Relevance AI Review : les agents IA peuvent-ils remplacer les nouvelles recrues ?

Imaginez pouvoir multiplier vos effectifs sans recruter une seule personne. Et si votre équipe pouvait se concentrer sur un travail créatif et stratégique tout en… Agents alimentés par l'IA gérer les tâches répétitives et chronophages ? Ce n'est pas un futur de science-fiction. C'est le pouvoir de Automatisation de l'IA donné vie par Relevance AI!

Saviez-vous que 94 % des entreprises effectuent des tâches répétitives qui peuvent être rationalisés grâce à l'automatisation ? Avec Relevance AI, vous pouvez gagner du temps et obtenir des résultats plus percutants.

Relevance AI révolutionne la façon dont les équipes fonctionnent en offrant une plate-forme sans code Pour créer et gérer des agents d'IA. Pas de codage complexe, pas de jargon technique complexe. Une solution simple pour optimiser vos opérations et développer efficacement votre activité.

Dans cette analyse de Relevance AI, j'aborderai ses avantages et ses inconvénients, sa nature, son public cible et ses principales fonctionnalités. Je vous montrerai ensuite comment j'ai utilisé Relevance AI pour créer de toutes pièces un agent IA personnalisé qui gère les leads collectés par HubSpot.

Je terminerai l'article en comparant Relevance AI avec mes trois meilleures alternatives (Compétences.ai, Kore.AIbauen UiPath). À la fin, vous saurez si Relevance AI est fait pour vous !

Que vous soyez: propriétaire d'entreprise essayant de maximiser la productivité ou un spécialiste du marketing cherchant à améliorer les interactions avec les clients, cela pourrait être ce que vous attendiez.

Verdict

Relevance AI Offre une plateforme puissante et sans code qui simplifie la création et la gestion d'agents IA pour les entreprises. Elle automatise les tâches et s'intègre parfaitement à des outils comme HubSpot et Salesforce. Cependant, la mise en place efficace de workflows nécessite un certain temps d'apprentissage, et la mise à l'échelle peut s'avérer coûteuse et complexe pour les grandes équipes sans ressources informatiques dédiées.

Qu'est-ce que Relevance AI ?

Relevance AI aide les entreprises à créer et à déployer une main-d'œuvre IA pour accroître l'efficacité et la croissance sans ajouter d'embauches supplémentaires.

Conçu pour les équipes sans expérience en codage, il est exempt de jargon complexe et d'obstacles techniques cachés. Il s'agit simplement d'une méthode simple pour créer des agents IA capables de gérer des tâches de vente, de marketing, de support client et de recherche !

Relevance AI a obtenu 10 millions de dollars en financement de série A en 2023, ce qui est assez impressionnant. Ils ont même été présentés dans Liste des 100 entreprises à surveiller selon Forbes Asie.

Ce que j'apprécie le plus chez Relevance AI, c'est la façon dont il rend l'intelligence artificielle plus accessible et plus intuitive. Grâce à une interface sans code et à la possibilité de déployer plusieurs agents d'IA, il permet aux utilisateurs non techniques d'automatiser des tâches telles que les demandes clients et l'analyse des données.

Relevance AI comble le fossé entre la technologie de l’IA et les opérations commerciales, permettant à un plus large éventail de professionnels d’exploiter l’IA sans avoir besoin de connaissances approfondies en programmation.

À qui s'adresse Relevance AI ?

Voici qui Relevance AI est le meilleur pour:

• Petites et moyennes entreprises (PME) cherchant à améliorer leurs ventes et leur marketing sans investir massivement dans du personnel supplémentaire.
• Les utilisateurs non techniques tels que les propriétaires d’entreprise, les spécialistes du marketing et les équipes de vente qui souhaitent profiter de l’IA sans connaissances approfondies en programmation.
• Les entreprises recherchent l'automatisation de leurs tâches répétitives dans différents départements, tels que les ventes, le marketing, le support client et la recherche.
• Les organisations souhaitant développer leurs opérations sans augmenter leurs effectifs.
• Les entreprises qui souhaitent diffuser du contenu personnalisé, des messages marketing et sensibilisation des ventes.
• Les équipes de vente, de marketing, de support client et de recherche cherchent à rationaliser les flux de travail et à se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
• Les entreprises utilisant des outils populaires tels que HubSpot, Salesforce et Zapier peuvent facilement intégrer Relevance AI dans leur pile technologique existante.

Globalement, Relevance AI est conçu pour rendre l'automatisation basée sur l'IA accessible aux entreprises de toutes tailles. Il est particulièrement utile pour améliorer l'efficacité, la personnalisation et l'évolutivité de diverses fonctions de l'entreprise.

