Ioan Iacob, Kaihanga me te Tumuaki i FLOWX.ai – Rangatū Uiuitanga

Ko Ioan Jacob, te kaiwhakarewa me te Tumuaki o FLOWX.AI, he Papaaho Whakahou Taumahi AI hurihuri mo nga tono kaupapa-a-hinonga. He papaaho hou e peia ana e nga huihuinga i hangaia i runga i te hoahoanga microservices. Ka whakamahia e ia nga paerewa ahumahi rongonui mo te whakatauira tukanga, te whakahaere ture pakihi me te whakauru ngawari ki nga punaha tuku iho pera me nga API hou me nga RPA.

He aha koe i kukume i te tuatahi ki te hangarau rorohiko?

I nga wa katoa ka mau ahau ki te kaupapa o te huanga—te whakaaro o te whakarea kaha. Ko te pütaiao rorohiko, ki ahau nei, ko te taputapu tino nui hei whakanui ake i te kaha o te tangata: ko te hinengaro tangata.

He huarahi tino tere mai i te whakaaro ki te whakatinanatanga—he ahuatanga i turaki i te pikinga o nga mahi auaha i roto i nga tau 50 kua hipa. Ko tenei mana o te huringa tere me te paanga ko te mea i kumea mai ahau ki te ao rorohiko.

Inaianei, me te FLOWX.AI, kei te tautuhi ano matou me pehea te hanga i nga punaha miihana-ko te tikanga ka whai waahi taatau ki te whakanui ake i te pihi tipu. Ko to tatou ao e rere ana i runga i nga punaha hinonga - peeke, taputapu, ahuwhenua, whakamarumaru - ko nga punaha hinonga kei raro i o tatou ao. A he nui noa atu te painga ki te kawe mai i nga hangarau pai ki te hinonga, na te mea ka pa ki te tini o nga oranga o raro, na konei i whakaaro ai ka taea e taatau te awhina ki te ao. I tenei ra kei te whakapau moni taatau ki te hanga, ki te whakahaere me te pupuri i taua paparanga hangarau.

Na, whakaarohia: me pehea ka taea e tatou te hanga i nga raupaparorohiko hinonga kia pai ake?

Ma tenei ka whakarei ake i nga ratonga whakahirahira penei i te peeke, i nga taputapu, i te whakamarumaru ranei—ka hono atu, ka pai ki te kaiwhakamahi, ka pai ake te whakamahi ma te tangata. A, ko te mea nui ake pea, ma te waatea o nga rauemi ka taea e taatau te whakatere i te tere o te mahi auaha.

Whakaarohia, hei tauira, he ao e taea ai e nga tari a te kawanatanga te whakawhanake tere me te tuku i nga punaha AI matatau ki te whakamaarama i nga ratonga a te iwi, te whakapai ake i te tuku hauora, me te whakatika i nga take hapori. Ma te arotau i te whanaketanga rorohiko hinonga, ka taea e tatou te whakatuwhera i te waa hou o te ahunga whakamua hangarau me te ahunga whakamua hapori.

Ehara matou i te waahanga noa o te hurihanga hangarau; kei te tautuhi ano matou i ona rohe mo nga mea ka taea.

Ko koe i mua ko te Tohu Kaihanga, he papa i hangaia te hangarau me nga hua mo nga kamupene Fortune 500 me nga tiimata. He aha tetahi o nga kaupapa whakamere i mahia e koe, a he aha i ako koe mai i tenei wheako? 

I whai waahi matou ki te maha o nga kaupapa whakarereke mamati i te Tohu me nga kamupene Fortune 500 me nga tiimata.

Na tenei wheako i kawe mai ki a maatau ki te maarama nui. Ahakoa te tere o te whanaketanga o nga hua mamati a nga kaihoko me nga moni whakangao nui a nga kaporeihana nui, he nui te aputa i roto i te hanga me te kawe i nga otinga matihiko ki te maakete, ina koa i roto i nga waahi umanga miihana me nga umanga matua penei i te peeke.

Ko tenei wero (a kei te noho tonu) i tino whakahuahia i roto i te rängai pütea, engari he rite tonu te kaha puta noa i ngä rängai hinonga katoa.

