7 peamist ennustust häälassistentide ja AI tuleviku kohta

Elame põneval ajal, eriti innovatsiooni, progressi, tehnoloogia ja kaubanduse vallas. Mõned uusimad tehnoloogilised leiutised, nagu tehisintellekt ja masinõpe, avaldavad tohutut mõju igale tööstusele.

AI-ga töötavad hääleassistendid on juba muutnud e-kaubanduse trend. E-kaubanduse hiiglased, nagu Amazon, jätkavad seda suundumust, konkureerides turuosa pärast. Häälliides areneb tervishoiu- ja pangandussektoris erakordse kiirusega, et pidada sammu tarbijate nõudmistega.

Põhjus, miks minna üle hääleassistentide ja AI-le

Häälkasutajaliideste poole liikumise tuum on muuta kasutajate nõudmisi. Suurenenud teadlikkust ja kõrgemat mugavust seletavad just aastatuhandete pikkused tarbijad. Selles pidevalt muutuvas digitaalmaailmas, kus kiirust, mugavust ja tõhusust pidevalt optimeeritakse.

AI kasutuselevõtt kasutajate elus soodustab üleminekut häälrakenduste poole. Erinevad asjade Interneti-seadmed, nagu nutikad seadmed, termostaadid ja kõlarid, annavad häälassistentidele ühendatud kasutaja elus rohkem kasulikkust. Näete häälassistentide kasutamist nutikõlarites; see aga alles algab sealt.

Vastavalt aru, ulatus kõnetuvastustehnoloogia turg 11. aastal peaaegu 2019 miljardi USA dollarini ja peaks 17. aastaks kasvama ligikaudu 2025%.

Selle tehnoloogia häälrakendusi näeb kõikjal.

Siin on 7 peamist ennustust häälassistentide ja AI kohta

1. Sujuv vestlused

Mõlemad tehnoloogiahiiglased, Amazon ja Google, teatasid, et nende assistendid ei nõua enam korduvate äratussõnade kasutamist. Varem sõltusid mõlemad assistendid vestlusliini käivitamiseks äratussõnast, nagu Ok, Google või Alexa. Näiteks tuleb küsida: "Alexa! Mis ilm praegu on?" Seejärel järgmise käsu jaoks uuesti "Alexa", enne kui palute hääleassistent seada esiku termostaadi 25 kraadi peale.

Selle uue võimalusega on see kasutajatele mugavam ja loomulikum. Lihtsamalt öeldes peate ütlema "praegune ilmaolukord" ilma äratussõna uuesti nõudmata.

Nüüd kasutavad kasutajad teatud kohtades häälassistente, samal ajal kui nad teevad mitut toimingut ja see võib olla üksi või inimeste rühmas. Seadmed, mis saavad neid kontekstuaalseid tegureid kasutada, muudavad vestluse mugavamaks ja tõhusamaks. Siiski näitab see ka seda, et tehnoloogia taga olevate arendajate eesmärk on pakkuda kasutajakesksemat kogemust.

2. Häältõukemärguanded

Tõukemärguanded on meeldetuletuse saatmise kohta, kui ülesande tähtaeg on lähedal. See on kasulik tööriist kasutajate kaasamiseks rakenduses. Alates hääletehnoloogia loomisest on see funktsioon saanud ainulaadse puudutuse. Häältõukemärguanded on tõhus viis kasutajate seotuse ja hoidmise suurendamiseks ning kasutajatele rakenduse meeldetuletamiseks ja asjakohaste sõnumite kuvamiseks.

Nii Google kui ka Alexa võimaldavad kasutajatel saada kolmandate osapoolte rakendustega ühilduvaid teatisi. Sellised märguanded on seotud kalendri kohtumistega põhifunktsioonidest.

3. Otsingukäitumine muutub

Häälotsing või häälotsing võimaldab kasutajatel kasutada häälkäsklust eesmärgi, veebisaidi või rakenduse otsimiseks.

• Häälpõhine ostlemine peaks 40. aastal kasvama 2022 miljardi dollarini.
• Turuosa tähendab, et tarbijate kulutused kõneassistentide kaudu ulatuvad 18. aastaks eeldatavasti 2022%-ni.
• Järgi Juniper Research, ulatuvad häälpõhiste reklaamide tulud 19. aastaks 2022 miljardi dollarini.

Pärast kogu selle statistika läbivaatamist on selge, et mobiilseadmete häälotsingud on enneolematult kasvanud. Brändid on muutunud puutepunktidest kuulamispunktideks. Orgaanilised otsingud on peamine viis brändide nähtavuse saavutamiseks.

