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Comment les nouveaux modèles d'IA générative comme DeepSeek façonnent le paysage commercial mondial

Des leaders d'opinion

Comment les nouveaux modèles d'IA générative comme DeepSeek façonnent le paysage commercial mondial

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Même dans un secteur en pleine évolution comme l'intelligence artificielle (IA), l'émergence de DeepSeek a créé une onde de choc, obligeant les chefs d'entreprise à réévaluer leurs stratégies en matière d'IA. L'arrivée de DeepSeek a intensifié les discussions au sein des conseils d'administration et des institutions gouvernementales, remettant en question les hypothèses sur l'évolution et les implications de cette technologie.

Cependant, une chose devient de plus en plus claire : les modèles avancés comme DeepSeek accélèrent l’adoption de l’IA dans tous les secteurs, ouvrant la voie à des cas d’utilisation auparavant inaccessibles en réduisant les barrières financières et en améliorant le retour sur investissement (ROI).

Les modèles de langage volumineux (LLM) rentables accélèrent l'adoption de l'IA

Les entreprises qui exploitent cette nouvelle génération de modèles d’IA sont en mesure de faire évoluer l’innovation plus efficacement tout en optimisant les coûts. Cependant, pour obtenir un impact significatif, il faut adopter une approche structurée de l’adoption de l’IA, en mettant clairement l’accent sur les cas d’utilisation à forte valeur ajoutée. Les organisations doivent aligner leurs investissements en IA sur leurs priorités stratégiques, en veillant à ce que la mise en œuvre se fasse dans des domaines qui offrent une efficacité opérationnelle avec un retour sur investissement relativement rapide et mesurable.

Dans le domaine du marketing et de l’expérience client, les capacités basées sur l’IA permettent déjà de proposer des recommandations de produits hyper-personnalisées, des communications personnalisées automatisées et des promotions dynamiques. L’accessibilité croissante de l’IA générative (Gen AI) permet aux entreprises tournées vers l’avenir d’étendre l’innovation et d’expérimenter un plus large éventail de cas d’utilisation à une vitesse sans précédent.

À mesure que le coût de la puissance de traitement diminue, l’adoption de l’IA de la génération s’étendra au-delà du texte pour inclure l’analyse d’images, de vidéos et d’audio. Cette évolution accélérera l’avancement des applications d’IA dans le monde entier. informations comportementales, détection des dommages aux actifs, l'imagerie médicale et diverses autres fonctions. En fait, la convergence du texte, de l'image, de l'audio et de la vidéo dans un seul modèle d'IA ouvrira de nouvelles voies pour l'automatisation interfonctionnelle et la création de contenu multimodal.

Même les petites entreprises pourront exploiter l’IA de la génération G pour obtenir un avantage concurrentiel.

La hausse des IA agentique, qui permet de résoudre des problèmes et de prendre des décisions avec une intervention humaine minimale, transformera encore davantage les processus commerciaux. Une architecture efficace et la réduction conséquente des coûts des jetons favoriseront le développement de systèmes d'IA multi-agents capables d'automatiser la recherche, de rationaliser le traitement des demandes d'indemnisation, de créer des parcours d'achat attrayants dans le commerce électronique et bien plus encore.

De plus en plus, les assistants IA hyper-personnalisés fourniront des recommandations proactives, des parcours d’apprentissage personnalisés et une aide à la décision en temps réel pour les employés et les clients. Ces avancées redéfiniront les interactions commerciales, améliorant l’efficacité et renforçant l’engagement des utilisateurs.

Qualité des données : la force fondamentale de l’IA orientée métier

Le succès de la transformation alimentée par l’IA dépend de la qualité, des données bien structurées. Même les modèles les plus avancés génèrent des résultats sous-optimaux sans données d’entrée correctement contextualisées. Les organisations doivent donc concevoir leurs stratégies d’IA autour de leurs principaux objectifs commerciaux, en s’assurant que leurs écosystèmes de données prennent en charge la prise de décision basée sur l’IA.

Une stratégie de données solide doit évaluer la qualité des données, l’état de préparation de l’infrastructure et l’accès aux technologies avancées. En outre, les entreprises doivent donner la priorité au respect des réglementations sur la confidentialité des données et aux principes éthiques de l’IA pour instaurer la confiance avec les clients et les parties prenantes. La transparence dans la gouvernance de l’IA favorisera un engagement plus fort des consommateurs et une fidélité à la marque à long terme.