I mohio matou ki te hiahia mo nga papahanga huringa mamati ki te whakarato i nga kaha ki runga i nga waahanga matua e toru e wero ana i tenei ra i te hinonga:

• Te whakauru – me kaha ki te whakauru marie ki nga whenua hangarau matatini o naianei - mai i nga hanganga anga matua tuku iho ki nga punaha hou
• He tere te whanaketanga hua matihiko hou – te kaha ki te whakautu ki nga hiahia o te maakete me nga whakaritenga ture i roto i te waa-pono. He whakataetae nui, me hanga e nga roopu IT me nga pakihi nga hua mamati hou e whakarato tere ana i te wheako kaiwhakamahi pai me te utu pai,
• Te pakari – te pono, te tauine, te haumarutanga: na te mea ka hapai nga hinonga i nga kawenga mahi tino nui, he whakaritenga kore-whakawhitiwhiti enei.

Ko enei tirohanga kei te matua o te hanga FLOWX.AI. Ko ta matou arotahi ko te whakamana i nga hinonga nui kia tere, kia whai hua te whakawhanake me te whakahou i nga papaaho mamati, i te wa e tuitui ana i nga kaha o nga punaha o mua, o nga punaha hou ranei.

I te wa tuatahi i mohio ai koe kua pakaru nga tikanga o naianei mo te whakawhanaketanga rorohiko, kaore e taea te tauine? 

Kua piki ake te uauatanga o te ao hinonga, me te nui o nga utu me te waa ki te tiki hua ki te maakete.

Koinei te mea i wheakohia e au ki te mahi i te taha o nga roopu pukenga maha i roto i te ao hinonga neke atu i te tekau tau. Kua kite ahau i te kaha ki te whakawhanake i nga rorohiko pakari me te pai e noho nui tonu ana te utu—ahakoa te uru ki nga taranata miiharo me te tini o nga hangarau i hangaia hei whakaoti rapanga.

I mua i te FLOWX.AI, ko nga whiringa anake mo te whakawhanake mamati i roto i te hinonga ko nga otinga poutū ngoikore, he kaupapa whanaketanga ritenga nui ranei e ngana ana ki te whakakotahi i nga papahanga hangarau maha.

Ko te mutunga mai, ka herea nga roopu o te ao hinonga na te korenga o te ngawari ki te hanga i nga mea e hiahiatia ana e ratou, a, kua whakawhäitihia e nga reo hötaka me nga pünaha tuku iho. Ko tenei, me te pikinga o te uaua, kei te pupuri i nga kapa tino pukenga. Ka ngongohia enei kapa ki nga mahi hoha me te iti o te hokinga mai, he iti nei te neke i te ngira. Ko te whakaheke i nga utu IT me te heke o nga hokinga mai tetahi o nga wero tino uaua ka pa ki nga umanga. I tino kitea tenei i roto i nga whakahaere ratonga putea nui.

Kaore e taea e au te whakanui i te ahua o te pouri mo te katoa o te waahi. He pouri mo nga miihini e mahi ana i nga mahi whakahihiri me te kore ohorere. Kei te pupuri i nga kaiarahi pakihi na te mea kaore e taea e raatau te whakarato ki o raatau kaihoko nga ratonga mohio, tauine me te hono e hiahiatia ana e ratou. Na koinei ta matou whakautu. I mahi tahi matou me enei tangata. Inaa, ko matou enei tangata puta noa i a matou mahi. Na i tino mohio matou ki a ratou, i hiahia matou ki te whakatika i tenei raru, kia whakahokia mai te mana whakahaere o a raatau hangarau, o a raatau pakihi.

He aha te korero whakapapa i muri i a FLOWX.AI?

I mahi matou i runga i te papaahi i huri hei FLOWX.AI mo te tekau tau neke atu. I a matou i tenei whakaaro nui kei te noho matou i runga i tetahi mea tino kaha, engari kaore e taea e matou te pa atu o matou maihao ki runga.

Na, i te huihuinga me te roopu o Revolut i Raanana, ka pa ki a matou. I a matou i mohio ai i hangaia te pakihi a Revolut ki runga ake o te punaha putea matua a Barclays, i mohio matou kei o matou ringa tetahi papaa e taea ai e tetahi peeke te whakawhanake i nga punaha miihana tino pakari me te ataahua i runga i te tere he nui ake nga whakahau.

Na, ko ta matou kaihoko tuatahi, ko te peeke nui rawa atu i te Tonga o Uropi, i tango i a maatau hangarau me te tiimata ki te whakamahi hei papaa whanaketanga mamati taunoa mo te waahanga nui o a raatau umanga - te hanga papaa mamati e anga ana ki nga kaihoko me nga kaimahi - mai i te katoa o roto- te whakauru pekanga mo nga peeke hokohoko me te umanga ki nga papa whakahaere rawa. Ma te kite i te tere i taea e ratou te whakawhanake, i whakapumautia kua tata tonu matou ki te hurihanga hou. Ma te roopu kotahi me nga punaha o naianei, i taea e ratou te whakawhanake i roto i nga wiki maha i mua mo te kotahi tau neke atu ranei me FLOWX.AI.

