İş Otomasyonu için En İyi 10 Yapay Zeka Aracısı (2025)

İş otomasyonu için AI ajanları, görevleri otonom olarak gerçekleştirebilen, kararlar alabilen ve operasyonları kolaylaştırmak için sistemlerle veya insanlarla etkileşime girebilen yapay zeka tarafından desteklenen yazılım programlarıdır. Özünde, sanal çalışanlar veya asistanlar gibi çalışırlar: bilgileri gözlemler, eylemlere karar verir ve görevleri asgari insan gözetimiyle yürütürler. Bu ajanlar, müşteri sorgularını yanıtlamaktan veritabanlarını güncellemeye kadar çok çeşitli iş süreçlerini yönetebilir ve şirketlerin zamandan tasarruf etmesine ve manuel çabayı azaltmasına yardımcı olur.

İşletmelerde AI Temsilcilerine Talep

Bu tür yapay zeka destekli otomasyona olan talep artıyor. 2024 büyük işletmeler anketiŞirketlerin %82'si, verimliliği artırmak ve çalışanları tekrarlayan görevlerden kurtarmak için önümüzdeki 1-3 yıl içinde yapay zeka ajanlarını entegre etmeyi planladıklarını söyledi.

Son istatistikler Ayrıca AI otomasyonunun hızlı büyümesini ve etkisini vurgular. AI aracıları kullanan işletmeler operasyonlarda önemli iyileşmeler bildiriyor - AI aracıları kullanan şirketlerin %90'ı daha akıcı iş akışlarına sahip olduklarını ve çalışanların ortalamada %60'ın üzerinde verimlilik artışı yaşadıklarını söylüyor.

Yapay zeka ajanları pazarı da olağanüstü bir hızla büyüyor. Analistler, bunun yaklaşık olarak şu şekilde büyüyeceğini öngörüyor: 5'de 2024 milyar dolardan 47'da 2030 milyar doların üzerine, %45'in üzerinde yıllık büyüme oranını yansıtıyor. Kısacası, AI ajanları deneyselden temele hızla geçiyor, kuruluşların karmaşık iş akışlarını otomatikleştirmesine, ekiplerini güçlendirmesine ve yeni üretkenlik ve ölçek seviyelerine ulaşmasına yardımcı oluyor.

İş Otomasyonu için En İyi AI Aracılarının Karşılaştırma Tablosu

İş Otomasyonu için En İyi 10 AI Aracısı

1. Botpress

Botpress, gelişmiş dil modelleri kullanan AI sohbet temsilcileri oluşturmak için hepsi bir arada bir platformdur. Şirketlerin ve geliştiricilerin müşteri hizmetleri, satış, İK ve daha fazlası için akıllı sohbet robotlarını kolayca oluşturmasını, dağıtmasını ve yönetmesini sağlar. Platform, sohbet akışlarını tasarlamak ve AI'yı entegre etmek için zengin bir görsel arayüz ve araçlar sunar, böylece geleneksel olarak insan temsilcileri gerektiren diyalogları ve iş akışlarını otomatikleştirebilirsiniz.

Botpress, yoğun kodlama olmadan konuşma mantığını ve davranışını tasarlamak için görsel sürükle ve bırak sohbet robotu oluşturucusu (AI Agent Builder) sunar. Perdenin altında, LLM'lerle entegre olur - OpenAI veya Anthropic gibi sağlayıcıları ekleyebilirsiniz - böylece botunuz kullanıcı girdilerini yorumlayabilir ve akıcı, bağlam farkında yanıtlar üretebilir.

Ayrıca botunuza özel verileri veya SSS'leri beslemek için bir Bilgi Tabanı modülü ve botun kullanabileceği yapılandırılmış bilgileri yönetmek için "Bot Tabloları" içerir. Geliştiriciler, Botpress'i API'leri ve açık kaynaklı SDK'sı aracılığıyla genişletme esnekliğine sahipken, teknik olmayan kullanıcılar kullanıcı dostu stüdyoyu ve önceden oluşturulmuş şablonları takdir ediyor.

