Anand Sahay, CEO ve İcra Direktörü, Xebia – Röportaj Serisi

Anand Sahay, Xebia’nın CEO’su ve İcra Direktörüdür. Xebia’ya katılmadan önce, Sahay Interglobe’da başkan yardımcısı ve HCL Technologies’de genel müdür olarak görev yaptı. Kariyerine Tata Consultancy Services’te bir yazılım programcısı olarak başladı.

Xebia, dijital dönüşüm alanında öncü ve kanıtlanmış bir otoritedir. Dünya çapındaki birçok lider şirketle ortaklık kurarak, onları dijital liderler haline getirmeye ve her ölçekte dayanıklı organizasyonlar oluşturmaya yardımcı olur.

Veri ve AI’nin potansiyelini kullanmak, bulut bilişimin esnekliğinden yararlanmak, modern yazılım geliştirme veya düşük kodun verimliliğini benimsemek olsun, Xebia, dijital manzaranın her yönünü kapsayan kapsamlı hizmetler sunar.

2001’de kurulduğundan bu yana, Xebia, Avrupa, Kuzey Amerika, Orta Doğu, Afrika ve Asya Pasifik’te 5.000’den fazla kişiye ulaştı – Hindistan’daki beş teslimat merkezinde 3.000’den fazla çalışanı dahil.

Xebia, 2001’de Hollanda’da kuruldu ve o zamandan beri uluslararası olarak genişledi. En son olarak Atlanta, GA’da merkezi açtı. ABD’ye genişlemenin zorluklarını ve Atlanta’nın neden seçildiğini konuşabilir misiniz?

EMEA ve APAC’de kurulmuş bir IT danışmanlığı ve yazılım mühendisliği şirketi olarak, ABD’de operasyonları ölçeklendirmeyle ilgili zorluklarla karşı karşıyayız – hızlı büyüyen bir küresel ekibi oluşturmak ve yönetmekten, hyper rekabetçi bir pazarda değer önerimizi geliştirmeye kadar. Ancak, genişlememiz için önemli bir upside var ve önümüzdeki birkaç yıl içinde gelirimizi 4 katına çıkararak 1.000’den fazla iş oluşturmayı planlıyoruz.

Atlanta’yı seçmek, birkaç stratejik alana yayılan bir karardı. Müşterilerimizin bir kısmına ve potansiyel müşterilerimizin büyük bir listesine yakındır. Atlanta metropolitan alanı, dijital inovasyon için bir merkez ve AI ve akıllı otomasyonla işlerini dönüştüren, endüstrilerini yeniden şekillendiren startup’lar ve Fortune 500 markalarının evidir.

Atlanta, ayrıca Microsoft (MSFT ), Google (GOOGL ), AWS ve Salesforce’in bölgesel varlığıyla endüstri ortaklıklarımıza devam etmemizi sağlar. Dünya, dijital dönüşümün yeni bir aşamasındayken, iş sorunlarını çözmek için ortaklık ekosistemini ve en iyi posible çözümleri ve sonuçları elde etmek için yetenekler kümesini kullanmak gerekir.

Son olarak, Atlanta, ekibimizi büyütmemiz için harika bir yer. Georgia Tech, Georgia Üniversitesi, Moorhouse Üniversitesi ve Emory Üniversitesi gibi üst düzey üniversitelerin yakınında güçlü bir yetenek havuzuna sahip.

Xebia, AI alanında üstün yetenekleri nasıl çekiyor ve elde tutuyor?

AI yetenekleri, özellikle yazılım mühendisleri ve veri bilimcileri için talep artıyor. Belirli teknoloji sektörlerindeki sürekli işten çıkarmalar sadece kısmi bir hikaye anlatıyor. Gerçeklik, bankacılık, sigorta, perakende, seyahat, ilaç ve diğer endüstrilerdeki şirketlerin hepsi dijital-first haline geliyor ve AI’de uzmanlaşmış teknoloji yeteneklerine ihtiyaç duyuyor.