Principales caractéristiques de Relevance AI

Comment utiliser Relevance AI

Voici comment j'ai créé et configuré mon premier avatar IA avec Relevance AI :

1. Inscrivez-vous à Relevance AI
2. Familiarisez-vous avec le tableau de bord
3. Créer un agent IA
4. Remplissez le profil de l'agent
5. Intégrer les plateformes nécessaires
6. Ajouter des instructions de base
7. Donnez des capacités à votre agent
8. Ajouter des outils
9. Choisissez le mode d'approbation
10. Modifier les paramètres avancés

Étape 1 : Inscrivez-vous à Relevance AI

J'ai commencé par aller à relevanceai.com et en cliquant sur « S'inscrire » en haut à droite.

Étape 2 : Familiarisez-vous avec le tableau de bord

Après avoir créé un compte avec mon email et m'être connecté, j'ai été redirigé vers mon tableau de bord principal.

Au centre, j'ai pu commencer à décrire l'agent IA que je souhaitais créer. J'ai apprécié les suggestions d'inspiration de Relevance AI.

En dessous, je pouvais rechercher différents modèles d'agents par catégorie.

Sous les modèles d'agents IA se trouvaient les modèles d'outils. Ces modèles servent de point de départ pour créer et doter les agents IA de fonctionnalités spécifiques.

Sur le panneau de droite se trouvaient une liste de tâches à accomplir et des vidéos utiles sur l'utilisation de Relevance AI pour commencer à constituer mon équipe d'IA. J'ai apprécié ces conseils étape par étape, qui m'ont permis de ne pas me sentir dépassée !

Étape 3 : Créer un agent IA

Pour créer votre premier agent IA, sélectionnez « Agents » et cliquez sur « Nouvel agent » en haut à droite.

Étape 4 : Remplissez le profil de l'agent

Commencez par choisir l'image de profil de votre avatar IA en cliquant dessus. Saisissez ensuite le nom de votre agent et une brève description de son rôle.

Je souhaitais créer un agent IA gérant les leads collectés par HubSpot. J'ai nommé mon agent « LeadLinker » avec la description suivante :

LeadLinker est un agent d'IA intelligent et efficace, conçu pour gérer et optimiser les leads collectés via HubSpot. Il qualifie, catégorise et accompagne automatiquement les leads, garantissant un suivi rapide et une communication personnalisée. LeadLinker analyse le comportement des leads, suit leur engagement et propose des stratégies sur mesure pour booster les taux de conversion. Il s'intègre parfaitement à votre CRM HubSpot, permettant à votre équipe commerciale d'être informée et de se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses.

Étape 5 : Intégrer les plateformes nécessaires

Un peu plus bas, vous trouverez les « Déclencheurs » de votre agent IA, dans la section « Intégrations ». Ces déclencheurs vous permettent de confier des tâches à vos agents IA.

Bien que le moyen le plus simple de confier une tâche à votre agent IA soit de lui envoyer un message, il est souvent préférable de lui confier des tâches depuis des systèmes externes. Pour créer un agent IA qui gère les leads collectés par HubSpot, je connecterais mon compte HubSpot.

En plus de ces déclencheurs, vous pouvez également créer des webhooks personnalisés et des déclencheurs API.

Étape 6 : Ajouter les instructions principales

Sélectionnez « Instructions principales » dans le menu de gauche pour indiquer à votre agent IA comment vous souhaitez qu'il fonctionne. Pour ce faire, fournissez des informations sur son rôle et des exemples de tâches qu'il pourrait recevoir et comment les gérer. Pour que votre agent utilise un outil, appuyez sur « / » sur votre clavier !

Étape 7 : Donnez des capacités à votre agent

Bien que vous puissiez confier des tâches de base à votre agent IA, il est bien plus utile de lui donner des compétences et des outils. Sinon, Relevance AI ne serait qu'un simple LLM !

Cliquez sur « Capacités » dans le menu de gauche. Vous devez disposer de l'abonnement Business pour activer les messages programmés, mais vous pouvez autoriser votre agent à vous contacter s'il ne sait pas comment agir avec l'abonnement Pro.

La fonctionnalité Escalade vous permet d'ajouter une adresse e-mail ou un canal Slack où votre agent IA contactera un humain s'il ne peut pas gérer la situation seul. Ajoutez simplement votre adresse e-mail ou votre canal Slack !

Étape 8 : Ajouter des outils

Pour améliorer encore les capacités de votre agent IA, sélectionnez « Outils ». Vous pourrez ainsi lui attribuer des compétences spécifiques (comme la recherche sur Internet, l'analyse de PDF, etc.).

Ajoutez des outils personnalisés en cliquant sur « Ajouter un outil » ou sélectionnez des outils prédéfinis parmi notre large sélection de modèles. Une fois l'outil que vous souhaitez ajouter trouvé, cliquez sur « Ajouter » à côté.