Ko ta matou mea hou ko te FlowX AI Core, ka taea e te hoahoanga tauineine, pakari, tuwhera. Ko to maatau AI Core te AI hinonga tuatahi ka taea te whakatauira i te hangarau, nga tikanga pakihi me nga ture pakihi, me te wheako kaiwhakamahi. Kua roa matou e whakapono nui ana inaianei i roto i te mana o AI ki te whakanui me te whakatere i te kaha o te tangata, a na matou i whai hua ki roto i te kaupapa o to maatau turanga.

He aha etahi o nga raru o naianei e pa ana ki te tirohanga a nga hinonga ki te whakaputa waehere?

Ko te wero ki te hanga waehere aunoa ko te whakaaro e tika ana—e tika ana ranei—e tika ana ki te ao katoa, ina koa ki te whakahaere i nga punaha uaua. Ahakoa e whai hua ana mo nga tono ngawari ake, he maha nga wa ka taka ki roto i nga taiao maamaa ake. Ehara tenei i te herenga o te hangarau ake engari i ahu mai i nga uauatanga o te hanga i nga korero taipitopito e hiahiatia ana e aua punaha. Ko nga taputapu aunoa, kaore i rite ki nga miihini tangata, karekau i te maaramatanga e tika ana ki te whakawhiti me te whakakii i nga waahanga whakahiato, te whakatika i te arorau uaua, me te whakahaere i te whakauru hohonu me nga tikanga whakatau.

I tua atu, he tupono kei te whakahawea ki te uara o te whakaurunga me te tohungatanga o te tangata. Ahakoa ka taea e te aunoatanga te tere ake i etahi o nga tukanga whanaketanga, kaore ano kia puta ki te tino mohio me te whakahaere i nga uaua o nga punaha matatau.

I te FLOWX.AI, kua rere ke atu taatau. Ko ta maatau huarahi e whakamahi ana i te AI ki te whakarei ake, kaua ki te whakakapi, te tohungatanga tangata. Ka arotahi matou ki te whakamahi AI ki te whakanui ake i te kaha o te tangata, me te whakarite kia kaua e whakatere noa te whakawhanaketanga o nga punaha uaua engari kia rite ki nga whakaritenga pakihi motuhake. Ko te whainga o tenei rautaki ki te patu i te taurite, ki te whakamahi i te tere me te whai hua o AI me te huarahi "tangata-i-te-kopiko", te pupuri i nga whakaaro nui me te urutau o te tirotiro tangata.

He aha te whakakapi i te waehere ki nga taputapu kore-waehere, iti-waehere ranei ehara i te otinga?

Ko nga herenga o nga taputapu kore-waehere ka ahu mai i to raatau ngawari, ahakoa he pai ki te kaiwhakamahi, kaore e tutuki i nga hiahia motuhake me te uaua o nga hinonga nui. Karekau hoki te mana me te mana whakahaere o nga reo hootaka whanui-a, i tua atu, ka puta he herenga rauemi, me rapu, me whakapiki ake ranei i nga rauemi. Ko te mea e hiahiatia ana e nga pakihi ko te waatea me te ngawari ki te hanga me te mahi auaha. Koinei te take i whakahiatotia ai e matou he AI ​​whakangao me te hoahoa ataata kore-waehere i runga i te hoahoanga BYOC tuwhera ka taea te whakaroa ki tetahi reo hootaka.

Heoi, ko te arotahi o te whanaketanga hua matihiko kei tua atu i te whakawaehere. Kei roto i te hanganga o nga tikanga whai hua, nga hua mohio, me nga wheako kaiwhakamahi kore. He mea nui tenei huarahi katoa ki te whakatika i nga wero maha o te whanaketanga otinga hinonga.

I hangaia a FLOWX.AI ki te whakatutuki i nga hiahia mutunga-ki-mutunga mo te hanga mahanga mamati mo nga umanga umanga. E kore matou e aro noa ki te whakawaehere; Ka whakamahia e matou te mana o AI ki te awhina ki te whakatere i te hanga whare, i nga otinga hinonga motuhake e whai whakaaro ana ki nga ahuatanga katoa o te huringa oranga whanaketanga hua mamati.

