Ray Jang, Atria’nın Kurucusu ve CEO’su – Röportaj Serisi

Ray Jang, Atria’nın Kurucusu ve CEO’su, AI ve reklamcılık alanında derinlemesine yer alan bir teknoloji girişimcisi ve yatırımcıdır. Atria’yı Nisan 2022’de kurdu ve AI kullanarak reklam yaratıcılarını ve optimizasyonu basitleştiren bir iş akışı platformu oluşturma çabalarına liderlik etti. Atria’daki rolünün yanı sıra Jang, bir melek yatırımcı olarak aktif ve Kleiner Perkins ile bir izci ve fellow olarak çalıştı. Atria’yı kurmadan önce, ByteDance ve TikTok’ta üst düzey ürün rollerinde yer aldı ve burada tüketiciye yönelik, yüksek etkili ürünlerin ölçeklendirilmesinde deneyim kazandı.

Atria , markalar ve ajansların reklam yaratıcılarını daha verimli bir şekilde oluşturmak, test etmek ve optimize etmek için tasarlanmış bir AI destekli reklam iş akışı platformudur. Ürün, AI reklam oluşturma, milyonlarca yüksek performanslı reklamdan oluşan bir kütüphaneden alınan yaratıcı ilham, performans fırsatlarını ortaya çıkaran analizler ve yaratıcı varlıkları yönetmek için akıllı bir varlık merkezini birleştiren özellikler içerir. Hedef, ideasyondan lansmana döngüsünü hızlandırmak ve yaratıcı sürecin bazı kısımlarını otomatikleştirerek reklam gelirini artırmaktır.

Sizi oyun ve ürün yönetiminden ByteDance ve Flexport gibi şirketlerde Atria’yı kurarak adtech alanında çalışmaya yönlendiren nedir?

ByteDance ve Flexport’taki ürün rollerinden ayrıldıktan sonra, 18 ay boyunca bir oyun platformu oluşturdum ve birçok ilk kez girişimci gibi bir tutkuyu takip ettim. Ancak bir duvarla karşılaştık: dağıtım.

İyi bir ürünü vardı, ancak büyüyemezdik. Sadece birkaç aylik bir sürenin kaldı, “Eğer bu sonraki şey çalışmazsa, başarısız oluruz” diye düşündüm.

Bu deneyim her şeyi yeniden şekillendirdi. Başkalarının aynı mücadeleyi vermesini istemedim. Büyümeyi bir anahtar çevirmek gibi hissetmek istedim. Ancak manzaraya ve bana ve ekibime açık olan şeye baktığımda, parçalanmış araçlar, bölünmüş veriler ve diğer pazarlama ekiplerinin boğulduğunu gördüm. Kimse bizim gerçekten ihtiyacımız olan merkezi sistemi inşa etmiyordu.

Bu fikir o zaman doğdu ve Atria oluşturuldu. İsim, her şeyi bağlayan Roma evlerindeki merkezi hol olan “atrium”dan geliyor. Pazarlama için bunu inşa ediyoruz: bir platform, bir destinasyon, AI-first bir döneme göre inşa edilmiş.

TikTok’taki deneyiminiz, markaların AI destekli kampanyalarla öne çıkma konusundaki zorluklarını anlamınıza nasıl katkıda bulundu?

TikTok’ta AI, genellikle önerileri ve altyapıyı güçlendirmek için arka planda çalışıyordu. Ancak gerçekten öne çıkan şey, içerik barının ne kadar hızlı yükseldiğiydi. Kazanan markalar, trendleri kopyalamıyorlardı, onlar cesur, yaratıcı bir hikaye anlatımı ile kalıpları kırıyorlardı.

TikTok, markaların kendi sistemlerini oluşturmalarına ve içeriği bir arz ve talep oyunu olarak görmelerine teşvik ediyor: en yüksek kaliteli en yüksek hacim kazanıyor. Ancak AI’nin hızlı yükselişiyle, çoğu içerik aynı görünmeye başlıyor. Aslında çalışan kampanyalar, AI’yi beklenmedik bir şeyler yapmak için kullananlardır.

En sevdiğim örneklerden biri, AI kullanarak dev dişleri olan konuşan goriller oluşturan ve yaşam hikayelerini paylaşan, ardından bir randevu alma çağrısı yapan bir Los Angeles diş hekimidir. Bu komik, unutulmaz ve şimdi yıl boyu dolu.

Ana ders: AI, yaratıcılığı artırabilir, ancak markaların onu farklılaşmak için kullanmaları gerekir – karışmak için değil.

Atria’nın Radar algoritması platformunuzun temel bir parçasıdır. Nasıl çalışır ve kampanya verilerini eyleme geçirilebilir içgörülere nasıl dönüştürür?

Çoğu pazarlamacı kör olarak uçuyor. Meta ve TikTok’da reklamlar çalıştırıyorlar, ancak gerçekten neyin çalıştığını veya nedenini bilmiyorlar. Ekipler, yaratıcıları test etmek, rakipleri manuel olarak aramak ve kampanyaları tüm platformlara yüklemek için haftalar harcayabilir, sonuçlar ise aynı kalır.