Étape 9 : Choisir le mode d’approbation

Une fois l'outil ajouté, sélectionnez-le dans vos outils. Ensuite, choisissez parmi trois façons différentes d'utiliser l'outil par votre agent IA :

1. Exécution automatique (l'agent IA exécutera toujours l'outil lorsqu'il en aura besoin)
2. Approbation requise (l'agent IA demandera toujours votre approbation avant d'exécuter l'outil et vous pouvez personnaliser le fonctionnement de l'outil)
3. Laissez l'agent décider (l'agent IA choisit entre l'exécution automatique et la demande d'approbation)

Étape 10 : Modifier les paramètres avancés

Enfin, accédez aux « Paramètres avancés ». Vous y trouverez les options suivantes :

• modèle de langage qui alimente les décisions de votre agent IA
• Durée d'exécution de votre agent IA (15 minutes ou 24 heures – disponible sur le plan Business)
• Combien de fois votre agent IA réessayera-t-il un outil qui échoue ?

Et c'est ainsi que vous pouvez commencer à créer et à configurer des agents IA avec Relevance AI !

Globalement, Relevance AI a facilité la création et la personnalisation de mon agent IA pour la gestion des leads HubSpot. Le guide clair et détaillé, le tableau de bord intuitif et la variété des modèles m'ont permis de configurer mon agent sans effort et sans me sentir dépassé.

Top 3 des alternatives à Relevance AI

Voici les meilleures alternatives à Relevance AI que je recommanderais.

Compétences.ai

La première alternative à Relevance AI que je recommande est Skills.ai. Skills.ai offre une plateforme incroyablement intuitive qui permet de générer facilement des rapports et des présentations à partir de données, sans codage. Elle offre également de puissantes analyses basées sur l'IA et des visualisations instantanées.

D'une part, Skills.ai se distingue par son accent sur les rapports instantanés et génération de présentationVous pouvez créer rapidement des supports de réunion clients et du contenu optimisé pour les réseaux sociaux. Relevance AI offre également un éventail plus large de fonctionnalités, telles que la création d'agents IA personnalisés et la prise en charge de plusieurs LLM.

Pour des analyses IA, la génération instantanée de rapports et des outils de visualisation de données faciles à utiliser, choisissez Skills.ai. Pour la création d'agents IA personnalisés, la prise en charge multi-modèles et des capacités d'automatisation étendues, choisissez Relevance AI !

Kore.AI

UiPath

Relevance AI Review : l'outil qui vous convient ?

Relevance AI est une plateforme puissante pour créer des agents d'IA sans expertise technique. Créer mon premier agent d'IA a été assez simple, notamment grâce aux ressources fournies.

Son interface sans code et ses intégrations fluides en font une excellente solution pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs tâches et à accroître leur productivité. Cependant, la mise à l'échelle peut s'avérer coûteuse, et l'optimisation efficace des flux de travail nécessite un certain temps d'apprentissage.

Si vous recherchez la meilleure alternative à Relevance AI, voici ce que je recommanderais :

• Compétences.ai est idéal pour les professionnels et les spécialistes du marketing à la recherche d'informations rapides sur le contenu et les données.
• Kore.AI est idéal pour les grandes entreprises axées sur l'expérience client via l'IA conversationnelle.
• UiPath est idéal pour les entreprises qui ont besoin de solutions d’automatisation techniques complètes.

Merci d'avoir lu mon avis sur Relevance AI ! J'espère qu'il vous a été utile.

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Foire aux questions

À quoi sert Relevance AI ?

Relevance AI est utilisé pour créer et déployer des agents d'IA personnalisés qui automatisent les tâches de raisonnement répétitives, optimisent les processus décisionnels et stimulent la croissance de l'entreprise. Il permet aux entreprises de constituer des équipes d'IA spécialisées qui reproduisent les flux de travail humains afin de développer des opérations efficaces sans augmenter les effectifs. Il prend également en charge des tâches telles que l'analyse de données, la création de contenu et les interactions clients personnalisées.

Quelle est la différence entre Relevance AI et Stack AI ?

Relevance AI se concentre sur le développement low-code d'agents d'IA basés sur LLM, avec un support multi-fournisseurs et une gestion efficace des données. Stack AI propose quant à lui un outil de création visuelle et un éditeur sans code pour la création de workflows et d'assistants IA personnalisés. Stack AI excelle dans le développement visuel et la conformité aux normes de sécurité, tandis que Relevance AI privilégie le développement et la personnalisation rapides d'agents IA en quelques minutes.

Relevance AI est-il sûr ?

Relevance AI est considérée comme sûre en raison de ses mesures de sécurité robustes, notamment la conformité SOC 2 Type II et le cryptage de toutes les communications à l'aide d'un cryptage de haute qualité (AES-256).

Quelle est la qualité de Relevance AI ?

Relevance AI est très apprécié pour son interface conviviale, ses puissantes analyses basées sur l'IA et sa capacité à traiter des données non structurées. C'est un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à automatiser et à rationaliser leurs opérations. Cependant, certains utilisateurs le trouvent coûteux.

Qui est le fondateur de Relevance AI ?

Le fondateur de Relevance AI est Jacky Koh, qui a fondé l'entreprise en 2020 avec pour objectif de rendre l'IA accessible pour former des équipes dédiées à l'IA. Jacky Koh est rejoint par ses cofondateurs, dont Daniel Vassilev, qui joue également un rôle important dans le développement et les opérations de l'entreprise.