Un marché de l'IA compétitif favorise l'accessibilité et la qualité des modèles

Le marché de l’IA, en pleine mutation, connaît une concurrence accrue, qui conduit à un développement plus efficace de l’IA et à des modèles de meilleure qualité. À mesure que les modèles d’IA de la génération progressent, les entreprises investiront de plus en plus dans des solutions spécifiques à l’industrie et axées sur un domaine. Petits modèles de langage (SLM), adaptées à leurs besoins opérationnels. Ces solutions ciblées amélioreront l'automatisation et la prise de décision au niveau de l'entreprise, en particulier dans les secteurs réglementés tels que l'assurance, la santé et la finance.

Apprentissage en temps réel L’IA est également en train de devenir une tendance clé. Les modèles d’IA comme DeepSeek, qui intègrent en continu des flux de données en direct, établissent de nouvelles normes en matière de réactivité et de précision. Les fournisseurs d’IA en place doivent affiner leurs pipelines de données et leurs cycles de mise à jour des modèles pour rester compétitifs dans un environnement où les informations en temps réel génèrent un avantage commercial.

Intégration stratégique de l'IA pour un avantage concurrentiel

Si l'accessibilité et les avantages de l'IA peuvent laisser penser qu'elle permet d'égaliser la concurrence, son véritable impact réside dans son efficacité. Il faut d'abord préciser que l'IA n'est pas la solution à tous les problèmes. Elle n'est pas non plus une solution universelle. Pour se démarquer de la concurrence, les entreprises doivent adopter une approche pragmatique et s'assurer que leurs initiatives en matière d'IA s'alignent sur des objectifs commerciaux clairement définis. Plutôt que de la déployer dans tous les processus décisionnels, les dirigeants devraient se concentrer sur les domaines où l'IA offre la plus grande valeur ajoutée.

Une stratégie d’IA efficace nécessite l’accord de la haute direction. La mise en place d’un comité de gouvernance dirigé par le CXO garantit l’adhésion interfonctionnelle et facilite un déploiement structuré. Cette approche permet aux entreprises de donner la priorité aux applications d’IA à fort impact qui génèrent un retour sur investissement mesurable et renforcent le positionnement concurrentiel.

Stratégie de données et gouvernance de l'IA comme impératifs commerciaux

Une stratégie et une gouvernance des données bien définies, adaptées aux besoins technologiques actuels et futurs, sont fondamentales pour le succès de l’IA. Les entreprises doivent reconnaître que «poubelle, poubelle« s’applique autant à l’IA qu’à l’analyse de données traditionnelle. Compte tenu du rythme rapide de l’innovation en matière d’IA, les organisations doivent constamment itérer et expérimenter pour créer des solutions d’IA évolutives et prêtes à être mises en production.

L'établissement d'un cadre de gouvernance de l'IA, comprenant un comité d'IA responsable aligné sur les valeurs de l'organisation, est essentiel pour l'excellence à long terme. Favoriser une culture axée sur les données et obtenir le soutien des parties prenantes internes sont tout aussi importants, plutôt qu'une initiative technologique autonome.

Exploiter le potentiel de l'IA tout en atténuant les risques

L’adoption de l’IA s’accélère, et les entreprises doivent résister à la tentation de la mettre en œuvre sans discernement. Au contraire, une approche stratégique qui donne la priorité au retour sur investissement, à l’efficacité opérationnelle et aux considérations éthiques leur permettra de se doter d’un avantage concurrentiel durable.

Les entreprises qui intégreront avec succès l’IA tout en garantissant la conformité, la gouvernance et une utilisation responsable seront celles qui seront les mieux placées pour capitaliser sur son potentiel de transformation.

Gautam Singh est le chef de l'unité commerciale de Analyse WNS et cofondateur et PDG de The Smart Cube, une société WNS. Il a passé 20 ans à créer et à développer The Smart Cube (un leader de la recherche et de l'analyse) avant son acquisition par WNS. Avant cela, il a travaillé pendant 10 ans dans le conseil en gestion et le capital-risque en Europe et aux États-Unis. Gautam a occupé divers postes, notamment chez Coven Partners (Londres), AT Kearney (Londres), Mitsubishi Motors (Inde) et Cummins Engines (États-Unis). Il est titulaire d'un MBA de l'Université du Michigan, Ann Arbor, États-Unis et d'un diplôme de premier cycle en génie mécanique de l'IIT Bombay, en Inde.