ხელოვნური ინტელექტი
Amazon Mechanical Turk იხდის აშშ-ს მინიმალური ხელფასის 40%-ზე ნაკლებს, კვლევების ვარაუდით
შეერთებულ შტატებსა და მექსიკაში მკვლევარების მიერ ჩატარებული კვლევის შედეგები ვარაუდობს, რომ მუშები ამაზონის მექანიკური თურქების ბაზარში, 75% უმრავლესობით გამოირჩეოდნენ. ამერიკის შეერთებულ შტატებში დაფუძნებული, გამოიმუშავებენ საშუალოდ 2.83 აშშ დოლარს საათში - დაახლოებით 39.5% მანდატით ფედერალური მინიმალური ხელფასის 7.25 აშშ დოლარის საათში, ვინაიდან დისტანციური მუშები სამუშაო დროის მესამედს ხარჯავენ სამუშაოზე მოთხოვნის სიების სკანირებაში, გადახდების მართვაში და სხვა საკითხებში. სახის "უხილავი შრომა".
დასკვნები მოდის კვალდაკვალ ა ბოლო ანგარიშში მასაჩუსეტსის ამჰერსტის უნივერსიტეტიდან, რომელმაც გააკრიტიკა ანაზღაურების დაბალი დონე და შეღავათები, რომლებიც დაკავშირებულია „თურქებად“ ყოფნაში, და რომელიც ახასიათებს AMT-ის ეკოსტრუქტურას ეფექტურად, როგორც დაბალი ხარისხის სვიატშოპს დაუფინანსებელი აკადემიური მკვლევრებისთვის.
2005 წელს გამოშვებული Amazon Mechanical Turk (AMT) აწვდის ხალხმრავალ მუშაკებს ადამიანის დაზვერვის ad hoc ამოცანებს (HITs), რომლებსაც ხშირად იყენებენ მანქანათმცოდნეობის მკვლევარები "ხელმისაწვდომი" სასწავლო ჯგუფების კონტექსტში, როგორიცაა გამოსახულების ამოცნობა, ბუნებრივი ენის დამუშავება (NLP) შეფასება და სხვა სისტემატური, პროგრამული ამოცანები, რომლებიც შექმნილია ალგორითმების ფორმულირებაში ან ტესტირებაში (თუმცა სერვისი ასევე ფართოდ გამოიყენება სპამის შესაქმნელად).
უხილავი შრომა MTurk-ზე
ახალი შესწავლა, სახელწოდებით უხილავი შრომის რაოდენობრივი განსაზღვრა ბრბოს მუშაობაში, ჩაატარეს ბოსტონის ჩრდილო-აღმოსავლეთ უნივერსიტეტის მკვლევარები, Microsoft Research და Universidad Nacional Autonoma de Mexico (UNAM).
უხილავი შრომის მოცულობა, რომელსაც ასრულებდა 100 მუშაკი 40,000-ზე მეტ HIT ამოცანაზე ერთი კვირის განმავლობაში. წყარო: https://arxiv.org/pdf/2110.00169.pdf
ნაშრომში დეტალურადაა აღწერილი „უხილავი შრომის“ მასშტაბი, რომელიც შეადგენს ინდაურის სამუშაო დროის 33%-ს, რაც დასტურდება სამუშაოსთვის ჩატარებულ საველე კვლევაში. „დაკარგული“ დროის ყველაზე დიდი რაოდენობა წარმოდგენილი იყო იმ დროის რაოდენობით, რომელიც ატარებდა AMT-ის თანამშრომლებს გადახდის დეტალების შესამოწმებლად, რათა დარწმუნდნენ, რომ მათ მიიღეს გადახდა დავალების შესრულებისთვის. ანგარიშში ნათქვამია, რომ "ჩვენს კვლევაში მონაწილე მუშაკთა 97% უხილავ შრომას ასრულებდა თავიანთი მუშაკთა დაფაზე შემოსავლის განყოფილების მონახულებისას (ალბათ იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მათ სამართლიანად მიიღეს ანაზღაურება)".
მეორე ყველაზე დიდი დროის გადინება თურქებისთვის იყო „ჰიპერ სიფხიზლე“, რომელიც საჭირო იყო სამუშაოს ფაქტობრივად მოსაპოვებლად, სადაც მუშები ახდენენ მომთხოვნის პროფილების გვერდებს და ეძებენ ახალ ამოცანებს, რომლებიც რეკლამირებულია AMT HIT-ის ჩამონათვალის განყოფილებებში.
თურქების მონიტორინგი
მკვლევარებმა შეიმუშავეს Chrome-ის გაფართოება, რომელიც მას შემდეგ აქვთ ხელმისაწვდომია GitHub-ზე, დაფუძნებული წინა სამუშაო რომელიც სწავლობდა AMT-ის მუშაკების ყურადღების ჩვევებს, მაგრამ რომელიც არ ეხებოდა უხილავი შრომის შეფასებას. გაფართოება დამონტაჟდა 100 მონაწილე მექანიკოსის თურქი მუშაკების სისტემაზე, რომლებმაც ერთობლივად განახორციელეს 40,903 HIT ერთი კვირის განმავლობაში.
