Les différents usages de l’IA dans les gouvernements du monde

Au cœur de l’intelligence artificielle, les ordinateurs prennent en charge des tâches traditionnellement effectuées par les humains. La popularité de l’IA croît rapidement et Gartner estime que le marché de ce logiciel devrait atteindre 62 milliards de dollars d’ici la fin de 2022.

Le logiciel d’IA est soit programmé par un développeur – ce qui signifie qu’il évalue les informations saisies par une personne – soit basé sur des données, ce qui signifie que les valeurs qu’il analyse proviennent de jeux de données échantillons.

Bien que les gens utilisent l’IA dans les logiciels tous les jours, notamment Amazon’s Alexa et Apple’s Siri, les gouvernements du monde entier l’utilisent également à diverses fins.

Pourquoi les gouvernements se tournent-ils vers l’IA ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les gouvernements sont intéressés par l’utilisation de l’intelligence artificielle, notamment :

• Économiser du temps et de l’argent
• Augmenter l’efficacité
• Réduire la probabilité d’erreurs humaines
• Convenance

Comment les différents gouvernements du monde utilisent-ils l’IA

L’IA n’est pas la technologie de demain – elle est déjà présente, même si elle est peut-être différente de ce que l’on voit à la télévision ou au cinéma.

Les gouvernements du monde entier sont à la pointe de l’intelligence artificielle. Voici quelques-uns des différents usages de l’IA dans les gouvernements du monde :

Services de santé

Les gouvernements peuvent utiliser l’IA pour surveiller la propagation des maladies grâce à la recherche de contacts, y compris le suivi des symptômes des patients dans différents endroits. La technologie d’IA peut également avertir les gens lorsqu’une épidémie de maladie pourrait survenir.

L’IA peut également être utilisée pour des services de santé plus généraux. Par exemple, l’IA a été utilisée en Australie pour détecter la septicémie dans les hôpitaux.

Prévision d’un crime

La technologie d’IA peut prédire où les crimes pourraient se produire en détectant des modèles dans les cartes de chaleur de la police. Cependant, l’utilisation de l’IA de cette manière est devenue controversée. L’IA elle-même ne peut pas être biaisée, mais les données qu’elle reçoit peuvent créer des résultats biaisés.

Par exemple, des études montrent que les adultes noirs sont 5,9 fois plus susceptibles d’être incarcérés que les Blancs, et les Hispaniques sont 3,1 fois plus susceptibles. La technologie d’IA ne reconnaîtra pas ces statistiques comme biaisées. Au lieu de cela, l’algorithme fera des hypothèses basées sur les données, selon lesquelles les Américains noirs sont plus susceptibles de commettre des crimes. Ainsi, la technologie d’IA peut renforcer un comportement discriminatoire si les données avec lesquelles elle est formée l’encouragent.

Surveillance

L’une des utilisations les plus connues et les plus controversées de la technologie d’IA dans les gouvernements est la surveillance. Notamment, les gouvernements peuvent utiliser des logiciels de reconnaissance faciale pour surveiller les citoyens et identifier les individus à partir de vidéos ou d’images. Certains pays, comme la Chine, parfaite leur propre technologie de surveillance avant de l’exporter vers d’autres endroits.

Entre 2017 et 2019, 64 pays à travers le monde ont affirmé adopter des systèmes de reconnaissance faciale. De nombreuses personnes remettent en question l’éthique de l’utilisation de l’IA à des fins de surveillance, citant des problèmes de vie privée.

Véhicules autonomes

Les navettes autonomes utilisent des logiciels d’IA pour transporter des passagers sur des itinéraires prédéterminés dans les villes, les campus, les quartiers et d’autres endroits. Il existe de nombreuses opportunités d’amélioration de la sécurité routière en utilisant des véhicules autonomes et des navettes.

Surveillance des médias sociaux

L’intelligence artificielle peut surveiller les flux Twitter et identifier quand et où les accidents de voiture se produisent, ce qui aide les gouvernements à gérer la circulation et les émissions de carbone provenant des accidents, ainsi que à maintenir la sécurité des citoyens.

Cette technologie peut aider les intervenants d’urgence et le personnel d’urgence à arriver sur les lieux plus rapidement.

Éducation personnalisée

Les étudiants apprennent à des rythmes différents, et l’IA peut être utilisée en classe ou à la maison pour aider les étudiants à apprendre. La technologie d’IA peut également aider à suivre les progrès des étudiants et à déterminer où se trouvent les faiblesses.

Cybersécurité

Les certifications de maturité de cybersécurité (CMMC) protègent les entreprises contre les attaques et les menaces de cybersécurité. L’association de l’IA avec le CMMC peut être un moyen plus efficace de protéger les gouvernements contre les cyberattaques et de déterminer la gravité des différents risques.

Les dangers de l’utilisation de l’IA dans les gouvernements

Il existe deux problèmes majeurs associés à l’utilisation de l’IA par les gouvernements : les erreurs possibles et ce qu’on appelle le problème de la « boîte noire ».

Bien que l’IA puisse diminuer la probabilité d’erreurs de saisie de données ou d’analyse de données, aucun algorithme n’est parfait. Il existe donc un risque d’échec.

Ensuite, il y a le problème de la boîte noire. À mesure que les algorithmes d’IA deviennent plus complexes, il devient plus difficile pour les scientifiques de suivre comment ils sont parvenus à une conclusion donnée. Ils peuvent voir les données saisies et le résultat, mais pas les étapes qui ont été prises pour atteindre le résultat.

Voici quelques-uns des dangers associés à l’utilisation de l’IA dans les applications gouvernementales :

Emploi

Lorsque les gens pensent aux pièges de l’intelligence artificielle, ils pensent à ses effets potentiels sur l’emploi. Avec une dépendance accrue à l’IA, il existe un potentiel de diminution de la disponibilité des emplois. Un exemple très accessible est les robots prenant la place de serveurs en direct au Japon et à Singapour.

Biais

Comme mentionné, l’IA peut faire des hypothèses biaisées basées sur les données qu’elle reçoit. Chaque fois qu’elle est utilisée à grande échelle, elle devrait subir des tests rigoureux avant d’être mise en ligne.

Vie privée

Les gouvernements doivent s’assurer que toutes les informations stockées par l’IA sont conservées de manière sécurisée et sûre, en particulier lorsqu’il s’agit d’informations personnelles.

Utiliser l’intelligence artificielle de manière sûre dans les gouvernements

La règle d’or de l’intelligence artificielle est qu’elle n’est éthique que dans la mesure où les personnes qui la créent sont éthiques. Il existe de nombreuses opportunités pour les gouvernements du monde entier de tirer parti de l’IA pour créer une plus grande efficacité coût-efficacité et augmenter la productivité. Cependant, il existe également des inconvénients de la technologie d’IA qui doivent être pris en compte à mesure qu’elle est utilisée de plus en plus largement.