1 milyar doların üzerinde reklam harcamasıyla eğitilen AI aracımız Radar, bunu değiştirir. Reklam hesaplarınıza doğrudan bağlanır, performans verilerini gerçek zamanlı olarak analiz eder ve her reklamı optimize etmek için kesin öneriler sunar. Sadece içgörülerle kalmaz – pazarlama liderlerine bunları uygulamalarına da yardımcı olur.

En iyi reklamlarınızın daha yüksek performanslı sürümlerini anında oluşturabilir ve rakiplerinizin çalıştığı şeyleri klonlayabilirsiniz, böylece güncellemeleri saatler içinde değil haftalar içinde yayınlayabilirsiniz.

Sektörümüzdeki diğer araçlardan farklı olarak, Radar, sadece paneller sunmakla kalmaz. “Hook’u değiştir”, “sosyal kanıtları ekleyin” veya “Bu CTA’yı kullanın” gibi yaratıcı düzeyde öneriler sunar, böylece müşterilerimiz gerçekten farklı olanı görebilir: %40 daha iyi performans ve %25 daha düşük edinim maliyeti.

Çok sayıda CMO, bazı kampanyaların neden başarılı olduğu, diğerlerinin neden başarısız olduğu konusunda zorluk yaşıyor. Atria bu açığı nasıl kapatıyor?

Eski oyun kitabı artık çalışmıyor. Eski performans gösteren şeyler (genel olarak etkileyici kampanyalar veya kalıplı reklamlar) artık gürültüye karışıyor. Bugün CMO’lar, daha hızlı, daha dağınık bir manzaraya yol açan kanallar, taktikler ve müşteri beklentilerindeki değişikliklerle başa çıkmak zorunda kalıyor.

Atria, bu karmaşıklığın anlamını çıkarmaya yardımcı oluyor. CMO’lara, paid, organik, etkileyici ve yeniden ortaya çıkan kanallar gibi Reddit’de gerçekten çalışan şeylere gerçek zamanlı bir bakış sunuyor ve onların mesajlaşma, yaratıcı ve performans arasındaki noktaları bağlamalarına yardımcı oluyoruz.

Radar motorumuz, ekiplerin hızlı bir şekilde rotayı düzeltmelerine ve gerçekten neyin yankı uyandırdığını takip etmelerine yardımcı olmak için haftalık öneriler sunar.

Atria, yaratıcı iş akışını otomatikleştirirken, insan yaratıcılığı için hala yer bırakıyor. Bunu nasıl başarıyor?

Daha fazla içerik oluşturmanıza yardımcı olmakla uğraşmıyoruz – bu sadece gürültüye katkıda bulunuyor. Yüksek performanslı ekiplere stratejik içgörüler kazandırmalarına yardımcı olmak ve daha büyük bir etkiye sahip olmak için daha az şey yapmalarına yardımcı olmak istiyoruz. Farklılaşmak isteyen ve markalarını daha iyi anlamak isteyen şirketlerle çalışıyoruz.

Atria platformu, pazarlama liderlerine, en iyi reklamların daha yüksek performanslı sürümlerini anında oluşturarak ve rakiplerinin çalıştığı şeyleri klonlayarak içgörüler üzerinde hareket etmelerine yardımcı oluyor. Ancak yaratıcı strateji, marka sesi ve hikaye anlatımı tamamen insancıl kalıyor.

Yaratıcı takımların daha akıllıca kararlar almasına yardımcı olan zeka katmanını sağlıyoruz.

Neden bugün, gelişmiş AI araçlarına rağmen, birçok marka içeriği ayırt edemez?

AI, içerik oluşturma maliyetini azalttı, ancak bu mükemmel fırtınayı yarattı. Herkes, ölçeklenebilir şekilde cilalı varlıklar oluşturabildiğinde, ürün eşitsizliği norm haline gelir ve içerik her kanalı boğar. Dağıtım – yaratım değil – gerçek ayırt edici faktördür, ancak dağıtım bozuktur. Pazarlama maliyetleri artarken, etkinlik azalıyor.

Temel sorun, çoğu ekibin gürültü üretme yarışına girmesidir. AI oluşturma araçları, şirketleri, gerçekten neyin yankı uyandırdığını stratejik içgörüler olmadan daha fazla içerik oluşturma döngüsüne sokar. Bar gerçekten daha yüksek – eğer status quo veya orta paketteseniz, yaratıcılarınız nhanh bir şekilde kaybolur, çünkü platformlar gerçekten etkileyici içeriği ödüllendirir ve ortalama içeriği cezalandırır.

Doğru yaratıcıyı, doğru kitleye, doğru zamanda sunan şirketler hakim olacaktır. Diğerleri arka plan gürültüsü haline gelir.

Platformunuz, geleneksel pazarlama zekası araçlarına göre nasıl farklıdır?