Fiyatlandırma

• Ücretsiz katman: Yapay zeka kullanımı için aylık ücretsiz kredi (5 $) ile ödeme yaptıkça kullanma modeli.

• Artı planı: ~$89/ay (daha yüksek limitler, markanın kaldırılması, canlı temsilci devri dahildir).

• Takım planı: 495 ABD Doları/ay (iş birliği özellikleri ve daha büyük dağıtımlar için).

• Şirket: Sınırsız ölçek ve premium destek için özel fiyatlandırma.

İncelemeyi Okuyun →

Visit BotPress →

2. Relevance AI

Relevance AI, işletmelerin çeşitli işlevler arasında AI destekli aracılar oluşturmasını, yönetmesini ve dağıtmasını sağlayan kodsuz bir AI iş gücü platformudur. Bunu bir AI iş arkadaşları ekibi oluşturmak olarak düşünün: satış, pazarlama, operasyonlar, müşteri desteği veya diğer roller için aracılar oluşturabilir ve iş akışlarınızda özerk veya iş birlikçi bir şekilde çalışmalarını sağlayabilirsiniz.

Platformun amacı, gelişmiş yapay zeka otomasyonunu teknik olmayan kullanıcılar için de erişilebilir hale getirmek; böylece her ölçekteki şirketin, rutin görevleri, iletişimleri ve veri işlemeyi tek bir çözümle halletmek için yapay zeka aracılarından yararlanmasını sağlamak.

Relevance AI, AI temsilcilerini ve iş akışlarını tasarlamak için sezgisel bir sürükle ve bırak arayüzü sağlar (kodlama gerekmez). Kullanıcılar temsilcileri sıfırdan özelleştirebilir veya Relevance'ın ortak iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış önceden oluşturulmuş temsilcilerinden başlayabilir; örneğin, potansiyel müşteriye ulaşmayı ve takipleri otomatikleştiren bir AI Satış Temsilcisi veya SSS'leri yanıtlayan ve sorunları yönlendiren bir AI Müşteri Destek Temsilcisi.

Her bir aracı, verilerinizle eğitilebilir (bilgi tabanınızı veya CRM'nizi bağlamak gibi) ve belirli görevlerle yapılandırılabilir. Platform, entegrasyonları vurgular: HubSpot, Salesforce, Google Workspace, Zapier ve daha fazlası gibi iş araçlarıyla doğal olarak bağlanır. Bu, AI aracılarınızın mevcut yazılım yığınınızdaki kayıtları otomatik olarak güncelleyebileceği, e-postalar gönderebileceği, belgeleri çekebileceği veya iş akışlarını tetikleyebileceği anlamına gelir.

Relevance AI ayrıca birden fazla temsilcinin bir "AI ekibi" olarak birlikte çalışmasına olanak tanır ve performansı takip edip becerilerini zaman içinde geliştirebilmeniz için izleme panoları içerir.

Fiyatlandırma

• Ücretsiz katman: ~Günlük 100 AI kredisi ve 1 kullanıcı.

• Pro planı: 19 kullanıcı için ayda 1 dolar (ayda 10,000 kredi, daha geniş bilgi tabanı kapasitesi).

• Takım planı: 199 kullanıcıya kadar ayda 10 dolar (ayda 100,000 kredi, öncelikli destek, premium entegrasyonlar).

• İş planı: Aylık 599$, daha yüksek limitler (300,000 kredi) ve sınırsız kullanıcı; Enterprise planları kişiye özeldir.

İncelemeyi Okuyun →

Visit Relevance AI →

3. UiPath

UiPath, geleneksel olarak Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ile bilinen ve artık AI ajanlarını kendi paketine entegre etmek için evrimleşen otomasyon alanında lider bir platformdur. UiPath'in vizyonunda, yazılım robotları (RPA botları) tekrarlayan, kural tabanlı görevleri ele alırken, AI ajanları süreçlerin daha karmaşık, bilişsel yönleriyle ilgilenir.

