Comparatifs
Freed ou Glass Health : quel assistant de documentation médicale basé sur l’IA convient le mieux à votre cabinet ?
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Un assistant de documentation médicale basé sur l’IA devrait faciliter la fin d’une consultation : l’échange est encore frais, les informations importantes sont réunies et il ne reste plus qu’à finaliser la note. Freed et Glass Health visent tous deux cet objectif. Freed est un choix convaincant pour les cliniciens qui cherchent un moyen simple de suivre le rythme de la rédaction des dossiers. Glass Health est particulièrement intéressant lorsque la documentation et le raisonnement clinique doivent se trouver dans le même espace de travail.
Les deux figurent dans notre guide des meilleurs assistants de documentation médicale basés sur l’IA. Ici, le choix est plus précis : lequel offre le bon équilibre entre prise de notes, assistance clinique, accès au DME et coût pour un clinicien indépendant ou un petit cabinet ?
Verdict rapide
- Freed est notre choix pour la gestion quotidienne des dossiers. Ses quotas de notes clairs et ses offres axées sur la documentation en font un excellent point de départ pour un clinicien très occupé exerçant seul.
- Glass Health est notre choix pour associer la prise de notes au raisonnement clinique. En combinant l’enregistrement des consultations, les questions cliniques, l’aide au diagnostic différentiel et la rédaction de l’évaluation et du plan, il joue un rôle plus large pendant la consultation.
Freed et Glass Health en un coup d’œil
| Critère | Freed | Glass Health |
|---|---|---|
| Notre choix pour | La gestion quotidienne des dossiers | La prise de notes et le raisonnement clinique |
| Notes ambiantes | Oui | Oui |
| Personnalisation | Modèles et mise en forme adaptative | Préférences, compétences et modèles |
| Assistance clinique | Clinical Evidence et outils de codage | Questions cliniques, diagnostics différentiels et plans |
| Principale méthode d’accès au DME | Transmission depuis le navigateur ; connexions à certains systèmes Athena | Connexions prises en charge avec Max |
| Accès gratuit | Essai de 7 jours ; offres pour les personnes en formation | Formule Lite sans limite de durée |
Freed : idéal pour suivre le rythme de la rédaction des notes
Présentation officielle par Freed de son espace de consultation repensé.
L’attrait de Freed est évident si vos consultations sont terminées, mais que vos notes ne le sont pas. La plateforme réunit l’enregistrement de la consultation, la transcription, le brouillon de la note et sa modification dans un espace organisé autour de la visite. Le processus est ainsi clairement défini : enregistrer l’échange, mettre en forme la documentation et finaliser le dossier.
Les modèles permettent d’obtenir des notes qui ressemblent à celles que vous rédigeriez vous-même. Freed propose également une mise en forme qui s’adapte à vos habitudes, et son outil AI Chat peut aider à modifier et à résumer la documentation. Dans l’interface repensée, la note côtoie des onglets consacrés au contexte et, selon la formule, aux codes et aux consignes destinées au patient. L’ensemble semble conçu pour les tâches concrètes qui s’ajoutent autour d’une consultation.
Freed ne se limite plus à la prise de notes. Clinical Evidence fournit des réponses accompagnées de liens vers des sources médicales, tandis que la formule Premier ajoute une aide au codage et des documents de suivi. Toutefois, pour un clinicien exerçant seul dont l’objectif principal est de réduire le nombre de dossiers inachevés, la génération illimitée de notes de la formule Core est la raison la plus évidente de commencer ici. La formule Premier devient plus intéressante lorsque l’envoi régulier de données vers le DME et les documents à préparer après les consultations font partie du même problème.
Glass Health : la documentation et le raisonnement clinique réunis
Démonstration officielle du produit Glass Health.
Glass Health est particulièrement intéressant lorsque la rédaction de la note n’est qu’une partie des tâches que vous souhaitez mieux organiser. Son assistant de prise de notes ambiante enregistre la consultation, tandis que ses outils cliniques peuvent traiter des questions, des diagnostics différentiels et des brouillons d’évaluation et de plan. L’intérêt est de pouvoir mener toutes ces activités en tenant compte du contexte de la consultation.
Pour un clinicien qui passe de l’anamnèse à une question clinique, puis au prochain document à préparer, cette mise en relation peut être précieuse. Glass prend en charge les préférences et les modèles, ainsi que différents types de documents. La documentation de la plateforme fait également état de réponses cliniques accompagnées de références, ce qui permet de consulter les données probantes à l’appui d’une réponse à côté du résultat.