Geleneksel araçlar size paneller sunar ve size kendiniz içgörüler sentezlemenizi bekler. Biz bundan daha fazlasını yapıyoruz. Radar, sizin için panelleri inceliyor ve bulguları kesin, eyleme geçirilebilir önerilere çeviriyor. Genel GPT yanıtları almıyorsunuz; Meta ve TikTok’ta kazanan reklamların temelinde yatan algoritmik içgörüler alıyorsunuz.

Ayrıca, reklam iş akışını uçtan uca destekleyen tek platformuz. Müşterilerimiz, “Yeni bir kampanyaya ihtiyacım var”dan “Kampanyam canlı”ya ve hemen öğrenmeleri sonraki kampanyalarına uygulamaya geçirebiliyorlar. Çoğu rakip, iş akışının parçalarını çözen nokta çözümleridir, ancak biz gerçekten pazarlamacıların ihtiyaç duyduğu merkezi sistemi inşa ediyoruz.

Şirketlerin AI destekli pazarlama araçlarını benimsemesi sırasında karşılaştıkları en büyük zorluklar nelerdir ve Atria bu engelleri nasıl aşmalarına yardımcı oluyor?

En büyük zorluk, birçok AI aracının aslında sorunu daha da kötüleştirmesidir, çünkü stratejik yön olmadan daha fazla içerik oluşturulmasına olanak tanır. Ekipler, gerçekten neyin çalıştığını öğrenmeden daha fazlasını üretme döngüsüne girer.

Diğer bir büyük engel, platformlar arasında dağınık verilerdir. Pazarlamacılar, TikTok, Meta, Snap ve diğer kanallarda reklamlar çalıştırıyor, ancak müşterinin gerçekten kim olduğu konusunda merkezi bir bakış açısı yok. Her yeni kanal, karmaşıklığı yönetmek için daha fazla ekibin eklenmesini gerektirir.

Bunu, platformlar genelinde içgörülerMerkezileştirerek ve sadece oluşturma araçları yerine stratejik zeka sağlayarak çözüyoruz. Ekiplerin daha fazlasını yapmasına değil, hedef kitlelerini daha iyi anlamalarına ve daha az şey yaparak daha büyük bir etkiye sahip olmalarına yardımcı oluyoruz.

Pazarlamada AI’nin potansiyelini gerçekten açığa çıkarmak için şirketlerin benimsemesi gereken liderlik veya kültürel değişiklikler nelerdir?

Gelecek, müşteri sinyallerini hızlı, veri odaklı kararlara dönüştürebilen ve aynı zamanda yaratıcılığı ve otantikliği çekirdekte tutan takimlere ait.

Liderlik, en derin düzeyde müşteri odaklılığını benimsemelidir. Ben persönally binlerce müşteri görüşmesi yaptım, çünkü ürünümüzü bu kadar yakından tanıyoruz. Her konuşma, ürünümüzü daha iyi nasıl yapabileceğimizi anlamamıza yardımcı oluyor. Bu düzeyde müşteri merkeziliği, önyargısız içgörüler sağlayan AI araçlarıyla birleştiğinde, güçlü bir kombinasyon oluşturuyor.

Başarılı şirketlerin navigasyon etmesi gereken temel bir gerilim var: paid medya için araçlar inşa ediyoruz, ancak uzun vadede marka pazarlamasının gerçekten kazandırdığını düşünüyoruz. Paid medya, neyin dönüştüğüne dair en hızlı sinyali sağlar, ancak sadece bununla başlarsanız ve bununla bitirirseniz, kaybedersiniz. Kazanmak ve elde tutmak için tek yol, tutarlı, güçlü marka konumlandırmasıdır.

Beş yıl sonrasına bakıldığında, pazarlamada AI’nin rolünün nasıl evrileceğini ve Atria kullanan markaların başarısının nasıl olacağını öngörüyorsunuz?

Beş yıl içinde, AI, pazarlamacılara sadece içerik oluşturmaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda gerçekten neyin müşterilerle rezonansa girdiğini anlamalarına da yardımcı olacaktır ve her kampanyayı gerçek zamanlı olarak daha akıllı hale getirecektir. “Spray and pray” pazarlaması dönemi bitecektir; başarı, müşteri sinyallerini hızlı, veri odaklı kararlara dönüştürebilen ve aynı zamanda yaratıcılığı ve otantikliği çekirdekte tutan markalara ait olacaktır.

Atria kullanıcıları için büyüme, çaba gerektirmeyecek. Platformumuz, takımların her kampanyadan sistemli olarak öğrenmesine, anında içgörüler üzerinde hareket etmesine ve gerçekten bağlantılı kampanyaları ölçeklemesine yardımcı olacaktır. Başarı, sadece tıklamalar veya izlenimler olarak ölçülmeyecek, katılım, sadakat ve gerçekten sevilen işler yaratma yeteneği olarak ölçülecektir.

Harika röportaj için teşekkürler, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular Atria adresini ziyaret edebilir.