SearchUnify'de CTO olarak, Vishal, müşteri desteklerini dönüştüren AI destekli araçların geliştirilmesine liderlik etmektedir. Bu, şirketlerin self-servis, ajan yardımı ve otomasyona yaklaşımlarını yeniden şekillendirmelerine yardımcı olur. Agentic AI sistemleri, büyük dil modelleri, doğal dil işleme ve bilişsel arama konularındaki uzmanlığı, destek ekiplerinin daha verimli ve müşteri deneyimleri ve sonuçlarının daha iyi olmasını sağlayan çözümler oluşturmasına olanak tanır.
