Haitham Al-Beik, CEO i cofundador de Wings – Sèrie d'entrevistes

Haitham Al-Beik és el CEO i fundador de Bastidors, una startup emergent que produeix empreses autònomes de serveis d'alimentació dissenyades amb "HiveRobotics" propietat i dissenyada específicament i experiències intuïtives d'extrem a extrem sense intervenció humana.

Podries compartir la història de la gènesi darrere de Wings?

Wings va començar com un laboratori d'investigació i desenvolupament fonamental per abordar les complexitats i les friccions de la indústria dels serveis. La indústria ha crescut més intensiva en mà d'obra, envoltada de components no cohesionats, impulsats pels proveïdors en logística i operacions no estàndard, disminuint el potencial creatiu de la indústria i no s'ha produït cap innovació ni augment de l'emprenedoria. La barrera d'entrada només s'ha fet més gran i més complexa perquè qualsevol individu pugui entrar a l'espai, independentment de la seva experiència o sector al qual es pretengui. No és d'estranyar que la disminució del valor econòmic es degui al seu enfocament no sostenible a les empreses, les polítiques, l'ecologia i les persones.

Wings pretén introduir una nova infraestructura (arquitectura del sistema) en la qual les empreses autònomes i sostenibles de nova generació resideixen amb un ecosistema centrat en les persones. La humanitat necessita un nou entorn que ajudi a la transició d'una mentalitat de supervivència igualant les condicions de joc eliminant el treball laboral i abordant el canvi climàtic i la desigualtat a les comunitats desateses.

Per què és essencial reinventar la idea del que és un robot?

La conseqüència del desenvolupament d'una nova infraestructura per a una economia sostenible requereix la necessitat de repensar què són els robots i tots els processos, components i recursos auxiliars, com ara IA, automatització, aliments i persones. El "final en ment" és el que ens impulsa a seguir innovant per a un entorn on les persones (en qualsevol situació) puguin florir i aportar noves idees per a un treball creatiu més satisfactori.

La robòtica prestada de dècades d'antiguitat de la fabricació que s'està introduint actualment als serveis no aborda els problemes del canvi climàtic ni de la desigualtat. Pitjor encara, es veuen abocats a models de negoci heterogenis no estandarditzats amb encara més ús d'energia i utilització de l'espai alhora que són menys accessibles. Més important encara, els robots industrials es creen per a entorns ben definits amb E/S predictibles. En una PIME, l'entorn és dinàmic i sensible al temps, amb una personalització única que s'ha de complir en temps real.

Aquests esforços van culminar amb un model en què el negoci ara és el robot enfront d'un negoci tradicional augmentat amb robots com a reemplaçament individual de persones. Tanmateix, el nou negoci robòtic no és un reemplaçament directe d'un a un, sinó un nou sistema que fa saltar les empreses amb més capacitats, com ara més ample de banda i funcions, alhora que és més net i segur que mai. De manera semblant a com els vehicles Tesla eleven la indústria del transport més enllà de la simple substitució dels combustibles fòssils per bateries d'ions de liti.

Essencialment, Wings està reenginyer primer l'entorn en el qual podem desenvolupar el sistema de robòtica més eficaç.

Wings pretén centrar-se en l'experiència de la robòtica en lloc del procés. Pots explicar què vol dir això?

El nostre avenç principal és la capacitat de fabricar i produir empreses sostenibles i autònomes d'extrem a extrem perquè qualsevol pugui operar sense experiència empresarial. La robòtica està dissenyada per optimitzar i estandarditzar la logística, els processos i la prestació de serveis per minimitzar i eliminar les tasques repetitives i laborioses.

Nectar, per exemple, el nostre comerç minorista autònom sostenible (ASR) de primera classe per al mercat en moviment, utilitza tant com sigui possible energia autèntica en comparació amb les sintètiques per a una operació més rendible i més ecològica. A més, els components de Nectar són modulars i escalables, la qual cosa permet diverses configuracions que admeten entorns diversos i dinàmics.

Al llarg del nostre procés de disseny, l'objectiu és amagar el robot tant com sigui possible per a una experiència perfecta. Si comencem a desenvolupar la robòtica centrada en el procés, el resultat serien robots que imiten les tasques impulsades per les persones per substituir-les una per una sense qüestionar la logística global i l'experiència d'extrem a extrem. Wings valora l'experiència en primer lloc, ja que impulsa maneres genuïnes de crear robòtica i processos per satisfer les peticions de manera intuïtiva per a l'usuari final alhora que millora la seva qualitat de vida.

Pots explicar específicament què és HiveRobotics?

Tenim un alt nivell, HiveRobotics és un col·lectiu de robots altament dissenyats que poden funcionar de manera autònoma o com a extensió per a qualsevol altre robot (s) anomenat HiveRobots. Aquests robots poden netejar, emmagatzemar, fabricar, empaquetar i oferir serveis personalitzats a les persones sense intervenció humana. Més important encara, aquests robots estan dissenyats per realitzar diverses operacions amb temps limitat, independentment de la seva connexió física o proximitat entre si. Així, HiveRobotics està dissenyat per adaptar-se excel·lentment a entorns altament dinàmics com ara comerços i restaurants.