UiPath'in "temsil otomasyonu" olarak adlandırdığı bu kombinasyon, tüm iş süreçlerinin uçtan uca otomatikleştirilmesine olanak tanır; AI kararlar alır ve RPA kesin eylemleri gerçekleştirir. Yerleşik bir kurumsal otomasyon aracı olarak UiPath, basit veri girişi işlerinden anında karar gerektiren çok adımlı işlemlere kadar iş akışlarını düzenlemek için sağlam bir ortam sunar.

UiPath'in platformu bir dizi bileşen içerir: otomasyon iş akışlarını tasarlamak için bir Studio, botları yönetmek ve dağıtmak için bir Orchestrator ve makine öğrenimi modellerini entegre etmek için bir AI Center. UiPath yakın zamanda geliştiricilerin AI ajanları oluşturmasına veya önceden oluşturulmuş ajan şablonlarına erişmesine olanak tanıyan bir Agent Builder ve Agent Catalog'u tanıttı.

Fiyatlandırma

• Topluluk Sürümü: Bireysel kullanıcılar/geliştiriciler için ücretsizdir (sınırlı sayıda bot ve özellik).

• Kurumsal planlar: Abonelik lisansları, temel bir otomasyon geliştirici koltuğu için ayda yaklaşık 420 dolardan başlıyor; gözetimsiz robot bot lisansları ayda yaklaşık 1,380 dolara ve üzerine çıkabiliyor.

• Bulut SaaS paketleri: UiPath Automation Cloud, paketlenmiş planlar sunar (örneğin Otomasyon Ekibi lisansı ~1,930 ABD Doları/ay) - bunlar birden fazla bot ve hizmeti içerir.

UiPath'i ziyaret edin →

4. Microsoft Yardımcı Pilot Stüdyosu

Microsoft Copilot Studio, teknoloji devinin AI aracıları oluşturmak için en son platformudur. Kurumsal kullanıcıları hedefleyen Copilot Studio, kuruluşların Microsoft'un üretken AI'sını kullanan ve Microsoft 365 ve Azure ekosistemiyle derinlemesine bağlantı kuran özel konuşma AI aracıları tasarlamalarına ve dağıtmalarına olanak tanır.

Temelde, Microsoft'un kodsuz sohbet robotu oluşturucusuna cevabıdır ve artık Bing Chat ve Microsoft 365 Copilot'u destekleyen aynı AI ile güçlendirilmiştir. İşletmeler bunu, BT yardım masası robotları, müşteri destek sohbet robotları veya Teams'deki çalışan self servis asistanları gibi şeyler için asistanlar oluşturmak amacıyla kullanabilir.

Copilot Studio, bir aracının davranışını tanımlayabileceğiniz sezgisel bir grafiksel arayüz sağlar. Aracın bilgi kaynaklarını ve "temellendirmesini" belirterek başlayabilirsiniz - örneğin, onu SharePoint belgelerinize veya web sitesi SSS'lerine yönlendirebilirsiniz, böylece alan bilgisine sahip olur. Microsoft'un üretken yapay zekası daha sonra, bunları doğal dilde basitçe tanımlayarak yetenekler eklemenize olanak tanır.

Fiyatlandırma

• Microsoft 365 Copilot lisansı: Kullanıcı başına aylık 30 ABD doları (Office uygulamaları Copilot için; söz konusu kullanıcı için M365 uygulamaları içinde Copilot Studio kullanımını içerir).

• Mesaj tüketimi: Teams veya özel uygulamalar gibi kanallara dağıtılan temsilciler için mesaj başına 0.01 ABD doları (kullandıkça öde) veya mesaj paketleri satın alın (aylık 25,000 ABD doları karşılığında 200 mesaj).

• Azure OpenAI maliyetleri: Özel GPT model örnekleri veya diğer Azure AI hizmetleri kullanılıyorsa ek Azure kullanım ücretleri uygulanır.

