Top 10 platforiem a nástrojov AIOps

Artificial Intelligence for IT Operations, alebo AIOps, je výkonný súbor technológií, ktoré aplikujú umelú inteligenciu, strojové učenie a spracovanie prirodzeného jazyka na tradičné úlohy IT operácií. Táto technológia pomáha tímom IT Ops, DevOps a SRE pri rýchlom zisťovaní problémov skôr, ako začnú narúšať obchodné operácie a zákazníkov.

Automatizáciou analýzy ohromujúceho množstva údajov dostupných z ich moderných IT prostredí pomáha AIOps tímom rýchlo sa lepšie rozhodovať, predchádzať výpadkom a dosahovať nepretržité zabezpečenie služieb pri vysokej rýchlosti. Vďaka snahám o digitálnu transformáciu založenú na špičkových IT operáciách ponúka AIOps životaschopný spôsob, ako zostať pred konkurenciou.

Pre tých, ktorí chcú integrovať AIOps do svojich procesov, existuje na trhu veľa skvelých platforiem a nástrojov.

Tu je náš zoznam najlepších platforiem a nástrojov AIOps:

1. AppDynamics

AppDynamics bola založená v roku 2008 a spoločnosť Cisco ju získala v roku 2017. Odvtedy sa stala špičkovým riešením na monitorovanie výkonu aplikácií a platformou AIOps po celom svete.

Tým, že poskytuje komplexné prehľady zamerané na podnikanie z ich platformy AIOps, pomáha technológom udržať si náskok pred potenciálnymi problémami s digitálnym výkonom vyplývajúcim z natívnych cloudových technológií a tradičnej infraštruktúry.

AppDynamics kombinuje možnosti AI/ML s inštaláciou agentov APM a rozhraniami API, vytvára a integruje rozhrania API a rozšírenia, prehliadač na preskúmanie trendov a organizačnú dokumentáciu, ktorá poskytuje IT technológom kľúčové informácie. Tieto riešenia AIOps im môžu pomôcť identifikovať vznikajúce problémy skôr, ako sa stanú všadeprítomnými.

Niektoré z najlepších funkcií AppDynamics zahŕňajú:

• Kompletné prehľady zamerané na podnikanie
• Pomáha udržať si náskok pred problémami s digitálnym výkonom
• schopnosti AI/ML
• Inštalácia APM Agent a API

2. DataDog

Datadog je mimoriadne užitočná cloudová platforma na správu a monitorovanie údajov, ktorá sa stará o množstvo IT tímov, vývojárov a bezpečnostných inžinierov.

Vstavaný modul Watchdog funguje nielen ako nástroj na analýzu základných príčin, ale aj ako pozorný systémový asistent. Datadog navyše svojim používateľom dodáva správu výkonu aplikácií (APM), ako aj ďalšiu podporu vo forme zabezpečenia, správy protokolov, siete a monitorovania skutočných používateľov.

Jeho schopnosť monitorovať širokú škálu zdrojov, ako sú cloudové zdroje, kontajnery, databázy, sieťové zariadenia, aplikácie a servery, je celkom pôsobivá a obmedzuje viac času stráveného riešením problémov. V čom však Datadog skutočne vyniká, je bezproblémová integrácia do 250 vstavaných služieb a nástrojov pre maximálnu efektivitu.

Niektoré z najlepších funkcií DataDog zahŕňajú:

• Automatizované monitorovanie infraštruktúry
• Pozorovateľnosť v reálnom čase
• Integrácia platformy
• Vstavaný ML pre správu prostredia

3. BigPanda

BigPanda, nástroj AIOps navrhnutý spoločnosťou Gartner, je navrhnutý tak, aby zefektívnil tímy IT Ops, NOC a DevOps. Pomocou výkonného strojového učenia Open Box je BigPanda schopná korelovať hluk IT s cennými informáciami.

Platforma inteligentne automatizuje správu klastrov a konsoliduje rôznorodé IT operácie. Okrem toho špeciálna schránka Ops-Aware od BigPanda môže používateľom pomôcť udržať si prehľad o svojich upozorneniach, a to vďaka inovatívnemu komponentu strojového učenia, ktorý drasticky znižuje falošné poplachy o 95 % alebo viac. Organizáciam, ktoré sa spoliehajú na efektivitu svojich IT operácií, sa tak rozhodujú jednoduchšie a rýchlejšie.

