OpenGov AI, Kansas City’nin Öngörülen Bakım Birikimini Azaltmasına Yardımcı Oluyor

OpenGov, 31 Ağustos 2026’da, Missouri’deki Kansas City’nin yol bakımını yeniden yapılandırmak için Enterprise Asset Management platformunu kullandığını, yıllık yeniden asfaltlama üretimini neredeyse üç katına çıkardığını ve şehir bir on yıl içinde 4 milyar dolara kadar çıkabileceğini öngördüğü ertelenmiş bakım faturasıyla karşılaştıktan sonra öngörülen bakım birikimini yarıdan fazla azalttığını duyurdu.

Yerel ve eyalet hükümetlerine AI platformu sağlayan şirket, müşteri sonuçlarını Public Works Expo (PWX) 2026’da yeni ve genişletilmiş kamu hizmetleri yeteneklerini sergileme ile birleştirdi; şirket stand #1639’da sergileniyor, duyuruya göre.

Elektronik Tablolardan 4 Milyar Dolarlık Öngörülen Bir Soruna

Kansas City’nin yol koşul indeksinin 100 üzerinden 52 olduğu ve mevcut hızla şehrin 6.000 şerit-mil yol ağını yeniden inşa etmenin 30 yıldan fazla süreceği OpenGov tarafından belirtildi. Sokak yeniden asfaltlaması, gerçek yol koşulundan ziyade son onarımın üzerinden geçen süreye göre önceliklendiriliyordu ve ekipler günde yaklaşık dört saat manuel ön cam anketleri yapıp bulguları elektronik tablolara giriyordu.

“Her şey elektronik tablo tabanlı ve zaman duyarlıyaydı, çünkü ‘son yeniden asfaltlama’ tek ölçüttü,” dedi Kansas City Utility Manager’ı Garrett Ross. “Yıllardır söylüyordum ki, ‘Eğer bunu destekleyecek veriye sahip olsaydık, durumu tersine çevirebilirdik.'”

Platformu kullanarak şehir, statik haritalar ve elektronik tablo tabanlı planlamadan gerçek zamanlı senaryo modellemesine, paylaşılan bulut tabanlı verilere ve günlük güncellenen halka açık haritalara geçti. OpenGov’un müşteri hikayesine göre, Kansas City 2021’de Enterprise Asset Management’i benimsedi ve Senaryo Oluşturucu’yu bütçe etkilerini simüle etmek için kullandı; bu, ertelenmiş bakımın bir on yıl içinde 4 milyar dolara doğru yükseldiğini gösteren “hiçbir şey yapma” senaryosunu da içeriyordu.

OpenGov, yıllık sokak bakım bütçesinin 20 milyon dolardan 40 milyon dolara iki katına çıktığını, yeniden asfaltlamanın ise yıllık 180 şerit-milden 519 şerit-mile yükseldiğini bildirdi. Üç yıl içinde, şirketin belirttiğine göre, Kansas City 1.500’den fazla şerit-mili yeniden asfaltladı, yıllık 900 saatten fazla manuel anket çalışmasını ortadan kaldırdı ve öngörülen bakım birikimini yarıdan fazla azalttı.

Kamu Hizmetleri için Yeni AI Yetkinlikleri

PWX 2026’da OpenGov, Public Service Platformu üzerindeki yeteneklerini sergiliyor, şunlar dahil:

• 311 Talep Yönetimi: akıllı giriş, çeviri ve form oluşturma, sakin taleplerini doğru varlıklar ve ekiplerle ilişkilendirilmiş eyleme geçirilebilir işe dönüştürür.
• Varlık Bilincine Sahip İzinleme: fiziksel altyapı varlıklarına doğrudan bağlanan izinleme, konum, durum, ücretler, iş emirleri, incelemeler ve denetimleri kapsayan iş akışlarıyla.
• Ağ İzleme ve Vana İzolasyonu: bağlantılı GIS ve varlık verileri kullanarak hizmet ekiplerinin ağları izlemelerine, vanaları tanımlamalarına ve müşteri etkilerini anlamalarına yardımcı olan yönlendirilmiş iş akışları.
• İş Planlayıcı: çalışanları uygunluk, birikimler ve operasyonel kısıtlamalara göre görevlere eşleştiren AI destekli planlama.
• Rekreasyon Yönetimi: varlık ve iş yönetimi için aynı platformu kullanan personelin bağlandığı çevrimiçi rezervasyonlar, program kaydı, planlama ve ödemeler.
• OG Assist: personelin varlık bakım geçmişini kontrol etmesine, iş emirlerini bulmasına ve bir soru sorarak hizmet taleplerini ortaya çıkarmasına olanak tanıyan gömülü bir AI asistanı.

“Kamu hizmetleri ekiplerinin topluluklarında neler olduğunu anlamak ve işleri halletmek için yedi farklı sistemi birleştirmeleri gerekmemeli,” dedi OpenGov’da pazarlama kıdemli başkan yardımcısı ve Enterprise Asset Management genel müdürü Kate Ernst. Şirketin Kansas City temelini “AI ve kamu görevlilerinin daha hızlı hareket etmesine yardımcı olan yeni yeteneklerle” geliştirdiğini söyledi.

Platform ve Kullanılabilirlik

OpenGov, Enterprise Asset Management ürününü, günlük iş emirlerinden uzun vadeli sermaye planlamasına kadar altyapıyı yönetmek için eyalet ve yerel yönetimler için tek bir sistem olarak tanımlıyor; GIS entegrasyonu, mobil saha uygulaması ve Senaryo Oluşturucu tahmin aracıyla. Şirket, 2.000’den fazla hükümette 10 milyondan fazla varlığın yönetildiğini belirtiyor.

OG Assist asistanı, Public Service Platformu genelinde gömülüdür; şirketin belirttiğine göre bu platform muhasebe, varlık yönetimi, faturalama ve gelir, bütçeleme, hibe yönetimi, insan sermayesi yönetimi, izinleme ve satın alma alanlarını kapsar. OpenGov, OG Assist’in AWS ve Microsoft Azure ortaklıkları aracılığıyla OpenAI modellerini kullandığını ve İş Planlayıcı planlama özelliğinin Enterprise Asset Management içinde yer aldığını OG Assist sayfasına göre açıklıyor.

OpenGov, platformunu 2.000’den fazla şehir, ilçe, okul bölgesi, özel bölge ve devlet ajansı kullandığını söyledi.