DXC Technology, Yönetişimli Yapay Zekâ Ajanlarını Ölçeklendirmek için LangChain ile Ortaklık Kuruyor

DXC Technology, 13 Ekim 2026’da, kritik görevler yürüten kurumsal BT ortamlarında yönetişimli ajan tabanlı yapay zekâyı geliştirmek amacıyla LangChain ile ortaklık kurduğunu ve OASIS orkestrasyon platformunun hâlihazırda üretimde kullanıldığını, düzenlemeye tabi sektörlerde ve çeşitli coğrafyalarda 125 müşteri ortamına doğru ölçeklendirildiğini açıkladı. LangChain, açık kaynaklı LangGraph ajan çerçevesinin ve LangSmith ajan mühendisliği platformunun arkasındaki şirkettir.

LangGraph Temeli ve Yeni LangSmith Lisansı

DXC, şirketin kritik görevler yürüten BT operasyonları için akıllı orkestrasyon platformu ve işletim modeli olarak tanımladığı OASIS içinde LangGraph’ı zaten kullanıyordu. Ortaklık kapsamında DXC, OASIS ajanlarının geliştirilmesini, değerlendirilmesini ve gözlemlenebilirliğini desteklemek için LangSmith lisansı da alıyor. LangGraph; görev devrini, durum yönetimini ve insanın sürece dâhil olduğu iş akışlarını yöneten açık kaynaklı orkestrasyon çerçevesi olarak hizmet verirken LangSmith, ajan geliştirme, değerlendirme ve gözlemlenebilirlik araçlarını sağlıyor. DXC, bu yetkinliklerin bir arada kullanılmasının, kritik teknoloji ortamlarında gereken kurumsal bağlamı, yönetişimi, insan gözetimini ve sürekli güvenceyi uygularken yapay zekâ ajanları oluşturmasına, orkestre etmesine, değerlendirmesine ve sürekli iyileştirmesine olanak tanıdığını belirtti.

DXC, OASIS’i ilk kez 28 Nisan 2026’da tanıttı ve onu, insan uzmanlığını ajan tabanlı yapay zekâyla yeni bir yönetilen hizmetler işletim modelinde buluşturan, hizmet sunumunu tepkisel destekten gerçek zamanlı operasyonlara taşıyan akıllı bir orkestrasyon platformu olarak tanımladı. Lansman duyurusunda OASIS, bir kuruluşun mevcut araçlarının yerine geçmek yerine bunların üzerinde çalışan açık bir ajan tabanlı orkestrasyon katmanı olarak tanımlandı. Ayrıca DXC’nin platform belgelerinde, platformun yerini almadan bağlantı kurduğu sistemlere örnek olarak ServiceNow ve Dynatrace gösteriliyor.

DXC’nin Bildirdiği Üretim Sonuçları

DXC, OASIS’in bu yetkinlikleri kurumsal BT operasyonlarında kullandığını belirtti: Ajanlar operasyonel olaylara yanıt veriyor, sorunları paralel olarak araştırıyor, teknoloji alanları genelindeki uzmanlaşmış yetkinliklerden yararlanıyor ve değerlendirme ya da onay gerektiğinde insanları sürece dâhil ediyor. Böylece insan uzmanlar daha yüksek değerli kararlara odaklanırken ajanlar ölçekli biçimde kapasite ve hız sağlıyor.

Şirketin belirli üretim kullanım senaryolarına ilişkin bildirimine göre, daha önce 53–90 dakika süren dosya sistemi olayları 3–6 dakikada çözülebiliyor; veritabanı performansı olaylarının çözüm süresi 2–3 saatten 5–12 dakikaya inerken, bir zamanlar 2–6 gün gerektiren karmaşık sorun yönetimi artık 8–10 dakika sürüyor.

DXC Technology Küresel Altyapı Hizmetleri Başkanı Dan Gray, “Ajan tabanlı yapay zekâ, kuruluşların en kritik teknolojilerini işletme biçimini temelden değiştirme potansiyeline sahip; ancak tek başına modeller yeterli değil,” dedi. Gray, ölçümlenen 500’den fazla kullanım senaryosunda OASIS’in çözüm süresini ortalama %95 azalttığını ve kıdemli mühendislerin değerlendirmeleriyle doğrulandığında tanılama doğruluğunun %92 veya üzerinde olduğunu söyledi.