• Not: Mevcut M365 kurumsal müşterileri, Copilot lisanslarının ötesinde belirli kullanım sınırlarına kadar Copilot Studio'yu ücretsiz olarak denemeye başlayabilirler.

Copilot Studio'yu ziyaret edin →

5. Google Vertex AI

Google'ın Vertex AI platformu, kuruluşların Google'ın modellerini ve altyapısını kullanarak konuşma AI temsilcileri oluşturmasını sağlayan güçlü bir Agent Builder içerir. Bu platform, müşteri sorularını işleyebilen, kullanıcıları süreçlerde yönlendirebilen veya hatta basit işlemler gerçekleştirebilen sohbet robotları ve ses robotları geliştirmek için kullanılır.

Google Cloud'un Vertex AI'sının bir parçası olarak, Google'ın doğal dildeki uzmanlığını (Arama ve Asistan'dan) kullanıcı dostu bir geliştirme deneyimiyle bir araya getiriyor. İşletmeler, müşteri desteğinden ve çalışan İK botlarından çağrı merkezlerindeki sesle etkinleştirilen asistanlara ve hatta öngörücü analiz görüşmelerine kadar her şey için Google'ın AI aracılarını uyguladılar.

Vertex AI'nın aracı oluşturucusu, doğal dil talimatları veya işlemesini istediğiniz konuşmaların örneklerini sağlayarak bir aracı oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, şunu yazabilirsiniz: "Kullanıcıların sipariş durumlarını takip etmelerine yardımcı olan bir aracı" ve sistem ilk diyalog kurulumunu önerecektir. Altta, kullanıcı ifadelerinden niyetleri ve bağlamları ayrıştırmak için Google'ın temel modellerini kullanır.

Fiyatlandırma

• Ücretsiz deneme kredisi: Yeni Google Cloud müşterileri 300 ABD doları değerinde ücretsiz kredi alıyor (ve Vertex AI Agent Builder'a özel ek 1,000 ABD doları değerindeki tek seferlik kredi genellikle deneme amaçlı olarak sunuluyor).

• Kullanım fiyatlandırması: Temsilci tarafından işlenen her 12 metin etkileşimi (mesaj) için yaklaşık 1000 ABD doları. Yanıtlarda harici web araması kullanma gibi isteğe bağlı özellikler ekstra ücrete tabidir (~2 sorgu başına 1000 ABD doları).

• Diğer maliyetler: Acenteniz diğer Google hizmetlerini kullanıyorsa (örneğin, Dialogflow CX veya Vertex AI temel modeline erişim vb.), bunlar hizmet oranlarına göre faturalandırılır.

• ölçekleme: Ödedikçe kullanma, yalnızca kullandığınız kadarını ödemeniz anlamına gelir; işletmeler büyük hacimler için taahhütlü kullanım indirimleri üzerinde pazarlık yapabilir.

Vortex AI'yı ziyaret edin →

6. Satış gücü Agentforce

Salesforce'un Agentforce platformu, Salesforce Customer 360 paketine (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, vb.) yerleştirilmiş üretken bir AI asistanıdır. Temelde, görevleri otomatikleştirerek ve CRM içinde AI destekli öneriler sunarak satış temsilcilerine, destek temsilcilerine, pazarlamacılara ve analistlere yardımcı olmak için tasarlanmış Salesforce'un yerel AI aracısıdır.

Örneğin, Agentforce müşterilere e-posta yanıtları hazırlamak, satış fırsatlarını otomatik olarak özetlemek, Salesforce verilerinizle ilgili karmaşık soruları yanıtlamak ve hatta doğal dil komutlarını kullanarak kayıtları güncelleme veya takip görevleri oluşturma gibi eylemler gerçekleştirmek için kullanılabilir.