HiveRobotics està dissenyat des del principi per ser un sistema de robòtica tenint en compte els requisits següents:

• Són capaços de realitzar operacions concurrents.
• Qualsevol robot amb interfície externa ha de ser segur al tacte.
• Col·lectivament, haurien de prendre almenys la meitat de l'espai i l'energia en comparació amb una configuració tradicional amb el mateix ample de banda i E/S.
• Almenys el 80% de tot el sistema ha de ser reciclable amb esforços continuats per augmentar-lo encara més sense sacrificar la rendibilitat i la qualitat.
• Han d'utilitzar tanta energia autèntica (gravetat, atmosfèrica, solar, etc.) que l'energia sintètica.
• Eliminen l'ús de combustibles fòssils i l'ús petroquímic per a una ecologia més verda.
• Els robots són conscients els uns dels altres i de les tasques pendents per garantir que les sol·licituds es compleixin de manera rendible i a temps.
• Els robots només estaran actius quan hi hagi sol·licituds pendents.
• Els sistemes HiveRobotics han de ser modulars i escalables.
• En la seva major part, es pot donar servei a un HiveRobot sense desactivar tot el sistema HiveRobotics per a operacions contínues.

Des d'una arquitectura d'alt nivell, HiveRobotics és només un terç d'un ASR. El sistema operatiu en temps real que connecta els ASR i els seus respectius recursos (colònies) i la interfície d'usuari final intuïtiva global constitueix la resta de l'ASR. El sistema operatiu en temps real al núvol (wingsOS) és similar en alguns aspectes als serveis web d'Amazon (AWS) que van ajudar a reduir les empreses digitals perquè els creadors puguin centrar-se més en els seus esforços creatius.

Podries explicar algunes de les tecnologies d'aprenentatge automàtic que s'apliquen a HiveRobots?

L'ús de la IA està molt enfocat i compartimentat en funció de les necessitats de cada mòdul de robot. Gairebé tota la IA de la robòtica és calculada localment i és nativa dels seus entorns. Nectar, per exemple, té càmeres i sensors per vigilar el seu entorn per garantir la seva seguretat i la de les persones que l'envolten. Internament, la IA s'aplica per optimitzar les cadenes virtuals i els fluxos de treball en temps real per a una experiència fluida basada en models predictius. A més, els robots s'autooptimitzaran en funció dels ingredients locals (segons la temporada) i ajustaran l'oferta en funció de la demanda amb el temps i els esdeveniments.

Per exemple, la taula de descàrrega i la cistella de lliurament són tots dos HiveRobots que funcionen conjuntament, adaptant-se a l'accessibilitat de cadascú, ja sigui en funció de la seva alçada o en cadira de rodes. Les eines i el programari d'IA existeixen per oferir un servei de primera classe igual, independentment de l'individu, de manera coherent i fiable.

Els HiveRobots seran sistemes descentralitzats i autoorganitzats. Com es comunicaran junts per autoorganitzar-se?

No tots, però la majoria dels HiveRobots es comuniquen sense fil mitjançant protocols de comunicació de baixa potència per obtenir un grau de llibertat i abast més alt que la robòtica tradicional. Externament, poden comunicar-se per satèl·lit (StarLink) amb altres ASR de la mateixa colònia per obtenir més consciència i serveis intuïtius. A més, les cadenes virtuals internes es formulen en temps real per atendre les peticions a mesura que arriben. Aquestes cadenes es relacionen amb fluxos de treball específics en funció de les necessitats de cadascú. A més, HiveCollective es pot reorganitzar i treballar conjuntament amb qualsevol canvi en l'entorn, l'inventari i la demanda. Finalment, totes aquestes operacions es comuniquen de manera transparent a l'usuari final per a una experiència més fiable.

A causa de la naturalesa sense fil, cada robot té les seves bateries (incloses les còpies de seguretat) amb la possibilitat de recarregar-les quan sigui necessari. A causa d'això, és encara més crític que els robots utilitzin l'energia amb criteri per obtenir una rendibilitat en el màxim rendiment.

Com un piano, que és essencialment una col·lecció de tecles, cada propòsit construït per a notes i escales específiques, els HiveRobots poden tocar junts harmònicament per complir una sol·licitud específica. El repte d'enginyeria és crear les "claus" bàsiques en la seva forma més baixa per a tota una vida de possibilitats creatives.

T'has descrit com a impulsat per alliberar la gent. Com alliberaran els HiveRobots la gent?

Els HiveRobots per si mateixos no alliberaran la gent. No hi ha cap peça de cap tecnologia que ho pot fer. Per exemple, les bateries de ions de liti no fan que un vehicle sigui autònom, però sí que cimenta un camí sostenible per a un. Està reunint múltiples tecnologies d'avantguarda amb un únic enfocament acumulatiu que pot obrir les portes per alliberar persones. Quan treballem junts per canviar l'entorn i l'ecosistema actuals, podem començar a eliminar la mentalitat de supervivència mitjançant la tecnologia emergent (com la robòtica i la IA) per augmentar la qualitat de vida.

Quina és la teva visió del futur de la robòtica? 

La robòtica del futur s'amagarà majoritàriament i només apareixerà quan sigui necessari com a augment per allargar la longevitat i l'expansió de la humanitat mitjançant l'exploració, sense importar quan o on sigui la gent. Les empreses es convertiran en instal·lacions que són essencialment llenços d'alt nivell perquè els emprenedors creatius funcionin sense necessitat de coneixements de baix nivell de robòtica o la necessitat de gestors o intermediaris.

El futur de la vida és on la robòtica aporta igualtat i respecte a tothom amb un mercat adreçable un a un. Al mateix temps, el futur dels serveis es convertirà en un augment simbiòtic de la societat amb un enfocament més centrat en l'ésser humà i la connectivitat de la vida.

Gràcies per la gran entrevista, els lectors que vulguin aprendre més haurien de visitar Bastidors.