Yapay Zeka İşinizi Daha Kolay Yönetmenizi Sağlamalı

Yapay zeka işinizi daha kolay yönetmenizi sağlamalı. Bu, nerede kullanacağınıza karar verirken açık bir hedef olmayı hak eder.

İş daha fazla çıktıya ihtiyaç duyduğunda daha fazla çıktı faydalıdır. Ancak akşam üzeri üzerinizde asılı kalan daha az dağınık iş, daha az idari görev ve başta yapmak istediğiniz işe daha fazla dikkat ayırabilmek de değer taşır.

İdari işler için yapay zekâ kullanmak, işletmelerimi yönetmeyi daha keyifli hâle getirdi. Bu benim için önemli. Kurduğunuz işi sevmek, ona daha fazla değer katmak için harcadığınız çabanın tamamen makul bir karşılığıdır.

Ajentler daha yetenekli hale geldikçe, sahipler sorumlulukları devretmek konusunda daha fazla seçenek elde eder. Ne kadarını geri almak istediğimiz konusunda da aynı ölçüde bilinçli olmamız gerekir.

Bir İşletme Başarılı Olabilir ve Hâlâ Yönetmesi Yorucu Olabilir

Yeterli sayıda müşterisi, gelen iyi işleri ve insanlar tarafından ödenmeye istekli bir hizmeti olan bir tasarımcıyı düşünün. Ticari taraf sorunsuz çalışıyor. Ancak hafta, teklifler, proje güncellemeleri, eksik dosyalar, faturalar ve bir işin ilerlemesini sağlamak için gereken tüm küçük kararlarla hâlâ parçalanmış hissedebilir.

Her görev yönetilebilir olabilir. Birlikte, sahibinin neredeyse her yerde dikkatine ihtiyaç duyan bir işletme yaratırlar. Tasarımı bitirmek işi tamamlamaz. Gönderilecek, kontrol edilecek, kaydedilecek ya da takip edilecek hâlâ bir şeyler vardır.

Bu, yapay zekâyı değerlendirmek için faydalı bir yerdir. Hangi tekrarlayan sorumluluğun daha güvenilir bir şekilde halledilmesinden memnun olursunuz? Haftanın hangi bölümü, önemsediğiniz işten dikkatinizi alıkoyuyor?

Mevcut araçlar giderek bu sorular etrafında şekilleniyor. Anthropic’in Claude’un Küçük İşletmeler İçin Eylül Genişlemesi iş akışlarını, sahiplerin satış, finans ve günlük operasyonlar için zaten kullandıkları yazılımlara bağlıyor. Ayrıca planlı çalışmayı destekliyor; gönderme, yayınlama veya ödeme gibi eylemlerden önce varsayılan olarak onay gerektiriyor.

İlginç olan, bu sistemlerin tasarlandığı sıradan işlerin kendisidir. Bir işletme sahibi, tekrarlayan bir sorumluluğu daha iyi kontrol altına almanın faydasını görmek için dramatik bir dönüşüm hikayesine ihtiyaç duymaz.

Görevin Ardındaki Sorumluluğu Tamamlayın

Gecikmiş faturalarla ilgili takibi yapmasına yardımcı olmak isteyen bir sahibi hayal edin. Bir ajente ödeme hatırlatıcıları yazdırmak kolaydır. Ancak mesajları yazmak sorumluluğun sadece bir parçasıdır.

Birinin hangi faturaların gerçekten geciktiğini belirlemesi, bir ödemenin gelip gelmediğini kontrol etmesi, müşteriyle zaten yapılmış bir düzenlemeyi hesaba katması ve hangi hatırlatmaların uygun olduğunu karar vermesi gerekir. Bir mesaj gönderildikten sonra, birinin hâlâ ne olduğunu bilmesi gerekir.

Kullanışlı bir iş akışı, kontrol edilmiş bir liste hazırlar, onay için uygun takip mesajlarını taslak hâline getirir ve çözülemeyen öğeleri görünür tutar. Kayıtlar çelişirse veya bir müşteri bir ücreti itiraz ederse, bu istisna sahibine yeterli bağlamla sunularak bir karar alınmasını sağlar.

Sahibin hâlâ bir işi vardır. Hazırlanmış kararı gözden geçirip istisnalarla ilgilenebilir; her seferinde dağınık kayıtlardan durumu yeniden oluşturmak zorunda kalmaz.