Agentforce, satış, servis, pazarlama, ticaret, analiz vb. gibi temel alanlara göre uyarlanmış, her biri bu alandaki ortak görevler için önceden eğitilmiş, yedi adet kullanıma hazır aracıyla birlikte gelir. Örneğin, bir Servis aracısı bir destek temsilcisine otomatik olarak bilgi tabanı makaleleri önerebilir veya hatta bir sohbette bir müşterinin sorusunu doğrudan yanıtlayabilir.

Fiyatlandırma

• Başlangıç ​​paketi dahil: Mevcut müşteriler için sınırlı ücretsiz AI kullanımı.

• Konuşma başına fiyatlandırma: Ücretsiz tahsisin ötesinde her konuşma veya etkileşim için yaklaşık 2 ABD doları. (Bir konuşma genellikle bir AI aracısının bir sorgu veya görevi ele aldığı bir oturumdan oluşur.)

• Kurumsal paketler: Büyük müşteriler sözleşmelerinin bir parçası olarak Einstein/Agentforce kullanımı için pazarlık yapabilirler. Gelişmiş özellikler veya daha yüksek hacimler için ek maliyetler uygulanabilir.

Agentforce'u ziyaret edin →

7. Ada

Ada, kuruluşların müşterilere anında ve büyük ölçekte destek sağlamasına yardımcı olan AI sohbet robotlarıyla bilinen önde gelen bir AI müşteri hizmetleri otomasyon platformudur. Bir insanın müdahale etmesinden önce (veya bazen hiç insan olmadan) temsilcinin sorununuzla ilgili yardım ettiği bir çevrimiçi sohbet kullandıysanız, bunun arkasında Ada'nın teknolojisinin olması muhtemeldir.

Ada'nın odak noktası, müşteri hizmetleri botlarının kodsuz oluşturulmasıdır; bu sayede müşteri deneyimi ekipleri, sohbet, web, mobil ve hatta ses kanalları üzerinden çok sayıda sorguyu çözebilen bir yapay zeka temsilcisi oluşturabilir.

Ada, teknik olmayan kullanıcıların (müşteri destek yöneticileri gibi) chatbot'un bilgi tabanını ve konuşma akışlarını tasarlayabileceği kullanıcı dostu bir gösterge paneli sunar. Özünde, doğal dil işleme, bir bilgi arama sistemi ve eylemleri gerçekleştirmek için entegrasyonları birleştiren Ada'nın "Muhakeme Motoru™" bulunur.

Ada'yı kurarken, ona ilgili müşteri hizmetleri içeriğinizi verirsiniz: SSS, yardım merkezi makaleleri, ürün bilgileri, vb. Ada'nın platformu, genellikle kodlama yapmadan, API aracılığıyla çeşitli veri kaynaklarına ve arka uç sistemlerine (örneğin, e-ticaret veritabanınıza veya CRM'nize bağlanma) bağlanmanıza olanak tanır.

Fiyatlandırma

• Fiyatlandırma modeli: Özel/Kurumsal – Ada sabit planları duyurmaz. Maliyetler genellikle kullanıma (görüşme veya müşteri sayısı) ve özellik düzeyine göre ölçeklenir.

• Tahmini aralık: Raporlar, kurumsal dağıtımlar için fiyatların karmaşıklık ve hacme bağlı olarak ayda 4,000 ila 10,000 ABD Doları+ arasında değişebileceğini gösteriyor.

• Ücretsiz deneme: Ada, talep üzerine rehberli bir deneme veya demo ortamı sunabilir, ancak tam kullanım için ücretsiz bir katman yoktur.

• Performansa dayalı seçenek: Ada, maliyetin sonuçlara (örneğin yapay zeka tarafından çözülen bilet sayısı) bağlanabildiği performansa dayalı fiyatlandırmayı sunarak fiyatlandırmayı sunulan değerle uyumlu hale getirdi.

Ada'yı ziyaret edin →

8. Conversica

Conversica, AI destekli satış ve pazarlama asistanlarında öncüdür. Amiral gemisi AI Satış Asistanı, potansiyel müşterilere ulaşabilen, onlarla doğal iki yönlü konuşmalar yapabilen, zaman içinde onları besleyebilen ve insan satış ekibiniz için sıcak fırsatları işaretleyebilen sanal bir satış geliştirme temsilcisine sahip olmak gibidir.

