RemotePC connecte les assistants IA à la gestion d’ordinateurs à distance

Le 12 novembre 2026, IDrive a annoncé RemotePC MCP, une intégration hébergée qui permet aux clients d’utiliser des assistants IA compatibles pour inspecter et gérer les ordinateurs déjà configurés dans RemotePC. Elle est disponible dès maintenant pour ChatGPT, Claude, Cursor, Codex et Grok.

Le protocole Model Context Protocol, ou MCP, est une norme qui permet de connecter des assistants IA à des services externes et aux outils qu’ils mettent à disposition. L’implémentation de RemotePC fournit un point de terminaison pour chaque ordinateur configuré et en ligne dans un compte, ce qui évite d’avoir à créer une intégration ou à se connecter séparément pour chaque machine. La documentation du produit décrit un service hébergé : les clients n’ont donc pas besoin de déployer leur propre serveur MCP.

Cette fonctionnalité s’adresse aux équipes informatiques, aux fournisseurs de services gérés, aux télétravailleurs et aux particuliers. Un technicien pourrait demander à un assistant d’examiner une capture d’écran et d’expliquer une erreur visible dans une application ; un employé à distance pourrait vérifier si un ordinateur du bureau est en ligne ; un administrateur pourrait avertir un utilisateur avant un redémarrage planifié. Les appels d’outils définis renvoient des résultats structurés que les agents peuvent enchaîner pour réaliser des tâches en plusieurs étapes, sans qu’une session de contrôle à distance complète soit nécessaire pour chaque vérification courante.

Raghava Meeniga, vice-président de la technologie chez IDrive, a déclaré que l’intégration permet aux clients de « formuler des demandes en langage naturel tout en gardant le contrôle des autorisations d’accès et de la durée des sessions ».

Tâches prises en charge et limites des hôtes

La FAQ de RemotePC distingue l’observation de l’action. Les sessions en affichage seul permettent de récupérer les appareils enregistrés et leur état, les informations de compte et de facturation, les groupes, les sous-utilisateurs et les ordinateurs récemment consultés, ainsi que les fenêtres d’application visibles et les captures d’écran. Le contrôle total donne accès à des outils permettant de planifier ou d’annuler des redémarrages avec un délai de grâce configurable et un avertissement facultatif, de rechercher et d’installer les mises à jour de l’hôte RemotePC, de générer des liens de connexion temporaires et d’afficher des messages unidirectionnels sur l’écran distant.

Ces outils ne permettent pas d’inscrire des machines non gérées. Les opérations sur les appareils nécessitent que l’agent RemotePC standard soit configuré et en ligne, et le service prend uniquement en charge le MCP hébergé. La capture d’écran et l’affichage de la liste des fenêtres sont bloqués lorsque l’ordinateur est verrouillé, affiche un économiseur d’écran ou présente un bureau sécurisé.

Chaque hôte traite un seul appel d’outil à la fois et renvoie une réponse « occupé/réessayer » si une autre action est en cours. Les captures d’écran sont fournies au moyen d’URL signées à durée de validité limitée, plutôt que d’être intégrées directement à la conversation sous forme de données d’image.

Autorisation et configuration du client

Les clients autorisent la connexion avec OAuth 2.1 et leurs identifiants RemotePC existants, avec une authentification à deux facteurs si elle est activée. RemotePC indique que les identifiants de connexion ne sont pas communiqués au client d’IA. Chaque session est assortie d’une autorisation explicite en affichage seul ou en contrôle total et d’une durée comprise entre 12 heures et 30 jours ; à l’expiration de cette période, l’autorisation prend fin et les appels d’outils ultérieurs échouent au lieu d’être renouvelés sans avertissement.

L’accès peut également être interrompu plus tôt depuis Mon compte > Connexions MCP dans le compte RemotePC. La révocation prend effet immédiatement, y compris pendant une conversation en cours, même si elle peut interrompre des opérations en cours. RemotePC avertit que la déconnexion depuis un client d’IA ne révoque pas nécessairement l’autorisation sous-jacente ; la déconnexion d’un client ne suffit donc pas, à elle seule, à établir que l’accès au compte a pris fin.

La configuration varie selon le client. Le guide ChatGPT utilise un plug-in MCP personnalisé configuré avec OAuth, tandis que le guide Claude utilise un connecteur personnalisé et décrit également la configuration en ligne de commande. Dans les deux cas, il faut disposer d’un compte RemotePC actif et d’un accès au service d’IA concerné. Les utilisateurs se connectent ensuite à RemotePC, choisissent le délai d’expiration de la session et le niveau d’autorisation, puis autorisent l’accès.

Cette nouveauté intègre des vérifications courantes à distance et un ensemble défini d’opérations de maintenance aux flux de travail utilisant l’IA, sans étendre la portée de RemotePC au-delà des ordinateurs qu’il gère déjà. Pour les équipes informatiques et les fournisseurs de services, le changement concret concerne l’interface ; les restrictions imposées aux hôtes, les niveaux d’autorisation explicites, l’expiration des sessions et la révocation au niveau du compte déterminent, quant à eux, l’étendue des pouvoirs accordés à un assistant.