Guy Yehiav, SmartSense by Digi’nin Başkanı – Röportaj Serisi

Guy Yehiav, SmartSense‘in Başkanıdır, bir platformdur ve müşterilerin işlerinin başarısına en kritik varlıklarını korumalarına yardımcı olmak için Nesnelerin İnterneti (IoT) gücünü kullanmak için oluşturulmuştur. Guy, perakende, CPG, tedarik zinciri ve karmaşık imalat alanında tanınmış bir düşünce lideridir ve M&A, B2B企业 yazılımları, SaaS metrikleri ve AI ve IoT çözümlerinde kanıtlanmış bir başarı geçmişine sahiptir. Guy en son olarak Zebra Analytics’in GM ve VP’si olarak görev yaptı. AI, makine öğrenimi ve analitik stratejisinin genel olarak M&A’yı ve B2B企业 çözümlerinin geliştirilmesini destekledi.

Sizce bilgisayar bilimine ilk olarak ne çekti?

İlk üniversite derecemin endüstriyel yönetim ile bilgisayar bilimi üzerine çift ana dal vardı. Tekstil üretim ve dağıtım süreçlerinin optimizasyonunu çalıştım. Aynı zamanda Scitex & Xerox ile print-on-demand sistemlerinde çalışıyordum. Tedarik zinciri üretiminde kapatılması gereken boşlukları endüstriyel yönetim açısından gördüm. Fikir, otomasyon ve bilgisayar gücünün tekstilde maliyeti azaltabileceği ve marjı artırabileceği yönündeydi. İşte bu, beni bilgisayar bilimine yöneltti. Sonraki aşama, ilk şirketimi Demantra’yı kurmak oldu ve geri kalanı tarih oldu.

Demantra’nın amacı raflardaki ürünlerin mevcut olmasını sağlamaya yönelikti. Teknoloji, raftaki ve tüketim noktasındaki (Satış Noktası) talebi analiz etti ve talep dalgalanmaları, standart sapmalar, davranışlar ve etkileri belirlemek için geriye doğru hareket ederek, talep doğruluğuna, dalgalanmalara ve teslimata dayalı tam satış ve operasyon planlamasını sağladı, tedarik kısıtlamalarına ve ermögülmesine odaklandı.

Siz IoT endüstrisine nasıl geçtiniz?

İlk IoT deneyimim, şirketimin Zebra Technologies tarafından satın alındıktan sonra oldu. IoT sensörleri ile ilgili birçok zorlukla karşılaştım, bu zorlukları önceden bilmiyordum. Radyo frekansı, bağlantı, farklı alanlardaki elektromanyetik gürültüler. Birçok zorluk var. Ben zorlukları çözmeyi severim. Diğer yandan, IoT pazarını analiz ettiğimde, çok parçalı ve ayrılmış olduğunu gördüm. Parçalı bir pazarda, doğru şirketi/teknolojiyi bulursanız ve üzerine bahis yaparsanız, kazandığınızda büyük kazanıyorsunuz. İşte tam da bunu yaptım. SmartSense ve Digi International’a bahis yaptım.

SmartSense’e katılmadan önce Profitect’in CEO’su ve yönetim kurulu başkanıydınız, daha sonra Zebra Technologies tarafından 2019’da satın alındı. Profitect nedir ve bu deneyimden neler öğrendiniz?

Profitect, perakende ve CPG organizasyonlarının iş akışı verimliliğini artırmalarına, envanter yönetimini optimize etmelerine, küçülme ve israfı azaltmalarına, sahtekarlığı tespit etmelerine, tedarik zinciri tasarrufunu artırmalarına ve raporlama karmaşıklığını azaltmalarına yardımcı olan bir preskriptif analitik çözümüydü. Teknolojimiz, olayların ve tıkanıklıkların kök nedenini analiz etti ve hasar, kayıp veya israf oluşmadan önce sorunları çözmek için çalıştı. Orada geçirdiğim zamanı sevdim.

İlk aldığım ders, her şeyin insanlarla ilgili olduğu yönündeydi. Çalışanlar, müşteriler ve hissedarlar ile ilgilidir. Eğer bu üçünü bir üçgen olarak ölçeklerseniz ve onlara kişisel olarak önem verdiğinizi gösterirseniz, şirketiniz başarılı olacaktır. Ayrıca, satış döngüsünü azaltmanın en iyi yolu, mükemmel bir müşteri deneyimi yaratmak ve ağzın sözü ile satışların takip etmesini sağlamaktır. Başarınız konuşsun ve satışlar takip edecek.