Conversica, satış, pazarlama ve müşteri başarısını kapsayan yapay zeka kişilikleri için "Gelir Dijital Asistanları™" (RDA'lar) terimini ortaya attı. Bu asistanlar öncelikle e-posta (ve giderek artan şekilde SMS veya web sitesi sohbeti) yoluyla iletişim kurar ve yeni potansiyel müşterilerle hemen iletişime geçme, eski potansiyel müşterileri yeniden meşgul etme, mevcut müşterilere ek satış yapma veya geri bildirim toplama gibi görevleri yerine getirir.

Conversica'nın platformu, iş iletişimleri konusunda eğitilmiş birçok önceden yazılmış konuşma şablonu ve AI modeliyle birlikte gelir. Bir AI asistanı kurarken, türü seçersiniz (örneğin, gelen potansiyel müşteri takibi, etkinlik katılımcısı takibi, müşteri yenileme erişimi) ve ardından ürün adınız, mesajların ritmi ve önemsediğiniz belirli niteleyiciler gibi parametreleri özelleştirirsiniz.

Fiyatlandırma

• Abonelik modeli: Fiyatlandırma kişiye özeldir ve genellikle yıllıktır.

• Ölçekleme faktörleri: Ek AI kişileri (örneğin, satış için ayrı asistanlar ve müşteri başarısı için ayrı asistanlar), daha yüksek potansiyel müşteri hacimleri veya birden fazla dil/bölge olması durumunda maliyetler artacaktır.

• Ücretsiz kademe yok: Ücretsiz bir plan bulunmuyor; Conversica genellikle suları test etmek için bir pilot program veya değer kanıtı taahhüdü sunuyor.

Conversica'yı ziyaret edin →

9. kore.ai

Kore.ai, kuruluşların çok çeşitli kullanım durumları boyunca AI aracıları oluşturmasını, dağıtmasını ve yönetmesini sağlayan kurumsal bir konuşma AI platformudur. Diyalog oluşturuculardan ve NLP eğitimlerinden entegrasyon ve analitiğe kadar kapsamlı bir araç takımına sahip kodsuz/düşük kodlu bir platformdur ve bu da onu büyük şirketlerin AI asistanı ihtiyaçları için tek durak noktası haline getirir.

Kore.ai, hem müşteri odaklı botları (destek, bankacılık, perakende vb.) hem de çalışan odaklı botları (İK asistanı, BT yardım masası, bilgi yönetimi botları) destekliyor ve güçlü çok dilli ve çok kanallı yeteneklerinin yanı sıra sesli AI desteğiyle de tanınıyor.

Kore.ai'nin özünde görsel bir bot geliştirme stüdyosu sağlayan Agent Platform yer alır. Kullanıcılar diyalog görevlerini tanımlayarak başlarlar - temel olarak, botun ne yapması veya cevaplaması gerektiği. Her görev için, adımları, istemleri ve geçişleri (bir konuşmanın akış şemasını çizmeye benzer şekilde) yerleştirdiğiniz sürükle ve bırak Diyalog Oluşturucu kullanarak konuşma akışını tasarlayabilirsiniz.

Platformun NLP motoru, botu her amaç için çeşitli ifadeleri anlayacak şekilde eğitmenize olanak tanır; Kore'nin ML modellerini kullanabilir veya kendi AI modelinizi getirebilirsiniz. Öne çıkan bir özellik, Kore.ai'nin şablonlar Pazar Yeri'dir: İçe aktarabileceğiniz ve uyarlayabileceğiniz yaygın alanlar (bir bankacılık bot şablonu gibi) için 400'den fazla önceden oluşturulmuş bot ve bileşen.

Fiyatlandırma

• Kurumsal lisanslama: Sanal temsilci, mesaj ve ek modül sayısına göre özel teklifler.

