştiricidir. SmartRecruiters’da, AI’nin verimsizlikleri ortadan kaldırma, karar alma süreçlerini destekleme ve tüm işe alım deneyimini yükseltme potansiyeline inanıyoruz. Sadece önerilerde bulunmak değil, kullanıcıların daha iyi kararlar almasına olanak tanıyan içgörüler sunmak önemlidir. Otomatikleştirilen tekrarlı görevler, öngörülü analizlerin sağlanması veya proaktif rehberlik sağlanması yoluyla, AI işe alımı daha hızlı, daha adil ve daha etkili bir süreç haline getirmemize yardımcı olur.

Müşterileriniz için işe alım süreçlerini basitleştirmek amacıyla AI ve otomasyonun nasıl kullanılacağını açıklayabilir misiniz?

Bir işe alım yöneticisinin, incelemeye hazır olan en iyi adayların küratörlüğü ile ilgili bir Slack bildirimini düşünün veya bir işe alım uzmanının, parmağını kaldırmadan görüşmeleri otomatik olarak planlayabilmesini düşünün. Bunlar, AI ve otomasyonu işe alım süreçlerini basitleştirmek için entegre ettiğimiz birkaç yoldur. Winston AI, aday önceliklendirmesi ve eylem hatırlatmaları gibi proaktif içgörüler sunarak, kullanıcıların anlamlı bağlantılar kurmaya ve kararlar almaya odaklanmalarını sağlar. Bu, yükseltilmiş işe alım anlamına gelir – daha akıllı, daha hızlı ve daha insan odaklı.

Yetenek kazanımı araçlarına AI’yi entegre ederken, önyargı ve şeffaflık konularını nasıl ele alıyorsunuz?

AI’ye güven oluşturmak, adillik ve şeffaflık temelinde inşa edilmelidir. SmartRecruiters’da, AI sistemlerini önyargıları azaltmak için tasarlıyoruz ve kullanıcıların kararların nasıl alındığını anlamalarına yardımcı olmak için açıklanabilirlik özellikleri ekliyoruz. Müşterilerimize, süreçlerini değerlendirmeleri ve ayarlamaları için araçlar sunuyoruz, böylece etik ve etkili bir işe alım çerçevesi oluşturabilirler. Şeffaflık, sadece bir değer değil, aynı zamanda organizasyonların gelecekteki işgücü şekillendirmelerine güvenebilecekleri çözümler inşa ederken bir gerekliliktir.

Önceki olarak, müşterilerinizin karşılaştığı sorunlara, özellikle de farklı sistemler ve veri silolarına çözüm getirmeye önem verdiğinizi belirttiniz. Bu sorunları çözmek için yeni girişimler veya özellikler planlıyor musunuz?

Slack, Teams, WhatsApp, SMS ve diğer iş araçları ile entegrasyonlarımız, iş akışlarını birleştirmek ve siloları ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. Müşterilerimiz, already çalıştıkları veya iş aradıkları yerlerde buluşmak için tasarlanmıştır. Ayrıca, SmartAnalytics özelliklerimizi geliştiriyoruz, böylece müşterilerimize işe alım ekosistemleri boyunca veri toplamak ve bunları eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmek için tek bir gerçeklik kaynağı sağlayabiliriz. Bu, SmartRecruiters’in sadece bir platform değil, işe alım sürecinin her bölümünü bağlayan ve güçlendiren bir merkez olduğunu sağlar.

Yetenek kazanımı teknolojisinin giderek daha rekabetçi hale geldiği bir dönemde, SmartRecruiters’ı kurumsal işe alım için tercih edilen çözüm olarak nasıl konumlandırıyorsunuz?

Stratejimiz, yenilikçi teknoloji ile müşteri başarısına odaklanarak výjeli değer sunmaktır. Winston AI’yi lanç ederek, mevcut süreçleri geliştirmiyoruz, kategoriyi yeniden tanımlıyoruz ve işe alımı daha akıllı, daha hızlı ve daha zeki hale getiriyoruz. Şirketlerin iş akışlarına sorunsuz entegre olan ve dönüştürücü içgörüler sunan bir partner olarak, SmartRecruiters’ı kurumsal işe alım için güvenilir bir ortak olarak konumlandırıyoruz.

Gelecekte işe alım teknolojisi şirketlerinin başarılı olmasını sağlayacak tanımlayıcı faktör nedir?

Tanımlayıcı faktör, müşteri ve aday ihtiyaçlarını öngörme ve uyum sağlama yeteneğidir. Başarılı olacak şirketler, teknolojik mükemmellik ile insan davranışları, kullanıcı beklentileri ve iş zorlukları hakkında derin bir anlayış birleştireceklerdir. SmartRecruiters’da, bugünün sorunlarını çözen ve yarının taleplerine uyum sağlayan, sezgisel, uyarlanabilir ve etkili çözümler oluşturmaya odaklanıyoruz.

SmartRecruiters platformunun gelecek beş yıl içindeki kullanıcı deneyimi ve işlevselliği açısından vizyonunuz nedir?

Vizyonumuz, işe alımı sorunsuz, işbirliği odaklı bir deneyim olarak yeniden düşünmektir. Bu, işe alım uzmanları, yöneticiler ve liderleri, nerede çalıştıkları yerde çalışan araçlarla güçlendirmek anlamına gelir. Slack ve Teams ile entegrasyonlarımız sadece başlangıçtır. Winston AI, her adımda bağlam, öneriler, otomasyonlar ve içgörüler sunarak, rehber ve orkestratör olarak hareket edecektir. Gelecek birkaç yıl içinde, platformumuzun adaptif ve öngörülü yeteneklerini genişleteceğiz ve SmartRecruiters’ı, sadece işe alım başarısını sağlayan değil, aynı zamanda organizasyonların işgücü şekillendirmesine ve tüm için kişiselleştirilmiş, entegre deneyimler sunmasına standart getiren bir araç haline getireceğiz.

Harika bir röportaj için teşekkür ederiz, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular SmartRecruiters ziyaret edebilir.