Rebecca Jones, West Technology Group portföyünde yer alan ve Mosaicx ile TeleVox’un ana şirketi olan WestCX’nin operasyonlardan sorumlu üst yöneticisidir (COO). Jones, Ocak 2021’de West Technology Group’a katıldı. Mosaicx’in yapay zekâ destekli ses ve mesajlaşma hizmetlerinin yanı sıra bir başarı koçları ekibinin danışmanlık hizmetlerinin sunumunu yöneterek şirketlerin olağanüstü müşteri ve çalışan deneyimleri oluşturmasını destekler.