• Bulut/SaaS ve Yerinde: Fiyatlandırma, Kore.ai'nin bulutunu kullanıp kullanmadığınıza veya şirket içinde dağıtım yapıp yapmadığınıza göre de değişebilir.

• Ücretsiz deneme: Kore.ai genellikle değerlendirme için deneme veya geliştirici deneme ortamı sağlar, ancak tam dağıtım için ücretli bir plan gerekir.

Kore'yi ziyaret edin →

10 Düşünce Noktası Gözlemcisi

ThoughtSpot Spotter, veri analizini basit bir diyaloğa dönüştüren bir konuşma analitiği AI aracısıdır. 2024'ün sonlarında piyasaya sürülen Spotter, ThoughtSpot'un bulut analitiği platformuna yerleştirilmiştir ve kullanıcıların iş verileriyle ilgili sorular sormasına olanak tanır.

Spotter, ThoughtSpot'un halihazırda Google benzeri bir arama deneyimiyle BI sorularını yanıtlayabilen mevcut arama odaklı analiz motorunu temel alır. Spotter ile kullanıcılar yalnızca anahtar sözcükleri yazmak yerine bir sohbet gerçekleştirebilir. Geniş bir soruyla başlayabilirsiniz: "Bana 2024'teki satış trendini göster" ve Spotter bir zaman serisi grafiği ve anlatı üretecektir.

Ardından, "Temmuz ayındaki artışa ne sebep oldu?" şeklinde bir takip sorusu sorabilirsiniz. Spotter bağlamı (satış trendi grafiği) hatırlar ve olası etkenleri araştırmak için yapay zekayı kullanır. Bu bağlamsal farkındalık, tipik sorgu araçlarının çok ötesindedir. Spotter, perde arkasında, sorunun amacını yorumlamak ve bunu ThoughtSpot'un bellek içi veritabanında gerekli analitik sorguya çevirmek için LLM'leri kullanır.

Ayrıca, hangi görselleştirmenin cevabı en iyi şekilde temsil ettiğine karar vermek için yapay zekayı kullanabilir (belki karşılaştırma için bir çubuk grafik veya trendler için bir çizgi). Bir cevap verdikten sonra, Spotter proaktif olarak şunları önerebilir: "Ürün kategorisine göre bir döküm görmek ister misiniz?" – Bu otonom öneriler, Spotter'ın ortak analiz yolları ve veri şemasına ilişkin anlayışından gelir.

Fiyatlandırma

• ThoughtSpot Cloud'a dahil olanlar: Spotter, ThoughtSpot'un bulut platformunun bir parçası olarak yer almaktadır.

• ölçekleme: Daha büyük dağıtımlar (sınırsız kullanıcı veya veri) özel olarak fiyatlandırılır. Pro ve Enterprise planları artan veri kapasitesi ve desteğiyle mevcuttur.

• Bulut veri maliyetleri: ThoughtSpot'un bulut veri ambarları (Snowflake, BigQuery vb.) üzerinde çalıştığını ve bu nedenle bu hizmetlerin maliyetlerini de üstleneceğinizi unutmayın.

ThoughtSpot'u ziyaret edin →

Doğru AI Ajan Platformu Nasıl Seçilir

2025'teki AI aracılarının seçimi, neredeyse her türlü aracı oluşturmanıza olanak tanıyan genel amaçlı platformlardan belirli iş işlevleri için optimize edilmiş alan-özel çözümlere kadar zengin ve çeşitlidir. Burada incelediğimiz seçeneklerin hepsi güçlüdür, ancak kuruluşunuz için en iyi seçim benzersiz ihtiyaçlarınıza, teknik ortamınıza ve stratejik hedeflerinize bağlı olacaktır.

Botpress, Kore.ai ve Relevance AI gibi platformlar geniş bir esneklik sunar; birden fazla kullanım durumuna veya tescilli süreçlere göre uyarlanmış özel AI asistanları tasarlamak istiyorsanız idealdirler. Genellikle daha fazla ilk tasarım çabası gerektirirler ancak sizi işinize tam olarak uyan bir çözümle ödüllendirirler (ve dahili ekiplerinizi güçlendirmek için kodsuz geliştirmeyi desteklerler).