გაფართოების მთავარი ამოცანაა შეაფასოს მუშაკის მიერ HIT დავალებაზე დახარჯული ფაქტობრივი დრო, და ამ მიზნით ის აკონტროლებს AMT-თან დაკავშირებული გვერდების მდგომარეობას იმ გვერდის HTML შინაარსის სკრეპით და ანალიზებით, რომელზეც ამჟამად არის ორიენტირებული თურქერი. , რათა გავიგოთ მუშის ურთიერთქმედება მასთან. გაფართოება ასევე შეიცავს დროზე ორიენტირებულ ფონურ პროცესს, რომელიც აღრიცხავს ბრაუზერის მოვლენებს MTurk დომენზე და თითოეული გვერდის სტატუსს (მაგ. აქტიური, არააქტიური, დახურული).
ამ სისტემის მონიტორინგის დროს შრომატევადი ასპექტები მოიცავს მუშაკებს, რომლებიც ამოწმებენ „კვალიფიკაციის“ სტატუსს (დაამოწმდნენ, განაახლეს თუ არა ისინი ახლახან დასრულებულმა სამუშაომ და მისცა მათ წვდომა უკეთესი ხარისხის HIT-ებზე); „დალაგება და დახარისხება“ HIT პოსტების ზვავსაში საძიებო ფილტრებით შესაძლო შემდეგი სამუშაოს იდენტიფიცირებისთვის და არასასურველი სამუშაოს გამორიცხვის მიზნით; და "თაღლითური" HITS-ების გაფილტვრა და ზოგადად რიგში მყოფი HIT-ების მართვა/დაკვირვება.
შეფერხებები და გადაადგილება
სისტემა ასევე ცნობს „დაყოვნებულ“ მოვლენებს და „ცრუ დაწყებას“, მაგალითად, როდესაც თანამშრომელი აბრუნებს ადრე მიღებულ დავალებას HIT ფონდში, რადგან აღმოჩნდა, რომ ის განსხვავდება მათი მოლოდინებისგან; HIT-ების „გადახედვისთვის“ ან HIT-ების შესახებ ინფორმაციის წასაკითხად საჭირო დრო; გაგზავნოს შეტყობინებები HIT-ის შემქმნელთან, რათა უკეთ გაიგოს დავალების მოთხოვნები; და ზოგადი პლატფორმის დახმარების კითხვა Mechanical Turk-ის დახმარების გვერდებიდან.
„გადახდების“ ძალიან შრომატევად კატეგორიაში, კვლევამ აჩვენა, რომ AMT-ის მუშები ხშირად იმყოფებოდნენ თავიანთ დაფაზე, რათა შეემოწმებინათ, გადახდილი ჰქონდათ თუ არა, რადგან შესაძლებელია დასრულებული სამუშაოს უარყოფა, გადაუხდელობა, იმ მიზეზების გამო, რის გამოც მუშა არასოდეს გითხრათ; მათი შემოსავლის ნახვა, რომელსაც აქვს MTurk დაფის გამოყოფილი განყოფილება, ახალი გადახდის შესახებ განცხადებებისგან განსხვავებით; და HIT-ების შესრულება, რომ „ტაიმი ამოიწურება“ – სადაც მუშაკი ვერ ასრულებს HIT-ს გამოყოფილ დროში და არ იღებს ანაზღაურებას მასზე შესრულებული სამუშაოსთვის (კატეგორია, რომელიც მკვლევარების აზრით უნდა იყოს „გადახდების“ განყოფილებაში).
გარდა ანგარიშის დასკვნებისა, რომ უხილავი შრომა ამცირებს ადრე შეაფასა AMT-ის მუშაკის მედიანური ხელფასი (3.76$) 39.5%-ით სამუშაო სესიაზე გათვალისწინებისას, ის ასევე აღნიშნავს, რომ მუშების აღქმა იმის შესახებ, თუ რამდენი დრო დახარჯეს ანაზღაურებად სამუშაოზე სესიის განმავლობაში, საგრძნობლად დაბალია, ვიდრე მონიტორინგის სესიებზე მეტყველებს.
ავტორები აღნიშნავენ, რომ მათ მეთოდოლოგიურ დასკვნებში მრგვალდება ყველა შეფასება, რათა უზრუნველვყოთ ნაშრომის მკაცრი „კონსერვატიული“ მიდგომა და თავიდან აიცილონ დასკვნების გაზვიადების ბრალდება. ისინი ასკვნიან:
იმის გათვალისწინებით, რომ მუშების საშუალო საათობრივი ანაზღაურება არის მხოლოდ $3.76 (უხილავი შრომის გათვალისწინების გარეშე), ცხადია, რომ ბრბო მუშაკებს ჯერ კიდევ სჭირდებათ ხელფასების დრამატული ზრდა, სანამ ჩვენ შევძლებთ ამ შრომის სამართლიანად განხილვას. თუმცა, ეს არ არის მხოლოდ ის, რაც უნდა განიხილონ მთხოვნელებმა, არამედ პლატფორმებისთვის, მუშაკებისთვის და პოლიტიკის შემქმნელებისთვისაც კი.'
