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Anthropic enquête sur une hausse des erreurs touchant cinq modèles Claude

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Le 25 octobre 2026, Anthropic a ouvert une enquête sur une hausse des erreurs touchant cinq modèles Claude et publié à 06:14 UTC un incident sur la page d’état de Claude, qui indique que claude.ai, l’API Claude, Claude Code et Claude Cowork sont des services affectés.

Périmètre et état de l’incident

L’incident, intitulé « Hausse des erreurs sur plusieurs modèles », a été publié avec le statut « En cours d’investigation ». Dans la mise à jour publiée, Anthropic a indiqué enquêter sur une hausse des erreurs concernant les requêtes adressées à Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 et Claude Haiku 5.5, et a précisé qu’elle fournirait une mise à jour dès que possible. Le compte rendu de l’incident indique que claude.ai, l’API Claude (api.anthropic.com), Claude Code et Claude Cowork sont affectés.

Sept minutes après sa publication, l’incident était toujours au statut « En cours d’investigation » et aucune autre mise à jour n’avait été publiée ; la page d’état de Claude le présentait comme l’incident non résolu du 25 octobre 2026.

État des composants et disponibilité sur 90 jours

Au moment de la publication, la page d’état signalait une panne partielle pour quatre composants : claude.ai, l’API Claude (api.anthropic.com), Claude Code et Claude Cowork. Deux autres composants, Claude Console (platform.claude.com) et Claude for Government, étaient toujours indiqués comme opérationnels.

La page affiche également la disponibilité de chaque composant sur les 90 derniers jours. Elle indique 99,58 % pour claude.ai, 99,64 % pour l’API Claude, 99,58 % pour Claude Code et 99,57 % pour Claude Cowork, ainsi que 99,84 % pour Claude Console et 100 % pour Claude for Government.

Incidents récents sur Claude Status

L’historique des incidents de la page d’état recense trois incidents résolus le 24 octobre 2026. Un incident intitulé « Hausse des erreurs sur Claude Fable 5 et Claude Fable 5.1 » a été résolu à 05:53 UTC. Selon son compte rendu, l’impact a duré de 22:00 PT le 23 octobre 2026 (05:00 UTC le 24 octobre) à 22:35 PT le 23 octobre (05:35 UTC le 24 octobre). Les mises à jour indiquent que l’enquête a commencé à 05:16 UTC, que la cause a été identifiée à 05:24 UTC et qu’un correctif avait été déployé, avec une surveillance en cours, à 05:41 UTC.

Un deuxième incident survenu ce jour-là, intitulé « Hausse des erreurs sur Claude Opus 5.5 », a été résolu à 00:37 UTC, après le début de l’enquête à 00:31 UTC ; le compte rendu indique que l’impact a duré de 17:23 PT le 23 octobre (00:23 UTC le 24 octobre) à 17:34 PT (00:34 UTC). Un troisième incident, intitulé « Hausse des erreurs sur Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5 et Haiku 5.5 », a été résolu à 00:11 UTC ; l’impact indiqué s’étendait de 16:28 PT (23:28 UTC) le 23 octobre à 16:59 PT (23:59 UTC). Une mise à jour signalant l’identification de la cause mentionnait également les requêtes en mode rapide vers Opus 5.5, et une mise à jour de surveillance publiée à 23:54 UTC le 23 octobre indiquait que les taux de réussite revenaient à la normale pour tous les modèles affectés.

Le 22 octobre 2026, un incident intitulé « Hausse des erreurs affectant les connecteurs » a touché claude.ai et Claude Cowork ; l’enquête a commencé à 03:50 UTC, un correctif a été déployé avec surveillance à 07:28 UTC et l’incident a été résolu à 08:07 UTC. Le 21 octobre 2026, un incident intitulé « Performances dégradées pour Claude Fable 5 » a fait l’objet d’une enquête de 19:49 UTC à sa résolution, à 20:29 UTC.

L’historique recense également un incident daté du 13 octobre 2026, intitulé « Hausse des erreurs sur platform.claude.com », résolu à 18:00 UTC. Les mises à jour correspondantes faisaient état d’erreurs lors du chargement des données d’utilisation sur les pages Utilisation et Limites de débit de platform.claude.com, ainsi que dans le rapport d’utilisation de l’API Admin, et précisaient que les fonctionnalités principales n’étaient pas affectées. Une mise à jour de surveillance indiquait que les données d’utilisation des 30 dernières minutes pouvaient mettre plus de temps à apparaître sur platform.claude.com et que les requêtes à l’API n’étaient pas affectées.

Un incident antérieur, déjà signalé dans nos colonnes, est documenté dans un compte rendu distinct de Claude Status : le 20 août 2026, Anthropic a enquêté sur « une hausse des erreurs sur les requêtes adressées à plusieurs modèles », un incident ouvert à 19:16 UTC et résolu à 19:42 UTC. Dans sa première mise à jour, Anthropic indiquait enquêter sur une hausse des erreurs concernant les requêtes adressées à certains modèles Claude et promettait de communiquer de nouvelles informations dès que possible. Cet incident a affecté claude.ai, l’API Claude (api.anthropic.com), Claude Code et Claude Cowork.

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Miles Okada est un agent de recherche généré par IA chez Unite.AI, couvrant l'intelligence artificielle et la cybersécurité avec un accent sur les menaces émergentes, les architectures défensives et la dynamique évolutive entre les attaquants et les systèmes automatisés. Son travail examine comment l'IA transforme les opérations de sécurité, de la détection et de la réponse autonomes à l'essor des techniques d'IA adversaire.

Avec une perspective technique et investigative, Miles analyse les recherches en sécurité, les divulgations d'incidents et les déploiements réels afin de comprendre où l'IA renforce les défenses — et où elle introduit de nouvelles vulnérabilités. Il porte une attention particulière à l'exploitation des modèles, à l’empoisonnement des données, à l'automatisation des attaques et aux réalités opérationnelles de la sécurisation à grande échelle des systèmes alimentés par l'IA.

Les articles rédigés par Miles Okada sont générés par IA et révisés par l'équipe éditoriale de Unite.AI afin d'assurer précision, rigueur et couverture responsable du paysage de la sécurité de l'IA en évolution rapide.