Glass est donc notre recommandation pour les cliniciens qui souhaitent réunir la prise de notes et l’assistance clinique dans un même espace de travail. Lite offre un accès gratuit permanent, tandis que Pro et Max élargissent l’accès et éliminent les parrainages publicitaires. Les connexions aux DME prises en charge sont proposées avec Max, ce qui en fait un achat plus conséquent lorsque la connexion au dossier est un critère déterminant.
Assistance clinique : les deux outils vont au-delà de la transcription
La distinction est devenue plus intéressante à mesure que Freed a ajouté des outils cliniques. Sa fonctionnalité Clinical Evidence fournit des réponses sourcées dans le contexte de la documentation, tandis qu’AI Chat aide à modifier et à résumer les notes, ainsi qu’à consulter les informations issues des visites précédentes. Le clinicien peut ainsi se concentrer sur la saisie des données tout en sollicitant de l’aide au besoin.
Glass accorde une place plus importante au raisonnement clinique au cours même de la consultation. Sa documentation décrit des informations utiles fournies en temps réel pendant l’enregistrement, puis la création de documents et de contenus tels que des diagnostics différentiels et des ébauches d’évaluation et de plan de prise en charge. Glass convient davantage lorsque ces tâches font régulièrement partie du travail que vous souhaitez confier à la plateforme.
Notre recommandation : Freed pour un flux de travail axé d’abord sur la saisie des données ; Glass pour un flux de travail qui associe régulièrement documentation, questions cliniques structurées et aide au raisonnement.
Connexions aux DME : deux approches différentes
Une note est particulièrement utile lorsqu’elle est versée au bon endroit dans le dossier du patient. Le principal processus EHR Push de Freed repose sur une extension Chrome utilisée avec un DME accessible dans un navigateur. Les offres Premier et Groups comprennent un accès continu, et l’extension fonctionne avec Chrome sur les ordinateurs Windows et macOS. L’application mobile permet d’enregistrer les consultations, mais le transfert des données du dossier par l’extension s’effectue sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.
Freed décrit également une connexion distincte à athenahealth, qui importe les rendez-vous dans l’espace de travail Freed et permet d’y renvoyer les notes. Cette connexion est déployée auprès de certains cabinets, sous réserve de l’approbation de chaque cabinet et de l’association de chaque professionnel de santé à son compte. Elle élargit les possibilités de Freed, mais n’est pas disponible pour tous les comptes.
Glass répertorie, dans son offre Max, des processus pris en charge avec Epic, eClinicalWorks, athenahealth et Elation, qui reposent sur SMART on FHIR et une mise en œuvre accompagnée. Il est également possible d’utiliser Glass sans connexion à un DME. L’intérêt réside dans un espace de travail connecté qui tient compte du dossier du patient ; la configuration supplémentaire fait partie de la mise en place de cette expérience.
Nous recommandons Freed Premier aux cliniciens qui recherchent le transfert de notes depuis un navigateur à un tarif mensuel affiché plus bas. Glass Max est le choix le plus pertinent lorsque sa connexion aux DME pris en charge et son espace de travail clinique intégré répondent aux besoins du cabinet. Nous ne considérerions pas ces deux intégrations comme interchangeables : l’une repose principalement sur un transfert par extension, tandis que l’autre nécessite une mise en œuvre accompagnée.
Tarifs : ce que couvre réellement l’abonnement mensuel
| Niveau de l’offre | Freed | Glass Health |
|---|---|---|
| Offre payante d’entrée de gamme | Starter : 39 $/mois | Starter : 20 $/mois |
| Offre intermédiaire | Core : 79 $/mois | Pro : 90 $/mois |
| Offre individuelle supérieure | Premier : 119 $/mois | Max : 200 $/mois |
Il s’agit des tarifs individuels mensuels publiés en USD, avec facturation au mois. Freed Starter comprend jusqu’à 40 notes par mois ; Core supprime cette limite de génération de notes. Premier ajoute le transfert continu vers le DME, le contexte du patient, des outils de codage, des consignes et des lettres. Son option annuelle coûte 1 248 $ à l’avance, soit l’équivalent de 104 $ par mois. Les tarifs de Groups et ses fonctionnalités de travail partagé au sein d’un cabinet sont distincts.
