普华永道宣布对生成人工智能技术进行重大投资

普华永道会计师事务所（普华永道） 亮相 计划未来三年为其美国业务投资 1 亿美元用于生成人工智能 (AI) 技术。 普华永道与微软公司和 ChatGPT 的制造商 OpenAI 合作，旨在实现其税务、审计和咨询服务方面的自动化。

最近宣布的这项多年投资将包括资助雇用更多人工智能专业人员、培训现有员工的人工智能能力以及瞄准人工智能软件制造商进行潜在收购。

生成式人工智能工具可以根据用户文本提示生成自然语言响应、图像或计算机代码。 普华永道副主席兼美国联合领导人 Mohamed Kande 表示，普华永道的目标不仅是开发生成式人工智能并将其纳入其技术堆栈和客户服务平台，而且还为其他公司利用生成式人工智能提供建议，同时帮助他们构建这些工具。咨询解决方案和全球咨询领导者。

与 OpenAI 和 Microsoft 合作

普华永道计划付费访问 OpenAI 的 GPT-4 语言模型（为 ChatGPT 提供支持的底层软件），以便在微软的 Azure 云上构建和运行应用程序。 尽管 ChatGPT 是一款免费的在线工具，但 OpenAI 却向开发人员收取访问其语言模型和创建软件工具的费用。 升级后的模型已经过来自各种来源的大量语言数据的训练，以理解自然语言提示并生成连贯的响应。

生成式人工智能在普华永道运营中的潜在应用

一旦模型经过全面培训和测试，康得预计该技术将用于快速编写报告、准备合规文件、分析和评估业务策略、识别运营效率低下以及创建营销材料和销售活动等应用。 “这是关于利用生成式人工智能以更有效的方式运营公司，”他说。 “采用这项技术至关重要。”

微软Azure云的作用

微软人工智能平台公司副总裁埃里克·博伊德(Eric Boyd)表示，普华永道的此举将使人们能够访问OpenAI的生成式人工智能工具，并通过Azure云计算服务提供额外的合规性和数据安全性。 微软本身宣布对 2015 年成立的初创公司 OpenAI 进行多年、数十亿美元的投资。Boyd 表示，目前有 1,000 多个组织正在微软云上使用 OpenAI 工具用于各种目的，例如客户支持、对话式 AI、摘要、写作帮助、以及数据提取和分类。

会计和金融行业的生成式人工智能

毕马威会计师事务所（KPMG LLP）和安永会计师事务所（Ernst & Young）等其他主要会计师事务所也在投资生成人工智能。 TurboTax 所有者 Intuit Inc. 正在开发自己的财务管理生成式人工智能语言模型，该模型经过与企业客户多年的互动训练。

分析师表示，会计、税务准备、审计和其他金融服务是生成式人工智能的主要领域。 Forrester Research Inc. 的分析师 Rowan Curran 表示，像 GPT-4 这样的大型语言模型可以帮助信息发现和检索，特别是在探索非结构化和半结构化数据时，并且有可能通过“大大改善报告准备流程”人类审计员的工作量减少了。”

挑战与未来展望

Gartner 公司高级分析师 Mark D. McDonald 表示，尽管有潜在的好处，但在税务准备等领域使用生成式人工智能需要专业验证，并且可能会产生合规问题。不过，Kande 强调，普华永道的目标不是用人工智能取代工人。生成的