Üçüncü olarak, yatırımcılarınızı onlara katılmadan önce analiz etmeniz gerektiğini öğrendim. Bir yatırımcı seçtiğinizde, uzun vadeli olarak onlarla ortaklık yapacağınızı unutmayın. Her şey para ile ilgili değildir. Birçok girişimcinin herhangi bir yatırımcıdan fon alacağını biliyorum. Ancak herhangi birini seçmeyin. İş hedefleri ve motiflerini analiz edin. Hedefleriniz aynı mı? İnsanlara önem veriyor mu? Yatırım sonuç zaman çizelgesi nedir? Gerçekten bu üçgeni – çalışanlar, müşteriler ve hissedarlar – gerçekleştirmek istiyor mu? Değilse, sorunlarla karşılaşacaksınız. Sinerji 1 + 1 = 3 olmayacak, 1 + 1 = 0 olacak.

SmartSense sensörleri tarafından toplanan ve izlenen farklı veri noktaları nelerdir?

SmartSense’ın IoT Sensing-as-a-Service çözümleri, gıda, aşı güvenliği ve kayıp önleme ile tesislerde iş akışlarını basitleştirmeye ve varlık korumayı desteklemek için tedarik zinciri boyunca ürün izlenebilirliği ile durum izlemeyi birleştirir.

Eczaaneler, laboratuvarlar, klinikler ve kan bankaları için kuruluşlar genelinde kritik varlık izleme ve yönetimini sağlayan SmartSense, NIST-kalibreli sıcaklık izleme ile sıcaklık/nem uyumluluğunu sağlar ve sıcaklık performansı için merkezi raporlar ve günlük denetimleri sağlar. Bu çözümler, ülkenin en büyük eczanelerinin ve sağlık tesislerinin eczane buzdolabı uyumluluğunu kolayca takip etmelerine ve verimliliği artırmalarına olanak tanır. Ayrıca, kaçakların kök nedenlerini belirler ve sorunları nhanh bir şekilde çözmek için standartlaştırılmış işlemleri sağlar, stoğu korur.

Perakende gıda ve gıda hizmetleri endüstrileri için SmartSense’ın IoT destekli sürekli gaz, sıcaklık ve nem seviyesi izleme, listeria gibi patojenlerin büyümesini önler ve çapraz kontaminasyonu önler. SmartSense, 24/7, gerçek zamanlı kritik varlık izleme ve yönetimini sağlar ve gerçek zamanlı durum izleme verilerini preskriptif iş akışlarına dönüştürür. İleri görüşlü şirketler, gıda kalitesini korumaya ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olan gerçek, etkili veri içgörülerine ihtiyaç duyar.

Gıda ve sağlık endüstrisinde bu sensörlerin en büyük kullanım örnekleri nelerdir?

SmartSense, sağlık, perakende, gıda hizmeti, eğitim, ulaşım ve lojistik gibi sektörlerdeki önde gelen markalar için on binlerce siteyi yönetir. Gıda endüstrisi, karar vermeyi yönlendirmek, gıda israfını önlemek ve müşterileri korumak için IoT destekli kritik varlık izleme ve kayıp önleme çözümlerine yatırım yapar. Tespit ötesinde, IoT algılama ve izleme teknolojileri, çalışanları belirli düzeltici eylemler gerçekleştirmeye uyarır ve takip için sürekli bir geri bildirim döngüsü sağlar, böylece gıda optimal ayarlarında kalır.

Sağlık endüstrisi için, tüm tedarik zinciri boyunca ambiente nem seviyeleri ve tedarik sıcaklıklarına gerçek zamanlı görünürlük sahip olmak çok önemlidir. Otomatik sıcaklık izleme süreçleri, tüm aşı alıcılarının sağlık ve güvenliğini sağlamak için en verimli yoldur. Tıbbi laboratuvarlardan son mil dağıtımına kadar birçok geçiş noktası vardır. Ürünlerin her bir değişim sırasında optimal eşiğin içinde kalması gerekir. IoT destekli sıcaklık izleme çözümleri, potansiyel kaçakları önlemek ve etkili aşılamayı sağlamak için anahtar araçlardır.

SmartSense tarafından kullanılan farklı makine öğrenimi algoritmaları nelerdir?

Açıkçası, birçok teknik makine öğrenimi bileşenini kullanıyoruz, ancak ben gerçek ML algoritmasını, müşterilerimize açık platformumuzun faydaları olarak görüyorum. Çözümümüz, yanlış pozitifleri ortadan kaldırır. Herhangi bir preskriptif uygulamanın yapabileceği en kötü şey, yanlış alarm oluşturmaktır. Her preskriptif analitik sistemi, alarm yorgunluğu ve kötü müşteri deneyimi导致 false sorunlara sahiptir. İlk makine öğrenimi algoritmemiz, müşterilere alarm doğruluğunun olasılığını söylemekti. Eğer %50’nin altında ise, müşteriye artık bunu bildirmez.