Ka taea e koe te whakapuaki i o whakaaro mo nga painga o te hanga ranu o te waehere-iti me te waehere?

Ko te hanga ranu o te iti-waehere me te whakawaehere he tino kaha na te mea he whakakotahitanga ahurei o te kakama, te ngawari, me te whakaritenga. He tere, i te wa e taea ai te whakahaere katoa mo nga mea ka hangaia e te tangata.

He waahanga tenei o ta maatau e tuku. Ko ta maatau huarahi e whakauru ana i nga tikanga AI, kore-waehere, me nga tikanga whakawaehere ki te hanga otinga mamati matawhānui. Ka taea e au te wehewehe i tenei ki nga waahanga matua e wha:

• Raina-a-AI: I tenei ra, ka taea e te FlowX AI te whakaputa i te 60% ki te 80% o te tukanga whanaketanga. Ko tenei paparanga AI ka tere ake te hanga i nga waahanga taketake-te tukanga, te waehere, te wheako kaiwhakamahi-he tino nui, ka whakaiti i te wa whanaketanga tuatahi.
• Kore-Waehere Whanaketanga Ataata: Ma nga atanga hoahoa ataata, ka taea e matou te whakaemi tere me te whakarereketanga o nga tono, e taea ai te whakatauira tere me te whakakorikori i nga koropiko whanaketanga. Ko te tikanga ka 90-95% te otinga.
• Kawea-Tou-Own-Waehere (BYOC) mo te Whakaritenga: Ko nga toenga e toe ana, e hiahia ana ki nga whakaritenga motuhake me te taipitopito, ka whakahaerehia ma te BYOC waehere tuku iho i roto i tetahi reo papatono. Ma tenei ka taea te hanga i nga otinga tino pai, me te whakarite kia tutuki te hua whakamutunga ki nga hiahia me nga whakaritenga a te kaihoko.
• Whanaketanga me te Arotautanga a AI-Awhina: Ko ta maatau AI ka awhina i nga roopu hinonga kia mau tonu i roto i te waa i a raatau e whakarereke ana me te whakahou i nga mahi me nga wheako, engari e kii ana i nga whakapainga-mai i te hangarau ki te tukatuka me te wheako kaiwhakamahi-me te aro turuki me te tautuhi i nga raru i roto i te waa.

Ko te painga nui o tenei huarahi ranu ka kitea ina koa ka pa ki te whakarereke me te pupuri i te rorohiko. Ko nga roopu e whanake ana i runga i te FlowX.ai ka taea te taapiri i roto i etahi wiki noa i nga mahi hou ka nui nga tau hei taapiri atu ki tetahi punaha o naianei. Na te mea ka whakaratohia e matou nga ahuatanga hei awhina i nga kaiwhakamahi ki te whakarereke ngawari, na te mea kei te whakakiihia e to maatau papa te nuinga o te uaua, te whakahaere i nga whakaritenga kore-mahi penei i te tauine me te haumarutanga. Ko te mutunga, ko nga waehere e tika ana kia hangaia, kia whakarereketia ranei kei roto i nga waahanga motuhake ake, e whakarato ana i te mana whakahaere me te whakamatau. Ma tenei tatūnga ka ngawari ake te whakarereke, te whai me te arotake i nga huringa, engari ki te whakamatau i nga mea - ka heke te kaha me te tiaki.

I te mutunga, ko te whakakotahi i te AI, te kore-waehere, me te tohu tuku iho, ka whakataurite i te tere me te ngawari o te whakamahi me te kaha ki te hanga otinga hinonga tino whakaritenga me te uaua na te mea ka whakakotahi i te tere o te gen AI me te urunga o te hoahoa ataata me te mana katoa me te mana whakahaere. o nga reo hotaka.

Ko te mea nui ake, ko tenei huarahi ka mawhiti i nga miihini mai i te maha o nga mahi hoha me te tiaki tonu, na reira kare te mahi hou e tu.

Me pehea te whakanui a AI i nga miihini ki te whakakapi i a raatau?

Ko ta matou whakapono ko AI kaore e taea, kaore e whakakapi i nga miihini, ka nui ake o raatau kaha. Ko te kaupapa matua o te tangata i roto i te mahi miihini ko te whakaaro mohio me te whakaoti rapanga, nga waahi kaore e taea te whakakapi i te hinengaro me te mahi auaha. He mohio a AI ki te whakahaere i te 80% o nga mahi, otira ko nga mahi e tukurua ana, e kiia ana he iti te uara. He pai a AI ki te tukatuka tika i nga mahi mahinga me te tere me te tika, i te mutunga ka taea e raatau te aro ki nga raru taumata teitei me nga otinga auaha.

