Jarek Kutylowski, DeepL’in Kurucusu ve CEO’su – Röportaj Serisi

Jarek Kutylowski DeepL‘in kurucusu ve CEO’sudur, gelişmiş bir AI destekli çeviri aracıdır ve etkileyici doğruluğu ve doğal çeviri kalitesiyle tanınır.

DeepL, işletmeler için dil engellerini ortadan kaldırmaya yönelik bir misyona sahiptir. 228 küresel pazarda 100.000’den fazla işletme ve hükümet ve milyonlarca birey, insan gibi çeviri ve daha iyi yazma için DeepL’in Dil AI platformuna güvenir. Şirket güvenlik endişesiyle tasarlanmış olup, dünya çapındaki şirketler DeepL’in dil için özel olarak ayarlanmış AI çözümlerini kullanarak iş iletişimlerini dönüştürür, pazarlarını genişletir ve verimliliği artırır. 2017 yılında kurulan DeepL, bugün 1.000’den fazla tutkulu çalışana sahiptir ve Benchmark, IVP ve Index Ventures gibi dünya çapındaki yatırımcılar tarafından desteklenmektedir.

DeepL’in erken vizyonunu ve şirketin kuruluşundan bu yana hedeflerinin nasıl evrimleştiğini bizimle paylaşabilir misiniz?

Şirketin kuruluşundan bu yana, derin öğrenme wirklich bir dönemeçteydik, bu da şirketimizin adını etkiledi. Her zaman organizasyonları dil engelleri olmadan küresel olarak büyümelerini ve başarılı olmalarını sağlayan bir vizyona sahibiz, bu hala bizim misyonumuzdur. Dil içinde teknoloji ve uygulamasıyla deneyler yaptık ve çok güçlü olabileceğini nhanh chóng gördük – sinir ağları ve AI, çeviri için bir sonraki büyük atılım olacağını ve geleneksel çözümleri aşacağımızı anlamıştık. Bu nedenle, bulgularımızı bir ürüne paketlemeye ve dünyayla paylaşmaya karar verdik.

Başlangıçta bir proje olarak başlayan şey, kısa sürede daha önemli bir şey haline geldi. 2017’de ilk ürünümüzü, DeepL Çeviri’yi resmi olarak piyasaya sürdükten sadece birkaç ay sonra, bazı önemli Avrupa ve Alman şirketleri kapımıza geldi ve çözümlerimizi uygulamakla ilgileniyorlardı. Ürünümüzün daha büyük organizasyonlar için ne kadar ilgili ve kritik önemde olduğu gerçeği, onların sorunlarını daha derinlemesine incelememize ve teknolojinin onları nasıl çözebileceğini anlamak için zaman ayırmamıza yol açtı. Daha somut bir ticari strateji ve net gelir planları oluşturduk, önce ürünü halka sürmeyi ve iş tarafını daha sonra düşünmeyi hedefledik. Bugün, ekibimizi, ürünlerimizi ve müşteri ağımızı önemli ölçüde büyüttük. Şimdi, milyonlarca bireysel kullanıcıya ve dünya çapında 100.000’den fazla işletme ve hükümet ortaklarına sahibiz, bunlar arasında Fortune 500’in %50’si ve Nikkei (Financial Times’ın sahibi), Coursera, Deutsche Bahn, Zendesk ve daha birçokları yer alıyor.

Google ve Microsoft gibi büyük oyuncuların hakim olduğu bir alanda DeepL’i kurarken, rekabetçi bir peyzajda bir niş oluşturmak için hangi stratejiyi kullandınız?

Google ve Microsoft gibi büyük şirketlerle rekabet içindeyiz, bu da bizi esnek, yenilikçi ve kullanıcılarımıza en iyi çözümü sunmaya motive etti. Ancak ben, dil sorununu iş ve kurumsal kullanım durumları için genel modellerle çözdüğünü iddia eden herkesi meydan okumaya hazırım – bu, DeepL’in dünya çapında Dil AI ve çeviri alanında gerçekten benzersiz olduğu yerdir.

Genel amaçlı AI sistemlerinden farklı olarak, AI çeviri ve yazma çözümlerimizi dil kullanım durumları için özel olarak tasarladık; bu uzmanlaşma, daha yüksek doğruluk ve kesinlik elde etmemizi sağlar ve aynı zamanda hayal power ve yanlış bilgilendirmeyi en aza indirir. Bir menüyü tatil sırasında çevirmek bir şeydir, ancak müşterilerimizin çoğu işletme ve bilgi işçisidir, burada riskler çok daha yüksektir. Bir avukatın, kritik ve gizli yasal belgeleri çevirmesi gerektiğini hayal edin; veya bir büyük medya yayıncısının, milyonlarca küresel okuyucuya dağıtılan binlerce hikayeyi gerçek zamanlı olarak çevirmek için platformumuza güvenmesi. Bu karmaşık kullanım durumları, genel modellerin sağlayamayacağı bir düzeyde doğruluk, özelleştirme, veri gizliliği ve güvenlik gerektirir. Veri koruması ve güvenliği de teklifimizin merkezinde yer alır, bu nedenle en yüksek gizlilik ve güvenlik standartlarına uymaktayız, bunlar arasında tüm GDPR gereksinimleri, son teknoloji veri şifreleme ve daha fazlası yer alır.

