Birdie clôture un cycle de financement de 7 millions de dollars mené par SoftBank et Illuminate Ventures

La plateforme SaaS alimentée par l’IA Birdie a annoncé qu’elle a levé 7 millions de dollars dans un nouveau cycle de financement mené par SoftBank Latin America Fund et Illuminate Ventures, avec des participants supplémentaires notamment Fusion Fund, Astella et Endeavor Catalyst. La plateforme de Birdie fournit des informations approfondies sur la gestion et l’optimisation du cycle de vie des produits.

Élargir l’équipe et accélérer la croissance

Selon la société, elle utilisera le nouveau financement pour élargir son équipe et accélérer la croissance. La direction de Birdie prévoit d’étendre sa zone de couverture à 15 pays d’ici 2022, ainsi que de fournir de nouvelles capacités pour aider les équipes de produits à concevoir et lancer de nouveaux produits en fonction des opinions des utilisateurs.

Birdie s’appuie sur sa plateforme alimentée par l’IA pour capturer et analyser les opinions des consommateurs, qui sont extraites de multiples sources de données. Grâce à l’utilisation de métriques et d’algorithmes propriétaires, la plateforme peut supprimer le bruit et découvrir des informations qui aident le processus de prise de décision à toutes les étapes du cycle de vie d’un produit. Tout cela a permis aux équipes de produits d’identifier les changements, les tendances et les problèmes avec jusqu’à 40 % plus d’agilité.

Avec son siège social dans la Silicon Valley, l’entreprise compte également des clients aux États-Unis, au Brésil, au Mexique, au Royaume-Uni, en Espagne et en Allemagne. Les plans d’expansion de l’entreprise incluent la Chine, le Japon, la France, l’Inde et la Russie.

Il existe de nombreuses entreprises de premier plan qui s’appuient sur Birdie dans le monde entier, telles que Microsoft , HP, Jetson et Midea.

Dans le cas de Jetson, l’entreprise a utilisé les données de Birdie pour ajuster la stratégie de cycle de vie de ses produits, qui sont utilisés par des millions de personnes chaque jour. Ces initiatives ont conduit à de nouvelles stratégies de lancement, à une priorisation des fonctionnalités et même à une efficacité accrue de 40 % dans certains cas.

Guilherme Koga est directeur senior du renseignement commercial de Jetson.

“Avant Birdie, nous avions l’impression d’être toujours un pas en arrière dans la compréhension de nos clients, car nous devions nous appuyer sur les données de recherche de marché et les sondages. Nous pouvons maintenant surveiller le pouls du client et agir sur les changements à mesure qu’ils se produisent. C’est comme regarder un film au lieu de voir une photo”, a déclaré Koga.

Traiter les opinions non structurées

La plateforme de Birdie fonctionne en traitant les opinions non structurées extraites de diverses sources, et elle le fait avec une grande précision. Elle y parvient en combinant des méthodes d’analyse qualitative et quantitative avec la technologie de l’IA. Birdie peut également générer des classements automatiques pour montrer les forces, les faiblesses, les problèmes critiques et plus encore.

La plateforme surveille plus de 150 sources de données telles que les détaillants en ligne, les forums de discussion, les plateformes d’écoute sociale et plus encore. Ils prévoient d’étendre cela de trois fois dans l’année à venir.

Alexandre Hadade est le PDG et co-fondateur de Birdie.

“Nous voulons remercier SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella et Endeavor Catalyst pour leur soutien à Birdie, alors que nous visons à développer notre entreprise et à offrir un meilleur soutien aux gestionnaires de produits et aux marketeurs des marques et des détaillants de produits de consommation”, a déclaré Hadade. “Birdie répond à sa vision de perturber la recherche de marché en aidant les entreprises à rester au sommet des performances du cycle de vie de leurs produits grâce à l’accès à des informations et des opinions de consommateurs en temps réel et exploitables grâce à notre plateforme alimentée par l’IA. Avoir un contrôle accru sur le cycle de vie d’une marque est essentiel au succès de tout gestionnaire de produits – et nous offrons ce pouvoir aux gestionnaires de produits des entreprises de produits physiques.”

Marco Camhaji est partenaire directeur des investissements de première étape chez SoftBank Latin America Fund.

“Nous sommes optimistes quant à notre nouvel investissement dans Birdie et heureux de soutenir les entrepreneurs brésiliens qui créent une entreprise mondiale. Nous avons été impressionnés par la capacité de Birdie à collecter de grands volumes de données et à les transformer en informations exploitables pour les entreprises pour développer des produits significatifs pour leurs consommateurs. Les informations de Birdie permettent également aux entreprises de suivre les performances de leurs propres produits et de les comparer à la concurrence, en mettant en évidence les fonctionnalités qui conduisent à la satisfaction client. La capacité de fournir des informations à jour et exploitables est essentielle pour soutenir le développement de produits de manière perturbatrice”, a déclaré Camhaji.

Cindy Padnos est la fondatrice et associée directrice d’Illuminate Ventures.

“Nous avons trouvé la proposition de valeur de Birdie particulièrement convaincante. Ils se situent à l’intersection de l’intelligence produit/client, et de l’augmentation incessante de la concurrence auxquels les marques mondiales sont confrontées. Nous sommes ravis de soutenir une entreprise dirigée par une équipe visionnaire qui utilise son savoir-faire unique et ses capacités techniques approfondies pour répondre à un besoin de marché clair”, a déclaré Padnos. Camhaji et Padnos rejoindront tous deux le conseil d’administration de Birdie.

Camhaji et Padnos rejoindront tous deux le conseil d’administration de Birdie.