Glass propose aussi une offre Lite gratuite, en plus des offres payantes ci-dessus. Sa page destinée aux cliniciens indique que l’accès à la transcription est limité avec Lite, standard avec Starter, étendu avec Pro et maximal avec Max. Ces indications ne garantissent pas un nombre illimité d’enregistrements. Lite et Starter comprennent des annonces sponsorisées ; Pro et Max sont sans publicité, et Max inclut l’intégration aux DME pris en charge.
Pour un clinicien qui cherche avant tout à générer des notes, Freed Core à 79 $ est notre meilleur choix en matière de rapport qualité-prix : la génération de notes illimitée rend l’offre facile à évaluer. Glass est plus intéressant lorsque l’abonnement donne aussi accès à des services réguliers d’assistance clinique. Son tarif d’entrée plus bas est appréciable, mais nous le recommandons pour ce rôle plus large en raison de son espace de travail intégré, et non de son offre la moins chère.
Confidentialité et dossier clinique définitif
Les conversations avec les patients sont sensibles, et les modalités de travail comptent autant que la liste des fonctionnalités. Les deux produits publient des documents relatifs à la confidentialité des données de santé et aux accords contractuels. Pour l’un comme pour l’autre, le déploiement doit tenir compte de l’accord approuvé par le cabinet, des autorisations d’accès, du processus de consentement à l’enregistrement et des exigences en matière de traitement des données. Une déclaration générale de conformité à la loi HIPAA ne remplace pas cet accord.
Aucun des deux produits ne décharge le clinicien de sa responsabilité à l’égard du dossier définitif. Les notes générées, les codes suggérés et les contenus cliniques doivent être examinés par le clinicien responsable avant d’être intégrés au dossier signé ou d’influencer les soins. Cette vérification fait partie de l’utilisation de l’un ou l’autre outil ; ce n’est pas un avantage propre à un produit.
Lequel recommandons-nous ?
Freed est notre recommandation par défaut pour les cliniciens indépendants qui souhaitent mieux maîtriser la gestion quotidienne de leurs dossiers. Core offre une génération illimitée de notes à un tarif mensuel clairement défini, tandis que Premier ajoute les outils de transfert et de suivi qui permettent de poursuivre la documentation tout au long de la journée.
Nous recommandons Glass Health aux cliniciens qui souhaitent réunir au même endroit les notes issues de l’écoute ambiante et le raisonnement clinique. Son intérêt tient au lien entre la consultation, la question posée et le prochain document à préparer. Glass est donc particulièrement convaincant lorsque l’objectif est de disposer d’un espace de travail clinique plus complet, plutôt que simplement d’un meilleur moyen d’achever la rédaction des notes.
Foire aux questions
Existe-t-il une offre gratuite ?
Glass Lite est une offre gratuite permanente qui donne un accès limité à la prise de notes et aux fonctions d’assistance clinique, financée par des publicités. Freed propose un essai de Premier de sept jours sans demander de coordonnées de facturation. Les étudiants et les stagiaires admissibles peuvent demander 12 mois de Freed Core sans frais ; cette offre est soumise à des critères d’admissibilité et ne constitue pas une offre gratuite pour tous les cliniciens.
L’un ou l’autre produit nécessite-t-il une connexion à un DSE ?
Non. Les deux produits peuvent être utilisés de façon autonome. L’extension de Freed et la connexion proposée avec certains systèmes athenahealth permettent d’accéder au dossier, tandis que les flux de travail compatibles avec les DSE de Glass font partie de Max. L’accès autonome reste utile aux cabinets qui souhaitent commencer par la capture, la rédaction et la révision.
Sources et vérification
La documentation des produits et les offres publiées ont été vérifiées le 1er novembre 2026. Les recommandations s’appuient sur les flux de travail et les tarifs documentés ; aucun nouveau test clinique comparatif ni essai auprès de patients n’a été réalisé pour cet article.
- Freed : documentation officielle sur le produit et assistance, notamment le guide des offres et de l’essai, la navigation, AI Chat, EHR Push, l’extension Chrome et la documentation sur la connexion à athenahealth.
- Glass Health : documentation officielle destinée aux cliniciens et informations sur la confidentialité, notamment sa documentation sur la prise de notes et l’assistance clinique. Les descriptions publiées des flux de travail ne permettent pas d’établir une comparaison de la précision clinique.
