Емоционална везаност за роботе: зашто се то дешава и да ли је важно?

Људи већ дуго дизајнирају роботе, а са напретком у вештачкој интелигенцији (АИ), они ће на крају својим способностима премашити очекивања. Иако их људи желе за своју практичну употребу, као што су испоруке или индустрија, експерименти доказују да се људи везују слично као што би били кућни љубимци. 

Како су људи могли да се емоционално вежу за метал и да ли је то део људске природе? Увид из ових упита ће открити много тога о томе како ће појединци комуницирати са роботима како постану боље упознати и способни за сложене задатке и мисли.

Тренуци везаности

Роботи још увек имају довољно простора за раст. Људи укључују технологије које не сматрају роботима у свој свакодневни живот, као што је Роомбас за чишћење кухињских подова или механичко сортирање материјала за руке на производној линији. Може бити узнемирујуће када ове машине умру - али зашто? 

Ово је место где предности и мане осветљавају како би емпатична природа могла да искриви параметре односа човека и робота. 

Многи примери роботских односа — чињенични и измишљени — дали су људима разумевање како ће се ове интеракције одвијати у будућности. Медији су показали удобност коју адаптивни АИ робот може пружити. Насупрот томе, други показати тамну страну сузависности — света у коме су људи толико емотивно уложени у своје машинске колеге да би поднели исте или чак значајније жртве него за људског пријатеља.

Деца се могу везати за роботи у окружењу за учење са изумима као што је АБии, видећи их као пријатеље у образовању. Ово је посебно тачно ако им помаже да превазиђу препреке у одређеним предметима или улива поверење код ученика који се боре да обрађују сензорне или друштвене стимулусе.

Компаније се чак могу везати за роботе ако им помогну да регрутују и обуче запослене. Овај услужни програм би могао позитивно утицати на пословање, као што је боље задржавање и способнији запослени након укључивања. То би чак могло побољшати културу компаније, јер роботи остављају незабораван утисак на ново и стално запослено особље због друштвене симулације.

Људи се могу емоционално везати за роботе из различитих разлога, укључујући погодност, инспирацију или емоционалну подршку.

Разлози иза емоционалне везаности

Један од разлога зашто се људи лако везују је тај што дефиниција робота није свеобухватна. Већина ради не признаје колико робота већ постоје, и када се суоче са више хуманоидних креација инкорпорираних са АИ, концептуализују их као човеколике.

Интеракције са роботима такође подстичу емоционалну реакцију окидача. Роботи би могли да обезбеде исти динамички катализатор као дуго очекивана текстуална порука која изазива снажна осећања. Људи имају тенденцију да персонификују безброј ствари тако што им дају имена или утискују личности, стварајући интимније искуство. 

Пример тога лежи на радном месту, где би роботи могли да пруже већу радост и новине улазак у канцеларију. Ово има домино ефекат — више задовољства на послу повећава продуктивност и учинак, пружајући радницима веће испуњење у животу. Ови нуспроизводи додатно објашњавају зашто роботи искушавају људе да се повежу.

Људи се такође ненамерно ослањају на роботе, формирајући јаче односе. Радници који знају да су им потребни одређени роботи да би ефикасно водили своје складиште били би узнемирени ако нестану. Могућности робота се протежу на безброј апликација које узрокују да људи развију ненамерне емоционалне везаности: 

• Помоћ менталном здрављу кроз помоћ психолозима
• Помоћ при путовању пружањем корисних информација за смањење културног шока
• Помоћ у кућним пословима која смањује стрес, омогућавајући породицама да проводе више времена заједно

Углавном, задовољава урођени нагон за преживљавањем и заштитом других. Људи који робота доживљавају као савезника или пријатеља због емоционалног одговора верују да заслужују заштиту и људски третман. Ово је још важније ако робот још није да развија инстинкте за преживљавање. Неки појединци сматрају да то морају надокнадити да би били безбедни.

Ефекат на роботе за будућност

Овај импулс за емоционалним повезивањем са роботима промениће начин на који их произвођачи праве и како их људи користе у свом свакодневном животу. Људи имају тенденцију да антропоморфизују роботе у сваком случају, пројектујући своју перцепцију односа на њих као што су то радили безброј година са животињама. Иако ово понашање изгледа безопасно, могло би заслепити људе за потенцијалну токсичност корпоративне роботике. 

Да ли ће компаније искористити ове односе са неетичким пословним моделима тако што ће повећати цене или уградити скупе надоградње? Да ли ће бити непотребних услуга претплате или планираног застаревања за принудне, континуиране откупе? Ова дилема тера скептике да се запитају да ли је емоционална везаност за роботе здрава или храни корпоративну похлепу.

Други ефекат који ће људи имати на роботе је већа емоционална интелигенција, што доводи до значајнијег изобличења њихових способности. Машинско учење ће омогућити роботима да континуирано обрађују податке за прецизније и људскије интеракције. Међутим, симулиране и изведене емоције нису стварне — и људи не праве увек ову разлику. 

Ово би могло да промени путању деликатних ситуација као што су међународни односи или чак војна егзекуција. Може ли ово спаси безброј живота даљинским ратовањем или затегнути савезе ако технологија крене по злу? Ово је само још један пример како везаност за роботе може утицати на будућност. Њихово укључивање у емоционално набијене ситуације попут рата могло би учинити узнемирујућу ситуацију још нестабилнијом.

У најдраматичнијем сценарију, то би такође могло спречити људе да схвате да ли роботи постану свесни. Иако ово звучи као да крши научну фантастику, неизвесно је како ће технологија напредовати у будућности. Пошто се људи развијају емоционалне везаности за бесмислене творевине, како их то условљава за алтернативу?

Спријатељити се са роботима

Било да се ради о кућама или у учионицама, развој роботике брзо постаје главна тема у животима људи. Што се тренд нормализованије развија, више би се људски односи могли променити према роботима. 

С обзиром на историјске доказе, емоционална везаност за роботе за многе је скоро неизбежна. Ово би могло довести до нездраве емоционалне зависности од бесмислених машина - или би могло резултирати хармоничнијим односима између људи и технологије док сви теже да створе продуктивну и погодну будућност. Само ће време показати крајњи резултат, али стварност продубљивања емоционалне везаности изгледа неизбежна.