Niektoré z najlepších funkcií BigPanda zahŕňajú:

• Odporúča Gartner
• Strojové učenie Open Box
• IT šum do náhľadov
• Automatizovaná správa klastrov

4. new Relic

New Relic sa špecializuje na poskytovanie aplikovaných informácií organizáciám, ktorých cieľom je rýchlejšie odhaliť, pochopiť, zamerať a vyriešiť incidenty. Ponúkajú redukciu šumu, redukciu rozdielov medzi vzormi a hlbší prehľad.

Okrem toho prezentujú podrobné správy, ako je testovanie dostupnosti, protokoly udalostí a správy založené na udalostiach, monitorovanie v reálnom čase a transakcie, správy o dostupnosti a výpadkoch. Vďaka ich schopnostiam AI v rámci platformy New Relic One, ktorá dokáže zhromažďovať potrebné informácie pomocou svojich agentov, ponúka platforma väčšie výhody používateľom AIOps.

Ide o krok ďalej a poskytuje služby pokrývajúce softvér SaaS, aplikácie pre iOS a Android, ako aj nepretržitú online zákaznícku podporu.

Niektoré z najlepších funkcií New Relic zahŕňajú:

• Redukcia šumu a redukcia nesúladu vzorov
• Podrobné správy
• Nová platforma Relic One
• 24/7 port

5. IBM Instant Enterprise Observability

Instana je komplexná platforma pozorovateľnosti, ktorá bola začlenená do portfólia IBM AIOps a poskytuje podnikom optimálne možnosti monitorovania výkonu aplikácií (APM).

Táto najmodernejšia platforma bola prispôsobená pre natívne cloudové aplikácie a aplikácie mikroslužieb a zhromažďuje údaje o pozorovateľnosti z viacerých cloudových prostredí. Automatizované prehľady spoločnosti Instana, poháňané AI, majú schopnosť rýchlo a presne identifikovať hlavné príčiny a zároveň poskytujú automatizovanú podporu pre platformy CI/CD. To zaisťuje rýchle odporúčania na zlepšenie používateľského zážitku bez ohľadu na umiestnenie ich aplikácií.

Niektoré z najlepších funkcií Instany zahŕňajú:

• Automatizované zisťovanie a monitorovanie údajov
• Poskytuje použiteľnú inteligenciu
• Začlenené do portfólia IBM AIOps
• Automatická analýza hlavných príčin

6. Moogsoft

Moogsoft je pokročilá samoobslužná platforma pozorovateľnosti riadená AI, ktorá je navrhnutá tak, aby poskytovala hlboký prehľad o problémoch IT v reálnom čase. Ako doménovo agnostický nástroj AIOps nielenže znižuje hluk v pozorovaných systémoch, ale poskytuje aj analytiku na meranie príčinných súvislostí problémov.

Okrem toho sa Moogsoft integruje s externými zdrojmi na zhromažďovanie potrebných informácií a pôsobí ako manažér manažérov, čím zefektívňuje UX pre koncových používateľov.

Moogsoft podporuje jednoduchú používateľskú skúsenosť, ktorá dokáže sledovať množstvo IT manažérov naraz, čím sa znižuje zložitosť akejkoľvek úlohy.

Niektoré z najlepších funkcií Moogsoftu zahŕňajú:

• Samoobslužná platforma poháňaná AI
• Prehľad o problémoch IT v reálnom čase
• Integruje sa s externými zdrojmi
• "Manažér manažérov"

7. LogicMonitor

LogicMonitor je cloudová platforma SaaS navrhnutá na uľahčenie monitorovania a automatického varovania. Jeho komplexná sada viac ako 1000 vstavaných automatizačných nástrojov z neho robí jednu z popredných platforiem AIOps, ktoré sú dnes k dispozícii.

