Steve Salvin, Kaihanga me te Tumuaki o Aiimi – Rangatū Uiui

Ko Steve Salvin te kaiwhakarewa me te Tumuaki o Aiimi, He papaa AI kua marie mai i te tau 2013. Na te bootstrapped i te kamupene mai i te whakarewatanga, kua tipu a Steve a Aiimi ki nga hua 8-ahua me te whakamahi i o raatau hangarau e te hunga penei i te FCA, PwC, me te kawanatanga o Ingarangi.

Kei te mahi a Steve i roto i te hangarau mai i te 80s (ara i ako AI i te whare wananga) a he kaipakihi raupapa. He tino whakapono ia ki te hanga AI me te hangarau e whakamana ana i nga kaiwhakamahi me te tuku mana ake ki a raatau.

Ma te hangarau a Aiimi ka taea e nga kamupene te rapu me te whai whakaaro ki o raatau raraunga - ko te whakakotahi i nga mea ka taea te nui o nga raraunga, tuhinga, me nga korero mamati - ka awhina i nga roopu ki te uru atu ki nga korero.

I ako koe i te AI mo te 30 tau ki muri, he aha taau e ako ana, he aha hoki koe i kukume mai ki te mara?

I ako ahau i te Tatautanga i te wa o taku Tohu Paetahi mo te Putaiao i te Whare Wananga o Manchester i te tau 1987. He whiringa maori noa; e whai ana i te whakamihi mo nga rorohiko i timata i taku tamarikitanga. Ka maumahara ahau ki te ra i riro mai ai i a au tetahi o au i te 12 o oku tau - he maha nga haora i whakapau ahau ki te ako i ahau ki te tohu tohu i roto i taku ruma. I te mea karekau taku kura i whakaako rorohiko, ka tohe ahau ki aku kaiako kia pai te whakatikatika i te waataka, kia uru atu au ki nga akoranga i tetahi kaareti tata. Na tenei i para te huarahi mo au ki te ako i te Tatauranga i te whare wananga, i ako ano ahau i tetahi waahanga i roto i te AI i enei tau kua hipa. Ko taku mahi i roto i tenei mara mai ano. I te mutunga, ko taku kaingākau ki nga rorohiko i arahi tuatahi mai i ahau ki konei, na reira ahau i noho ki konei.

Ka taea e koe te tiri i te haerenga i muri i to tiimata tuatahi i tukuna te whakahaere tuhinga reanga-whakatupuranga me te hangarau rerengamahi, a he aha nga mea nui i tangohia mai i tenei wheako?

I te tau 1996 i whakatuu taku tiimata tuatahi, na te mea i whakaaweahia e tetahi kaupapa e mahi ana ahau i taku mahi o mua i PwC. I whakatuwherahia e te kaupapa oku kanohi ki nga wero e tatari ana kia whakaotia ma te whakahaere ihirangi hinonga, me nga hangarau rerenga mahi hou ake. Na ka whakaturia e ahau he APS. I hangaia e matou nga taputapu whakahaere ihirangi o muri mai me te mahi tahi me nga mea penei i te HBOS me te Bupa. Ka tere to matou tipu, a, he 20 te roopu i roto i nga tau e rua noa. He maha nga mea i akohia e au i enei ra o mua hei kaiwhakarewa tuatahi, engari ko te mea nui kia kaua e mataku ki te whakatau - mena ka puta he whakatau kino ka taea e koe te whakatau i tetahi atu. Me haere tonu koe i roto i te taiao whakaoho tere.

Ka taea e koe te tiri i te korero whakapapa i muri i a Aiimi? 

I muri i taku hoko APS, i mahi ahau mo OpenText mo etahi tau. Engari i kitea e au kua ngaro ahau i te noho ki te waahi taraiwa me te mahi tata ki nga kaihoko. I tua atu, ko taku wa i roto i te umanga tae noa mai ki tenei wa i tuwhera oku kanohi ki tetahi raru kare e marere: ko te momotutanga nui i waenga i nga raraunga hangahanga tauwhitinga me nga ihirangi kore hanga i roto i nga whakahaere.

