Ethiek en technologie: heeft AI een piloot aan het roer nodig?

Samenvatting: Vooruitgang in conversationele AI-technologie vereist een zorgvuldige afweging van belangen die innovatie bevorderen en mogelijke schadelijke gevolgen beperken.

De allure van gespreks-AI

De lancering van ChatGPT-3 heeft ongekende belangstelling gewekt met meer dan 100 miljoen actieve gebruikers per maand.

Zowel consumenten als organisaties erkennen hoe de vooruitgang in conversationele AI in potentie vrijwel elk aspect van ons persoonlijke leven en professionele interacties kan transformeren. ChatGPT-3's geavanceerde toepassing van deep learning genereert overtuigende mensachtige gesprekken met indrukwekkende resultaten. In recente tests is ChatGPT-3 geslaagd  Amerikaans medisch vergunningsexamen en een MBA-examen van een van de meest prestigieuze business schools.

De zakelijke voordelen van conversationele AI zijn zo enorm dat Microsoft $ 10 miljard heeft geïnvesteerd in Open AI om commerciële toepassingen van ChatGPT-3 te versnellen. Dat is Microsoft van plan "supercharge" zijn producten met de conversatiemogelijkheden van ChatGPT-3.

Irrationele uitbundigheid

Maar laten we even diep ademhalen voordat we zulke transformatieve technologie op ons af laten komen. Ondanks het potentiële nut bevindt ChatGPT-3 zich nog steeds in de kinderschoenen met, toegegeven, veel onvolkomenheden. Onze uitbundigheid kan voorbarig blijken te zijn. Bij gebrek aan zinvolle analyse kan een onbeperkte acceptatie van conversationele AI zonder regelgevende vangrails en menselijk toezicht ons naar een dystopische wereld leiden, voorafschaduwd door de Engelse romanschrijver Aldous Huxley. Te veel vertrouwen op technologie zonder inzicht in de sociaal-economische gevolgen ervan kan ernstige, zij het onbedoelde gevolgen hebben, zoals werkgelegenheid, onderwijs, inclusiviteit en eerlijkheid.

Hoewel Chat-GPT-3 een stap voorwaarts is, zijn de "cognitieve" mogelijkheden ervan gebaseerd op reeds bestaande datasets, met ingebouwde vooroordelen die kunnen worden versterkt, wat resulteert in een groot aantal potentiële schade. ChatGPT-3 heeft een "duistere kant” dat zou reden tot zorg moeten zijn en druk op de pauzeknop voordat dergelijke consequente technologie zich verder verspreidt.

Risico of kans?

Er moet een afweging worden gemaakt tussen de risico's die samenhangen met de toepassing van conversationele AI en de potentiële kansen ervan. Als het op een doordachte manier wordt ingezet, met een zinvolle regulering van AI die rekening houdt met een op risico gebaseerde benadering met robuust toezicht, kunnen de potentiële voordelen van conversationele AI worden gerealiseerd. Het moet worden ingezet als een mensgerichte samenwerking met conversationele AI-toepassingen die de werkplekervaring verrijken. Zoals alle innovaties die eraan voorafgingen, heeft AI het potentieel om de behoefte aan nieuwe vaardigheden te creëren en om bepaalde banen meer lonend te maken.

Wat is de rol van de wetgever?

De democratisering van AI-technologieën impliceert dat publiek autoriteiten moeten een proactieve rol spelen bij het reguleren van het gebruik ervan.  De angsten die gepaard gaan met disruptieve innovaties zijn reëel. Ondanks de kracht ervan blijft kunstmatige intelligentie afhankelijk van mensen, of ze het nu gebruiken of reguleren. Er moet inderdaad een piloot aan het roer staan, maar we weten nog niet precies welke koers hij vaart. Er is een toenemende vraag naar uitgebreide AI-regulering, met name het ontwerp van de EU-wet inzake kunstmatige intelligentie. Met de mogelijke alomtegenwoordigheid van conversationele AI, zoals ChatGPT-3, groeit de vraag naar strengere regelgeving en governance binnen de EU om ervoor te zorgen dat er maatregelen worden genomen die... specifieke toepassing van conversationele AI verbieden dat geacht wordt een inbreuk te zijn op de fundamentele mensenrechten.