DeepL, ilk yerli LLM’sini yakın zamanda piyasaya sürdü. Bu model, piyasada diğer büyük dil modellerinden nasıl farklıdır ve hangi bağlamda üstündür?

Son nesil çeviri modellerimiz, çeviri ve düzenleme için özel olarak tasarlanmış özgün LLM teknolojisini kullanır, bu da onu piyasada diğer modellerden ayıran ve çeviri kalitesi ve performansı için yeni bir endüstri standardı oluşturan bir özelliğidir. Genel amaçlı modellerin yalnızca kamu İnternet verilerine güvenmek yerine, DeepL’in LLM’si, içerik oluşturma ve çeviri için özel olarak hazırlanmış yedi yılı aşkın süredir topladığımız özel verilere dayanır. Ayrıca, binlerce dil uzmanının elden seçildiği insan model öğretimi kullanır, bunlar modelin çeviri kalitesini iyileştirmek ve geliştirmek için eğitilir.

Bu nedenle, DeepL’in işletmeler ve profesyoneller için en güvenilir ve tercih edilen Dil AI çözümü olduğu konusunda gururluyuz. Kör testlerde, profesyonel çevirmenler, bizim sonraki nesil LLM’mizin, aynı kaliteyi elde etmek için Google ve ChatGPT’den iki ila üç kat daha fazla düzenleme gerektirdiğini buldu.

DeepL’in LLM’sini eğitmekdeki süreci açıklamak mümkün mü? İnsan girdisi, çeviride doğruluk ve nüansı korumak için ne kadar önemlidir ve bunu AI gelişiminin hesaplamalı yönleriyle nasıl dengelersiniz?

LLM’mizi, en yüksek kaliteli dil verilerinin bir kombinasyonu ve binlerce elden seçilmiş dil uzmanının uzmanlığı ile eğitiyoruz. Bu iki yönlü yaklaşım, hem hesaplamalı yönleri hem de insan geri bildirimi birleştirerek, müşterilerimizi ölçeklenebilir bir şekilde desteklememizi sağlar ve aynı zamanda çevirilerimizin kalitesi ve nüansı korur. İnsan girdisi, özellikle veri kürasyonu, kalite değerlendirmesi ve sürekli iyileştirme için geri bildirim sağlama açısından çok önemlidir. DeepL’in çeviri kalitesi, bu yön olmadan bugünkü seviyedeyse olmazdı.

DeepL, 165 yeni pazara genişledi ve üç yeni dil için destek ekledi. Bu pazarları ve dilleri hedefleme stratejisinin ardındaki düşünce süreci nedir ve bu genişleme DeepL’in kullanıcı tabanını nasıl etkiledi?

Dil,几乎 her endüstrideki işletmeleri etkileyen küresel bir sorundur – ister içlerinde işbirliği yapan ekipler arasında isterse müşteriler ve çeşitli pazarlarda faaliyet gösterirler. Bir araştırma şirketi olarak, her şeyimiz misyonumuza ve müşterilerden ve işletmelerden gelen geri bildirime dayanmaktadır. Ürünlerimizin kullanılabilirliğini genişletme – DeepL Pro artık 228 küresel pazarda kullanılabilir – ve yeni dil yetenekleri eklemeye kararımız, geleneksel Çinçe’nin yakın zamanda piyasaya sürülmesi gibi, dil engellerini ortadan kaldırmaya yönelik misyonumuzdan kaynaklanmaktadır. Şirketlerin AI’yi benimsemeye hazırlandığı bir anda bulunmaktayız, ancak teknolojinin gerçek değer ve ROI sağladığından emin olmak istiyorlar ve biz bunu kanıtlamış durumdayız – 2024 Forrester çalışması, DeepL’in küresel şirketler için %345 ROI sağladığını, çeviri süresini %90 azalttığını ve iş yükünü %50 azalttığını ortaya koydu. Kapsamımızı ve yeteneklerimizi genişleterek, bu gerçek dünya faydalarını daha fazla pazara, insanlara ve işletmelere ulaştırabiliriz. Geleneksel Çinçe, Örneğin, dünya çapında 33 milyondan fazla insanın ana dilidir. Bu, işimizin ölçeğini artırmasına ve küresel talebi karşılamasına gerçekten yardımcı oluyor. Bugün, 100.000’den fazla işletme müşterisine sahibiz ve hızla büyümeye devam ediyoruz.