I pa mai ki ahau te maha o nga pakihi kaore i te maarama he aha nga raraunga e hangaia ana, e tohatohahia ana, e whakamahia ana puta noa i o raatau roopu, me pehea. Ko te nui ake o nga pakihi raraunga ka kohia me te rongoa i roto i nga punaha rereke, ka nui ake nga raru. A, no te kore e kitea nga korero e hiahiatia ana hei mahi i a raatau mahi, kei te puhoi nga kaimahi, kei te ruarua te mahi, me te whakatau pohehe. Koinei te raru i whakatauhia e au ki te whakaoti i taku whakaturanga i a Aiimi i te Maehe 2007. Ko ta matou kaupapa ko te awhina i nga pakihi ki te rapu me te mohio ki o raatau raraunga, me te tuku korero ki a raatau ki te whakatuwhera i te kaha, te waahi waahi, me te whakakore i a raatau mahi. . Te tikanga, ka hono tatou i nga tangata ki te matauranga.

Ka whakamahia to hangarau e nga kaihoko nui penei i te FCA, PwC, me te kawanatanga o Ingarangi. He aha te ahua o te papaahi AI a Aiimi ki nga kaihoko rongonui penei?

He tino whakahīhī mātou kua kōwhiri a mātou kaihoko ki te mahi ki a mātou hei pakihi AI Ingarangi. Ko ta tatou huarahi e awhina ana ki te wehe i a tatou. Ehara matou i te kaihoko rorohiko noa; he roopu mohio matou mo nga raraunga, mamati, me nga tohunga AI e kaha ana ki te mohio ki nga korero tika mo nga wero e pa ana ki o taatau kaihoko. Ko ta matou tino whakapono ko nga hangarau penei i te AI me whakamahi i runga i nga tikanga matatika ka nui ake te mana o nga kaiwhakamahi ki o raatau raraunga. E tino whakapono ana matou kaore he huarahi "kotahi te rahi ki te katoa" ki te whakahaere raraunga.

He nui te wa ka whakapaua e matou ki te mohio ki o taatau kaihoko kia taea ai e matou te tuku i nga otinga hangarau tika me te whakarite i a matou ratonga kia rite ki nga hiahia o nga whakahaere takitahi. A, i te mea e mohio ana matou ka huri enei hiahia i roto i te waa, ka mahi tonu matou ki te taha o o taatau kaihoko ki te whanake i a maatau tuku puta noa i a maatau hononga ki a raatau.

I tua atu i a maatau ratonga tohutohu-a-ahumahi, ko tetahi atu mea e wehe ana i a maatau ko te hangarau hou e taea ana e matou te tuku ki o taatau kaihoko. Ko ta matou haumi tonu i roto i te IP o Aiimi, te Aiimi Insight Engine, i te taha o te AI whakangao me nga hangarau hou, e whakarite ana ka taea e matou te mahi i te nuinga o nga keehi whakamahi hou huri noa, me te whakaoti i nga wero o te pakihi.

He kaikauwhau koe ki te hanga AI e whakamana ana i nga kaiwhakamahi me te tuku mana ake ki a raatau. Ka taea e koe te whakamaarama me pehea e tutuki ai tenei e te hangarau a Aiimi me te paanga ki nga mahi a o kiritaki?

I Aiimi, e whakapono ana matou me tuku e AI nga kaiwhakamahi kia nui ake, kaua e iti ake, te whakahaere i o raatau raraunga. Me noho a AI hei taraiwa o te kounga raraunga me nga tirohanga hou e tino awhina ana i nga pakihi ki te whakatau i o raatau whakatau tino nui me te maia. Koinei te take i hanga ai e matou nga taputapu AI hei awhina i nga whakahaere ki te kite i o raatau pikitia raraunga katoa, ka whakaaunoa i te mana whakahaere raraunga, ka taea ai e ratou te uru ki nga whakautu e hiahiatia ana. I te mea ko nga raraunga whakahaere pai kei muri i tetahi tono AI haumaru me te angitu, ka tukuna ano e a maatau taputapu te mana ki roto i nga ringaringa o nga whakahaere ki te tango i nga tauira kia whanui ake i runga i te haumaru me te whakahaere - ka taea e tatou te whakauru i nga raraunga tino uaua, uaua rawa atu o te whakahaere ki te te whakatakotoranga tika me te kounga ka taea te whakamahi e nga tauira AI, ko reira ka taea e ratou te whakatuwhera i te uara pakihi pono.

Ka whakawhiwhia ano e ta maatau papaahi nga kaiwhakamahi whai mana ki te maarama ki o maatau whakautu a AI. Ka whakamahi matou i nga huarahi tino whakamarama ki AI , kia taea ai e nga kaiwhakamahi whai whakaaetanga ki te mahi pera te whakamahi i nga papatohu tauwhitiwhiti o te turanga ki te titiro "i raro i te awhi" me te kite he aha nga tauira raraunga e mahi ana, he aha nga tirohanga i kohia e ratou, me te pehea i tae mai ai. i a ratou. Ma tenei ka whai maramatanga matawhānui ki a tatou kaihoko me te huarahi arotake mo te pehea i whakamahia ai o raatau raraunga hei whakamarama i nga whakataunga; he mahi tino nui kia pai ai te whakamahi me te haumaru o nga whakautu a AI mo nga umanga.