Başka bir örnek, sıcaklık ve gazlardaki bozulmaların değerlendirilmesi ve teslimidir. Veri biliminde, sıcaklıkta bozulma, türevler aracılığıyla yansıtılır. Eğer türevimiz, sıcaklık değişiminin arka ofis buzdolabı kapısının açık bırakılmasından kaynaklandığını gösterir, hemen bu kaçakları tespit eder ve müşteriye cụi bir eylem ile sorunu gidermesini bildirir. Bu, çok daha basit ve doğru bir geri bildirim döngüsüdür. Diğer çözümler, birden fazla olası kök nedeni sunar ve kullanıcıların daha az verimli bir şekilde anekdot niteliğinde tahminlerde bulunmalarına neden olur.

SmartSense IoT Sensing-as-a-Service açık platformu nedir?

SmartSense IoT Sensing-as-a-Service açık platformu, modern bulut tabanlı şirketlerin kullandığı yeni uygulama ekosistemleri içinde çalışmak üzere tasarlanmış devrim niteliğinde bir çözümdür. Uzak IoT algılama ve izleme araçlarının AI destekli preskriptif analitiklerle birleştirilmesini sağlayan bir uçtan uca çerçeve sunar ve sağlık, eczacılık ve gıda perakende organizasyonlarının envanter performans verilerini toplamasına, analiz etmesine ve işlemesine olanak tanır.

IoT sensörleri, tesislerdeki varlıklara yerleştirilir ve gerçek zamanlı durum izlemesi yapar. Ayrıca, varlıkların performansını ölçer ve gelecekte bir kaçak oluşturabilecek bakım sorunlarının otomatik olarak tespitini sağlar. Her bir sensör tarafından toplanan ham veriler, preskriptif analitik sistemi aracılığıyla sürekli bir geri bildirim döngüsü oluşturur ve operasyon ekiplerine, tüm varlıkların tam işlevsel ve iyi durumda olmasını sağlamak için gerekli adımları atmalarına olanak tanır.

Platformun açıklığı, SmartSense sensörleri ve sertifikalı rakip sensörleri ile senkronize olmayı sağlar. Bu, kullanılabilir sensör türlerinin sayısını artırır ve müşterilerin zaten başka bir şirketin sertifikalı sensörlerini satın almış olmaları durumunda gereken yatırım düzeyini azaltır.

Ticari IoT alanının daha az parçalı hale gelmesini ve daha fazla etkileşimli olmasını nasıl görüyorsunuz?

Ben etkileşimli olmayı çok severim. Akıllı evimde 12 uygulama var. SmartSense’de, müşterilerimizin kullandığı uygulamaların sayısını en aza indirmek için rekabetçilerimizle işbirliği yapmak ve birlikte çalışmak için çığır açan bir açık platform geliştirdik. Müşterilerimizin mevcut teknoloji ve donanımları ile uyumlu, üstün çözümler sunmaya ihtiyaç duydukları boşluğu gördük ve bu ihtiyacı, veri çıkarma, donanım yatırımlarının en iyi şekilde kullanılması ve üçüncü taraf uyumluluğu ile karşıladık.

Teknolojinin hızlı evrimi ve IoT uygulamalarının çeşitliliği, tam etkileşimli olmayı elde etmeyi zorlaştırabilir, ancak endüstri paydaşlarının sürekli çabaları ve hükümet ve düzenleyici kurumların desteği ile en iyi uygulamaların benimsenmesi, daha birleşik ve bağlantılı bir IoT manzarası oluşturmaya yardımcı oluyor.

İşletme IoT çözümlerinin geleceği ile ilgili vizyonunuz nedir?

IoT’nin bir sonraki gelişme aşaması, ürünlerin izlenmesinde ve yönetiminde devrim yaratma potansiyeline sahiptir ve bize ürünlerin tüm yolculuğu boyunca – binaların içinde ve dışında, her yerde, uzun pil ömrüne sahip aynı sensörler kullanarak – kapsamlı, gerçek zamanlı veri sunacaktır. Mevcut veri akışındaki boşlukları kapatacağız. Bu bilgi akışı, işletmelerin daha bilinçli kararlar almasına, süreçleri optimize etmesine ve genel verimliliği artırmasına olanak tanıyacaktır.

Harika röportaj için teşekkür ederiz, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular SmartSense ziyaret edebilir.