Yalnız bir yazılım mühendisi veya veri bilimcisinden oluşan efsane, gerçeklerden uzak. Herkesin kendi çalışma tarzı ve tercihleri olsa da, Xebia’da, üstün teknoloji yeteneklerini çekmek ve elde tutmak için topluluk ve sürekli öğrenmeye öncelik veren bir şirket kültürü oluşturmak olduğuna inanıyoruz.

5.500’den fazla Xebian’a büyük bir gurur duyuyoruz. AI çözümlerini inşa eden insanların bir komodite olarak düşünülmesi kolayken, bizim yaklaşımımız insanlara öncelik vermektir. En iyi ve zeki insanların tutkularını, işe alım sürecinden itibaren sürekli profesyonel gelişime kadar desteklemek, bizim öncelikli hedefimizdir.

Xebia, AI girişimlerinin başarısını ve etkinliğini, hem iç hem de müşterileri için nasıl ölçer?

Xebia’da, AI ve özellikle GenAI’nin hype’ı aşması için, işletme genelinde ölçeklenebilir ve somut iş hedeflerine ulaşmayı amaçlayan bir sistem ve stratejinin olması gerektiğine güçlü bir şekilde inaniyoruz.

Müşteriler için, Xebia, AI girişimlerinin başarısını, müşterilerin stratejik hedefleri ve operasyonel standartlarına yakın bir şekilde, çok yönlü bir yaklaşım kullanarak ölçer. KPI’ler, dijital dönüşümün hızlandırılması, müşteri deneyimlerinin iyileştirilmesi, operasyonel verimliliğin artırılması ve pazarlarda rekabet avantajlarının elde edilmesini içerir. Son olarak, etkinlik, gelir artışı, maliyet azaltmaları ve veri odaklı karar alma süreçleri tarafından ölçülür.

İçerde, AI girişimlerinin, metodolojilerimizi, inovasyon oranlarımızı ve çalışanlarımızın beceri gelişimini iyileştirmeye nasıl katkıda bulunduğunu değerlendiriyoruz.

Etik AI ve veri yönetimi konusunda artan endişelerle, Xebia, projelerinde ve çözümlerinde AI’nin sorumlu kullanımını nasıl sağlar?

AI, yıllardır Xebia’nın tekliflerinin bir parçasıdır, bu nedenle Sorumlu AI (RAI), kültürümüzün ve standartlarımızın derinlerinde yerleşik. AI ve GenAI’yi sorumlu bir şekilde kullanma taahhüdümüz, adillik, tutarlılık, açıklanabilirlik, veri gizliliği, dayanıklılık ve hesap verebilirlik ilkelerimizle şekillenir.

AI’nin potansiyel olarak olumlu ve olumsuz etkileri hakkında ekiplerimizi yetiştirmeye yönelik organizasyonel girişimlerde bulunduk. Veri gizliliği, güvenlik ve bütünlüğüne odaklanan bir veri yönetim modeliyle birleştiğinde, bireysel düzeyde, ekiplerimizin Xebia’nın etik AI benimsemesine ilişkin taahhüdünü bilinçli bir şekilde uyguladığını gördük.

Xebia, Bulut Hizmetleri, AI ve Makine Öğrenimi alanlarında uzmanlaşmış bir şirkettir. Bu teknolojileri danışmanlık hizmetlerine nasıl entegre ediyor ve müşterilerinize nasıl bir etki yaratıyor?

Bu, harika bir soru. İki veya üç yıl önce “dijital dönüşüm” olarak düşünülen çok şey artık temel gereksinimler. Bugün, Endüstri Dijitalleşmesi’nin eşiğindeyiz, bu da dijital dönüşüm yolculuğunun bir sonucu. Şirketlerin, bulut hizmetleri, AI/ML (düşük kod, çevik ve devops ile birlikte) gibi teknolojilerin toplu gücünü kullanarak şirketlerini ve endüstrilerini temel olarak yeniden şekillendirmeleri gerekiyor.

