Adobe daje ključne nove najave u vezi s mogućnostima koje pokreće AI

Adobe je objavio da više od 80 posto Adobe Experience Cloud korisnici u aplikacijama koje su vodeće u kategoriji oslanjaju se na mogućnosti koje pokreće AI za digitalnu modernizaciju.

Adobeova AI i tehnologija strojnog učenja (ML) zove se Adobe Sensei, a korisnicima omogućuje primjenu snažnih inteligentnih usluga u cijeloj organizaciji, što dovodi do boljih korisničkih iskustava. Tehnologija ima za cilj riješiti izazove digitalnog iskustva "poboljšanjem ljudske kreativnosti i inteligencije kako bi se pomoglo robnim markama da kreiraju i dizajniraju bolji sadržaj, ubrzaju poslovne procese i personaliziraju korisnička iskustva."

Adobeove poslovne aplikacije imaju mogućnosti koje pokreće Sensei ugrađene izravno u njih, a dodatna rješenja AI-as-a-service mogu implementirati marketinški stručnjaci, stratezi za sadržaj i poslovni analitičari u marketinškim i IT organizacijama. Ova rješenja pomažu u optimizaciji i isporuci personaliziranih iskustava na velikom broju u stvarnom vremenu.

Jedno od područja na koje to može utjecati je razvoj i isporuka višekanalnih kampanja. Također može pomoći organizacijama da steknu bolji uvid u utjecajne čimbenike u ponašanju korisnika, buduće interakcije s kupcima, preporuke inteligentnih proizvoda za e-trgovinu i stvaranje sadržaja spremnog za proizvodnju.

Gerry Murray je direktor istraživanja marketinga i prodajne tehnologije, IDC.

"Najveći izazovi s kojima se organizacije susreću s umjetnom inteligencijom su identificiranje najboljih slučajeva upotrebe, a zatim postavljanje, implementacija i upravljanje algoritmima i izvorima podataka na odgovarajući način", rekao je Murray. “Adobe pojednostavljuje ove izazove ugradnjom AI i ML mogućnosti putem Adobe Sensei u Experience Cloud aplikacije, omogućujući marketinškim stručnjacima i znanstvenicima da brzo dizajniraju i isporuče uvjerljiva korisnička iskustva koja uče i prilagođavaju se ponašanju korisnika tijekom vremena.”

Adobeovo modeliranje marketinškog miksa

Adobeova najava također uključuje pojedinosti o tvrtkinoj novoj mogućnosti modeliranja marketinškog miksa, koju pokreće Adobe Sensei. Omogućuje robnim markama točno predviđanje i optimizaciju raspodjele proračuna putem online i offline kanala, što im pomaže u ispunjavanju poslovnih ciljeva.

Prediktivni uvidi koji su izvedeni iz Modeliranja marketinškog miksa također se mogu kombinirati s povijesnim podacima o izvedbi prikupljenim iz Adobeove usluge Attribution AI. To marketinškim stručnjacima omogućuje kvantificiranje inkrementalnog utjecaja specifičnih marketinških dodirnih točaka, a robnim markama daje sveobuhvatnu procjenu optimizacije marketinške potrošnje. 

Adobe Sensei korištenje među vrhunskim robnim markama

Mnogi vrhunski brendovi oslanjaju se na Adobe Sensei tehnologiju, kao što su:

• NVIDIA: Tvrtka koristi mogućnosti koje pokreće Sensei za stvaranje modela znanosti o podacima.

• Esri: S mogućnostima koje pokreće Sensei, Esri je povećao prodaju i marketinški ROI. Organizacija je postigla 300 posto veću stopu konverzije nakon što je spojila Customer AI s Adobe Analyticsom kako bi dobila prediktivne uvide o klijentima. 

• Pod oklopom: Tvrtka je uspjela skalirati svoje upravljanje digitalnom imovinom za bržu suradnju s mogućnostima koje pokreće Sensei u Adobe Experience Manager Assets. 

• DXC tehnologija: Izgradnjom ML modela u Data Science Workspace za Adobe Experience Platform, DXC Technology pojednostavljuje korisničko iskustvo na svojoj web stranici.

• Ostale tvrtke: Neke od drugih vrhunskih tvrtki koje se oslanjaju na tehnologiju Adobe Sensei uključuju Pitney Bowes, Catbird, Bandwidth i druge.