Mark Rohan est le co-fondateur et le directeur des opérations de Klearcom, où il dirige les opérations, la stratégie et la croissance d'une plate-forme basée sur l'IA qui teste et surveille les parcours vocaux IVR domestiques de bout en bout. Avec plus de 20 ans d'expérience dans les télécommunications, Mark apporte une expertise approfondie en matière de réseautage IP, de solutions d'entreprise et de leadership commercial, aidant les centres de contact mondiaux à prévenir les pannes qui affectent les clients, à découvrir les problèmes plus rapidement et à améliorer l'expérience client vocale. Basé à Waterford, en Irlande, il est passionné par la construction d'équipes de haute performance et la livraison d'innovations pratiques et axées sur le client à grande échelle.