100.000’den fazla müşteriye sahip olduğunuz için, Deutsche Bahn ve Zendesk gibi büyük organizasyonların ihtiyaçlarını karşılamak için ölçeklenirken karşılaştığınız birincil zorluklar ve fırsatlar nelerdir?

Müşterilerle bir araya geldiğimizde, onlara sağlayabileceğimiz değer ve ROI nettir – hatta ABD’de, İngilizce’nin tek dil olduğu düşünülse bile, çoğu şirket çok dilli ekiplere sahiptir ve küresel pazarın karmaşıklıklarıyla başa çıkmaya çalışır. AI dil araçlarının değerini ve etkisini anlamak değildir, ancak ilginç bir soru sıklıkla duyduğumuz, hizmetimizin kişiselleştirme yetenekleri etrafında döner.

İşletmeler, özel marka rehberlerine uymaya ve AI çözümlerinin benzersiz marka sesini ve endüstri terminolojisini yansıtanlarını istemektedir. Hem yazarken hem de çeviri yaparken, içeriklerinin kendileri tarafından yazılmış gibi görünmesini istemektedir. DeepL olarak, araçlarımızı bu düşünceyle tasarladık ve işletmelere ve profesyonellere daha fazla etkileşimli ve özelleştirme özellikleri sunuyoruz, bunlar arasında DeepL Sözlük, şirketlerin ve profesyonellerin belirli kelimeler ve ifadeler için çevirileri özelleştirmelerine olanak tanıyan bir özellik ve ton ayarı özellikleri gibi özellikler yer alıyor. Bu düzeyde ince ayar ve içeriği kendi haline getirebilme yeteneği, müşterilerimiz için gerçekten önemlidir.

DeepL genişledikçe ve AI modelleri daha geniş bir şekilde kullanıldıkça, dil AI sistemleri geliştirirken öncelik verdiğiniz bazı ana etik endişeler nelerdir, özellikle hassas veya gizli bilgileri işlerken?

Herhangi bir kuruluş, AI araçlarını değerlendirirken bu soruları sormalıdır. Çoğu AI çözümü, yeterli güvenliği sağlamaz, genellikle kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşırlar ve AI modellerini kullanıcı metinleriyle eğitirler, bu da güvensizlik yaratır ve birçok kullanıcının işle ilgili belgelerle bu araçları kullanmaktan kaçınmasına neden olur. Daha önce de söylediğim gibi, DeepL farklı bir yaklaşım benimser – güvenlik, misyonumuzun ve ürün teklifimizin merkezinde yer alır.

Müşterilerimiz, finansal hizmetler ve hukuk gibi yüksek düzenlenmiş sektörler de dahil olmak üzere çeşitli endüstrilerden gelir ve verilerinin gizliliği ve güvenliği çok önemlidir. Ürün teklifimizin merkezinde, kullanıcı verilerini korumak için en yüksek düzeyde kurumsal sınıfı gizlilik ve güvenlik standartlarına uymaktayız, bunlar arasında devlet sanat veri şifreleme, GDPR, ISO 27001 ve Soc2 Tip 2 uyumluluğu yer alır. Ayrıca, abonelerimizden herhangi bir metni AI modellerimizi geliştirmek veya eğitmek için kullanmayız, birçok kullanıcımızın hassas bilgileri çevirdiğini anlıyoruz.

DeepL’den gelecek ürün geliştirme açısından neler bekleyebiliriz? Özellikle heyecanlandığınız büyük özellikler veya yenilikler var mı?

Bir araştırma şirketi olarak, amacımız dil sorununu insanlar ve işletmeler için çözmektir. Geleceğe bakıldığında, müşteri geri bildirimi ürün geliştirmemize entegre etmeye devam edeceğiz ve Dil AI platformumuzun yeteneklerini, tüm dille ilgili iş ihtiyaçları için daha kapsamlı bir çözüm haline getirmeye odaklanacağız. Müşterilerden bugün duyduğumuz şey, interaktivite ve kişiselleştirme konusunda ne kadar ilerleyebileceğimizdir. Bu nedenle, özelliklerimizi ve işlevselliğimizi, DeepL deneyimini kullanıcılarımız için daha dinamik ve etkileşimli hale getirmek için genişletmek, gerçekten ilginç bir alandır.

5 ila 10 yıl içinde, AI peyzajının gelişmeye devam ettiği düşünüldüğünde, DeepL’in teknolojisini nerede görüyorsunuz?

5 yıl, AI gelişimi için gerçekten uzun bir süredir, bu nedenle bana göre gerçekten önemli olan, önümüzdeki 12 aydır! Yazılı dilde yaptığımız devrimi ve dönüşümü, diğer çok modlu yeteneklere taşımak için çalışıyoruz ve bundan heyecan duyuyorum.

Harika röportaj için teşekkür ederiz, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular DeepL sitesini ziyaret edebilir.