Gartner Veri ve Analitik Zirvesi São Paulo: Mercado Livre’nin AI ve Veri Demokrasininin Brezilya’daki Uygulaması

Gartner Veri ve Analitik Zirvesi’ne katılmak için 25-27 Mart tarihleri arasında São Paulo, Brezilya’da bulunma fırsatım oldu. Konferans, endüstri liderlerini, uzmanları ve uygulayıcıları bir araya getirdi ve veri ve analitik alanındaki son trendleri, stratejileri ve en iyi uygulamaları tartıştı. Brezilya’nın AI peyzajındaki artan önemi, birçok ilginç sunum ve tartışmayla birlikte, AI benimseme ve inovasyonuna odaklanarak tüm etkinlik boyunca kendini gösterdi.

Katılımcı olduğum ilginç sunumlardan biri, Mercado Livre’nin (MercadoLibre (MELI )) kıdemli Veri Analitiği müdürü Eduardo Cantero Gonçalves tarafından yapıldı. Mercado Livre, Latin Amerika pazarında hakim bir oyuncu olarak kendini kanıtlamış bir e-ticaret ve fintech şirketidir. 18 ülkeyi kapsayan operasyonları, Brezilya, Arjantin, Meksika ve Kolombiya gibi büyük ekonomileri içermektedir. Şirket, geniş bir online ticaret ve ödeme ekosistemi oluşturdu ve bölgede güçlü bir pazar varlığı ve geniş bir kullanıcı tabanıyla kendini konumlandırdı.

Sunumunda, Gonçalves, Mercado Livre’nin şirket genelinde veri ve AI’yi demokratikleştirmeye yönelik muhteşem yolculuğunu ve güçlü bir veri odaklı kültürü teşvik etmesini paylaştı. AI, dünya çapındaki endüstrileri dönüştürmeye devam ederken, Mercado Livre’nin deneyimi, AI’nin gücünü kullanmak ve veri odaklı bir kültür oluşturmak isteyen organizasyonlar için değerli dersler sunmaktadır.

Bu makalede, Gonçalves’in sunumundan elde edilen önemli noktaları, şirketin veri demokrasinine yaklaşımını, düşük kodlu AI araçlarıyla teknik olmayan kullanıcıları güçlendirmesini ve organizasyon genelinde veri odaklı bir zihniyeti teşvik etmesini vurgulayarak keşfedeceğiz.

Mercado Livre’nin Veri Demokrasininin Yolculuğu

Mercado Livre’nin veri demokrasinine doğru yolculuğu, şirketin veri ve AI’ye yaklaşımını dönüştüren bir süreçti. Gonçalves, merkezi bir veri ortamından merkezden uzaklaştırılmış bir ortama geçişin önemini vurguladı ve böylece şirket genelindeki ekiplere karar alma ve inovasyon için veri erişimini sağladı.

Bu geçişin önemli bir yönü, şirketin kendi veri araçlarını geliştirmesiydi. Kendi araçlarını oluşturarak, Mercado Livre, çözümleri özel ihtiyaçlarına göre uyarlayabildi ve mevcut sistemleriyle sorunsuz entegrasyonu sağladı. Bu yaklaşım, daha büyük esneklik sağladı ve ekipler arasında bir sahiplik ve işbirliği duygusu teşvik etti.

Mercado Livre’nin veri demokrasininin önemli bir kilometre taşı, hem veri bilimcileri hem de iş kullanıcıları için tasarlanmış makine öğrenimi araçlarının tanıtılmasıydı. Gonçalves, teknik olmayan kullanıcıların veri bilimci ekiplere bağımlı olmadan AI ve makine öğreniminin gücünü kullanabilmesini sağlayan düşük kodlu araçlar ve kullanıcı dostu arayüzlerin önemini vurguladı. Böylece, Mercado Livre, iş kullanıcılarının AI ve makine öğrenimi ile deneysel çalışmasını teşvik etti ve çeşitli departmanlarda verimliliği ve inovasyonu artırdı.

Veri ve AI’nin demokrasininin, Mercado Livre’nin operasyonları ve kültürü üzerinde derin bir etkisi oldu. Daha işbirlikçi ve veri odaklı bir ortamı teşvik etti, böylece ekipler, stratejilerini ve karar alma süreçlerini bilgilendirmek için kolayca veri erişimi ve analizi sağlayabildi. Bu değişim, yalnızca operasyonel verimliliği iyileştirmekle kalmadı, aynı zamanda büyüme ve inovasyon için yeni fırsatlar açtı.

Teknik Olmayan Kullanıcıları Düşük Kodlu AI Araçlarıyla Güçlendirme

Mercado Livre’nin veri demokrasininin önemli bir yönü, teknik olmayan kullanıcıları düşük kodlu AI araçlarıyla güçlendirmektir. Gonçalves, sunumunda, iş kullanıcılarının AI ve makine öğrenimi ile deneysel çalışabilmesini sağlayan düşük kodlu araçların önemini vurguladı.

Bunu başarmak için, Mercado Livre, “Data Switch” adlı bir iç araç geliştirdi. Bu, kullanıcıların tüm veri ile ilgili araçlara, sorgu oluşturuculara, panellere ve makine öğrenimi araçlarına erişebilecekleri tek bir web portalıdır. Bu merkezi platform, teknik olmayan kullanıcıların AI ve makine öğrenimi yeteneklerini, geniş programlama bilgisi gerektirmeden kullanmasını kolaylaştırır.