Seetõttu ootavad turundajad ja reklaamiagentuurid häälotsingu populaarsust ja kohanemisvõimet nähes häälgoliaatidelt nagu Amazon ja Google enamat, et uuendada oma platvorme tasuliste sõnumite jaoks.

4. Isikupärastatud kogemused

Häältoega seadmed ja digitaalsed assistendid, nagu Google Home ja Amazoni Alexa, võimaldavad klientidel suhelda kõige loomulikuma suhtlusvormi kaudu. The andmed näitab, et kõnetoega seadmete veebimüük kasvas aastaga 39%.

Hääleabilised pakuvad isikupärastatumat kogemust, parandades samal ajal häälte erinevust. Google Home toetab kuut kasutajakontot ja tuvastab kiiresti ainulaadsed hääled.

Kliendid võivad esitada selliseid päringuid nagu „Millises restoranis on LA-s parim lõunasöök?” või "Mis restoranid on nüüd lõunaks avatud?" Hääleabilised on piisavalt nutikad, et määrata kindlaks kõik üksikasjad, näiteks iga üksiku kasutaja kohtumiste planeerimine. Assistentidest piisab isegi hüüdnimede, asukohtade, makseteabe ja muu teabe meeldejätmiseks.

5. Turvalisus on fookuses.

Vastavalt aru, umbes 41% kõneseadmete kasutajatest on mures usalduse ja konfidentsiaalsuse pärast. Kõik, mida vajate klientidele ostude sooritamise turvalisemaks ja mugavamaks muutmiseks, on Amazon ja Google võtnud kasutusele mõned turvameetmed, nagu kõlari kinnitamine ja ID, et kasutada häälassistendi kogemust.

Veelgi enam, kui kasutaja broneerib kohtumise, broneerib restorani, leiab kohaliku kinoaja, ajastab Uberi, makseprobleeme, tundlikku teavet, on muutunud kriitilisemaks muuta klientidele ostude sooritamine turvalisemaks ja mugavamaks. Kõlari kinnitamine ja ID on häälassistendi kogemuse osana ülimalt olulised.

6. Puudutage valikut Interaktsioon

Uus funktsioon, mille on käivitanud Google CES2019, mis seisneb parima hääle ja visuaalse kuva integreerimises sujuvaks kogemuseks. Seda on illustreeritud lingiekraanina. Ekraan võib kuvada üksikasju, näiteks kohalikku liiklusteavet või sündmusi ja ilmateavet. See funktsionaalsus liidab visuaalsed ja häälelised võimalused, mis võimaldab kasutajatel abistajaga rohkem suhelda.

7. Ühilduvus ja integratsioon

Amazon on hääletehnoloogia integreerimisel teiste toodetega esirinnas. Inimesed, kes tunnevad Alexat, peavad teadma tõsiasja, et hääleassistendid on juba integreeritud suure hulga toodetega, näiteks Samsungi Family Hubi külmik. Google on teatanud ka oma tootest nimega Google Assistant Connect. Selle aluseks on idee, et tootjad looks kohandatud seadmeid, mis teenindavad konkreetseid funktsioone ja on assistendiga integreeritud.

Rääkides edasiminekust häälrakenduse arendamine, on globaalse e-kaubanduse e-kaubanduse väärtus 40. aastaks eeldatavasti 2020 miljardit dollarit. aru. Lisaks sellele on 2020. aastal oodata suuremat huvi häältoega seadmete arendamise vastu. See suureneb keskmise tasemega seadmetes, millel on mõned assistendi funktsioonid, kuid mis ei ole täielikud nutikõlarid.

Buffee

Olete läbinud mõned olulised ennustused hääleassistentide ja AI tuleviku kohta. Siiski tuleb enne häältoega seadmete massilist kasutuselevõttu ületada mitmed takistused. Tehnoloogia areng sillutab tulevikku häälerakenduste arendamisele, eriti AI, NLP (loomuliku keele töötlemise) ja masinõppe valdkonnas.

Selle taga olev AI peab toime tulema paremate väljakutsetega, nagu taustmüra ja aktsendid, et luua jõuline kõnetuvastuskogemus. Kahtlemata on tarbijad muutunud üha mugavamaks ja sõltuvamaks kõne kasutamisest oma telefonide, nutikate koduseadmete, sõidukitega jne rääkimiseks. Häältehnoloogiast on saanud digitaalmaailma võtmeliides ning häälliidese disain ja kõnerakenduste arendamine on veelgi olulisemad. nõutud.