Yönetişim ve İnsan Gözetimi

Duyuruya göre ortaklığın temel hedeflerinden biri, yönetişimi ve insan gözetimini korurken yapay zekâ ajanlarının kullanımını yaygınlaştırmak. OASIS, LangChain teknolojisini kullanarak ajanların tanımlanmış yetki sınırları içinde çalışmasını ve kritik görevler yürüten ortamlar için gerekli denetimlerin sürdürülmesini sağlıyor: Eylemler; geri alınabilirlik, etki, doğrulanabilirlik ve ajanın geçmiş performansı gibi unsurlara göre değerlendiriliyor; hassas eylemler, gerçekleştirilmeden önce insan onayı için duraklatılabiliyor; ajanların nasıl çalıştığını görünür kılmak amacıyla ajan kararları, araç çağrıları ve sonuçları izleniyor. DXC’nin platform belgelerinde, OASIS’teki her eylemin izlenebilir olduğu; rol tabanlı erişim denetimleri ile her düzeyde genişletilebilen veya sınırlandırılabilen kademeli özerklik bulunduğu belirtiliyor.

DXC, OASIS’in ajanları çalıştıkları belirli kurumsal ortamlara dayandırdığını da belirtti. Ajanlar sisteme ve müşteriye özgü bilgilerden, DXC’nin operasyonel uzmanlığından ve tedarikçi belgelerinden yararlanabiliyor; böylece yalnızca genel model bilgisine dayanmak yerine her müşteri ortamının bağlamı ve gereksinimleri üzerinden akıl yürütebiliyor. Şirketin açıklamasına göre, bu kurumsal bağlamın tanımlanmış yönetişim politikaları ve insan gözetimiyle birleştirilmesi, kuruluşların hesap verebilirlik ve denetimi korurken üretimde yapay zekâ ajanlarının rolünü genişletmesine olanak tanıyor.

LangChain’in Operasyon Direktörü Julia Schottenstein, öne geçen kuruluşların ajan yığınlarının sorumluluğunu üstlendiğini söyledi. Schottenstein, bunu ajan altyapısını işletmelerine uyarlamak, ajanları kuruma özgü bağlama dayandırmak ve ajanların üretimde güvenilir olmasını sağlayan yönetişim ve sürekli iyileştirme döngüleri oluşturmak olarak tanımladı.

Açık Dağıtım Modeli ve Teknik İnceleme Raporu

DXC, OASIS’i modelden bağımsız ve üçüncü taraf sistemlerle ve müşterilerin sahip olduğu sistemlerle birlikte çalışabilir olarak tanımlıyor. Böylece kuruluşlar kalite, maliyet, gecikme süresi ve gizlilik gereksinimlerine göre farklı iş yükleri için farklı modeller seçebiliyor. Platform ayrıca çalışırken sürekli iyileşecek şekilde tasarlandı; ajan yürütmelerinden elde edilen içgörüleri performans çalışmalarına geri aktarıyor ve tekil senaryolardan çıkarılan dersleri zaman içinde daha geniş sisteme dâhil ediyor.

DXC’ye göre dağıtımlar, temel mimaride herhangi bir yeniden tasarım gerektirmeden genel bulut, özel bulut, ayrılmış ve egemen ortamlara yayılabilir; müşteriler, verileri, iş akışları ve platform üzerinde geliştirdikleri operasyonel yetenekler üzerindeki denetimi ellerinde tutar.

İki şirket, yaklaşımlarını yeni bir teknik inceleme dokümanında, “DXC OASIS: Görev Açısından Kritik BT Operasyonları İçin Bir Altyapı” başlığıyla ayrıntılandırıyor. Dokümanda, kuruluşların görev açısından kritik ortamlarda yönetişimi, hesap verebilirliği ve insan gözetimini sürdürürken yapay zekâ ajanlarını operasyonel hâle getirme yolları inceleniyor.