He kupenga pai tenei mo nga miihini. Ko te mea nui kei te anga whakamua ko te whakaaro me pehea te hanga hononga honohono ka whakakiia tetahi ki tetahi, ka ahu atu ki tetahi taiao miihini whai hua me te auaha. Ko tenei huarahi e whakaatu ana i te wa kei te heke mai ka mahi tahi a AI me te matauranga tangata, e takaro ana ia tangata ki o raatau kaha ki te whakatutuki i nga hua nui ake i roto i nga mahi miihini me tua atu.

Ka taea e koe te korero mo te papaaho tono hou i whakawhanakehia e FLOWX.AI?

Ko FLOWX.AI te turanga tuatahi mo te whakawhanaketanga mamati hinonga mutunga-ki-mutunga, me te hoahoanga tuwhera e ngawari ana ki te whakawhanake me te whakawhānui atu - me tetahi reo hotaka.

Kei te uho o te paparanga he paparanga whakahiato mohio ka taea te whakauru tere i tetahi - he momo momo - o te punaha o naianei, ma te paparanga whakauru mohio. I runga ake i te paparanga orchestration, ka taea e nga roopu orchestration te whakawhanake ano i nga hua mamati hou tino tere - na roto i ta maatau paparanga wheako kaiwhakamahi omnichannel AI-powered,

Ka rite ki taku korero i mua, ko te FLOWX.AI te whakakotahi i te whakawhanaketanga awhina a AI, iti-waehere / kore-waehere tae atu ki nga kaha o te tohu tohu. Ko tenei huinga ka whakawhiwhia ki nga hinonga he papaawari, tauine me te pakari ka taea e ratou te whakamahi ki te hanga me te kawe tono ki te maakete.

I hangaia e matou a FLOWX.AI hei whakautu mo te kore o te auahatanga i roto i te whanaketanga tono. Ko nga tikanga tuku iho he tino pakari, he iti rawa te utu. Ko nga otinga kore-waehere, ahakoa he oati i roto i te ariā, he maha nga wa i taka ki te whakatutuki i nga hiahia motuhake me te uaua o nga umanga hou. Ko nga otinga tohu poutū he ngawari, he uaua ki te whakarite me te whakawhanake ake - kaore i hangaia mo te whakawhanake tonu.

Kei te whakatutukihia e o taatau kaihoko nga hua whakamiharo. Hei tauira, he maha o taatau kaihoko ka taea te whakauru i nga punaha 20 i roto noa i te 4-6 wiki me te whakawhanake, te hanga, me te whakarewa i nga otinga mamati matatini penei i nga mokete mamati i roto i te 8 ki te 12 wiki.

He aha te take i taea ai e tenei otinga te tauine pai?

Ko te FLOWX.AI he mea hanga i runga i te ahua-o-te-toi, te whakaraerae-whakanuia, te hoahoanga-a-takahanga, e whakawhirinaki ana ki nga ratonga miihini me te whakangao ipu. Ko te whakamahinga o te hoahoanga microservices ka whakanui ake i te tauineine ma te tuku i te whakatauine motuhake me te whakahou i nga waahanga rereke o te tono me te kore e whakararu i te punaha katoa.

Ko tenei anga-a-kapua e whakarite ana i te kakama, te mauri, me te tauineine, he mea nui mo te whakahaere i nga tono hihiri o te whanaketanga hua mamati taumata hinonga. He hoahoanga-agnostic ano hoki, ka taea te tuku ki roto i tetahi huinga kapua / maha-kapua / huinga kapua ranu, kei runga ranei.

Kei te whakarato hoki i nga tatūnga tukunga whakaraerae me te he, he mea nui mo te pupuri i te ratonga kore e haukotia i roto i nga tono miihana.

Ko te whakakotahitanga o nga ratonga miihini me te whakaurunga i roto i nga tuunga hoahoanga tuwhera ko FLOWX.AI hei papaa pai mo nga hinonga e titiro ana ki te whakahou tere me te pupuri i nga paerewa teitei o te pono me te haumaru. Ko tenei hoahoanga ehara i te tautoko anake i nga hiahia hangarau o naianei o nga hinonga engari ka tuu i a ratou ki te urutau ki nga ahunga whakamua me nga wero kei te ao matihiko.