为何Z世代不会购买AI朋友——以及我们可以构建什么替代品
今年秋天，纽约市成为了人工智能试图进入我们最私密空间时会发生什么的测试案例。Friend.com，一款售价129美元、承诺成为你“全天候伴侣”的可穿戴AI吊坠，用诸如“我永远不会放你晚餐的鸽子”之类的标语贴满了地铁系统。反弹迅速而猛烈。海报被涂鸦损毁，上面写着“交个真朋友”或“AI正在焚烧世界”。有些则被完全撕下。在线上，人们建立了一个被破坏广告的数字博物馆。这不仅仅是尖酸刻薄。这是对友谊可以由机器制造这一想法的本能排斥。在我的学术生涯中——牛津、哈佛、对社会神经科学的深入研究——我常常回到一个观点：归属感不是一种可选的慰藉，而是一种生物本能。群体理论认为，人类进化出群居特性，其神经化学系统被调谐以识别谁属于我们的“圈子”。以下是我们大脑中如何运作的。Oxytocin，这种与联结和信任相关的激素，根据加州大学伯克利分校的研究显示，不仅在浪漫或亲子关系中，而且在友谊形成中也起着关键作用。在草原田鼠等动物模型中，当催产素受体被阻断时，社会联结的形成会更慢、更具选择性。斯坦福大学的科学家们提出，催产素在社会性生活中的进化作用甚至可能早于其在配对联结中的功能。内啡肽出现在群体同步活动中——欢笑、歌唱、共同运动——并以超越简单奖励的方式与社会性愉悦相关联。多巴胺则相反，它是即时性的：与新奇感和预期相关，容易被通知或聊天机器人的提示音触发，但对于长期联结的粘性较弱。结果是：AI伴侣或许能可靠地引发多巴胺激增，但它们（至少到目前为止）并未被设计来激发催产素或基于内啡肽的温暖感，而这种温暖感才能巩固真正的归属感。这种区别很重要，因为我们正经历着卫生局局长所称的孤独流行病。调查显示，超过70%的Z世代报告有经常性的孤独感，是所有年龄段中最高的。在全球范围内，约80%的年轻人表示他们在过去一年中感到过孤独。其后果是深远的：抑郁、焦虑、心血管疾病和早逝的风险增加。换句话说，友谊——或其缺失——已成为我们这个时代最具影响力的公共卫生问题之一。然而，矛盾的是，Z世代也是有史以来数字连接最紧密的一代。年轻人在Instagram、FaceTime、Discord和LinkedIn上维持着庞大的网络。他们可以实时追踪数百名熟人。他们缺乏的是那些物理距离近、在同一时间有空、并且对做同样事情感兴趣的朋友。一个点赞、一次FaceTime或一个群聊，与出现在同一个房间里是不同的。结果就是，这一代人淹没在数字接触点中，却极度缺乏同步的、本地的归属感。这解释了为何AI“伙伴”的接受度不佳。它们可能有趣，甚至能带来安慰，但从神经学角度看，这种体验仍然是次级的。我们的大脑是为镜像而进化的：一个微笑引发另一个微笑，笑声的共享节奏，当有人轻拍你肩膀时催产素的激增。这些具身化的信号无法通过一个吊坠或聊天窗口触发。电影《她》设想了不同的情景，但现实更为顽固。友谊不仅仅是对话。它是共同经历。是记忆的堆叠——还记得我们那次……它是时间上的连续性，而不仅仅是随时可用的状态。这一认识是构建Clyx的起点。如今，待在家里刷手机比去见朋友要容易得多。轻轻一点就能获得食物、出行或流媒体娱乐。而与人见面则需要十步规划。这种隐藏的摩擦是现代孤独感的驱动因素之一。Clyx旨在消除这些步骤：映射城市中发生的一切，将其与你的社交图谱叠加，以便你能看到朋友们实际要去哪里，并消除那些扼杀动力的繁琐安排。该平台更进一步，通过微妙的推动来促进连续性。我们的兼容性引擎会高亮显示活动中潜在的连接，并在活动结束后保持这些连接的活力，减少主动发起冷接触的负担。最重要的是，我们引入了“项目”：由同一小组重复参与的三部分工作坊、跑步俱乐部或创作者主导的课程。这种重复是有意为之的。第一次，你们是陌生人。第二次，你们变得熟悉。到第三次，你们会像朋友一样互相问候。在这种节奏中，催产素才有空间流动。目标是让与朋友共度时光变得像待在家里一样容易。Clyx上的个人资料反映的是人们实际做的事情——他们加入的社区、参加的活动——而不是精心策划的高光集锦。它更少关乎形象，更多关乎真实的生活活动，更像是你社交生活的Strava，而非Instagram。对Z世代而言，这并非表面功夫。这些年正是身份认同和长期关系应该扎根的时候。如果这些岁月大多在孤独的刷屏中度过，其影响将在一生中回荡。这就是为什么Friend.com地铁广告引发的反弹很重要。这不仅仅是对一则广告的恼怒。这是一种集体本能，旨在捍卫我们内心深处所知的东西：友谊的化学反应仍然是——并将继续是——属于人类的。
