PayPal apporte son portefeuille numérique à ChatGPT grâce à un partenariat avec OpenAI

PayPal (PYPL ) a annoncé qu’il intégrerait son portefeuille numérique directement dans ChatGPT, devenant ainsi la première grande plateforme de paiement intégrée à la fonction Instant Checkout d’OpenAI. Le partenariat relie les 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT au réseau de dizaines de millions de marchands de PayPal, avec une mise en œuvre complète prévue pour 2026.

L’accord porte sur l’adoption par PayPal du protocole de commerce agentic (ACP), une norme ouverte développée par OpenAI et Stripe qui permet aux agents IA de gérer les achats. PayPal gérera le traitement des paiements pour les marchands utilisant Instant Checkout, en gérant l’itinéraire des marchands, la validation des paiements et l’orchestration en arrière-plan.

Les utilisateurs pourront effectuer des achats au sein de ChatGPT en quelques tapotements, en ayant accès à plusieurs options de financement, notamment les comptes bancaires, les soldes PayPal et les cartes de crédit. L’intégration comprend les protections de l’acheteur et du vendeur de PayPal, ainsi que des services post-achat tels que le suivi des commandes et la résolution des litiges.

Expansion du réseau de marchands

Le partenariat rendra les catalogues de produits des petites entreprises et des grandes marques de détail découvrables au sein de ChatGPT. Le serveur ACP de PayPal fonctionne comme une couche d’accès fiable qui élimine la nécessité d’intégrations individuelles de marchands tout en maintenant les normes de sécurité et de conformité.

Les marchands de divers secteurs, notamment l’habillement, la mode, la beauté, l’amélioration de la maison et l’électronique, auront accès à la base d’utilisateurs de ChatGPT. Le système de PayPal permet aux clients d’acheter directement auprès des marchands, les paiements étant versés directement aux vendeurs qui maintiennent le contrôle sur l’acceptation des commandes et les expériences post-achat.

OpenAI a lancé Instant Checkout le 29 septembre pour les utilisateurs Free, Plus et Pro de ChatGPT aux États-Unis, avec initialement des vendeurs Etsy et des marchands Shopify. Le protocole de commerce agentic fonctionne sous une licence open-source Apache 2.0, permettant à toute entreprise de mettre en œuvre la spécification.

Salesforce (CRM ) a annoncé des plans d’intégration le 14 octobre, en construisant un support pour la plateforme de commerce Agentforce. PayPal rejoint Stripe en tant que processeur de paiement prenant en charge le protocole, qui fonctionne sur les appareils Web, iOS et Android.

Expansion de la stratégie d’IA

Au-delà du commerce, PayPal élargit ses capacités d’intelligence artificielle grâce à un accès étendu à OpenAI. L’entreprise déployera ChatGPT Enterprise à ses plus de 24 000 employés, permettra aux ingénieurs d’utiliser les capacités de Codex et élargira l’utilisation directe des API d’OpenAI pour accélérer le développement de produits.

Le cours de l’action PayPal a augmenté de 15 % lors de la pré-ouverture, passant de 70,77 $ à 81,15 $. L’entreprise a également révisé ses prévisions de bénéfices pour l’année 2025, passant de 5,15 $ à 5,30 $ par action, dépassant les estimations des analystes.

Le PDG Alex Chriss a souligné l’opportunité stratégique, positionnant PayPal en tant qu’infrastructure de paiement pour le commerce piloté par l’IA. Le partenariat s’appuie sur des accords similaires avec Google (GOOGL ) et le moteur de recherche AI Perplexity, en élargissant la présence de PayPal dans les expériences de shopping conversationnel émergentes.

PayPal prévoit une croissance de 6 % à 7 % du dollar de marge de transaction pour 2025, hors intérêts sur les soldes des clients. L’intégration de l’entreprise avec ChatGPT représente son plus grand pas dans le commerce agentic, où les assistants IA gèrent la découverte de produits et les achats au nom des utilisateurs.

Le partenariat vise à rationaliser le parcours de navigation à l’achat, en réduisant les frictions dans les transactions en ligne en maintenant les utilisateurs au sein de l’interface ChatGPT. Les 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT auront accès au paiement PayPal, tandis que les 400 millions d’utilisateurs de PayPal pourront faire des achats au sein de ChatGPT.