Dan Hartman, CSG'de Müşteri Deneyimi Ürün Yönetimi Direktörüdür ve şirketin müşteri deneyimi ürün stratejisini şekillendirir ve teslimatını denetler. Müşteri deneyimi liderliğinde 15 yılı aşkın deneyime sahip olan Dan, müşteri katılımını artıran, operasyonları basitleştiren ve ölçülebilir sonuçlar sağlayan girişimlerden sorumludur. Yüksek performanslı takımlar oluşturma, değişim yönetimi ve ödül kazanan müşteri deneyimi iyileştirmeleri konusunda tanınır. CSG'ye katılmadan önce, Dan, müşteri hizmetleri ve operasyon bölümlerinin çoğunu yönetti ve hizmet mükemmelliği ve en iyi uygulamalar için tanınma kazandı.
