Phrasee, Derin Öğrenme Güçlü Gerçek Zamanlı Dil Optimizasyonunu Başlattı

Phrasee, marka dil optimizasyonunda lider, bugün Phrasee X’i tanıttı, pazarlamacıların dilini otomatik olarak optimize etmelerine olanak tanıyan ilk teknoloji.

Phrasee X’in tanıtılması, Phrasee’yi $8.5milyar müşteri deneyimi (CX) pazarına sokuyor ve markaların müşterilere daha çevik ve kişisel bir şekilde yanıt vermesine olanak tanıyan tek teknoloji olarak öne çıkıyor.

Phrasee X, marka dilini gerçek zamanlı olarak optimize etmek için gelişmiş makine öğrenimi teknikleri kullanıyor. Phrasee’nin doğal dil oluşturma ve derin öğrenme yeteneklerini geliştirerek AI güçlü SaaS platformunu güçlendiriyor. Bu, bir ‘oyun değiştirici’ ve markaların kendi marka sesiyle dil oluşturmasına, optimize etmesine, otomatikleştirmesine ve analiz etmesine olanak tanıyor.

Domino’s, eBay, Groupon, FARFETCH ve Walgreens gibi küresel markalar, markalarına uygun dil oluşturmak için Phrasee’nin platformuna güveniyor. Phrasee X ile birlikte, birden fazla mesajı aynı anda test edebilecekler ve her gönderide kopyayı geliştirerek dijital ortamlarda her zaman doğru içeriği sunarak etkileşim ve dönüşüm oranlarını artıracaklar.

Bu teknoloji, en büyük CX pazarlama teknoloji oyuncuları ile sorunsuz bir şekilde entegre olmak üzere tasarlandı, bunlar arasında Adobe (ADBE ) ve Salesforce (CRM ) gibi şirketler yer alıyor. Phrasee X, Phrasee’nin mevcut ürünlerini ve gelecekteki yol haritasını güçlendirecek ve işletmelerin optimize edilmiş dil ile müşterileri çekmesine, etkileşime girmesine, tepki vermesine ve dönüştürmesine olanak tanıyacak.

“Phrasee ile olan ilişkimiz güçlenmeye devam ediyor” dedi Marissa Contreras, Sephora Direktörü, Retention Marketing ve Pazarlama Operasyonları. “Teknoloji ve çift haneli sonuçlar, 2020’de birlikte çalışmaya başladığımızdan beri bize bir keşif oldu. Sephora için, AI doğal dil Phrasee’nin bir düğmeye basarak oluşturduğu her zaman markaya uygun ve birçok kişinin işini basitleştiriyor. E-posta kampanyalarımızda Phrasee kullanmaya başladık, ancak kısa sürede pazarlama dilimizi tüm müşteri yolculuğunda optimize etmemiz gerektiğini fark ettik.”

“Müşteri deneyimi kraldır ve bugünlerin pazarlamacıları, marka seslerinin bir pazarlama megafonuna hizmet ettiğini ve dilin rekabetçi kalmalarına olanak tanıyan kritik rolünü anlıyor” dedi Parry Malm, Phrasee CEO’su. “Phrasee X, AI güçlü SaaS platformumuza birden fazla mesajı aynı anda test etme ve sürekli optimize etme yeteneği ile roket yakıtı ekliyor.”

Lansman, Phrasee’nin teknoloji geliştirme ve ürün yol haritasına liderlik etmek üzere Matt Simmonds’ı Chief Product Technology Officer (CPTO) olarak işe almasıyla birlikte gerçekleşiyor. Matt, daha önce Partnerize’de aynı pozisyonda bulunuyordu. Öncesinde Oracle (ORCL ) Marketing Cloud’da ürün yönetiminden sorumlu VP olarak görev yaptı.

“Salgın, markaların müşterileriyle bağlantı kurma şeklini değiştirdi. Yeni bir dijital izleyici kitlesi yarattı ve dünya sınıfı içerik talebini artırdı. Her şeyden önce, dilin müşteri deneyimi stratejisinin merkezine yerleşmesini sağladı” dedi Matt Simmonds. “Phrasee platformundan çok etkileniyorum – özel NLG, derin öğrenme ve optimizasyonu, pazarlama kampanyalarının ihtiyaçlarına göre ayarlanmış insan tarafından belirlenmiş sınırlarla birleştiriyor. Markalar için gerçek bir sorunu çözüyoruz ve kanıtlanmış ROI’miz var. Bu, bir oyun değiştirici – AI artık pazarlamanın ana akımında.”

Malm şöyle bitiriyor: “En az on yıldan beri pazarlamacılara doğru kişi, doğru mesaj, doğru zaman hakkında şeyler söylendi. Doğru kişiye ulaşmak için birçok yol var. Gönderme zamanı optimizasyonu ve dinamik, gerçek zamanlı içerik için birçok araç var. Ancak herkes o ortadaki doğru mesaj kısmını tamamen atladı. Artık bunu yanlış yapma şansınız yok.”