Phrasee, Derin Öğrenme Destekli Gerçek Zamanlı Dil Optimizasyonunu Başlattı

PhraseeMarka dili optimizasyonunda lider olan , bugün pazarlamacıların dili gerçek zamanlı olarak otomatik olarak optimize etmesine olanak tanıyan ilk teknoloji olan Phrasee X'i duyurdu.

Phrasee X'in tanıtımı, Phrasee'ye girer. 8.5 milyar dolarlık müşteri deneyimi (CX) pazarı markaların müşteri yolculuğunun her adımında pazarlama dillerini sürekli olarak test ederek ve güncelleyerek müşterilere daha çevik ve kişisel olarak yanıt vermelerini sağlayan tek teknoloji olarak.

Phrasee X, marka dilini tek bir tıklamayla gerçek zamanlı olarak optimize etmek için gelişmiş makine öğrenimi tekniklerini kullanır. Yapay zeka destekli SaaS platformunu geliştirmek için Phrasee'nin doğal dil oluşturma ve derin öğrenme yeteneklerini kullanır. "Oyunu değiştiren" bir araç olan Phrasee X, markaların kendi marka seslerinde dil oluşturmalarına, optimize etmelerine, otomatikleştirmelerine ve analiz etmelerine olanak tanır.

Domino's, eBay, Groupon, FARFETCH ve Walgreens gibi küresel markalar, marka dili oluşturmak için Phrasee'nin platformuna güveniyor. Phrasee X'in geliştirilmesiyle, en iyi performans gösteren dili belirlemek için birden fazla mesajı aynı anda test edebilecekler ve etkileşim ve dönüşüm oranlarını artırmak için dijital ortamlarda her seferinde doğru içeriği sunmak için her gönderide kopyayı iyileştirebilecekler.

Teknoloji, Adobe ve Salesforce dahil olmak üzere en büyük CX pazarlama teknolojisi oyuncularıyla sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde oluşturuldu. Phrasee X, Phrasee'nin mevcut ürünlerine ve işletmelerin optimize edilmiş bir dille müşterileri çekmesine, onlarla etkileşime geçmesine, tepki vermesine ve dönüştürmesine olanak tanıyan gelecekteki yol haritasına güç katacak.

Sephora Müşteri Tutma Pazarlama ve Pazarlama Operasyonları Direktörü Marissa Contreras, "Phrasee ile olan ilişkimiz gün geçtikçe güçleniyor" dedi. "2020'de birlikte çalışmaya başladığımızdan beri teknoloji ve çift haneli sonuçlar bizim için bir ifşa oldu. Sephora için, Phrasee'nin bir düğmeyi tıklatarak oluşturduğu yapay zeka doğal dili her zaman markadadır ve birçok kişinin işini kolaylaştırır. Phrasee'yi e-posta kampanyalarımızda kullanmaya başladık, ancak pazarlama dilimizi tüm müşteri yolculuğu boyunca nasıl optimize edeceğimizi keşfetmemiz gerektiğini hemen anladık."

Phrasee CEO'su Parry Malm, "Müşteri deneyimi kraldır ve günümüzün pazarlamacıları, marka seslerinin bir pazarlama megafonu olarak hizmet ettiğini ve dilin rekabetçi kalmalarında oynadığı kritik rolü anlıyor" dedi. "Phrasee X, devam eden optimizasyon için aynı anda birden fazla mesajı test etme yeteneğiyle yapay zeka destekli SaaS platformumuza roket yakıtı ekliyor."

Lansman, Phrasee'nin teknoloji geliştirme ve ürün yol haritasına liderlik etmesi için Matt Simmonds'u Baş Ürün Teknoloji Sorumlusu (CPTO) olarak işe almasıyla aynı zamana denk geliyor. Matt, kendisinin de CPTO olduğu Partnerize'den katıldı. Bundan önce Oracle Pazarlama Bulutu'nda ürün yönetimi, Başkan Yardımcısı pozisyonundaydı.

“Pandemi, markaların müşterileriyle bağlantı kurma şeklini değiştirdi. Devasa bir yeni tutsak dijital izleyici yarattı ve birinci sınıf içeriğe yönelik talepte bir artış sağladı. Her şeyden önce, dili herhangi bir müşteri deneyimi stratejisinin merkezine yerleştiriyor," dedi Matt Simmonds. "Phrasee platformu beni hayrete düşürdü - tescilli NLG, derin öğrenme ve optimizasyonu, tüm dilin marka üzerinde olmasını ve her bir pazarlama kampanyasının ihtiyaçlarına göre ayarlanmasını sağlayan insanlara özel korkuluklarla birleştiriyor. Pazarlamacılar için gerçek bir sorunu çözüyoruz ve kanıtlanmış bir yatırım getirisi elde ettik. Bu ezber bozan bir şey – yapay zeka pazarlama ana akımına daha yeni girdi.”

Malm şu sonuca varıyor: "En az on yıldır pazarlamacıların kafalarına şunu kazıdılar: doğru insan, doğru mesaj, doğru zaman. Doğru kişiyi hedeflemenin her türlü yolu vardır. Gönderme zamanı optimizasyonu ve dinamik, gerçek zamanlı içerik için pek çok araç vardır. Ancak herkes doğru mesajla ilgili orta kısmı tamamen atladı. Artık bunu bir daha yanlış yapmak için hiçbir neden yok.