მექანიკური თურქი მუშების სახელმწიფო
სხვა ავტორები და ორგანიზაციები თვლიან, რომ AMT საშუალო თანამშრომელი რეალურად უფრო ნაკლებს გამოიმუშავებს, ვიდრე ეს ახალ ანგარიშშია ნავარაუდევი. $ 1 საათი.
AMT-ის უპირატესობების მომხრეები ამტკიცებენ, შედარებითი სიხშირით, რომ კამათი AMT-ის მუშაკების ცუდი ანაზღაურების შესახებ გადაჭარბებულია. ერთი შესწავლა 2020 წლიდან გამოიკვლია შეერთებული შტატების MTurk-ის მუშების ნაწილი და დაადგინა, რომ „MTurk-ზე ადამიანების ფინანსური მდგომარეობა ასახავს ზოგადად მოსახლეობასდა ის თურქები "არ ვაჭრობ MTurk-ის მოქნილობას 25 დოლარზე ნაკლებ საათში".
ეს სამუშაო ჩატარდა CloudResearch-ის (ყოფილი TurkPrime) თანამშრომლების მიერ, რომელთა სერვისებში შედის „ინსტრუმენტები, რომლებიც მკვლევარებს საშუალებას აძლევს ჩაატარონ კვლევები Mechanical Turk-ზე“.
ვინაიდან AMT-ის თანამშრომლები დამოუკიდებელ კონტრაქტორებად ითვლებიან, ისინი ჩვეულებრივ არ არიან დაფარული აშშ-ში შრომის კანონებით. 2016 წელს გამოკითხვის Pew Research Center-ის მიერ, AMT-ის მუშაკების ნახევარზე მეტმა (52%) განაცხადა, რომ გამოიმუშავა 4.99 დოლარზე ნაკლები საათში, რაც - სრული განაკვეთით სამუშაოს დასვენების გარეშე ან ავადმყოფი შვებულების გარეშე - უდრის წელიწადში $10,379.20 შემოსავალს.
მრავალი მუშაკისთვის, გამოკითხვამ აჩვენა, რომ მექანიკური თურქი წარმოადგენდა მათი შემოსავლის „მთელ ან უმეტეს ნაწილს“ და თურქების ეს კატეგორია იყო დამახასიათებელი ახალგაზრდა, ნაკლებად განათლებული და ცხოვრობდა ოჯახებში დაბალი შემოსავლით.
თუმცა, გამოკითხვის თანახმად, ინდაურები ძირითადად უფრო განათლებულები იყვნენ, ვიდრე საშუალო ამერიკელი მუშები, 51% აღნიშნავს, რომ მათ აქვთ მინიმუმ კოლეჯის ხარისხი, აშშ-ში ზრდასრული მუშაკების 36%-ის წინააღმდეგ - AMT მუშაკების მხოლოდ 12% აცხადებს. ჰქონდეს მხოლოდ საშუალო სკოლის ხარისხი ან ნაკლები.
სწორი პერსონალი?
Pew-ის მოხსენებაში ასევე მითითებულია, რომ ტიპიური AMT მუშაკები შეიძლება იყვნენ ზუსტად საპირისპირო "საშუალო ადამიანისგან", რომელსაც აკადემიური კვლევების უმეტესობა ცდილობს გამოიყენოს, რაც გავლენას ახდენს იმაზე, თუ რამდენად მიკერძოებული იქნება მათი უჩვეულო პასუხები მანქანური სწავლების პროექტების ხარისხზე. რომლებიც ეყრდნობიან თურქებს.
Pew-ის ანგარიშის დასკვნებში ნათქვამია, რომ თურქები "მთლიანად არ წარმოადგენენ ამერიკელებს - ან თუნდაც მომუშავე მოზრდილებს".
იგი ასევე აღნიშნავს ადრინდელ კვლევას (2014) შესწავლა, რომელიც მიუთითებდა, რომ AMT-ის მუშები ექვემდებარებიან იმდენ ექსპერიმენტს და გამოკითხვას, რომ ამ ტიპის სამუშაოს რაოდენობა "შეიძლება მუშებს განაპირობა გარკვეული ტიპის პასუხები ან ზედმეტად გაეცნონ მათ მიერ დასმულ კითხვებს" – ფაქტობრივად, რომ AMT-ის სამუშაოს წვრილმანი მიისწრაფვის თურქებს, გახდნენ ექსპერტები „სისტემის სასიამოვნოდ“ და არა ავთენტური და აკადემიური (ან თუნდაც კლინიკურად) სასარგებლო შეყვანა.
