Microsoft va remplacer des dizaines de journalistes par l’IA

Microsoft a licencié des dizaines de journalistes (MSFT ) dans ce qui constitue le dernier exemple du remplacement des emplois humains par l’automatisation et les robots. Il y a 50 personnes aux États-Unis et 27 au Royaume-Uni qui seront licenciées d’ici le 30 juin, et leurs emplois seront remplacés par des logiciels d’intelligence artificielle (IA).

Les licenciements n’étaient pas liés à la pandémie de COVID-19 en cours. Au lieu de cela, ils sont le résultat direct du changement actuel qui se produit dans l’économie, un changement qui remplace la main-d’œuvre humaine par des robots et des technologies d’IA.

Selon un porte-parole de Microsoft, « Comme toutes les entreprises, nous évaluons notre entreprise de manière régulière. Cela peut entraîner une augmentation des investissements dans certains domaines et, de temps en temps, une réaffectation dans d’autres. Ces décisions ne sont pas le résultat de la pandémie actuelle. »

L’équipe remplacée

Les personnes qui seront remplacées sont responsables des pages d’accueil des actualités du site Web MSN de Microsoft et du navigateur Edge. La décision intervient alors que Microsoft est actuellement en train de subir une réforme plus large pour utiliser plus de technologie d’IA dans la sélection des actualités.

Les 27 personnes au Royaume-Uni sont employées par PA Media, qui était autrefois l’Association de la presse.

Un membre du personnel qui fait partie de l’équipe a parlé de la transition.

« Je passe tout mon temps à lire sur la façon dont l’automatisation et l’IA vont prendre tous nos emplois, et voilà où j’en suis – l’IA a pris mon emploi. »

Sélection d’actualités par l’IA

Le membre du personnel a des inquiétudes quant à la façon dont la technologie gérera la sélection des actualités, puisque les humains suivaient « des directives éditoriales très strictes ». Ces directives étaient en place pour empêcher le contenu violent ou inapproprié de parvenir aux utilisateurs.

L’équipe était chargée de sélectionner des histoires produites par d’autres organisations d’actualités, et ils les éditaient pour les adapter à un certain format. Le site Web de Microsoft hébergeait ensuite les articles et partageait les revenus publicitaires avec les éditeurs originaux. L’équipe était également responsable de s’assurer que les titres étaient clairs et formatés de la manière correcte.

Selon un porte-parole de PA Media, « Nous sommes en train de mettre fin à l’équipe Microsoft qui travaille chez PA, et nous faisons tout ce que nous pouvons pour soutenir les personnes concernées. Nous sommes fiers du travail que nous avons accompli avec Microsoft et nous savons que nous avons fourni un service de haute qualité. »

Tendance plus large

Le remplacement de l’équipe de Microsoft n’est pas un incident isolé, l’automatisation des actualités et du journalisme devrait se propager.

Il y a juste un mois, l’agence de presse d’État chinoise a annoncé la dernière version de son présentateur d’actualités d’IA. Il suit les mêmes comportements et manières qu’un présentateur humain, et il peut être diffusé au public.

Tout cela se déroule alors que de nombreuses organisations de médias sont confrontées à des problèmes financiers et ont recours à d’autres moyens pour trouver des histoires d’actualités.

Microsoft en particulier a déjà commencé à intégrer l’IA dans sa curation d’actualités. Au cours des derniers mois, l’entreprise a encouragé l’utilisation d’outils d’IA pour analyser, traiter et filtrer le contenu.