Bu temel teknolojileri danışmanlık hizmetlerimize entegre etmek, her müşteri için aynı değildir. Müşterilerin ihtiyaçlarına ve projelerine göre özelleştirilebilir bir temel oluşturmayı hedefliyoruz. Dijital birleşmenin dört alanında – akıllı otomasyon, uygulamalı ve GenAI, bulut ve veri modernizasyonu, dijital ürünler ve platformlar – şirketlere uzun vadeli başarı için bir yol haritası çiziyoruz. Müşterilerimize strateji konusunda danışmanlık yapıyor ve destek oluyoruz, böylece müşterilerimiz across endüstrilerde önemli verimlilik kazanımları ve rekabet avantajları elde ediyorlar.

Xebia, bilgi paylaşımı ve inovasyona güçlü bir vurgu yapıyor. Bu odak, Xebia’nın başarısına ve teknolojik ilerlemelerin ön saflarında kalmasına nasıl katkıda bulunuyor?

Bilgi paylaşımına odaklanmak, Xebia’nın başarısının temel bir taşıdır. Bilgi değişimleri, İnovasyon Günleri ve teknoloji rallileri gibi girişimler, mevcut ve potansiyel ekip üyelerimizin, AI ve diğer teknolojilerde uzmanlık ve inovasyon geliştirmeleri için gereken kaynaklara ve ortama sahip olmalarını sağlar. Ayrıca, Xebia Akademisi ile sürekli öğrenmeyi destekliyoruz, bu da ekibimizin en iyi şekilde rekabetçi kalmasını sağlamak için eğitim kursları ve yetenek geliştirme fırsatları sunar.

Xebia’nın AI uzmanlığı dikkate alındığında, önümüzdeki beş yıl içinde AI’nin iş operasyonlarını ve müşteri hizmetlerini nasıl dönüştüreceğini öngörüyorsunuz?

2000’lerin başından bu yana, Xebia, veri ve AI alanında öncü bir konumda. AI trendlerinin ortaya çıkmasını ve sürekli olarak eğilimlerin önünde olmayı izledik. Uygulamalı AI (ML ve diğer AI tekniklerini kullanarak belirli iş sorunlarını çözmek), şirketleri ve müşteri hizmetlerini dönüştürmeye devam edecek. Ancak, GenAI, tamamen yeni çözümlerin yaratılmasını hızla hızlandıracak. Önümüzdeki beş yıl içinde, AI yeteneklerinin birleşmesi, şirketlere yeni içgörüler kazanma, küresel ölçekte inovasyon yapma ve müşterilere benzersiz kişiselleştirilmiş deneyimler sunma imkanı sağlayacak.

GenAI, dünyayı sarsıyor. Bu teknolojiden neler düşünüyorsunuz ve Xebia, bu öncü teknolojiyi nasıl takip ediyor?

GenAI’nin sunduğu fırsatlar ve avantajlar çok yönlü ve gerçek. Aynı zamanda, üç temel zorlukla karşı karşıyayız: şirketlerin AI’den değer elde etmesi, AI’yi sorumlu ve maliyet etkin bir şekilde yönetmesi ve yeni bir hibrit işgücü için gerekli becerileri kazanması gerekiyor.

Eğitim, Xebia’nın GenAI’nin ön saflarında kalmasının anahtarı olmaya devam edecek. Müşterileri AI yolculuklarında rehberlik etmek ve desteklemek için AI Atölyeleri ve Eğitim Programları sunmaya taahhüt edilmiş durumdayız. Ayrıca, GenAI kullanım örneklerinin keşfi, GenAI “Nasıl Yapılır” ve AI Destekli Yazılım Geliştirme Etkinleştirme gibi konularda eğitimler sunuyoruz. Ek olarak, Xebia, uygulamada Sertifikalı Pod’lar ve Danışmanlar sunar ve şirketlerin AI’yi tüm organizasyon genelinde benimsemesini desteklemek için AI Mükemmeliyet Merkezi kurulumuna yardımcı olabiliriz.

Harika bir röportaj için teşekkür ederiz. Daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular, Xebia ziyaret edebilir.