Ma te Aiimi Insight Engine, e whai ana koe ki te whakaoti rapanga o nga raraunga kaore i whakamahia i roto i nga umanga. Ka taea e koe te whakamarama me pehea te mahi a te miihini me te ahua o nga mohiotanga kua keria e ia mo nga umanga?

Ka whakamahia e tetahi umanga angamaheni nga rau o nga punaha rereke hei penapena raraunga. Ko te raru ko enei punaha ka tere te tawhito me te kore e korero i te reo kotahi. Ko te mutunga mai, ka ngaro, ka warewarehia ranei nga korero o roto, kaore e taea te kimi ina hiahia ana nga kaimahi. Ko nga rangahau a Gartner tata nei e whakaatu ana 47% o nga kaimahi matihiko uaua ki te rapu i nga korero e hiahiatia ana kia pai ai a raatau mahi. Ko te Aiimi Insight Engine e whakatika ana i tenei momotu ma te hanga i tetahi paparanga mata raraunga ki runga ake o tetahi whakahaere e hono ana i enei puna rereke.

Ko te Aiimi Insight Engine ka kitea, ka whakarangatira, ka hono atu i nga korero kia taea ai te uru atu e te hunga e hiahia ana - me, ka wetekina nga tirohanga hou ma te whakakotahi i nga huingararaunga kua momotuhia i mua, penei i nga raraunga waea waea me nga tuhinga waea waea a nga kaihoko. Ka awhina tenei i nga roopu ki te mohio ki te whai huatanga, me te kohi i nga tirohanga e hiahiatia ana hei whakaoti i nga wero pakihi me nga huarahi whai waahi. I te wa ano, ka tohuhia e te taputapu nga korero tairongo, ka awhina i nga whakahaere ki te whakakore i a raatau mahi. Ko te tikanga, he rereke nga tirohanga raraunga me nga keehi ka taea te whakamahi mai i tetahi whakahaere ki tetahi atu. Koinei te take i mahi tata ai matou ki te taha o o taatau kaihoko, ki te awhina i ia tangata ki te whai hua mai i te Aiimi Insight Engine.

He tauira pai ta matou mahi me tetahi tari Kawanatanga. Me uru atu ta raatau roopu kaitātari ki nga whakarāpopototanga korero tika mai i nga raraunga mai i nga puna maha, ki te tuku korero poto ki te kawanatanga me te iwi whanui. I whakamahia e ratou nga raraunga puna tuwhera, penei i nga purongo pono me nga paetukutuku. Engari na te piki haere o nga raraunga, ka uaua haere te kimi, te tiki, me te kohi i enei korero katoa. I hiahiatia e ratou he otinga AI-powered ki te whakamaarama i tenei mahi me te whai waahi ki te hanga i enei korero poto ake i te pai me te whai hua. I whiriwhiria e ratou te Aiimi Insight Engine mo tona kaha ki te whakahaere maataki i nga huingararaunga nui - i tenei keehi, ko aua puna korero me nga paetukutuku - ki te rapu korero e tika ana, i mua i te huri i enei raraunga ki roto i te huinga o nga tirohanga ma te whakamahi i nga tauira Generative AI me Extractive AI. Ma te awhina o a maatau hangarau, i kaha ake te kaha o te mahi me te whai hua ki te whakatau whakatau.

Ko nga raru o te 'atarangi' AI ka nui pea mo nga umanga. Ka taea e koe te tautuhi he aha te atarangi AI me te matapaki i nga raru e pa ana ki a ia?

Ko te 'Shadow AI' e tohu ana i te wa e taraihia ana e nga kaimahi nga taputapu AI (penei i a ChatGPT) ki o raatau punaha mahi mo te ngawari me te whai hua, me te kore e mohio ana o raatau kaituku mahi ki te hangarau. He pai nga whakaaro o nga kaimahi. Engari ka taea e te atarangi AI te raru mo te haumarutanga raraunga.

