Tko plaća za umjetnu inteligenciju? Problem monetizacije o kojem nitko ne govori

Generativna umjetna inteligencija puna je obećanja. Sam Altman iz OpenAI-a govori o razmišljanju GPT-5 na „doktorskoj razini“ i munjevito brzim odgovorima. Prema IDC-u, očekuje se doprinos generativne umjetne inteligencije... $ 19.9 trilijuna globalnom gospodarstvu do 2030. Milijarde ljudi koriste popularne chatbotove za pisanje, kodiranje ili dizajniranje u sekundama.

Ali evo istine: generiranje svakog pojedinačnog odgovora koji dobijete od chatbota košta pravi novac. Za razliku od softvera ili igara koje se mogu izraditi jednom i prodati milijun puta, umjetna inteligencija se ne skalira na taj način. Svaki odgovor je prilagođen jednom korisniku uz visoku marginalnu cijenu. Netko to mora platiti.

Trenutno, besplatne upite koje ljudi upisuju u ChatGPT subvencioniraju investitori koji troše novac kako bi održali poslovanje. Ali tako više ne može ići. Matematika je brutalna: poklonite ga i bankrotirate, stavite uslugu iza paywalla i vaš doseg se odmah smanjuje.

Zašto se umjetna inteligencija razlikuje od softvera

Tradicionalni softver ima gotovo magično svojstvo: nakon što se izradi, može se replicirati uz gotovo nulte marginalne troškove. Excel, Photoshop ili Candy Crush mogu se preuzeti milijuni puta bez dodatnih troškova.

Generativna umjetna inteligencija strukturno je drugačija. Svaki upit zahtijeva stvarnu energiju i procesorsku snagu. Upit za pretraživanje na velikom modelu umjetne inteligencije može koštati i do deset puta više od tradicionalnog Google pretraživanja. Zato je ulog toliko visok za monetizaciju umjetne inteligencije. Bez održivih modela prihoda, tvrtke će se utopiti u troškovima infrastrukture mnogo prije nego što ostvare IDC-ovo predviđanje od više bilijuna dolara.

Zašto oglasi neće spasiti umjetnu inteligenciju

Oglašavanje prožima moderni internet. Google pretraga funkcionira jer upisujete upit, pregledavate rezultate i usput vidite oglase.

Generativna umjetna inteligencija čini ovaj model zastarjelim. Umjetna inteligencija se svodi na preciznost. Postavite pitanje, dobijete odgovor. To je to. Nema poticaja za ostajanje i pregledavanje, što znači da nema mjesta za tradicionalne oglase.

To ne znači da će oglašavanje nestati. Možda ćemo vidjeti pojavu ciljanijih, visokovrijednih plasmana, ali jednostavno nema dovoljno korisničkog iskustva za monetizaciju u velikim razmjerima.

Zašto ga ni pretplate neće spasiti

Što je s pretplatama? Uostalom, usluge poput Netflixa i Spotifyja napreduju zahvaljujući njima.

Problem je u sljedećem: generativna umjetna inteligencija je ogromno tržište s tisućama specijaliziranih usluga. Postoje alati umjetne inteligencije koji pomažu u pisanju životopisa, umjetna inteligencija koja vodi bilješke sa sastanaka, umjetna inteligencija koja stvara slike ljudi sa šest prstiju. Ljudi ih mogu povremeno koristiti, ali ne dovoljno da bi opravdali pretplatu.

Zato sam skovao ono što nazivam Cosminovim zakonom: 98% korisnika se nikada neće pretplatiti. Već vidimo kako se to odvija. OpenAI je nadmašio $ 1 milijardi u godišnjem prihodu, što je izvanredno. Pa ipak, samo oko 2% na 4% Korisnici ChatGPT-a plaćaju 20 USD mjesečno za premium pristup. Ostalih 96-98% samo generira troškove sa svakim upitom.

Bitka za autorska prava

Postoji još jedno pitanje koje zahtijeva hitnu akciju: autorska prava. Glumci, pisci i medijske tvrtke već dižu svoj glas. Disney agresivno štiti svoje intelektualno vlasništvo od korištenja umjetne inteligencije. New York Times je tužio OpenAI zbog navodnog kršenja autorskih prava. Štrajkovi Ceha pisaca u Hollywoodu odličan su primjer tjeskobe kreatora oko vlasništva u doba umjetne inteligencije.

Ovdje se ne radi samo o vlasništvu. Radi se i o tome da dobijete pravednu naknadu za svoj rad. Ako odgovori generirani umjetnom inteligencijom ovise o podacima zaštićenim autorskim pravima, tko zaslužuje naknadu? Pravna nesigurnost još je jedna prepreka na putu monetizacije.

Što korisnici zaista žele

Dakle, ako su tradicionalni modeli monetizacije nemoćni, koji je put naprijed za umjetnu inteligenciju?

Ljudi žude za izborom. Ne žele još jednu obveznu pretplatu ili nametljiv model oglašavanja. Žele cijene koje se uklapaju u njihov proračun. Žele pristup u trenutku kada dobiju ideju. Jednostavnost je također važna. Manja je vjerojatnost da će se ljudi uključiti ako postoji proces registracije u osam koraka. Iznad svega, korisnici žele privatnost i jamstvo da se s njihovim podacima ne postupa zlouporabno.

Ako pružatelji umjetne inteligencije ignoriraju ove kriterije, korisnici će otići. Ako ih shvate ozbiljno, još uvijek postoji šansa za uspjeh.

iTunes trenutak za umjetnu inteligenciju

Proboj bi mogao doći od mikrotransakcija. Sjetite se kada se pojavio iTunes. Prije njih, morali ste kupiti cijeli CD čak i ako ste htjeli čuti samo jednu pjesmu. Apple vam je omogućio da dobijete željenu pjesmu za 99 centi. Pristupačno, brzo, jednostavno. Ovaj je potez utro put streaming uslugama i zauvijek promijenio glazbenu industriju.

Umjetnoj inteligenciji treba svoj iTunes trenutak. Umjesto da korisnike vežu za mjesečne naknade ili ih prisiljavaju na gledanje reklama, pružatelji usluga trebali bi im dopustiti da plaćaju ono što koriste, kada to koriste. Zamislite tekući račun u baru: dodate piće ili hranu na svoj račun, odmah ih dobijete i plaćate tek kada završite.

Isto bi moglo funkcionirati i za umjetnu inteligenciju. Umjesto forsiranja pretplata i obveza, tvrtke mogu ponuditi pojedinačne stavke, poput jedne generirane slike ili teksta, ili male pakete. To je jednostavno i dostupno za korisnika te održivo za pružatelje usluga.

Ovo mijenja model: pristup i vrijednost prvo, plaćanje kasnije. Smanjite prepreke, izgradite povjerenje i natjerajte 98% da plati za ono što koriste.

Zašto ovo stvarima

Monetizacija umjetne inteligencije je pitanje koje zaslužuje puno više pažnje nego što je dobiva. Ima moć stvoriti ili uništiti tehnologiju. Ako troškovi računalstva ostanu visoki, oglasi ne budu uspješni, a pretplate stagniraju, imat ćemo još jedan "dot-com" trenutak.

Ali ako monetizaciju pravilno ostvarimo, ako je učinimo pristupačnom, brzom, jednostavnom i privatnom, postoji šansa za održivi ekosustav. Ne samo za AI divove, već i za tisuće startupa koji grade AI alate i ne mogu se zauvijek oslanjati na dolare rizičnog kapitala.

Revolucija umjetne inteligencije je stigla. Jedino je pitanje: tko je plaća?