Revue du webinaire : Comment mettre en place un programme de littératie des données dans votre organisation

Le webinaire d’Atscale « Comment mettre en place un programme de littératie des données dans votre organisation » offre des informations précieuses sur la façon dont les entreprises peuvent démarrer et améliorer leurs programmes de littératie des données à travers divers niveaux et étapes.

Les panelistes vedettes :

Le webinaire met en vedette un impressionnant trio de panelistes, chacun apportant ses propres connaissances et expériences sur le sujet :

• Mariska Veenhof : En tant que responsable des spécialistes en intelligence d’affaires au sein de son équipe chez bol.com, Veenhof se concentre sur la création de rapports, le coaching en données et l’analyse autonome. Elle compte 12 ans d’expérience en tant que conseillère et responsable en intelligence d’affaires et en données, et elle entraîne, forme et accompagne des équipes dans l’interprétation des données et leur exploitation.

• Megan Brown : En tant que directrice de la gestion des connaissances et de la littératie des données pour l’équipe Analytics & Insights de Starbucks (SBUX ), Brown est responsable de l’élaboration de la stratégie et de la feuille de route pour la fonction Gestion des connaissances et littératie des données de l’entreprise. Elle est également la fondatrice de l’équipe de littératie des données de Starbucks, qui vise à promouvoir l’adoption de produits d’analyse et à traduire des concepts complexes pour les parties prenantes commerciales.

• Jennifer Wheeler : En tant que directrice des données et de l’analyse pour le segment Pharma au sein de l’organisation d’intelligence augmentée de Cardinal Health (CAH ), l’équipe de Wheeler est axée sur la transformation des données en une solution innovante et unique basée sur le cloud. Elle a travaillé avec des stratégies, des projets et des opérations de données et d’analyse pendant plus de 15 ans.

Le webinaire commence par présenter un modèle de maturité des données et de l’analyse pour votre organisation. Avec des capacités telles que les données, l’accès, le modèle, l’analyse, la consommation et les connaissances, le modèle démontre comment une organisation peut passer du niveau 0 (initial) au niveau 3 (de premier plan), ce qui inclut des transformations telles que les données cloisonnées aux données partagées.

Jenny Wheeler – Cardinal Health

Dans la section de Wheeler du webinaire, elle discute de la façon dont les entreprises peuvent d’abord réfléchir à la littératie des données. Ils doivent d’abord se poser plusieurs questions :

• Quelles données utilisez-vous pour influencer vos décisions ?
• Ces décisions sont-elles prises en temps réel ?
• Êtes-vous une créature d’habitude ?

Elle discute également de la maîtrise numérique chez Cardinal Health et de leur marque déposée Digital U, qui propose trois offres numériques : Digital Fluency, Digital Immersion et Digital Colleges. Digital U fournit des solutions axées sur les besoins des clients ; propose des programmes d’apprentissage personnalisés pour soutenir les rôles, les compétences et les objectifs de carrière des employés ; et crée une compréhension approfondie de la technologie.

Wheeler souhaite souligner quelques points clés, tels que l’importance de permettre à votre organisation de reconnaître le pouvoir des données, de commencer le plus tôt possible, de visualiser les données et de se concentrer sur les actions et les résultats.

Megan Brown – Starbucks

Dans la section de Brown, elle commence par détailler la stratégie de Starbucks en 4 piliers :

1. Accès : Créer un accès centralisé aux produits A&I pour les partenaires d’une manière simple et recherchable.
2. Éducation : Élaborer des parcours d’apprentissage qui peuvent être proposés aux partenaires pour les aider à développer la littératie des données et à exploiter l’analyse dans leur travail quotidien.
3. Communication : Amplifier l’impact de l’analyse et des données grâce à un message cohérent et engageant sur tous les canaux à un public large.
4. Amélioration continue : Mettre en œuvre des recherches sur l’expérience utilisateur à chaque phase, de l’idéation au produit.

Elle passe ensuite à la discussion des différentes priorités qui déterminent la stratégie de l’entreprise, et elle passe en revue chacun des quatre piliers, partageant divers aspects de chacun. Cela inclut une bibliothèque d’analyse et de connaissances, l’Académie des connaissances avec plusieurs vidéos pour soutenir la croissance des compétences des citoyens des données, et des sessions de partage de connaissances trimestrielles.

Mariska Veenhof – bol.com

Veenhof est le dernier intervenant du webinaire, et elle commence par décrire la mission de bol.com : un bol.com piloté par les données de niveau supérieur.

Elle discute également de la façon dont l’entreprise a construit ses équipes de données avec plusieurs caractéristiques telles que :

• Avoir une culture de données
• Des équipes de données autogérées
• Des rôles et un engagement de la direction en faveur des données
• Capable d’interpréter et de communiquer avec les données (littératie des données)
• Capable d’écrire des données et de créer des tableaux de bord et des connaissances
• Accès aux bonnes données

Veenhof passe ensuite à la définition de ce que ressemble le modèle de maturité des données de l’entreprise et de la façon dont d’autres entreprises peuvent passer du niveau 1 au niveau 4 grâce à des éléments tels que la culture, l’autogestion, les rôles, les compétences et les données.

Le programme avancé de l’entreprise travaille avec des équipes pendant 12 semaines pour accroître leur maturité en matière de données, et cela implique des ateliers, des réunions hebdomadaires, des contrôles intermédiaires, un questionnaire final et une discussion des résultats.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de mettre en place un programme de littératie des données dans votre organisation, vous pouvez vous inscrire au séminaire complet sur le site d’AtScale.