Tuatahi, kei te whangai nga kaimahi i nga korero tairongo mo nga tauira AI me te kore e mohio - karekau he taurangi ka kore enei raraunga e uru ki te rohe whanui. Ko nga taputapu AI whakangao kaore ano kia tirotirohia e nga kaiarahi IT karekau pea i te pono me te whakaputa hua kore tika, ina koa ka whakamahia mo nga keehi koretake. Ko nga hua kore tika e kitea ana he tino whakapono ki nga kaiwhakamahi, e kiia ana ko te 'whakaaroaro', ka kore e kitea. A ko nga hua o nga whakatau kino ka whai ake ka nui te utu mo nga kamupene.

Hei karo i te atarangi AI, he mea nui ki te ako i nga roopu he aha te ahua o nga mahi AI haumaru me te matatika, me te whakarato i nga aratohu maamaa e taea ai e nga taputapu AI te whakamahi haumaru i te mahi. Ka tohutohu ahau kia karohia katoatia nga tauira reo whanui ina tae mai ki o raraunga umanga. Engari, whakangao ki nga taputapu AI haumaru, pono me te pakari e taea ai e nga kaimahi te mahi tika me te whai hua. Ma tenei ara, kaore nga kaimahi e hiahia ki te whakamahi i nga taputapu kore mana, kaore pea i te haumaru i te tuatahi.

Ko te whakatinana i te hinonga AI ma te haumaru me te haumaru he mea nui. He aha nga mahi a Aiimi hei whakarite i te haumarutanga me te pono o ana otinga AI?

Ka tunua te Haumarutanga ki te Aiimi Insight Engine me o maatau hangarau katoa. Ko ta maatau kete taputapu AI me te Whakahaere Raraunga kua oti te whakahaere ki o taatau kaihoko, na reira ka mohio ratou kei hea o raatau raraunga whaiaro, tairongo ranei e noho ana (ka taea hoki te whakatika i nga take) me te pehea o to maatau papaahi AI i roto i a raatau umanga. Ka taea hoki e ratou "te whai me te whai" nga taunekeneke a nga kaiwhakamahi me o raatau punaha AI me te manatoko-aunoa i nga puna i whakamahia mo nga whakautu i hangaia e AI me te whai kiko me te whakapapa raraunga. Na te mea ka whakamahia e matou te whānuitanga o nga tauira AI, ko ia i kowhiri-aunoa e to maatau umanga AI turanga mo to ratou pono, haumaru, me te utu ki te mahi i tetahi mahi, ka taea e taatau te whakahaere i nga mea penei i te haumarutanga, te tere, me te utu i runga i nga whakaritenga a nga kaihoko takitahi. Hei tauira, ko te whakarite kia whakamahia nga tauira AI i kowhiria kia rite ki te ISO 8000, ka whakaaro ranei ratou ki te arataki NCSC, GDS, me/ranei nga maataapono DevSecOps.

Kei te titiro whakamua, he aha nga whanaketanga a meake nei i roto i te AI me te whakahaere raraunga e tino harikoa ana koe, me pehea te whakarite a Aiimi ki te whakauru i enei ahunga whakamua ki roto i ana tuku?

He mutunga kore nga huarahi mo nga tirohanga raraunga a AI - otira mo nga whakahaere e whiwhi tika ana i nga kaupapa o te whakahaere raraunga, te kounga raraunga, me te tiki korero. I tenei wa, kei te aro taatau ki te tirotiro i nga keehi whakamahi pai rawa atu mo GenAI i roto i nga umanga me te whakawhanake i ta maatau mahere hua. Hei tauira, kei te awhina matou i nga kaihoko ki te mohio kei hea te tino uara ka puta mai i AI- penei ma te huri i nga raraunga kaore i hangahia ki nga whakatakotoranga hanganga ka taea te whangai ki nga purongo BI hei tautoko i nga mahi whakatau. He take whakamahi tuatahi tenei mo nga pakihi ka timata me AI. Ka whakaratohia he painga tino kitea, he tere, he maamaa te ROI. Kei te tautoko ano matou i o taatau kaihoko o naianei ki te whai i o raatau mahi ka whai ake me AI me te whakarite kia whai hua ratou mai i nga hangarau e tipu haere tonu ana.

Kei te whakamahere matou ki te whakawhānui ake i o maatau upoko mo te tau e haere ake nei. Kei te tumanako matou ki te powhiri i nga mema hou ki to tatou hapori kanorau me te whakauru o Aiimi. Ma tenei roopu whakakaha ka taea e tatou te tipu haere tonu, te whakahou, me te whakarei ake i ta tatou tuku kia rite ki nga hiahia tipu o o taatau kaihoko.

Nga mihi nui ki a koe mo te uiuinga nui, me toro atu nga kaipānui e hiahia ana ki te ako atu Aiimi.