Gonçalves, özellikle Mercado Livre’nin, iş kullanıcılarının bağımsız olarak deney yapmalarını sağlayan düşük kodlu makine öğrenimi araçları tanıttığını belirtti. Kullanıcı dostu arayüzler ve önceden oluşturulmuş modeller sağlayarak, bu araçlar, alan uzmanlarının AI güçlendirilmiş çözümlere kendi bilgilerini ve içgörülerini uygulamalarına olanak tanır. Bu yaklaşım, yalnızca AI’yi demokratikleştirmez, aynı zamanda daha fazla kişinin AI girişimlerine katkıda bulunmasını sağlayarak inovasyonu hızlandırır.

Teknik olmayan kullanıcıları düşük kodlu AI araçlarıyla güçlendirmenin etkisi, Mercado Livre için önemli oldu. Gonçalves, bu araçların tanıtılmasının ardından, aktif kullanıcı sayısında, veri depolamada, ETL işlerinde ve panellerde önemli bir artış gördüklerini belirtti.

Mercado Livre’nin bu alandaki başarısı, AI’yi demokratikleştirmek ve işgücünü güçlendirmek isteyen diğer organizasyonlar için değerli bir vaka çalışması sunmaktadır. Düşük kodlu AI araçlarına yatırım yaparak ve gerekli eğitim ve desteği sağlayarak, şirketler, teknik olmayan kullanıcılarının potansiyelini açığa çıkarabilir ve inovasyon kültürünü teşvik edebilir.

Veri Odaklı Kültür Teşvik Etme

Veri ve AI araçlarını demokratikleştirmenin yanı sıra, Mercado Livre, organizasyon genelinde veri odaklı bir kültür teşvik etmenin önemini de tanıdı. Gonçalves, şirketin veri odaklı zihniyeti teşvik etmek için several önemli girişimi vurguladı.

Bunlardan biri, Mercado Livre içinde bir Veri Kültürü alanı oluşturmaktı. Bu ekip, veri okuryazarlığını teşvik etmek, eğitim sağlamak ve organizasyon genelinde veri odaklı girişimleri desteklemekle görevlendirildi.

Veri kültürü çabalarının başarısını ölçmek için, Mercado Livre, “Veri Odaklı Endeks” adlı bir ölçüm geliştirdi. Bu endeks, kullanıcıların veri araçlarıyla etkileşimini izler ve böylece şirket, hangi alanlarda geliştirme gerektiğini belirleyebilir. Bu endeksi düzenli olarak izleyerek, şirket, stratejilerini ayarlayabilir ve veri odaklı kültürünü güçlendirebilir.

Diğer bir önemli girişim, “Veri Şampiyonları” programıydı. Bu program, advanced kullanıcıları eğitmeyi amaçlıyordu, böylece bu kullanıcılar, veri odaklı kültürü organizasyon genelinde teşvik edebilir ve diğer çalışanlara veri ve AI araçlarını etkili bir şekilde kullanmaları konusunda yardımcı olabilir. Bu şampiyonlar, en iyi uygulamaları teşvik eder ve diğer çalışanlara rehberlik eder, böylece Mercado Livre, veri kültürünü şirket genelinde teşvik edebilir.

Mercado Livre Deneyiminin Öğrettikleri

Mercado Livre’nin veri ve AI demokrasinine yönelik deneyimi, diğer organizasyonlar için değerli dersler sunmaktadır. Gonçalves’in sunumundan elde edilen önemli bir nokta, veri odaklı kültürü teşvik etmek için üst düzey yöneticilerin desteğinin önemidir. Liderlikten güçlü destek ve savunuculuk, organizasyonel değişimi teşvik etmek ve veri ve AI girişimlerine gerekli kaynakları ve öncelikleri sağlamak için kritiktir.

Diğer bir önemli ders, insan kaynakları ile işbirliği yaparak, veri odaklı kültürü personel alımı ve gelişim programlarına entegre etmenin değeridir. Veri okuryazarlığı ve AI becerilerini personel eğitiminin temel bir parçası haline getirerek, organizasyonlar, işgücünün bu araçları etkili bir şekilde kullanmasını sağlayabilir. Mercado Livre’nin insan kaynakları ile işbirliği, veri kültürünü şirket genelinde teşvik etmesini ve bunu personel gelişiminin temel bir parçası haline getirmesini sağladı.

Son olarak, Gonçalves, veri odaklı girişimlerin sürekli ölçülmesi ve iyileştirilmesinin önemini vurguladı. Anahtar metriklere dikkat ederek, such as Veri Odaklı Endeks, ve çalışanlardan düzenli olarak geri bildirim alarak, organizasyonlar, hangi alanlarda geliştirme gerektiğini belirleyebilir ve veri odaklı kararlar alabilir. Bu yinelemeli yaklaşım, veri ve AI girişimlerinin iş hedefleri ile uyumlu kalmasını ve anlamlı bir etkiye sahip olmasını sağlar.

Organizasyonlar, AI çağındaki zorlukları ve fırsatları navigasyon yaparken, Mercado Livre’nin deneyimi, veri ve AI’yi demokratikleştirmek ve veri odaklı bir kültür teşvik etmek için değerli bir vaka çalışması sunmaktadır. Tüm seviyedeki çalışanları bu araçları kullanmaya teşvik ederek ve veri odaklı karar vermeyi teşvik eden bir zihniyeti teşvik ederek, şirketler, AI odaklı dünyada başarı için kendilerini konumlandırabilir.

Livre’nin deneyimi, verilerin ve AI’nin demokratikleştirilmesinde ve veri odaklı kültürün teşvik edilmesinde değerli bir vaka çalışması sunmaktadır. Çalışanları tüm seviyelerde bu araçları kullanmaya teşvik ederek ve veri odaklı karar vermeyi teşvik eden bir zihniyeti teşvik ederek, şirketler AI odaklı dünyada başarı için kendilerini konumlandırabilir.