Anthropic’in Bilgisayar Kullanımı, Skills API ve Files API’nin Ağustos sürümü bu tür bir iş akışının arkasındaki bileşenleri anlatıyor: yazılımı çalıştırma, kaydedilmiş prosedürü takip etme, belgeleri okuma ve tamamlanmış dosyaları geri döndürme. Bu yetenekleri bağlamak, oluşturuculara işin gerçekleştiği uygulamalarda bir görevi sürdürmek için daha fazla yol sunar.

Bu, neyi sistemden tamamlamasını istediğinize bağlıdır. Parlatılmış hatırlatıcılarla dolu bir klasör sorumluluğu tamamen size bırakabilir. Onayınız gereken ve hâlâ bekleyen şeylerin net bir hesabı, yönetmeyi kolaylaştırabilir.

Burada prompting bir yönetim becerisi haline geliyor. Sonucu, ele alınmasını istediğiniz sorumluluk açısından tanımlayın. Ajente, işletmeye anlam ifade eden bir tamamlama standardı verin.

Yapay Zekânın Size Geri Verdiği Çalışmayı Sayın

Sonucu kullanmak için neler gerektiği konusunda dürüst olun.

Bir ajent raporu hızlıca hazırlayabilir, ancak her kaynağı yeniden açmanız, hesaplamaları düzeltmeniz ve raporun ne söylemeye çalıştığını anlamanız gerekiyorsa, bu çaba değerlendirmenizde yer alır. Aynı şekilde kırık bir bağlantıyı düzeltmek ya da aynı istisnayı gelecek hafta tekrar açıklamak da aynı şekilde değerlendirilir.

Birçok görev için inceleme gereklidir. Soru, incelemenin yönetilebilir olup olmadığı ve tüm sürecin daha önce yaptığınızdan daha iyi olup olmadığıdır. Bir iş akışı, nihai kararı size bırakırken hazırlık işlerinin büyük bir kısmını ortadan kaldırabilir.

Birkaç gerçek çalışmaya bakın. Ne sıklıkla müdahale etmeniz gerekti? İstisnaları anlayabildiniz mi? Sonuç, ihtiyaç duyduğunuz anda geldi mi? Sistem dışındaki hâlâ hatırlamanız gereken önemli bir şey var mı?

Bu yanıtlar, etkileyici bir ilk sonuç üretmesini izlemekten ziyade iş akışının değerini size daha iyi anlatır. Ayrıca neyi basitleştirmeniz gerektiğini gösterir. Belki görev çok geniştir. Belki ajan daha iyi bir kaynağa ihtiyaç duyuyor. Belki de tekrarlayan bir istisna, temel iş kararını aldığınızda çözmesi kolaydır.

Anlayıp sürdürebileceğiniz bir sistem, dokunmakta isteksiz olduğunuz karmaşık bir sistemden daha değerlidir. Bakımı da çalışma haftanızın bir parçası haline gelir.

Kurtarılan kapasitenin ne için olduğunu belirleyin

Daha iyi AI’nın milyon dolarlık tek kişilik işletmeleri daha ulaşılabilir hale getireceğini savundum. Bir sahibinin sunabileceklerini genişletmek büyüme için alan yaratır. Bu hâlâ heyecan verici bir olasılık.

Bu alanı nasıl kullanacağınız hâlâ sizin kararınızdır.

Başka bir müşteriyi kabul edebilirsiniz. Zaten sahip olduğunuz müşterilere hizmeti geliştirmek için daha fazla zaman harcayabilirsiniz. Sürekli ertelediğiniz ürünü nihayet geliştirebilir ya da haftada işletmenin nereye gittiğini düşünmek için yeterli boşluk bırakabilirsiniz.

Ayrıca işi daha erken bitirebilirsiniz. Kurtarılan her saati başka bir taahhütle doldurmak zorunda değilsiniz. Hayatınızı destekleyen ve yönetilebilir kalan bir işletme inşa etmeye değerdir.

Bu niyeti görevin bir parçası haline getirin. Hedef, Cuma öğleden sonrasını rutin idari işlerden arındırmaksa, sistemin bunu yapmanıza yardımcı olup olmadığını değerlendirin. Hedef, müşteri işine tam dikkatinizi vermekse, kaldırdığı kesintileri ve çözülmemiş yükümlülükleri inceleyin.

AI, bir işletme etrafındaki çalışmayı şekillendirmek için bize daha fazla yol sunar. Bu yeteneği, sürdürmek istediğiniz bir işletme inşa etmek için kullanın.