Mark Rohan, Klearcom'un Kurucu Ortağı ve İşletme Başkanı'dır, burada AI destekli bir platform için operasyonları, stratejiyi ve büyümeyi yönetir ve yerel IVR ses yolculuklarını uçtan uca test eder ve izler. 20 yılı aşkın bir süredir telekomünikasyonda yer alan Mark, IP ağ oluşturma, kurumsal çözümler ve satış liderliği konularında derin uzmanlığa sahiptir ve küresel çağrı merkezlerinin müşteri etkileyen arızaları önmesini, sorunları daha hızlı keşfetmesini ve ses müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olur. İrlanda, Waterford'da bulunan Mark, yüksek performanslı ekipler oluşturmaya ve ölçeklerde pratik, müşteri odaklı yenilikler sunmaya tutkunudur.