Platforma sa odlišuje svojou sofistikovanou sieťou detekcie anomálií, analýzou základných príčin, základnou líniou založenou na AI a riadením prevádzky IT pomocou umelej inteligencie. Tieto funkcie poskytujú používateľom maximálnu automatizáciu procesov a systémy včasného varovania, ktoré dokážu automaticky predvídať potenciálne problémy. Práve táto kombinácia pokročilých schopností robí z LogicMonitoru nepostrádateľný nástroj na optimalizáciu výkonu infraštruktúry.

Niektoré z najlepších funkcií LogicMonitor zahŕňajú:

• Schopnosti reakcie na incidenty
• Prognóza dopytu
• Pokročilé monitorovanie cloudu
• Predikcia trendov

8. Splunk Enterprise

Splunk Enterprise poskytuje organizáciám výkonný nástroj, ktorý je navrhnutý tak, aby zefektívnil ich dátové kanály. Vďaka svojim funkciám automatizovaného zberu údajov a vizualizácie ponúka podnikom zmysluplný prehľad o ich výkone, ktorý môžu použiť na prijímanie informovaných rozhodnutí a rýchlu identifikáciu akýchkoľvek nezrovnalostí vo svojich systémoch.

Schopnosť platformy indexovať údaje navyše umožňuje spoločnostiam rýchlejšie pristupovať k informáciám a zároveň využívať jej analytické schopnosti a komplexné monitorovanie služieb na zabezpečenie najvyššej možnej úrovne poskytovania služieb. To všetko sa deje s pochopením, že „údaje sú všetko“ pre úspešnú prevádzku a Splunk Enterprise umožňuje organizáciám lepšie využívať tento zdroj.

Niektoré z najlepších funkcií Splunk Enterprise zahŕňajú:

• Výstrahy v reálnom čase
• Vizualizované metriky
• Automatizovaný zber údajov
• Schopný indexovať údaje

9. PagerDuty

httpv://www.youtube.com/watch?v=q–cTCdg46g

PagerDuty je jediná platforma AIOps navrhnutá tak, aby digitálne systémy fungovali vždy a v dokonalom poriadku. Je jednoduchý na používanie a možno ho rýchlo nasadiť s okamžitými výsledkami; od absencie mechanizmu upozorňovania na taký, ktorý umožňuje striedanie počas hovoru, jednoduchú eskaláciu a viacero spôsobov kontaktu.

PagerDuty poskytuje nielen efektívny nástroj na dohľad nad kritickými IT aktívami, ale obsahuje aj mnoho integrácií s aplikáciami a rozhraniami API tretích strán. Okrem toho môžu ostatní členovia tímu sledovať upozornenia prijaté prostredníctvom týchto služieb v reálnom čase pre lepšiu viditeľnosť. Vďaka svojej priamočiarej prevádzke a dobrej dokumentácii je PagerDuty pre mnohé IT podniky zásadnou zmenou.

Niektoré z najlepších funkcií PagerDuty zahŕňajú:

• Jedna platforma AIOps
• Jednoduché použitie
• Mnoho integrácií s aplikáciami a rozhraniami API tretích strán
• Sledovač upozornení v reálnom čase

10. BMC

BMC ponúka robustnú sadu produktov, ktoré pomáhajú mapovať, zaznamenávať a spravovať IT infraštruktúru. Ich pôsobivá základňa partnerstiev zahŕňa niektoré z najvýznamnejších mien v sieťovom aj cloudovom priestore.

Jedinečný model otvoreného prístupu k dátam od BMC využíva rôzne dátové klastre pre streamovanie aj historické dáta, čo umožňuje väčšiu presnosť a možnosti analýzy ako kedykoľvek predtým. Ich rozšírenie SaaS využíva agnostický prístup k údajom, ktorý môže viesť k zlepšeniu servisnej a prevádzkovej efektívnosti.

Podľa BMC má ich nástroj AIOps ohromné ​​výsledky, pokiaľ ide o zníženie hluku o takmer 90 %, ako aj drastické skrátenie identifikácie hlavnej príčiny incidentu o 66 %, pri zachovaní 3/4 času MTTR prostredníctvom sprostredkovania udalostí.

Niektoré z najlepších funkcií BMC zahŕňajú:

• Robustná sada technológií
• Významná základňa partnerstiev
• Model otvoreného prístupu k údajom
• rozšírenie SaaS