Spencer, ActiveOps’un Kuzey Amerika bölümünü yönetmektedir. ActiveOps, dünya genelinde bankacılık, sigorta, sağlık hizmetleri ve iş süreçleri dış kaynak kullanımı (BPO) alanlarında hizmet operasyonları için karar zekâsı sunar. Müşterilerin daha iyi kararları daha hızlı almasına yardımcı olmak için öngörüye ve eylem önerilerine dayalı içgörüler sağlar. Operasyon yönetimine tutkuyla bağlı olan Spencer, kuruluşların hizmet operasyonlarını dönüştürmelerine yardımcı olarak kapasitede %20’den fazla ve verimlilikte %30’dan fazla artışın yanı sıra kısa sürede önemli iş sonuçları elde edilmesini sağlar.
Spencer, Kuzey Amerika, Birleşik Krallık, Güney Afrika ve Hindistan’da satış ve operasyon ekiplerini yönetmede 30 yılı aşkın deneyime sahiptir.
