JPMorganChase étend l’utilisation de Claude Code au-delà des équipes d’ingénierie

Anthropic a annoncé le 9 novembre 2026 que JPMorganChase déployait Claude auprès d’un plus grand nombre d’employés, au-delà des ingénieurs, étendant ainsi l’utilisation de l’IA à l’assistance du travail dans le développement de produits, les infrastructures, les évaluations des risques ainsi que la gestion d’actifs et de patrimoine. Cette extension élargit l’accès tout en imposant des limites strictes aux ressources auxquelles les agents peuvent accéder et aux personnes habilitées à approuver les changements en production.

Au cœur de cette extension dans le domaine de l’ingénierie se trouve Claude Code, l’agent de programmation d’Anthropic, qui planifie le travail, écrit du code, exécute des tests et ouvre des demandes de fusion. Dans la Banque d’entreprise et d’investissement, Anthropic indique que les travaux sont mis en production plus rapidement et que les capacités ainsi dégagées sont réaffectées aux priorités de l’entreprise. Les ingénieurs modernisent d’autres systèmes existants et partagent leurs propres agents, notamment des outils de révision des demandes de fusion et d’autoréparation.

Au-delà du code

Les équipes chargées des infrastructures et des opérations utilisent Claude Code pour la surveillance, les alertes et l’analyse des causes profondes. Les équipes produit se servent de Claude pour transformer directement les exigences en carnets de travail d’ingénierie, tandis que d’autres équipes appliquent Claude Code aux évaluations des risques et des contrôles ainsi qu’à la planification des programmes. L’extension concerne aussi les activités qui entourent le codage : la recherche, la définition des exigences, la conception et la planification.

Équipes d’investissement et outils pour les conseillers

Au sein de la Gestion d’actifs et de patrimoine, JPMorganChase associe, dans de petites équipes autonomes, des employés qui connaissent bien les activités de l’entreprise à des spécialistes des technologies et des produits. Claude Code fait désormais partie de leur processus d’ingénierie. Selon Anthropic, cette organisation aide les équipes à fournir à grande échelle des solutions d’investissement adaptées aux clients et à travailler plus rapidement, tandis que chaque modification fait l’objet de tests plus rigoureux avant d’être présentée aux clients.

Par ailleurs, J.P. Morgan Asset Management a annoncé en octobre 2026 un connecteur qui intègre la technologie ActiveTax de 55ip à Claude pour les conseillers financiers. Il permet aux conseillers d’évaluer les conséquences fiscales du transfert des actifs d’un client vers un nouveau portefeuille. Le produit destiné aux conseillers associe des connecteurs et des compétences intégrées aux flux de travail pour la recherche, la préparation et la documentation ; les recommandations d’investissement, les communications avec les clients, les décisions en matière de conformité et les autres activités réglementées restent soumises à un examen et à une approbation humains.

Les contrôles déterminent ce qui peut être mis en production

Claude Code fonctionne dans Devspace, la plateforme de développement conteneurisée de JPMorganChase, sur les propres infrastructures de l’entreprise et non sur les postes de travail des développeurs. Les agents n’ont pas d’accès direct aux identifiants des employés ni aux systèmes internes. L’accès est élargi par étapes, et chaque nouveau modèle Claude doit obtenir l’approbation de la banque avant que les employés puissent l’utiliser.

Des milliers de tests automatisés et de points de contrôle vérifient chaque modification. Un verrou obligatoire dans le pipeline impose soit la validation, soit l’arrêt : Claude ne peut donc pas approuver son propre travail, et des personnes restent responsables de chaque modification mise en production. Cette architecture sépare les résultats produits par le modèle de l’approbation de la mise en production, même si les tâches confiées à Claude se multiplient.

La sécurité fait également partie du déploiement. Anthropic indique que l’équipe de sécurité de JPMorganChase utilise ses modèles de pointe pour détecter et corriger plus rapidement les vulnérabilités, et renvoie au projet Glasswing pour décrire les travaux menés auparavant. Annoncé le 7 avril 2026, Glasswing comptait JPMorganChase parmi ses partenaires de lancement, qui devaient utiliser Claude Mythos Preview pour des activités de sécurité défensive.

Lors du lancement de Glasswing, Pat Opet, directeur de la sécurité des systèmes d’information de JPMorganChase, a évoqué la possibilité d’évaluer rapidement des outils d’IA de nouvelle génération pour la cybersécurité défensive des infrastructures critiques. « Nous adopterons une approche rigoureuse et indépendante pour déterminer la marche à suivre et les domaines dans lesquels nous pouvons apporter notre aide », a-t-il déclaré.

Anthropic affirme que les exigences de JPMorganChase influencent les solutions qu’elle développe pour d’autres institutions réglementées. Le déploiement de la banque illustre concrètement cette influence : l’IA s’étend à un nombre croissant de processus financiers, tandis que l’accès par étapes, l’approbation des modèles et la responsabilité humaine déterminent jusqu’où les agents peuvent aller.