Öte yandan, müşteri hizmetleri için Ada veya satışlar için Conversica gibi sektör odaklı temsilciler, yerleşik olarak çok fazla uzmanlıkla birlikte gelir. Bunlar, ilgili alanlarında daha hızlı dağıtılabilir ve hızlı kazanımlar sağlayabilir (örneğin, destek hacminde anında azalma veya daha hızlı müşteri adayı dönüşümleri) çünkü bu alandaki yaygın zorlukları zaten çözmüşlerdir. Benzer şekilde, belirli bir ekosistemi yoğun olarak kullanıyorsanız - örneğin operasyonlarınızı Salesforce veya Microsoft'ta yürütüyorsanız - Einstein Copilot veya Microsoft'un Copilot Studio'sundan yararlanmak verimli olabilir, çünkü bunlar mevcut iş akışlarınız ve verilerinizle minimum sürtünmeyle doğal olarak entegre olacaktır.

Dikkate Alınacak Temel Faktörler

Bir platform veya acente seçerken, birkaç temel faktörü göz önünde bulundurun. Öncelikle, AI acentesinin çözmesini istediğiniz birincil sorunu belirleyin: müşteri desteği sınıflandırması, müşteri adayı besleme, dahili veri analizi veya başka bir şey mi? Bu alanda üstünlük sağlayan bir çözüm arayın.

İkinci olarak, ekibinizin teknik yeteneklerini ve kontrol arzusunu tartın. Kodsuz bir platform, iş kullanıcılarınızın projeyi yönetmesini sağlarken, daha genişletilebilir bir platform gelişmiş özelleştirme için bazı geliştirici girdileri gerektirebilir ancak karmaşık gereksinimlere daha derinlemesine uyum sağlayabilir.

Üçüncüsü, entegrasyon ve veri ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurun. Platformun veri kaynaklarınıza ve uygulamalarınıza güvenli bir şekilde bağlanabildiğinden emin olun. Fiyatlandırma ve ölçeklenebilirlik de önemli pratik hususlardır: ücretsiz deneme veya freemium katmanları olan platformlar, taahhütte bulunmadan önce deneme yapmanıza olanak tanır. Kurumsal odaklı çözümler daha büyük bir yatırım gerektirebilir, ancak yüksek riskli dağıtımların talep ettiği sağlam desteği, uyumluluğu ve güvenilirliği sağlayabilirler.

Son olarak, gelecekteki büyümeyi ve AI trendlerini aklınızda bulundurun. AI ajanları alanı çok hızlı bir şekilde gelişiyor - çoklu ajan işbirliği, daha özerk karar alma ve gelişmiş öğrenme gibi özellikler ufukta. Sürekli yenilik yapan ve tekliflerine yeni ilerlemeler (geliştirilmiş dil modelleri veya çok modlu yetenekler gibi) dahil edebilen bir platform ve ortak isteyeceksiniz.

Ayrıca, yönetişimi düşünün: AI ajanlarını dağıtırken, performanslarını izlemek, hataları veya artışları ele almak ve çıktılarının kalitesini korumak için politikalar oluşturun. Güçlü analiz ve denetim araçlarına sahip bir platform seçmek, AI'yı iş hedefleriniz ve değerlerinizle uyumlu tutmanıza yardımcı olacaktır.

En iyi AI aracı platformu, kullanım kolaylığı, alan uyumu ve özelleştirme arasında sizin için doğru dengeyi sağlayan platformdur. İhtiyaçlarınızı açıkça anlayarak ve tartıştığımız karşılaştırma kriterlerini kullanarak – yetenekler, entegrasyonlar, maliyet ve kontrol – Gerçek değer sunan bir çözümü seçmek için iyi bir donanıma sahip olacaksınız.