LumenVox lance un moteur de reconnaissance vocale automatique de nouvelle génération

Premier fournisseur de technologies vocales et vocales LumenVox a annoncé la sortie de son moteur de reconnaissance automatique de la parole (ASR) de nouvelle génération avec transcription. Construit avec l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique profond, le nouveau moteur a démontré sa capacité à surpasser les autres et à offrir des expériences client vocales très précises.  

LumenVox fournit des logiciels de reconnaissance vocale et vocale de qualité opérateur à diverses organisations à travers le monde. Son système est utilisé par des millions d'utilisateurs et des milliers d'entreprises chaque jour.

Caractéristiques du moteur LumenVox ASR

L'une des principales caractéristiques du nouveau moteur LumenVox ASR est son architecture Deep Neural Network (DNN) de bout en bout, ainsi que ses capacités de traitement de la reconnaissance vocale. Il est capable d'accélérer la capacité d'ajouter de nouvelles langues et dialectes tout en fournissant un nouvel ensemble d'outils pour étendre le modèle de langue, ce qui ouvre le système à davantage d'utilisateurs.

Dan Miller est analyste principal chez Opus Research. 

« Le nouveau moteur ASR de LumenVox fournit des niveaux élevés de précision et d'intelligence nécessaires pour capturer, reconnaître et réagir à l'intention de chaque client et définir ce qui est possible pour les logiciels de reconnaissance vocale et vocale », déclare Miller. 

Servir une clientèle diversifiée

Certains des aspects clés de LumenVox incluent son modèle de langue unique qui permet aux clients d'ajouter de manière transparente de nouvelles langues et des accents non natifs. Cela permet au système de servir un ensemble de clients plus large et plus diversifié. Les clients peuvent également migrer plus de 80 % de leurs grammaires et valeurs de confiance des applications héritées vers LumenVox ASR grâce au LumenVox Speech Tuner.

Une autre des caractéristiques impressionnantes est la capacité du moteur LumenVox ASR à convertir la parole en texte en temps réel, ce qui fournit une transcription très précise avec peu ou pas de latence.

Enfin, le système est extrêmement flexible et permet aux clients de déployer des applications vocales dans n'importe quel environnement, tel qu'un modèle sur site, multi-cloud ou hybride. 

Joe Hagan est chef de produit chez LumenVox. 

« Le nouveau moteur LumenVox ASR permet aux clients de répondre au besoin accru de services de reconnaissance vocale de nouvelle génération en proposant de nouvelles langues et de nouveaux dialectes sans le coût élevé des services professionnels », déclare Hagan.